Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.871
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Professional : Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik ABDIMAS SILIWANGI Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat PERSPEKTIF Jurnal Sosial Humaniora Sigli Jurnal Abdi Insani Jurnal Graha Pengabdian Caraka Prabu : Jurnal Ilmu Pemerintahan Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis Jurnal Somasi (Sosial Humaniora Komunikasi) AJAD : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Abdi Panca Marga Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Journal Of Human And Education (JAHE) Malikussaleh Social and Political Reviews Jurnal Sosiologi Dialektika Sosial Jurnal Sosial dan Humanis Sains ABDINE Jurnal Pengabdian Masyarakat AHKAM : Jurnal Hukum Islam dan Humaniora Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Ilmu Administrasi Negara DISCOURSE : Indonesian Journal of Social Studies and Education
Maksin, Mastina
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Efektivitas Pelayanan Pendaftaran Online Melalui Jkn Mobile Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di RSUD Waluyo Jati Rohmah, Nurlaili Izzatur; Supriyanto, Supriyanto; Maksin, Mastina
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i4.20257

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan pendaftaran online melalui aplikasi JKN Mobile dalam meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD Waluyo Jati Kabupaten Probolinggo. Permasalahan yang diangkat berfokus pada bagaimana sistem pendaftaran online dapat memengaruhi kecepatan, ketepatan, dan kenyamanan pelayanan yang diterima oleh pasien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, yang bertujuan memahami pengalaman dan persepsi pasien serta petugas layanan secara mendalam. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pihak rumah sakit dan pengguna aplikasi JKN Mobile. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendaftaran online melalui JKN Mobile secara umum efektif dalam mempercepat proses pelayanan, mengurangi antrean, dan meningkatkan kepuasan pasien. Efektivitas dianalisis melalui empat indikator dari teori Fandy Tjiptono, yaitu ketepatan waktu, akurasi, kesopanan petugas, dan kemudahan mendapatkan pelayanan. Meskipun masih terdapat kendala teknis, terutama bagi pasien baru dan lansia, sistem ini memberikan kontribusi positif terhadap kualitas pelayanan rumah sakit. Penelitian ini juga mengacu pada teori kualitas pelayanan dari Parasuraman dan Kotler, yang menekankan pentingnya kesesuaian antara harapan dan persepsi pasien. Dengan demikian, digitalisasi pelayanan melalui JKN Mobile dinilai mampu menjadi solusi inovatif dalam meningkatkan mutu pelayanan publik di sektor kesehatan.
Implementasi Peraturan Daerah No. 02 Tahun 2012 dalam Mendukung Keberlanjutan dan Daya Saing Pasar (Studi Pada Pasar Semampir Kabupaten Probolinggo) Sucahyo, Imam; Maksin, Mastina; Setyowati, Irma Nur Cahya
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19028

Abstract

Traditional markets play a vital role in supporting the local economy and preserving cultural heritage. This study aims to analyze the implementation of Regional Regulation No. 02 of 2012 Article 6 &7, with a case study at Semampir Market, Probolinggo Regency. The research adopts a qualitative approach using case study methods. Data were collected through observation, interviews, and documentation. The findings reveal that the regulation's implementation remains suboptimal due to issues such as inadequate supervision, insufficient infrastructure, and competition from modern markets. Nevertheless, efforts from local governments and stakeholders have been made to improve market management and competitiveness. A more integrated strategy is needed to establish sustainable and competitive traditional markets. Keywords: traditional market, regional regulation, empowerment, policy implementation
Peningkatan Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Didesa Sumbersuko Melalui Program Bunda Mandiri Sejahtera (Studi Kasus Yatim Mandiri Probolinggo) Nawangsih, Veronica Sri Astuti; Maksin, Mastina; Karimah, Zahrotul
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.20109

Abstract

Program Bunda Mandiri Sejahtera (BISA) Yatim Mandiri di Desa Sumber Suko merupakan program pemberdayaan ekonomi bagi janda dhuafa yang menekankan pendekatan holistik. Program ini memberikan bantuan modal usaha, pelatihan keterampilan wirausaha (termasuk budidaya jamur), pembinaan keagamaan dan pengasuhan anak, serta pendampingan berkelanjutan. Meskipun menunjukkan dampak positif pada peningkatan ekonomi sebagian besar peserta, program ini masih menghadapi tantangan dalam mencapai keberhasilan yang merata di antara para bunda yatim. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan data berupa narasi yang diperoleh dari observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Keberhasilan program diukur melalui tingkat kemandirian ekonomi, motivasi, dan kontribusi sosial para peserta. Studi kasus Ibu Masriah dan Ibu Intanawati menunjukkan keberhasilan program dalam meningkatkan kemandirian ekonomi melalui budidaya jamur. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengoptimalkan strategi pendampingan dan memastikan keberhasilan program secara menyeluruh.
Co-Authors Abdul Basit Agustiani, Vivi Agustin, Yunita Ahmad Mustofa Ali Ridho Aminulloh, Mahfud Jailani Amrullah, M. Januar Andhi Nur Rahmadi, Andhi Nur Astuti N, Veronica Sri Astuti, Veronica Sri Azzahra, Putri Fatimattus Candradewi Puspitarini, Renny Chandra Dewi, Renny Citra, Lovita Adelia Deistiara Fitrianti Dewi , Ratna Ayu Pawestri Kusuma Dewi Anggun Oktaviani Dewi, Renny Candra Dewi, Renny Chandra Eko Wahyono, Eko Fadilah, Siti Nur Faizzah, Nurul Fitria, Nurul Jannah Lailatul Hadi, Fiqri Akbaruddin Harmoko Harmoko, Harmoko Husni Mubarok Imam Sucahyo Karimah, Zahrotul Kristiyono, Kristiyono Kusniawati, Noer Aini Lestari, Maulidia Gita Maharani Putri, Vero Melani, Alisyia Putri Mubaroq, Alvan Mubaroq, Husni Mulkan Andika Situmorang Nafsiyah, Azizah Tun Nasution, Hermawan Nawangsih, Veronica Sri Astuti Ningrum, Erika Fara Septia Novita Wulandari Nur Fadilah, Siti Nuraliza, Vadhea Nuril Hidayati Pratama, Vegas Albar Puspitarini, Renny Candra Puspitarini, Renny Candradewi Q, Mareta Syamsya Queennensa, Mareta Syamsya Rahma Wati Rahmadhi, Andi Rizal, Moch. Saifur Rizca Yunike Putri Robinson , Pardomuan Rohmah, Nurlaili Izzatur Sagita Cahyani, Lintang Dwi Setyowati, Irma Nur Cahya Setyowati, Irma Nurcahya Siti Marwiyah Su'ud, Moch. Supriyanto Supriyanto Supriyanto Sutomo, Dina Agustin Anggraini Syamsya Q, Mareta Tedy Herlambang, Tedy Trismawati Trismawati, Trismawati Verto Septiandika, Verto Widiastuti, Nike Yudianto Yunus, Eko Yudianto, Eko Yudianto, Eko Yunus Yunus, Eko Yudianto Yunus, Eko Yudiyanto