Claim Missing Document
Check
Articles

Building Brand Commitment, Brand Loyalty, and Willingness to Pay Premium Price of Citraland Ambon Properties Through Brand Credibility Tabelessy, Walter
International Journal of Contemporary Sciences (IJCS) Vol. 2 No. 3 (2025): January 2025
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/ijcs.v2i3.13317

Abstract

This study analyzes the influence of brand credibility on brand commitment, brand loyalty, and willingness to pay a premium price among consumers of Citraland Ambon properties. Using the SEM-GSCA approach and purposive sampling, the results reveal that brand credibility has a significant positive impact on brand commitment. In turn, brand commitment influences brand loyalty and willingness to pay a premium price. Additionally, brand loyalty positively affects willingness to pay a premium price. The model fit test indicates a good model with high reliability and validity. These findings affirm that brand credibility is a key factor in building brand commitment, brand loyalty, and willingness to pay a premium price. This study provides valuable insights for brand management in the property industry, particularly for Citraland Ambon, and opens opportunities for further research on marketing strategies that enhance brand credibility and brand loyalty.
Pengaruh Desain Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Usaha Rumahan Buket Bunga Victoria di Kota Ambon Tabelessy, Walter
Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM Vol. 2 No. 2 (2021): Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM
Publisher : Training & Research Institute - Jeramba Ilmu Sukses

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47747/jnmpsdm.v2i2.274

Abstract

The objectives to be achieved by the research are to analyze the effect of product design on purchasing decisions, analyze the effect of price on purchasing decisions, and analyze the influence of promotions on purchasing decisions. The object of this research is the home business of Viktoria Flower Bouquet in Ambon City with the type of research used in this research is quantitative research. The population in this study were consumers of the Victoria Flower Bouquet Shop in Ambon City. The sampling technique used in this study is a non-probability sampling technique using a convenience sampling technique using a sample of 100 respondents. The data analysis technique in this study uses multiple regression analysis with the help of the SmartPLS 3.0 application and the IBM SPSS ver application. 22. Based on the results of data analysis, the overall hypothesis proposed can be accepted.   Tujuan yang hendak dicapai dapat penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian, menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, dan menganalisis pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian. Objek penelitian ini adalah usaha rumahan Buket Bunga Viktoria di Kota Ambon dengan jenis penelitian yag digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Toko Buket Bunga Victoria di Kota Ambon. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling dengan menggunakan teknik convenience sampling dengan menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan bantuan aplikasi SmartPLS 3.0 dan aplikasi IBM SPSS ver. 22. Berdasarkan hasil analisis data, maka secara keseluruhan hipotesis yang diusulkan dapat diterima.
Integration Strategy to Improve Competitive Advantage and Marketing Performance of Culinary MSMEs in Ambon City Tabelessy, Walter
International Journal of Applied Economics, Accounting and Management (IJAEAM) Vol. 2 No. 5 (2024): September 2024
Publisher : MultiTech Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59890/ijaeam.v2i5.2536

Abstract

In the dynamic era of globalization, Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia face major challenges in achieving competitive advantage. MSMEs, which also play an important role in the national economy, often find it difficult to adapt to the latest trends such as digital marketing. Digital marketing provides great opportunities for MSMEs to expand market reach and increase interaction with consumers, but its effectiveness in increasing competitive advantage is still debated. This study examines how the integration of digital marketing, product innovation, and customer relationship management (CRM) funds can strengthen the competitive advantage of MSMEs, especially in the culinary sector in Ambon City. Using the Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method, this study involved 155 culinary MSME actors to test the three elements against competitive advantage and marketing performance. The results showed that digital marketing, product innovation, and CRM significantly influenced competitive advantage, which also had a positive impact on marketing performance. These findings support the importance of holistic strategy integration to increase the competitiveness of MSMEs in the global market and provide insights for the development of relevant theoretical models
PERSEPSI KEMUDAHAN, KEBERMANFAATAN, DAN KEPERCAYAAN: DETERMINAN UTAMA ADOPSI QRIS DI KYU COFFEE AND EATERY, KOTA AMBON Edwin Ramadhan Ode; Erlinda Tehuayo; Walter Tabelessy; Anggrany Chaniago
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 1: Juni 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kebermanfaatan, dan kepercayaan terhadap keputusan penggunaan teknologi QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) di KYU Coffee and Eatery, Kota Ambon. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan 119 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengidentifikasi pengaruh antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, persepsi kebermanfaatan, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan QRIS. Ketiga variabel tersebut terbukti menjadi faktor kunci yang mendorong pelanggan untuk memilih QRIS sebagai metode pembayaran. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi persepsi pelanggan terhadap kemudahan, manfaat, dan keamanan teknologi QRIS, semakin besar kemungkinan mereka untuk mengadopsi dan menggunakan teknologi tersebut. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar pihak KYU Coffee and Eatery meningkatkan edukasi kepada pelanggan mengenai manfaat dan kemudahan penggunaan QRIS, serta memperkuat aspek keamanan dan keandalan sistem pembayaran untuk mendorong adopsi yang lebih luas. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis terhadap pengembangan adopsi teknologi pembayaran digital di sektor UMKM
STRATEGI MEMENANGKAN HATI KONSUMEN: PERAN CELEBRITY ENDORSEMENT DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPSTIK IMPLORA Herman Surijadi; Walter Tabelessy
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 2: Juli 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di tengah ketatnya persaingan industri kosmetik Indonesia, strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci dalam membangun citra merek dan mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorsement terhadap citra merek dan keputusan pembelian konsumen, serta pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Lipstik Implora di Kota Ambon. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode analisis Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM), data dikumpulkan dari 160 responden wanita melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorsement memiliki pengaruh signifikan terhadap citra merek, dan citra merek juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, celebrity endorsement secara langsung memengaruhi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa selebritas dengan citra positif mampu memperkuat persepsi merek serta membentuk koneksi emosional dengan konsumen. Citra merek yang kuat terbukti meningkatkan keputusan konsumen untuk membeli. Penelitian ini merekomendasikan pemanfaatan selebritas yang relevan dengan nilai merek sebagai strategi branding yang efektif dalam pasar kosmetik lokal yang dinamis.
PENINGKATKAN KETERAMPILAN PEMASARAN DIGITAL BAGI MAHASISWA KONSENTRASI PEMASARAN Siahanenia, Silfiena; Tahapary, Grace H.; Chaniago, Anggrany; Reken, Feky; Tabelessy, Walter
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025): Volume 6 No 3 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i3.45405

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, dan keterampilan mahasiswa Jurusan Manajamen konsentrasi pemasaran tentang pemasaran digital, yang merupakan kunci dalam strategi pemasaran dan bisnis di era digital. Meskipun mahasiswa konsentrasi pemasaran sudah aktif menggunakan media sosial namun banyak yang belum memahami cara menggunakannya secara profesional untuk pemasaran. Kegiatan ini menyajikan sosialisasi terstruktur mengenai pemasaran digital, pemanfaatan media sosial dalam pemasaran, Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM), dan pemasaran berbasis konten. Pre-Test dan Post-Test dilakukan untuk mengetahui sekaligus mengevaluasi perubahan pemahaman peserta dengan hasil yang menunjukkan peningkatan signifikan dalam keterampilan pemasaran digital. Peserta lebih siap dan percaya diri dalam menerapkan pemasaran digital, khususnya media sosial dan SEO. Kegiatan ini juga memberi dampak positif bagi Jurusan Manajamen Fakultas Ekonomi dan Bisnis dengan meningkatkan kesiapan lulusan dalam menghadapi tuntutan industri. Saran untuk kegiatan-kegiatan berikutnya adalah memperkuat integrase pemasaran digital dengan menggunakan metode pelatihan praktis untuk lebih mempersiapkan mahasiswa menghadapi dunia kerja yang semakin digital.
DIGITAL SUPPLY CHAIN TERHADAP KINERJA PEMASARAN INDUSTRI UKM DI KOTA AMBON Walter Tabelessy; Rainier Hendrik Sitaniapessy; Fransiska Natalia Ralahallo
Media Bina Ilmiah Vol. 17 No. 5: Desember 2022
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33758/mbi.v18i7.708

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini mengharuskan setiap bisnis UKM untuk beradaptasi dengan situasi yang berkembang tersebut. Hal-hal seperti ini tentunya memicu perubahan model bisnis dalam supply chain. Perubahan dari supply chain konvensional menjadi electronic supply chain karena perkembangan internet dan teknologi informasi menjadikan aliran komunikasi antar rantai pasokan menjadi sangat cepat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan suatu model teoritikal untuk mengatasi inkonsistensi hasil-hasil penelitian serta fenomena ekosistem digital UKM di Kota Ambon. Data yang diperoleh dalam penelitian ini melalui metode survey dan dikumpulkan dari sampel yang diambil dari populasi dengan jumlah sampel sebanyak 240 pelaku UKM di Kota Ambon. Penelitian ini menggunakan teknik analisis GeSCA dengan bantuan aplikasi Web GESCA versi 1,5. Hasil olah data menunjukkan bahwa model dalam penelitian sudah fit dan menerima seluruh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dapat diterima, yaitu: E-market orientation supply chain berpengaruh terhadap e-supply chain positional advantage, E-supply chain capability berpengaruh terhadap e-supply chain positional advantage, E-adaptability supply chain berpengaruh terhadap e-supply chain positional advantage, dan E-supply chain positional advantage berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Dengan demikian, pelaku UKM di Kota Ambon harus terus menggunakan platform digital karena secara empiris dapat meningkatkan keunggulan posisional sekaligus meningkatkan kinerja pemasaran
Implementation of the 7P Marketing Mix Principles as a Marketing Strategy for Business People: Application to the Business Community of KP. Ambon CU. Hati Amboina, Ambon, Indonesia Tabelessy, Walter; Ralahallo, Fransiska Natalia; Loppies, Lilian Sonya; Pattinaja, Elna Marsye; Siahaan, Martha Herlina
Indonesian Community Empowerment Journal Vol. 3 No. 2 (2023): Indonesian Community Empowerment Journal
Publisher : HM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37275/icejournal.v3i2.33

Abstract

Using the 7P marketing mix principles is becoming increasingly important. By combining these seven elements, the business community of KP. Ambon CU. Hati Amboina can create a holistic marketing strategy which focuses not only on product and price but also on customer experience, efficient business processes, and impressive physical evidence. This activity is an implementation of the 7P marketing mix principles in the context of the business community of KP. Ambon CU. Hati Amboina, Ambon, Indonesia. This activity presents how the business community can utilize each element in the 7Ps to improve their marketing strategies, address local challenges, and build stronger relationships with customers. Community service activities are carried out in the form of workshops and discussions. Community service activities are carried out by first carrying out an initial discussion process regarding understanding the business community of KP. Ambon CU. Hati Amboina, Ambon, Indonesia, is related to marketing capabilities based on the 7P principles and accommodating the aspirations of the business community regarding matters they wish to discuss regarding marketing capabilities based on the 7P principles of the business community of KP. Ambon CU. Hati Amboina, Ambon Indonesia. This community service activity is quite effective in increasing the knowledge aspect of the business community of KP. Ambon CU. Hati Amboina is related to the 7P marketing principles. The increase in knowledge score from an average of 47.86 to 88.35 shows the effectiveness of community service activities in implementing the 7P marketing principles through workshops and discussions.
STRATEGIC MODEL FOR MSME DEVELOPMENT IN MALUKU PROVINCE Pattiruhu, Josef. R.; Tabelessy, Walter; Seleky, Roy
Journal Of Social Science (JoSS) Vol 2 No 10 (2023): JOSS : Journal of Social Science
Publisher : Al-Makki Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57185/joss.v2i10.140

Abstract

Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Maluku Province play an important role in driving the local economy. This study discusses the strategic model of MSME development with a focus on financial literacy, digital marketing, and improving the ability of Human Resources (HR). This type of research is quantitative research. The sample of this study was 100 MSME actors in Maluku Province with questionnaire collection techniques. Data analysis tactics using regression analysis with the help of SPSS applications. 20. The result of this study is a strategic model of MSME development with a focus on financial literacy, digital marketing, and improving the ability of Human Resources (HR) can affect the performance of MSMEs both partially and simultaneously. Cooperation between governments, educational institutions, and local businesses is key in implementing in-depth training programs. By strengthening financial literacy, digital marketing, and human resource capabilities, MSMEs in Maluku Province can strengthen the local economy, create jobs, and support sustainable economic growth.
PENGARUH ATMOSFER CAFE, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KONSUMSI CAFFEE DAN LOUNGE Rahmadhani, Fitri; Tabelessy, Walter; Chaniago, Anggrany
Manis: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 9 No 1 (2025): MANIS : Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pattimura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30598/manis.9.1.20-34

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Atmosfer Cafe, Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kosu Caffee And Lounge. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan kuesioner dan data statistik diukur menggunakan skala likert. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan aplikasi G*Power 3.1 dengan total 119 sampel. Responden penelitian ini adalah konsumen Kosu Caffee And Lounge. Analisis data menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Atmosfer Cafe tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai signifikansi sebesar 0,119, Kualitas Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 dan Kualitas Pelayanan juga berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai signifikansi sebesar 0,005.