Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.462
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT JURNAL MANAJEMEN Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Menara Ilmu Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Jurnal Mantik Jurnal Bakti Saintek: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Sains dan Teknologi Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Literasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Jurnal Kewirausahaan dan Manajemen Bisnis CUAN Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Sasambo: Jurnal Abdimas (Journal of Community Service)
Risnawati Risnawati
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Tadulako
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
MANAGERIAL INNOVATION DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN Syarifah Inka Sari; Risnawati Risnawati; Yobert Kornelius; Harnida Wahyuni Adda; Mohammad Ega Nugraha
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 4 (2024): Vol. 7 No. 4 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i4.34042

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi manajerial terhadap Kualitas Layanan di 3 kantor Kelurahan, terutama Kelurahan Duyu, Kelurahan Lolu Utara, dan kelurahan Petobo. Kelurahan-Kelurahan ini dipilih karena karakteristiknya yang unik dan mewakili tantangan yang dihadapi oleh banyak kelurahan di indonesia. Mereka Terletak di wilayah perkotaan dengan kepadatan penduduk tinggi, heterogenitas sosial yang kompleks, dan menghadapi tuntutan masyarakat yang meningkat terhadap layanan publik yang baik. Inovasi manajerial mencakup penerapan teknologi informasi, penyesuaian proses kerja, dan peningkatan kompetensi pegawai. Penelitian ini dilakukan di Kota Palu Sulawesi Tengah dengan jumlah responden 46 pegawai dari kelurahan staf pelaksana yang tidak menduduki jabatan struktural. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang berisi pertanyaan terkait variabel inovasi manajerial dan kualitas layanan, Analisis data dilakukan menggunakan regresi sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS untuk membantu menganalisis data, Inovasi Manajerial (X) berpengaruh terhadap Kualitas Layanan (Y) sebesar 53,0%. Sedangkan sisanya 47,0%. Penelitian  ini menunjukkan bahwa inovasi manajerial berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan.
Co-Authors Abdul Hayat Adfiyani Fadjar Agung Anggriawan Annisa Savira Asriadi Asriadi Bakri Hasanuddin Cuk Triono Singgih Erniwati Erniwati Farid Farid Farit Farit Faruq A. H. Lamusa Faruq A.H Lamusa Faruq Lamusa Fatlina Z Fera Fera Fera Fera Harnida Wahyuni Adda Hesti Evrianti Husnah Husnah Khusnul Hatima Lina Mahardiana Masadah Moh. Ali Murad Moh. Siha Saleh Mohammad Ega Nugraha Mokhtar Sayyid Muhammad Aldi Munawarah Nanda Alief Yudha Gunawan Nastam Aditya Niluh Putu Evvy Rosanty Niluh Putu Evvy Rossanty Noermijati, Noermijati Nur Risky Islianty NURDIN, DJAYANI Nurrahmi Utami Tamping Pricylia Chintya Dewi Buntuang Rahmat Ghazali Rina Sulistyowati Riswandi Riswandi Rudy Gosal Satriya Manggala Liastra Sri Wanti Sri Wayati Ningsih Surayya Surayya Sustri Sustri Syahir Natsir Syahir Natsir Syahrir Natsir Syarifah Inka Sari Wahyuningsih Wahyuningsih Wiri Wirastuti Yanuangga Galahartlambang Yobert Kornelius Yulia Firdawati Yusran Yusran Zikri Iman Gifari