Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.27
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia EKONOMIS : Journal of Economics and Business JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal on Education Journal Sampurasun : Interdisciplinary Studies for Cultural Heritage JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF FIRM: Journal of Management Studies Accounting Global Journal BENING Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Journal of Economics and Business UBS Jurnal ABDIMAS (Pengabdian kepada Masyarakat) UBJ Wahana Dedikasi : Jurnal PkM Ilmu Kependidikan Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Berdikari : Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia Jurnal Ekonomi Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Transforma: Jurnal Manajemen Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Secretary Administration Journal
Candra Fatihah, Dian
Politeknik Piksi Ganesha
Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 59 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : BENING

 1 
Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya Taupik, Kurnia; Fatihah, Dian Candra
BENING Vol 8, No 2 (2021): NOVEMBER 2021
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v8i2.3364

Abstract

Kepercayaan pelanggan adalah salah satu hal penting bagi keberlangsungan sebuah perusahaan yang mana bisa didapatkan apabila telah memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan. Penelitian ini dalam rangka mencapai tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh yang diberikan oleh pelayanan prima terhadap kepercayaan pelanggan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya. Metode penelitian yang dipakai adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan penilaian sesuai skala Likert 5 poin yang diberikan kepada 30 orang sampel yaitu pelanggan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya dan diolah menggunakan IBM SPPS versi 28. Uji parsial (Uji t) dan Uji simultan (Uji F) menampakkan adanya hubungan dan pengaruh signifikan antara pelayanan prima dengan kepercayaan pelanggan. Hasil penelitian mengindikasi bahwa terdapat pengaruh yang positif dari pelayanan prima sebesar 17,5% terhadap kepercayaan pelanggan.
Co-Authors Adji, Widwi Handari Afifah, Najma Ai Nunung Amel Aprillia Ana Nur Rahayu Andini Kusdi Antini Andini Kusdiantini Andri Susan Kurnia Anggi Amalia Putri Anjani Pratiwi Anjani, Dwi Anjelina, Christi Azka Savvana, Fadhia Cahyati, Desi Candra Mecca Sufyana CHANDRA FIRMANSYAH CHANDRA FIRMANSYAH Darmawanti, Nurul Datu, Fefrina Tangke David Ifanly David Ipa, Jaybert Devi Setiawati Dewi Pramanik, Nuniek Dewi Tresnasari Dian Dania Apriyanti Dwi Anjani Dwi Ariani, Nurul Eka Aprilistia Sudewi Eri suparjan Erny Wityasminingsih Euis Hernawati Euis EUIS SANDRI MEILAWATI EUIS SANDRI MEILAWATI Fadhia Azka Savvana Farida, Mirna Firmansyah Sumantri, Agung Fitriyani, Sani Gina Nafisha Hani Kustyanti Kusnadi Hera Septiani Patmala Hernawati, Euis Hj. Ai Nunung Ika Rahman Irda Sari K Prihartono Kurnia Taupik Laowo, Forfalenti Latifah Latifah Marliana Oktaria Lifan Musrofah, Rezza Anni Novita Anggraeni Novita Anggraeni NUNIEK DEWI PRAMANIK Nunik Dewi Pramanik NUNUNG, AI Nurdin, Jusuf Nursela Setiawati, Putri Nurul Try Oktaviyanti Omia, Maria Patmala, Hera Septiani Putri S.K, Anggi Ramadhan , M. Syahrul Rani Desmawati, Dewi rezza anni musrofah Rezza Anni Musrofah Rini Susilowati Rini Tisnawati Risma Suminar Sari Rizky, Ardelia Astriany Sahidin, Yuda Saidah, Iis Saidah Salsabila, Putri Dewi Sandy Ramadan Ismail Setiani, Andini Silva Septriana Siti Insani Sonia Azizah Putri Solihah Sudradjat, Agus Sudrartono, Tiris Susilowati , Rini Taupik, Kurnia Tetralleniajr Tetralleniajr Tetralleniajr, Tetralleniajr Veranita, Mira Wardiani, Anita Warsiati , Wiwi Warsiati, Wiwi Widaningsih, Imas Sri Willy Nurzaman Wilma Zuarko Adji Yuda Syahidin Yuliana Ritna Bara Yunengsih, Yuyun YUSUF, RAMAYANI