Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Persepsi Harga, Emotional Factor, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Percetakan Kejambon Kota Tegal Mulyono, Owen; Herwinarni, Yuniarti; Prihadi, Deddy; Budiyanto, Muhammad Andi
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan konsumen memberikan berbagai manfaat, seperti menciptakan hubungan yang lebih harmonis antara perusahaan dengan pelanggan, membuat bagaimana pelanggan melakukan pembelian ulang, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong konsumen untuk melakukan pemasaran melalui informasi dari sesama pelanggan yang menguntungkan perusahaan. Percetakan Kejambon berkomitmen untuk memastikan kepuasan konsumennya melalui layanan percetakan yang disediakan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui sejauh mana pengaruh persepsi harga, faktor emosional, dan kualitas layanan, baik secara individu maupun bersama-sama, terhadap kepuasan para konsumen di Percetakan Kejambon Kota Tegal. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan survei dengan teknik pengumpulan data melalui pengumpulan kuesioner. Sampel yang diambil terdiri dari 100 orang responden yang merupakan pelanggan Percetakan Kejambon. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga, faktor emosional, dan kualitas pelayanan berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan para konsumen di Percetakan Kejambon Kota Tegal. Oleh karena itu, Percetakan Kejambon disarankan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kepuasan konsumen dengan cara memperbaiki kualitas hasil cetakan, menyampaikan informasi harga dengan jelas, serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Pengaruh Brand Ambassador dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di Tegal Muhamad Andi Budiyanto; Deddy Prihadi; Nabila Mutia Syahda
Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543 Vol. 6 No. 9 (2025)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/10.36312/vol6iss9pp3431-3444

Abstract

This study aims to analyze the influence of brand ambassadors and brand image on cosmetic product purchase decisions in Tegal. In the increasingly competitive cosmetics industry, companies utilize celebrities and influencers to build consumer trust and strengthen brand image to drive purchase decisions. This research employs a quantitative approach using Structural Equation Modeling (SEM) and analyzes data from 80 cosmetic product users in Tegal. The findings indicate that brand ambassadors have a positive and significant impact on purchase decisions, as they create emotional connections and enhance consumer trust in the product. Additionally, brand image plays a crucial role in strengthening consumer loyalty, ultimately increasing purchase intention. The study also reveals that the combination of brand ambassadors and brand image has a stronger influence than when considered individually. The conclusion of this study emphasizes that marketing strategies based on brand ambassadors and brand image are key factors in enhancing the competitiveness of the cosmetics industry. The implications suggest that cosmetic companies should select brand ambassadors that align with their brand values and consistently reinforce their brand image to increase customer loyalty and expand market share in a competitive environment
Applying the Microservices Architecture in the Development of an Online Fish Auction System Irawan, Bei Harira; Prihadi, Deddy; Simarangkir, Manase Sahat; Miswadi, Miswadi; Sofyan, Ali
Journal of Artificial Intelligence and Software Engineering Vol 5, No 2 (2025): Juni On-Progress
Publisher : Politeknik Negeri Lhokseumawe

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30811/jaise.v5i2.6891

Abstract

Online fish auction systems offer an innovative solution to improve efficiency and transparency in fisheries transactions. Using microservices architecture enhances scalability, flexibility, andperformance. Core services like user authentication, auction management, bidding, payment, and delivery are built independently with structured APIs. Performance testing with JMeter simulates active users to measure response time, throughput, and resource usage. Resultsshow the authentication endpoint averages 120ms response time, while auction management reaches 150ms. The system’s throughput increases by 45% over monolithic architecture, handling up to 5,000 requests per minute. Simulations reveal improved resource efficiency, with CPU usage reduced by 30% and memory by 25%. The study concludes that microservices offer an efficient and reliable digital fish auction solution. Another advantage of the microservices approach is the ease of maintenance and the development of new features without disrupting existing services. Each service can be horizontally scaled according to workload demands, allowing the system to remain responsive under high traffic conditions. Therefore, this system is suitable for national or regional implementation in supporting the digital fisheries ecosystem.
FUZZY MAMDANI EXPERT SYSTEM FOR PROPERNESS OF SELECTING SUPPLIER IN CORPORATE XYZ Hendriyanto, Hendriyanto; Irawan, Bei Harira; Prihadi, Deddy; Hartati, Indah
Asia Information System Journal Vol. 2 No. 1 (2023): Asia Information System Journal
Publisher : Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24042/aisj.v2i1.23528

Abstract

This research aims to enhance the supplier selection process at Corporate XYZ by implementing the Fuzzy Mamdani Expert System, which addresses the complexities of evaluating suppliers in a service-oriented business environment. The study employs a fuzzy logic approach to assess suppliers based on multiple qualitative and quantitative criteria, including cost efficiency, reliability, and scalability. The methodology involves fuzzification of input data, rule base evaluation, and the application of the Mamdani inference system to derive crisp scores for each supplier. The findings indicate that Supplier A scored 85 points, outperforming Supplier B, which scored 70 points, highlighting the effectiveness of the evaluation process. Additionally, the research identifies potential risks associated with suppliers, such as pending legal documentation, which could impact their overall scores. The conclusion emphasizes that the Fuzzy Mamdani Expert System not only facilitates informed decision-making in supplier selection but also fosters continuous improvement through a feedback loop mechanism. This study contributes to the field of supply chain management by demonstrating the applicability of fuzzy logic in optimizing supplier evaluations, ultimately leading to better supplier relationships and cost efficiencies for organizations. Future research is suggested to explore the integration of additional criteria and advanced analytical techniques.
Pengaruh Social Media, Employer Branding dan Digital Influencer Terhadap Intention to Apply pada Perusahaan Startup (Studi Kasus pada Perusahaan PT Shopee International Indonesia) Pamungkas, Tri Bintang; Prihadi, Deddy; Prasetyo, Faiz Irsyad
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8857

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola rekrutmen tenaga kerja, termasuk pada perusahaan startup seperti PT Shopee International Indonesia. Dalam upaya menarik talenta muda, perusahaan semakin mengandalkan social media, strategi employer branding, dan kerja sama dengan digital influencer. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap intention to apply pada Shopee. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode survei terhadap 97 responden mahasiswa semester akhir, fresh graduate dan pencari kerja aktif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 22, setelah sebelumnya data diubah ke skala interval menggunakan metode MSI (Method of Successive Interval). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel social media dan digital influencer berpengaruh positif signifikan terhadap intention to apply, sedangkan employer branding tidak berpengaruh signifikan. Namun, secara simultan ketiganya berpengaruh signifikan terhadap intention to apply. Kesimpulannya, social media dan digital influencer efektif dalam membentuk intention to apply, sementara employer branding perlu ditinjau ulang. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan dalam menyusun strategi rekrutmen digital yang lebih tepat sasaran.
Pengaruh Kemampuan Literasi Hard Skill dan Soft Skill terhadap Self Efficacy Mahasiswa pada Pengguna Platform Digital Job Seeker (Study Kasus Mahasiswa Aktif dan Alumni Universitas Pancasakti Tegal) Faiz Irsyad Prasetyo; Deddy Prihadi; Dewi Indriasih; Febri Yoga Sapta Raharjo; Elsa Kholifatul Nur Rachmadani
Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543 Vol. 6 No. 4 (2025)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/10.36312/vol6iss4pp834-844

Abstract

The market in the current digital era is very broad, which can be seen from the many Job Seeker-based platforms or applications. Universities are actually one of the largest producers of competent workforce, of course they need to create a strong character. Higher education can be a forum for the creation of Hard Skills and Soft Skills which can produce high Self Efficacy so that links and matches can be created in the labor market. This research aims to find out whether Hard Skills and Soft Skills have a positive effect on Self Efficacy among job seeker platform users. This research uses the explanatory type. The sampling method used is non-probability sampling with a convenience sampling approach which is distributed online via Google form. A total of 80 active students and alumni of Pancasakti University Tegal using the Job Seeker Platform were used as research samples with a measurement scale using a Likert scale. The data analysis and processing used in this research uses descriptive analysis and Structural Equation Modeling (SEM) analysis using the Partial Least Square (PLS) method. The results of this research show that Hard Skills and Soft Skills influence Self Efficacy.
PEMANFAATAN SISTEM CBT ONLINE UNTUK UJIAN SEKOLAH SMK BINA NASIONAL INFORMATIKA CIKARANG Irawan, Bei Harira; Prihadi, Deddy; Aliman, Aliman
Abdimas Galuh Vol 5, No 2 (2023): September 2023
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v5i2.10473

Abstract

Sistem ujian sekolah pada umumnya masih menggunakan soal dan kertas jawaban, hal ini tentunya menimbulkan banyak pemborosan. Selain itu pekerjaan dianggap tidak efektif karena harus memperbanyak soal-soal dan guru pun harus melakukan koreksi hasil jawaban siswa satu persatu. Beberapa sekolah sudah mulai menggunakan Google Form untuk melakukan ujian, namun sistem ini pun masih ada kendala yaitu siswa yang belum melakukan pembayaran masih dapat melakukan ujian sehingga banyak siswa yang seharusnya tidak diijinkan ikut ujian karena masalah pembayaran, faktanya masih dapat mengakses soal ujian melalui Google Form ini. Pemanfaatan CBT (Computer Based Testing) online untuk melakukan ujian dapat mulai diterapkan karena dengan sistem ini data siswa dapat divalidasi, khususnya yang masih terkendala pembayaran. Selain itu, sistem ini dapat menghemat pengeluaran baik kertas maupun biaya fotokopi. Selain itu, dengan sistem CBT model pilihan ganda maka guru sudah tidak perlu lagi melakukan koreksi jawaban karena sistem sudah melakukan koreksi sehingga hasil akhir nilai siswa dapat langsung terlihat. Pengabdian ini menghasilkan sebuah aplikasi CBT yang dirancang menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) yang dibuat dalam tempo cepat. Hasil pengabdian diimplementasikan pada kelas X Jurusan OTKP SMK Bina Nasional Informatika yang dapat diakses oleh siswa saat ujian secara online dengan hasil pengerjaan ujian yang lebih cepat dari sisi waktu, tidak perlu menggunakan lembar jawab kertas sehingga dapat menghemat biaya khususnya kertas, ATK, toner fotokopi dan lainnya bagi sekolah dan guru tidak perlu lagi melakukan koreksi jawaban karena hasil jawaban akan otomatis terekap.
Eksplorasi Engagement Rate dan Strategi Konten Tiktok Tasya Farasya: Validasi Model Komunikasi Pemasaran Digital Saputra, Rikky; Syahrani, Zahra; Rahmadani, Silviana; Prihadi, Deddy
Journal of Management, Education and Communication Vol. 3 No. 2 (2025): July
Publisher : Dimar Jaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64685/jmec.v3i2.42

Abstract

This research aims to explore the engagement rate and TikTok content strategy used by Tasya Farasya as a beauty influencer, and relate it to the validation of the digital marketing communication model. This research uses the media text analysis method. This research aims to explore the engagement rate and TikTok content strategy used by Tasya Farasya as a beauty influencer, and relate it to the validation of the digital marketing communication model. The results showed that the content strategy applied included personal branding, utilization of TikTok trends, storytelling, active interaction with followers, and consistency of visual editing. Meanwhile, the engagement rate managed to increase to 3.73%, with an average of 156.5 thousand likes, 1,000 comments, and 2.1 million viewers per content. This figure is classified in the high engagement category. The high engagement rate is proven to be in accordance with the application of elements from the digital marketing communication model, such as source credibility, message suitability, and platform selection.
Pengaruh Kepercayaan Pelanggan, Kemudahan Penggunaan Aplikasi Dan Keamanan Data Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Shopee Paylater (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kota Tegal) aldi, Aldi; Gunistiyo, Gunistiyo; Prihadi, Deddy; Susilowati, Agnes Dwita; Nurdiansyah, Bambang; Listyanto, M. Erwin Dwi
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 3 No. 2 (2025): Volume 3 Nomor 2
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Kepercayaan Pelanggan, Kemudahan Penggunaan Aplikasi dan Keamanan Data Pelanggan Mengenai Kepuasan Pelanggan saat Menggunakan Shopee PayLater (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kota Tegal). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian tidak diketahui, sehingga teknik Sampling Purposive digunakan untuk memilih sampel. Responden penelitian terdiri dari 100 pelanggan yang ditentukan sesuai dengan kriteria spesifik. Perolehan data dilakukan dengan survei atau kuesioner. Pendekatan analisis yang diadopsi meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis, dan koefisien determinasi. Berdasarkan riset yang dilakukan diperoleh hasil Kepercayaan pelanggan berdampak pada kepuasan pelanggan saat memakai Shopee PayLater, Kemudahan penggunaan aplikasi mempunyai pengaruh pada kepuasan pelanggan saat memakai Shopee PayLater, Keamanan data pelanggan berdampak pada kepuasan pelanggan saat memakai Shopee PayLater (studi kasus pada mahasiswa di Kota Tegal).
Analisis Penggunaan Aplikasi Zoom sebagai Media Pembelajaran Bisnis Member Multi Level Marketing (PT. Melia Sehat Sejahtera) Erdi, Muhammad Siddik; Aliman, Aliman; Prihadi, Deddy
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v1i1.8

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penggunaan aplikasi Zoom sebagai media pembelajaran bisnis bagi anggota Multi Level Marketing PT. Melia Sehat Dan Sejahtera. Metode riset ini adalah riset kualitatif, dengan menggunakan pendekatan studi kasus untuk mengumpulkan data dari dua sumber data, data primer dan sekunder. Data primer dengan observasi, wawancara dan dokumen, dan data sekunder dengan data buku, jurnal dan dokumen. penting. Temuan penelitian ini didasarkan pada pengalaman anggota dan tutor menggunakan aplikasi Zoom sebagai media pembelajaran komersial, dengan alasan bahwa aplikasi Zoom tidak efektif karena sebagian besar anggota kesulitan memahami materi saat menggunakan aplikasi selama proses belajar mereka, tidak hanya itu, ketika tutor ingin Ketika menguji kemampuan mereka melalui studi kasus, anggota juga sering menyontek, hanya pergi untuk menghindari masalah dengan mentor mereka. Dukungan dan disinsentif dari aplikasi Zoom menjadi faktor pendukung untuk mendukung proses pembelajaran online walaupun secara virtual melalui tatap muka, dan yang menjadi penghambat aplikasi Zoom ini adalah kuota internet karena kebanyakan mahasiswa mengeluhkan kuota tersebut dan jaringan internet.