p-Index From 2021 - 2026
7.141
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Transaksi Nontunai dan Faktor yang Mendorong Niat Penggunaan Pada Konsumen UMKM Saputra, Suyono; Tan, Selina
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.3871

Abstract

Sistem cashless transaction menjadi suatu metode pembayaran yang semakin banyak dipilih oleh masyarakat di era digital saat ini. Termasuk bagi para pelaku usaha UMKM mulai menyadari pentingnya mengaplikasikan sistem cashless untuk dapat merasakan dampak positif dan kemudahan bertransaksi dengan pelanggan. Penelitian ini diperuntukkan untuk menempuh analisa atas bagaimana faktor seperti performance expectancy, effort expectation, social influence, dan hedonic motivation dapat mempengaruhi satisfaction dan usage intention cashless transaction di kalangan pelaku usaha UMKM di Kota Batam. Pendekatan yang digunakan berupa kuantitatif, dengan perolehan data dari penyebaran survei kuesioner kepada 410 pelaku UMKM di Batam. Data dianalisis menggunakan teknik SEM-PLS melalui software SMART-PLS. Temuannya mengungkapkan performance expectancy, effort expectancy, dan social influence berpengaruh signifikan dalam mengkonstruksikan satisfaction atas cashless transaction. Hedonic motivation tidak dapat berpengaruh signifikan terhadap satisfaction. Pengaruh mediasi yang signifikan dari satisfaction juga dibuktikan mampu menghubungkan performance expectancy, effort expectancy, dan social influence dengan mobile/online transaction use intention di kalangan pelaku usaha UMKM di Kota Batam.
Scarcity, Time Pressure, FOMO, dan Perceived Value Terhadap Perilaku Konsumen E-Commerce di Batam Yulianti, Rosa; Saputra, Suyono
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/jmbi.v12i02.4052

Abstract

Studi ini bertujuan menganalisis pengaruh Scarcity (kelangkaan), Time Pressure (tekanan waktu), fear of missing out (FOMO), dan Perceived Value terhadap perilaku Impulsive Buying (pembelian impulsif) dalam konteks e-commerce. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan “Partial Least Squares Structural Equation Modeling” (PLS-SEM), berdasarkan data 310 responden pengguna e-commerce. Hasil menunjukkan seluruh konstruk dalam model valid dan reliabel. Secara struktural, FOMO dan Perceived Value berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif. Scarcity dan Time Pressure juga terbukti memengaruhi FOMO dan Perceived Value. Uji mediasi mengungkapkan bahwa Perceived Value menjadi mediator signifikan antara Scarcity dan Impulsive Buying, serta antara Time Pressure dan Impulsive Buying, sedangkan FOMO tidak berperan sebagai mediator. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman perilaku konsumen digital sekaligus menawarkan implikasi strategis bagi pelaku e-commerce.