Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.827
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ENGINEERING Benefit: Jurnal Manajemen dan Bisnis JOIV : International Journal on Informatics Visualization Jurnal Ilmiah FIFO Insect (Informatics and Security) : Jurnal Teknik Informatika Jurnal Informasi dan Komputer MIND (Multimedia Artificial Intelligent Networking Database) Journal Performance J-Dinamika: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM) Journal International of Lingua and Technology ASEAN Journal of Empowering Community Konsentrasi: Jurnal Manajemen dan Bisnis Asia Information System Journal Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi Journal Of Artificial Intelligence And Software Engineering Prosiding Seminar Nasional Unimus Journal of Information System & Business Management (ISBM) Journal of Management, Education and Communication
Deddy Prihadi
Universitas Pancasakti Tegal
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 57 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Tingkat Kepuasan Masyarakat pada Pelayanan Kepolisian Resor Pemalang Prihadi, Deddy; Gunistiyo, Gunistiyo; Fajri, Aminul; Rahmatika, Dien Noviany; Indriasih, Dewi
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v1i1.10

Abstract

Sebagai lembaga public yang pemberian pelayanan kepada masyarakat, Polres Pemalang ingin mengetahui seberapa besar pelayanan yang diberikan dapat memuaskan masyarakat sebagai pengguna layanan. Kajian ini dilakukan dengan maksud guna mengetahui seberapa besar kinerja Kepolisian Resor Pemalang dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat dan sekaligus sebagai sarana yang dapat menyerap aspirasi masyarakat yang dapat berupa keluhan, saran serta harapan atas pelayanan yang telah diberikan Polres Pemalang. Hal tersebut sangat diperlukan guna dijadikan pedoman dalam penentuan kebijakan, program serta strategi yang harus ditempuh guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Jenis penilitian ini adalah kajian kuantitatif yang sifatnya deskriptif, yaitu pengolahan dan analisis dengan mempergunakan pengolahan statistik mempergunakan pengolahan data Sebaran frekuensi. Variabel kajian ini adalah kualitas pelayanan yang meliputi: Akuntabilitas, Tanggung Jawab, Orientasi Pelayanan, Efisiensi Pelayanan. Hasil kajian menunjukkan Indeks Kepuasan Masyarakat di Kepolisian Resor Pemalang sebesar 91,54 dan berada pada katagori sangat baik. Guna mempertahankan kinerja Kepolisian Resor Pemalang diperlukan peningkatan layanan dengan memanfaatkan system informasi dalam berbagai jenis layanan masyarakat pada Polres Pemalang, agar pelayanan yang diberikan lebih efisien dan efektif dalam biaya, waktu, tenaga serta mewujudkan transparasi pelayanan publik yang lebih baik.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja serta Motivasi Kerja pada Kinerja Pegawai Perum Bulog Cabang Pekalongan Kanwil Jateng Setyadi, Yudha Oktaria; Jalil, Mahben; Prihadi, Deddy
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v1i1.11

Abstract

Kajian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui 1). dampak kepemimpinan transformasional pada kinerja staff, 2) dampak disiplin kerja pada kinerja staff 3) dampak motivasi kerja pada kinerja staff. 4) mengetahui gaya kepemimpinan transformasional, disiplin kerja, serta motivasi kerja pada kinerja staff. Research method kajian ini adalah kajian kuantitaif berpendekatan hubungan kausal. Data riset dikumpulkan dengan metoda studi pustaka, angket serta observasi. Uji hipotesis dilakukan dengan analisis spearman rank correlation. Simpulan kajian ini yakni: 1) Kajian ini berhasil menunjukkan bahwasanya gaya kepemimpinan transformasional berdampak sangat kuat serta signifikan pada kinerja staff. 2) disiplin kerja berdampak kuat serta signifikan pada kinerja pegawai. 3) motivasi kerja sangat kuat serta signifikan pada kinerja pegawai. 4) gaya kepemimpinan transformasional, disiplin kerja serta motivasi kerja secara simultan sangat kuat serta signifikan pada kinerja staff.
Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Media Komunikasi pada Keputusan Pembelian pada Produk Susu Pertumbuhan Frisian Flag di Yogya Mall Kota Tegal Fatmawati, Nur; Gunistiyo, Gunistiyo; Prihadi, Deddy
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v1i1.12

Abstract

Kajian ini bermaksud menguji pengaruh brand awareness, brand image serta media komunikasi pada keputusan pembelian baik secara parsial maupun secara simultan. Peneliti mempergunakan jenis kajian kuantitatif untuk memperoleh data analisis yang valid. Data diperoleh dari consumen yang mengunjungi Yogya Mal Kota Tegal yang jumlahnya tidak diketahui dengan pasti dengan sampel 97 orang. Data dikumpulkan dengan cara membagikan kuesioner, wawancara, serta dokumentasi. Data dianalisis dengan mempergunakan analisis regresi linier berganda dalam membuktikan hipotesis. Simpulan study ini adalah brand awareness, brand image serta media komunikasi berdampak signifikan pada keputusan pembelian baik secara parsial maupun secara simultan
Analisis Dampak Promosi dan Kualitas Layanan Elektronik terhadap Niat untuk Membeli Kembali Penggunaan OVOPAY (Studi Kasus Konsumen OVOPAY Se-Karesidenan Pekalongan) Budiyanto, Muhamad Andi; Prasetyo, Faiz Irsyad; Prihadi, Deddy; Irawan, Bei Harira
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v1i2.27

Abstract

Penelitian ini mengidentifikasi apakah terdapat dampak positif dari promosi serta bagaimanakualitas layanan elektronik (e-service) terhadap minat untuk membeli ulang layanan OvoPay.Penelitian ini mengadopsi pendekatan tipe eksplanatori. Dalam proses pengambilan sampel,metode pengambilan sampel non-probabilitas digunakan dengan pendekatan conveniencesampling, di mana survei disebar secara daring melalui formulir Google. Sebanyak 86 individuyang menggunakan layanan OvoPay di kawasan Pekalongan diambil sebagai sampel. Pengukurandilakukan menggunakan model skala Likert. Metode analisis yang diterapkan menggunakanRegresi Linear Berganda, dengan proses analisis dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSSV. 22. Uji instrumen melibatkan uji validitas serta uji reliabilitas. Sementara uji asumsi klasikmelibatkan uji Normalitas dan uji Multikolinearitas serta uji Heteroskedastisitas. Uji analisis datamencakup uji F, koefisien determinasi, uji t dan persamaan regresi berganda.Hasil dari analisis data menunjukkan secara terpisah bahwa promosi memiliki dampak positif dansignifikan terhadap adanya minat beli ulang layanan OvoPay. Sementara itu, kualitas pada layananelektronik (E-Service Quality) juga memiliki dampak positif dan signifikan adanya minat beliulang layanan OvoPay. Secara bersamaan, uji simultan menunjukkan bahwa promosi dan kualitas layanan elektronik (E-Service Quality) secara bersama-sama berdampak positif pada minat beliulang layanan OvoPay sebesar 58,8%, sedangkan pada sisa pengaruh sebesar 41,2% dapatdijelaskan oleh faktor-faktor lain.
Analisis Segmentasi Pelanggan Mall Menggunakan Algortima K-Means Hapsari, Yustia; Prihadi, Deddy; Susilawati, Agnes Dwita; Matriayani, Eka; Juweriyah, Kafaby
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v1i2.30

Abstract

Segmentasi pelanggan adalah tindakan mengelompokkan konsumen ke dalam beberapa kategoriberdasarkan karakteristik umum seperti usia, jenis kelamin, pendapatan tahunan, lokasi tempat tinggal,frekuensi pembelian, dan faktor lainnya. Hasil dari proses segmentasi ini digunakan sebagai panduan untukmerumuskan strategi pemasaran serta memperkenalkan produk baru kepada setiap kelompok pelanggan.Selain itu, hasil segmentasi juga membantu dalam mengembangkan produk khusus untuk kelompokpelanggan yang memiliki nilai ekonomi tinggi. Dengan menggunakan algoritma clustering seperti K-Means,pelaku bisnis dapat memastikan bahwa kebijakan yang diambil memiliki dasar yang sistematis dan terukur.Terdapat 5 kelompok pelanggan mall berdasarkan hasil analisis data, yakni: kelompok pertama adalahpelanggan yang berpenghasilan rata-rata dengan skor pengeluaran rata-rata. Kelompok kedua adalahpelanggan yang berpenghasilan tinggi dan memiliki skor pembelanjaan. Kelompok ketiga adalah pelangganyang memiliki pendapatan lebih tinggi namun tidak menghabiskan lebih banyak uang di mall. Kelompokkeempat adalah pelanggan yang berpenghasilan rendah dengan skor pengeluaran rendah. Kelompokkelima adalah pelanggan berpenghasilan rendah dengan skor pembelanjaan tinggi. : segmentasi
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Inovasi Desain Produk dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Percetakan Kejambon Kota Tegal Zumroti, Sri; Herwinarni, Yuniarti; Prihadi, Deddy
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v2i2.42

Abstract

Industri Jasa percetakan pada saat ini sangat berkembang dengan cepat. Perusahaan berusaha menawarkan produk atau jasa yang berlainan dengan penyedia jasa lainnya sehingga produk yang ditawarkan sangat bervariasi disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Perusahaan percetakan yang memiliki keinginan memenangkan persaingan dan meraih keunggulan bersaing dalam aktifitas bisnisnya, tidak hanya harus mampu menyajikan teknologi yang canggih serta terstandarisasi, tetapi juga mesti bisa mempertahankan pelanggan agar tidak beralih mempergunakan jasa percetakan lain. Persaingan yang makin ketat di insdutri percetakan berdampak pada keberlangsungan usaha percetakan sehingga pelaku usaha perlu memiliki strategi khusus dalam meemnangkan persaingan salah sataunya dengan memiliki pelanggan yang loyal. Tujuan riset ini adalah untuk mengetahui adanya keterkaitan antara kualitas pelayanan, inovasi desain produk, serta kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan pada loyalitas pelanggan. Penelitian ini mempergunakan metode atau pendekatan survei. Data penelitian dikumpulkan dengan mempergunakan kuesioner. Sampel penelitian dipilih dari pelanggan Percetakan Kejambon yang telah melakukan pembelian lebih dari 2 kali sejumlah 100 orang. Analisis regresi linier berganda dipergunakan untuk menjawab pertanyaan penelitian. Riset ini menyimpulkan ada pengaruh kualitas pelayanan, inovasi desain produk, dan kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan pada loyalitas pelanggan.
Pengaruh Persepsi Harga, Emotional Factor, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Percetakan Kejambon Kota Tegal Mulyono, Owen; Herwinarni, Yuniarti; Prihadi, Deddy; Budiyanto, Muhammad Andi
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/isbm.v2i2.49

Abstract

Kepuasan konsumen memberikan berbagai manfaat, seperti menciptakan hubungan yang lebih harmonis antara perusahaan dengan pelanggan, membuat bagaimana pelanggan melakukan pembelian ulang, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong konsumen untuk melakukan pemasaran melalui informasi dari sesama pelanggan yang menguntungkan perusahaan. Percetakan Kejambon berkomitmen untuk memastikan kepuasan konsumennya melalui layanan percetakan yang disediakan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui sejauh mana pengaruh persepsi harga, faktor emosional, dan kualitas layanan, baik secara individu maupun bersama-sama, terhadap kepuasan para konsumen di Percetakan Kejambon Kota Tegal. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan survei dengan teknik pengumpulan data melalui pengumpulan kuesioner. Sampel yang diambil terdiri dari 100 orang responden yang merupakan pelanggan Percetakan Kejambon. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga, faktor emosional, dan kualitas pelayanan berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan para konsumen di Percetakan Kejambon Kota Tegal. Oleh karena itu, Percetakan Kejambon disarankan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kepuasan konsumen dengan cara memperbaiki kualitas hasil cetakan, menyampaikan informasi harga dengan jelas, serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Co-Authors , M. Siddik Erdi W Aldi, Aldi Aliman Aliman Aliman Alsaifira, Octania Meyrawati Aminul Fajri Aminul Fajri April Lia Hananto Bei Harira Irawan Budiyanto, Muhammad Andi Catur Nugroho Catur Nugroho Dewi Indriasih Dien Noviany Rahmatika Eichler, Luiz Elsa Kholifatul Nur Rachmadani Erdi, Muhammad Siddik Faiz Irsyad Prasetyo Faiz Irsyad Prasetyo Fatmawati, Nur Febri Yoga Sapta Raharjo Galuh Renggani Wilis Gunistiyo Gunistiyo Gunistiyo Gunistiyo, Gunistiyo Harira, Bei Hendriyanto Hendriyanto Ilman Kadori Indah Hartati Irawan, Bei Harira Irawan, Bei Hariraa Irfan Santosa Jaka Waskita Jaka Waskito Juweriyah, Kafaby Kurniawan, Avip Listyanto, M. Erwin Dwi Mahben Jalil Matriayani, Eka Meyrawati A, Octania Miswadi Miswadi Muhamad Andi Budiyanto Mulyono, Owen Nabila Mutia Syahda Niken Wahyu C Novandi, Dwi Handika Nurdiansyah, Bambang PAMUNGKAS, TRI BINTANG Pasha, Nadia Rahmadani, Rezkiyah Rahmadani, Silviana Reformasi, Era Sanday Jamaludin Santika, Nofia Dwi Saputra, Rikky Setyadi, Yudha Oktaria Setyowati Subroto Silva, Tiago Simarangkir, Manase Sahat Simarangkir, Manase Sahat H Sofyan, Ali Soleman, Soleman Sri Mulyati Sulistianingsih, Endang Sumartono Susilawati, Agnes Dwita Susilowati, Agnes Dwita Syahrani, Zahra Tika Maulida Tukino, Tukino Wicaksana, M Siddik Erdi Wicaksono, Muhammad Siddik Erdi Widianti, Tika Wijayanto, Ade Yana Mulyana Yuniarti Herwinarni Yustia Hapsari, Yustia Zumroti, Sri