Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.35
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Bahasa dan Sastra Indonesia Journal of Applied Studies in Language Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences BERKAT: Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Jurnal Ilmiah MADIYA: Masyarakat Mandiri Berkarya Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE) Jurnal Kreativitas dan Inovasi (Jurnal Kreanova) Journal of Management and Creative Business Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi International Journal of Economic, Technology and Social Sciences (Injects) Journal of Management Specialists GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) PEDAMAS (Pengabdian Kepada Masyarakat)
Wiana, Desri
Politeknik Negeri Medan
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Public Health Social Sciences

Published : 27 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Sunscreen Azarine terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Rika Fadhila; Efni Siregar; Desri Wiana; Sarah Rouli Tambunan; Vivianti Novita
Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi Vol. 2 No. 4 (2024): December: JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jrea-itb.v2i4.2631

Abstract

Skincare is a skin care product that has the benefit of maintaining healthy skin and treating various skin problems. Most people in Indonesia consider skincare to be a very important need, this is proven by the significant growth in skincare sales every year. One type of skincare that is popular is sunscreen. One of the local sunscreen brands that is widely used is Azarine. Azarine is a local Indonesian brand that focuses on skin care and body care which was founded in 2002. Azarine was founded by PT. Wahana Cosmetics Indonesia. This research aims to examine the direct and indirect influence of brand image and product quality of Azarine sunscreen on consumer satisfaction and loyalty in a case study of students majoring in Business Administration, Medan State Polytechnic. The research method used in this research is a quantitative method with non-probability sampling techniques. The data sources used are primary data obtained from questionnaires and secondary data obtained from the results of literature studies. The analysis approach used is Partial Least Square (PLS) with the help of SmartPLS 3.0 software. The theory used in this research is the theory of brand image, product quality, consumer satisfaction, and consumer loyalty.
Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Peningkatan Penjualan Umkm Today88perfume Di Kota Medan Monalisa Juniartha Damanik; Vivianti Novita; Desri Wiana; Edi Putra Berutu; Safaruddin
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas Pelayanan merupakan pemenuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan. Citra Perusahaan merupakan fisik dan atribut yang berhubungan dengan perusahaan seperti nama, bangunan, jasa, untuk mempengaruhi kualitas yang dikomunikasikan oleh setiap orang supaya tertarik dengan perusahaan. Kepuasan Pelanggan merupakan tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja yang dirasakan dengan harapan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan BPJS Ketenagakerjaan di kota Medan. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 88 pelanggan BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Medan Kota dan pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner melalui studi lapangan (penyebaran angket) dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan alat statistik SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan: (1) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan denggan nilai thitung 2,464 dan nilai signifikansi 0,016 (2) citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai thitung 5,336 dan nilai signifikansi 0,000 (3) secara simultan kualitas pelayanan dan citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai Fhitung 80,529 dan nilai signifikansi 0,000, (4) hasil uji koefisien determinasi adjusted R square adalah sebesar 0,616 yang berarti bahwa 61,6 % kepuasan pelanggan BPJS Ketenagakerjaan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan citra perusahaan. Sementara sisanya yaitu 38,4 % kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh variabel- variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini
Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Kosmetik Emina Pada Remaja Wanita Di Kecamatan Medan Marelan Melinda Pratiwi; Safaruddin; Desri Wiana; Nursiah Mustari; Sarah Roulita Tambunan
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan harga terhadap loyalitas konsumen kosmetik Emina pada remaja wanita di Kecamatan Medan Marelan berusia 15-19 Tahun. Pengambilan data dengan menyebar kuesioner kepada remaja wanita di Kota Medan berusia 15-19 Tahun. Jumlah populasi 94.183 orang dengan sampel sebanyak 100 responden dihitung dengan menggunakan rumus slovin, pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner dan studi pustaka sedangkan untuk menguji kualitas data dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Untuk mengetahui pengaruh brand image dan harga terhadap loyalitas konsumen dilakukan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa brand image dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen kosmetik Emina pada remaja wanita di Kecamatan Medan Marelan berusia 15-19 Tahun. Pada penelitian ini harga yang berpengaruh dominan terhadap loyalitas konsumen.
Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus (Studi Kasus Mahasiswa Prodi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan) Rikki Ricardo Limbong; Agus Mariani Saragih; Desri Wiana; Irwan Musriza Harahap; Dewi Comala Sari
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan zaman menuntut banyak kegiatan masyarakat yang harus menggunakan teknologi digital, baik dalam pekerjaan, pendidikan, gaya hidup,dll. Penggunaan komputer saat ini merambah ke berbagai bidang, baik pekerjaan maupun pendidikan. Semakin banyaknya pengguna komputer, maka komputer terus mengalami perkembangan dan inovasi seperti laptop, notebook, dan netbook. Laptop Asus menjadi salah satu top of mind dalam masyarakat. Hal ini terjadi karena harga yang ditawarkan laptop Asus dengan kualitas yang ada dalam laptop ini memiliki nilai lebih dibandingkan dengan merek lain. Laptop Asus juga dikenal sebagai laptop yang tahan banting dan memiliki fitur-fitur yang menarik. Ini menjadi faktor yang dapat mempengaruhi keputusan masyarakat dalam memilih laptop yang cenderung ingin mendapatkan harga murah dengan kualitas yang bagus.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa manajemen bisnis yang berjumlah 451 orang. Dengan sampel berjumlah 82 orang yang diambil menggunakan teknik simple random sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner dan tinjauan pustaka. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan secara parsial variabel citra merek (X1) dan variabel kualitas produk (X2) berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari hasil penelitian ini diperoleh 74,7% keputusan pembelian laptop Asus dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas produk secara simultan, sedangkan 25,3% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan citra merek dan kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Asus
Pengaruh Kepercayaan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pengguna Shopeepay Arinda Shafa Nabila; Efni Siregar; Desri Wiana; Safaruddin; Vivianti Novita
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan e-commerce di Indonesia telah melahirkan dompet digital seperti ShopeePay yang praktis untuk melakukan pembayaran online tanpa perlu detail kartu kredit. Pengguna ShopeePay di Indonesia juga mendapatkan keuntungan dari penawaran khusus, menjadikannya sebagai gaya hidup baru dengan manfaat yang signifikan bagi masyarakat.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pada pengguna ShopeePay. Sampel yang digunakan adalah 100 sampel yang merupakan mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis melalui uji t dan uji f serta analisis koefisien determinasi. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolinieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas dan berdistribusi normal. Berdasarkan uji parsial (t) kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap loyalitas. Berdasarkan uji simultan (f) dan dilihat bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap loyalitas. Sehingga hasil penelitian ini dengan menggunakan SPSS versi 23 menunjukkan bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas dilihat dari hasil analisis regresi linier berganda, yaitu Y = 3,743 + 0,537 X_1 + 0,525 X_2+ e
Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Luxcrime Nadya Tasya Rawi; Sarah Rouli Tambunan; Desri Wiana; Dewi Comala Sari; Edi Putra Berutu
Journal of Management and Creative Business Vol. 2 No. 4 (2024): Oktober : Journal of Management and Creative Business
Publisher : Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/jmcbus.v2i4.3301

Abstract

Luxcrime is a local cosmetic brand produced by PT Luxury Cantika Indonesia. Its flagship product is Luxcrime Two Way Cake which is a combination of powder and foundation rolled into one. Luxcrime Two Way Cake has achieved the highest sales, surpassing international brands. One of the factors that influence purchasing decisions is the price which is below one hundred thousand rupiah. This study aims to determine the effect of price on purchasing decisions for Luxcrime products among students in Medan city. The type of research used is quantitative research. The data collection technique used in this study was the questionnaire method and used a Likert scale. The research sample consisted of 100 respondents, namely students in Medan city who knew Luxcrime Two Way Cake products, had bought Luxcrime Two Way Cake, and had watched Luxcrime Two Way Cake reviews on Tasya Farasya's social media accounts. The sampling method used was accidental sampling. Data analysis was carried out by simple regression and hypothesis testing using the SPSS 23 program. The results of simple regression calculations explain that the independent variable price has a positive effect on the dependent variable of purchasing decisions. Then based on the results of hypothesis testing, it is proven that H1 is accepted.
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT Telkom Indonesia Regional 1 Sumatera Eunike Julianti Christine Telaumbanua; Nursiah Nursiah; Desri Wiana; Agus Edi Rangkuti; Anggiat P. Simbolon
Journal of Management and Creative Business Vol. 2 No. 4 (2024): Oktober : Journal of Management and Creative Business
Publisher : Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/jmcbus.v2i4.3304

Abstract

The company's success in achieving its goals and success is supported by several factors, one of which is people. Competent and professional resources will improve the company's performance. Employee performance is the ability, skills, and work results shown by an employee in carrying out his duties and responsibilities at work. Employee performance can be influenced by several factors, including motivation and work discipline. Motivation is an impulse that can trigger a sense of enthusiasm and is also able to change individual behavior towards something better. Besides motivation, work discipline is also a factor that can improve employee performance. Work discipline is the attitude of an employee who respects, respects, obeys and obeys the regulations that apply in the company. The purpose of this study is to determine the influence of motivation and work discipline on employee performance at PT Telkom Indonesia Regional 1 Sumatra. Data was collected through a survey by distributing questionnaires to employees of PT Telkom Indonesia Regional 1 Sumatra. The total population is 89 people and all of them are sampled (saturated samples). The instruments in this study are valid and reliable and the types of data used are primary data and secondary data. The results of the study show that motivation has a positive and significant effect on employee performance Work discipline also has a positive and significant effect on employee performance In this study, it shows that work discipline has a more dominant effect than motivation on employee performance.
Co-Authors Agus Mariani Saragih Anggiat P. Simbolon Arinda Shafa Nabila Danise Ramadhani Dewi Comala Sari Edi Putra Berutu Efni Siregar Eunike Julianti Christine Telaumbanua Faulina Faulina Harris Pinagaran Nasution Harris Pinagaran Nst Harris Pinagaran Nst Ika Mary Pasaribu Ilham Sembiring Irwan Musriza Harahap Jenny Sari Tarigan Jumjuma Khairani, Ade Irma Lily Maryam Nasution Lukcyhasnita, Andam M. Risky Kudadiri Melinda Pratiwi Monalisa Juniartha Damanik Nadya Tasya Rawi Nor Aziza Binti Abdul Aziz Nor Haniza Binti Mohamad Nst, Lily Maryam Nursiah Fitri Nursiah Fitri Nursiah Fitri Nursiah Fitri Nursiah Mustari Nursiah Nursiah Prasanna Kesavan Putri Theresia Dory Rangkuti, Agus Edy Rika Fadhila Rikki Ricardo Limbong RR. Ella Evrita Hestiandari Safaruddin Safaruddin Safaruddin Sarah Rouli Tambunan, Sarah Rouli Siahaan, Djames Simbolon, Anggiat Parlindungan Suhaini Binti Mat Daud Suri Purnami Vina Estetica Situmorang Vivianti Novita Vivianti Novita Yohanes Infan Doli