Claim Missing Document
Check
Articles

Does integrating personal data via CDPs improve banking responsiveness? Moderating influence of local culture Tabelessy, Walter; Ralahallo, Fransiska Natalia; Chaniago, Anggraini; Kurniawan, Sabda Aji; T, Glen Andre Yusuf
Asian Management and Business Review Volume 6 Issue 1, 2026
Publisher : Master of Management, Department of Management, Faculty of Business and Economics Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/AMBR.vol6.iss1.art14

Abstract

In the growing importance of personalized digital services in the banking sector, the integration of personal data through customer data platforms (CDPs) has become a strategic priority. This study explores how personal data privacy influences perceived personalization and operational efficiency in digital banking services, while also investigating the moderating role of local culture. The research is motivated by increasing consumer demands for both personalized services and greater control over personal data. Personal data privacy was conceptualized as a multidimensional construct comprising knowledge, experience, control, willingness to value privacy, and trust. A quantitative method using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) with 10,000 bootstrapping resamples was employed. The analysis was conducted using SmartPLS version 4.1.1.4, which enables efficient estimation of complex models. Data were collected offline from 200 respondents who are active users of digital banking services from Himbara member banks. The results indicate that personal data privacy has a significant positive effect on both perceived personalization and operational efficiency. Among its dimensions, willingness to value privacy emerged as the most influential. Local culture was found to significantly moderate both relationships, suggesting that cultural context plays a critical role in shaping digital service outcomes. These findings contribute to theory and practice by highlighting the importance of integrating privacy protection and cultural sensitivity in the design of personalized digital banking services.
Sustainable Marketing Orientation, Consumer Trust, and Sustainability Performance: Empirical Evidence from the Organic Vegetable Market Walter Tabelessy
Indonesian Journal of Business Analytics Vol. 6 No. 1 (2026): February 2026
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/ijba.v6i1.16135

Abstract

This study aims to examine the impact of sustainable marketing orientation on sustainable performance among organic vegetable producers in Ambon City, focusing on consumer trust as a variable that acts as a partial mediator. A total of 175 respondents were selected using purposive sampling to become the sample in this study. To analyze the data, the SEM-PLS technique was used through the ADANCO application to test the relationship between variables. The results of this study indicate that a sustainable marketing orientation has a significant positive effect on sustainable performance and consumer trust. Consumer trust acts as a partial mediator, strengthening the relationship between sustainable marketing orientation and sustainable performance. This finding underscores the importance of implementing sustainability-focused marketing strategies in creating long-term value for companies, while building closer and more sustainable relationships with consumers.
Analisis Keputusan Pembelian Gen Z terhadap Produk Kecantikan Melalui Platform Social Commerce di Kota Ambon Ayunani, Faras Zulina; Asnawi, Raden Ayu Aisah; Tabelessy, Walter
Manis: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 9 No 2 (2026): MANIS : Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pattimura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30598/manis.9.2.150-160

Abstract

Social commerce semakin berperan sebagai alat yang efektif untuk promosi produk dan pertumbuhan pendapatan. Studi ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor pendorong internal seperti budaya, subkultur, kelas sosial, dan faktor sosial, serta faktor eksternal seperti motivasi, persepsi, dan pembelajaran, memengaruhi keputusan pembelian generasi Z di kota Ambon untuk membeli produk kecantikan di social commerce. Metode survei kuantitatif digunakan, dengan mengumpulkan data dari 100 responden Generasi Z di kota Ambon. Data dianalisis dengan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor pendorong internal dan faktor pendorong eksternal secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian generasi Z untuk membeli produk kecantikan di social commerce. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar perusahaan produk kecantikan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih tepat, menarik, dan sesuai dengan kebiasaan belanja generasi Z.
OPTIMALISASI KETERAMPILAN ANALISIS DATA: PELATIHAN GSCA PRO UNTUK MAHASISWA MAGISTER MANAJEMEN Jozef Ricky Pattiruhu; Walter Tabelessy
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 6 (2024): Vol. 5 No. 6 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i6.37257

Abstract

Di era informasi saat ini, kemampuan untuk mengolah dan menganalisis data menjadi sangat penting, terutama bagi mahasiswa program Magister. Metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dan Generalized Structured Component Analysis (GSCA) menyediakan cara untuk menganalisis hubungan kompleks antar variabel. Namun, mahasiswa S2 Magister Manajemen Universitas Pattimura menghadapi kesulitan dalam memahami dan menerapkan metode ini, termasuk penggunaan aplikasi GSCA Pro. Oleh karena itu, kegiatan ini dirancang untuk memperkenalkan konsep SEM dan GSCA Pro, serta melatih mahasiswa dalam penggunaan aplikasi tersebut. Kegiatan ini dilaksanakan secara daring, mencakup teori, praktik, dan diskusi. Hasil kegiatan ini menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan mahasiswa dalam analisis data, yang diharapkan dapat menyelesaikan tugas akhir dan publikasi ilmiah. Sehingga kedepannya, disarankan agar kegiatan ini dilakukan secara rutin dan menyediakan sedi pendampingan untuk lebih memperdalam penggunaan alat analisis data. Dengan pendekatan ini, mahasiswa diharapkan dapat lebih siap menghadapi tantangan dalam penelitian akademik.
PENINGKATKAN KETERAMPILAN PEMASARAN DIGITAL BAGI MAHASISWA KONSENTRASI PEMASARAN Silfiena Siahanenia; Grace H. Tahapary; Anggrany Chaniago; Feky Reken; Walter Tabelessy
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025): Volume 6 No 3 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i3.45405

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, dan keterampilan mahasiswa Jurusan Manajamen konsentrasi pemasaran tentang pemasaran digital, yang merupakan kunci dalam strategi pemasaran dan bisnis di era digital. Meskipun mahasiswa konsentrasi pemasaran sudah aktif menggunakan media sosial namun banyak yang belum memahami cara menggunakannya secara profesional untuk pemasaran. Kegiatan ini menyajikan sosialisasi terstruktur mengenai pemasaran digital, pemanfaatan media sosial dalam pemasaran, Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM), dan pemasaran berbasis konten. Pre-Test dan Post-Test dilakukan untuk mengetahui sekaligus mengevaluasi perubahan pemahaman peserta dengan hasil yang menunjukkan peningkatan signifikan dalam keterampilan pemasaran digital. Peserta lebih siap dan percaya diri dalam menerapkan pemasaran digital, khususnya media sosial dan SEO. Kegiatan ini juga memberi dampak positif bagi Jurusan Manajamen Fakultas Ekonomi dan Bisnis dengan meningkatkan kesiapan lulusan dalam menghadapi tuntutan industri. Saran untuk kegiatan-kegiatan berikutnya adalah memperkuat integrase pemasaran digital dengan menggunakan metode pelatihan praktis untuk lebih mempersiapkan mahasiswa menghadapi dunia kerja yang semakin digital.
Optimalisasi Kemampuan Olah Data Penelitian melalui Pelatihan Regresi Menggunakan EViews bagi Mahasiswa: Pengabdian Martha Racwel Patty; Lilian Sonya Loppies; Johanis Darwin Borolla; Walter Tabelessy
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 Tahun 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6292

Abstract

Kemampuan mengolah data kuantitatif merupakan kompetensi penting bagi mahasiswa ekonomi, khususnya mahasiswa konsentrasi keuangan yang dituntut mampu memahami hubungan antarvariabel dalam penelitian empiris. Namun, tidak semua mahasiswa memiliki keterampilan teknis yang memadai dalam menggunakan perangkat lunak statistik dan ekonometrika. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam memahami konsep dasar analisis regresi dan mengoperasikan aplikasi EViews sebagai alat bantu pengolahan data penelitian. Kegiatan dilaksanakan selama satu hari, yaitu pada 11 Maret 2026, bertempat di Laboratorium Marketing dan Bisnis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pattimura, Jalan Ir. M. Putuhena, Kampus Poka, Ambon. Peserta kegiatan berjumlah 30 mahasiswa semester enam konsentrasi keuangan. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi penyampaian materi konseptual, demonstrasi penggunaan EViews, praktik pengolahan data, interpretasi output regresi, serta diskusi dan pendampingan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pelatihan ini memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan pemahaman mahasiswa mengenai tahapan analisis regresi, mulai dari input data, estimasi model, pembacaan koefisien, pengujian signifikansi, hingga interpretasi hasil penelitian. Kegiatan ini juga memperkuat kesiapan mahasiswa dalam menyusun tugas akhir berbasis data kuantitatif. Dengan demikian, pelatihan regresi menggunakan EViews menjadi salah satu strategi akademik yang relevan untuk meningkatkan literasi statistik dan keterampilan riset mahasiswa.