Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.663
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis dan Ekonomi Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Zenit Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) MBIA Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi Jurnal Pengabdian UNDIKMA Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC) Revenue: Lentera Bisnis Manajemen PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen JIPOWER : Journal of Intellectual Power Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Indonesia Economic Journal
Cen Lu
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
MODERATION PERCEIVED SOCIAL RELATEDNESS IN THE INFLUENCE OF BRAND TRUST ON SOCIAL MEDIA BRAND ENGAGEMENT Cen Lu; Chandra Kuswoyo; Felicia Abednego; Markus Kendrick
International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC) Vol. 3 No. 2 (2025): April
Publisher : ZILLZELL MEDIA PRIMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61990/ijamesc.v3i2.485

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand trust on social media brand engagement (SMBE) with perceived social relatedness as a moderating variable. In today's digital era, social media has become an important platform for brands to build relationships with consumers, especially Generation Y who are very active on social media. This study uses a quantitative approach with a survey method on social media users in the Bandung area. The results of the study indicate that brand trust has a significant effect on SMBE. In addition, perceived social relatedness is proven to moderate the relationship positively and significantly. This means that the level of social relatedness felt by consumers can strengthen the influence of trust in brands in increasing consumer engagement on social media. These findings provide important implications for marketing practitioners to not only build trust in brands but also create a sense of social relatedness among consumer communities in their social media strategies.
Efektivitas Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z pada Produk Azarine melalui Brand Trust Kuswoyo, Chandra; Lu, Cen; Abednego, Felicia
Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton Vol. 11 No. 2 (2025): Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton, Indonesia
Publisher : Lembaga Jurnal dan Publikasi Universitas Muhammadiyah Buton

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35326/pencerah.v11i2.7036

Abstract

Generasi Z menjadi bagian integral dalam kehidupan mereka, termasuk dalam memengaruhi preferensi pembelian. Generasi Z merupakan bagian penting dari kehidupan modern, termasuk dalam hal memengaruhi keputusan pembelian. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak kredibilitas influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk skincare Azarine, dengan brand trust sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran angket pada 96 responden dari Generasi Z yang telah membeli produk Azarine berdasarkan rekomendasi influencer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas influencer marketing, yang terdiri dari dimensi trustworthiness, expertise, dan attractiveness, memberi dampak signifikan pada brand trust. Brand trust, yang diukur melalui dimensi reliability dan intentionality, terbukti berperan sebagai mediasi yang memperkuat hubungan antara influencer marketing dan keputusan pembelian. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa influencer marketing secara langsung memengaruhi keputusan pembelian sebesar 34,8%, sedangkan pengaruh tidak langsung melalui brand trust mencapai 48,4%. Penelitian ini berkontribusi pada literatur pemasaran digital dan memberi manfaat praktis bagi industri skincare. Perusahaan disarankan memilih influencer yang sesuai dengan merek dan audiens untuk membangun kepercayaan konsumen dan mendorong pembelian.
Profile and The Awareness and Ease of Use towards Adoption Motivation of Cryptocurrency Ownership in Indonesia Abednego, Felicia; Kuswoyo, Chandra; Lu, Cen; Aliwinoto, Christine
MBIA Vol. 23 No. 3 (2024): Management, Business, and Accounting (MBIA)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/4btn8f23

Abstract

Cryptocurrency is a digital asset accessible to the public and utilized for legal and illegal activities. While it serves as a medium of exchange and is recognized as a legal payment method in some countries, it has yet to attain such status in Indonesia. Nevertheless, by mid-2021, the number of Cryptocurrency investors in Indonesia had reached 6.5 million, with transaction values totaling 370.4 trillion rupiahs—surpassing the 5.37 million capital market investors recorded simultaneously. This study explores the profiles of Cryptocurrency investors. It also uses purposive sampling and multiple regression analysis to examine how awareness and perceived ease of use influence their motivation to adopt cryptocurrency. The findings reveal that awareness and ease of use significantly affect adoption motivation. These insights contribute to a better understanding of consumer behavior in the context of Cryptocurrency adoption.   Keywords: Crypto Currency, Profile, Awareness, Ownership Motivations   Abstrak Cryptocurrency adalah aset digital yang dapat diakses oleh publik dan digunakan untuk kegiatan baik secara legal dan ilegal. Meskipun berfungsi sebagai alat tukar dan diakui sebagai metode pembayaran legal di beberapa negara, masih banyak negara yang belum mengadopsi Cryptocurrency sebagai metode pembayaran ilegal salah satunya adalah Indonesia. Meski demikian, pada pertengahan 2021, jumlah investor mata uang kripto di Indonesia telah mencapai 6,5 juta, dengan nilai transaksi sebesar 370,4 triliun rupiah melampaui 5,37 juta investor pasar modal yang tercatat secara serentak. Studi ini dilakukan untuk mengeksplorasi profil investor cryptocurrency. Ini juga menggunakan purposive sampling dan analisis regresi berganda untuk memeriksa bagaimana kesadaran dan kemudahan penggunaan yang dirasakan memengaruhi motivasi mereka untuk mengadopsi cryptocurrency. Temuan ini mengungkapkan bahwa kesadaran dan kemudahan penggunaan secara signifikan mempengaruhi motivasi adopsi. Wawasan ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih baik tentang perilaku konsumen dalam konteks adopsi mata uang kripto.Kata kunci: Cryptocurrency, Profil, Kesadaran, Motivasi Kepemilikan
Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Produk Skincare Lestari, Fany Sholida; Lu, Cen
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 3 No. 02 (2025): Mei 2025
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v3i02.722

Abstract

Memasuki era digital yang semakin kompetitif, strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci bagi perusahaan dalam menarik perhatian konsumen, terutama dalam industri kecantikan yang berkembang pesat. Celebrity endorser menjadi salah satu strategi yang sering digunakan untuk meningkatkan daya tarik produk di tengah persaingan yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorser terhadap minat beli produk skincare. Dalam penelitian ini, Dr. Richard Lee dipilih sebagai celebrity endorser karena dinilai memiliki kredibilitas tinggi di bidang kecantikan dan perawatan kulit. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian berjumlah 65 responden dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan metode regresi linier sederhana, dengan analisis data dilakukan menggunakan software SPSS versi 22. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yang mengetahui Dr. Richard Lee dan memiliki minat terhadap produk skincare. Hasil analisis menunjukkan bahwa celebrity endorser berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk skincare, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,979 dan tingkat signifikansi 0,001. Hasil analisis menegaskan bahwa kredibilitas seorang celebrity endorser secara efektif meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk yang dipromosikan. Berdasarkan temuan ini, dapat disimpulkan bahwa celebrity endorser memiliki peran strategis dalam mempengaruhi minat beli produk skincare, khususnya di sektor kecantikan. Oleh sebab itu, perusahaan atau merek dianjurkan untuk memilih celebrity endorser dengan reputasi baik yang serta tingkat relevansi yang tinggi terhadap produk yang dipasarkan. Selain itu, penelitian ini juga memberikan peluang bagi studi lanjutan guna mengeksplorasi pengaruh celebrity endorser di berbagai sektor industri.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Tomorro Coffee Felicia Natalie Zalukhu; Cen Lu
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2025): September: Education, Economic dan Social Studies
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/a4vqw465

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan Tomoro Coffee dalam menghadapi persaingan industri kopi yang semakin kompetitif. Kepuasan pelanggan menjadi faktor penting yang menentukan loyalitas dan retensi pelanggan, sehingga perusahaan perlu memahami ekspektasi konsumen serta memberikan pengalaman yang berkualitas. Tomoro Coffee, sebagai salah satu merek kopi yang berkembang pesat di Indonesia, menghadapi tantangan dalam menjaga konsistensi layanan dan memperkuat citra merek agar tetap kompetitif. Dengan menggunakan pendekatan teoritis seperti SERVQUAL dan Customer Satisfaction Theory, penelitian ini berusaha mengidentifikasi faktor-faktor utama yang berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan dan dampaknya terhadap keputusan pembelian ulang. Melalui metode penelitian berbasis data, seperti kuesioner dan analisis ulasan online, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi Tomoro Coffee untuk meningkatkan kualitas layanan, memperbaiki strategi pemasaran, dan memperkuat identitas merek. Temuan dari studi ini juga dapat menjadi referensi bagi industri kopi lainnya dalam mengembangkan strategi yang lebih efektif dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, membangun loyalitas, serta memperluas jangkauan pasar di era persaingan bisnis yang dinamis.
Competitive Advantage of Alfamart: A SWOT and PESTEL Analysis Yusan, Budi Oktavianus; Trisandy, Yudhi; Lu, Cen; Saragih, John Salmar; Tjandrasa, Benny Budiawan
JIPOWER : Journal of Intellectual Power Vol. 2 No. 2 (2025): JIPOWER - AGUSTUS
Publisher : Yayasan Inspirasi Merah Putih Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63786/jipower.v2i2.45

Abstract

The Indonesian minimarket sector is undergoing rapid transformation, driven by intensified competition, decentralization, and digital disruption. This study investigates the competitive advantage of Alfamart, a leading minimarket chain in Indonesia, by employing an integrative SWOT and PESTEL framework. Using a qualitative case study approach—including interviews, surveys, and observational data—the research identifies key internal strengths such as store network scale, brand loyalty, and digital initiatives like Alfagift, alongside weaknesses including operational cost rigidity and limited pricing flexibility. The analysis reveals external opportunities in scalable franchising and rising consumer demand for health-oriented retail, while highlighting threats from regulatory restrictions and digital-native competitors. The findings position Alfamart in an aggressive strategy quadrant, emphasizing the importance of aligning internal capabilities with macro-environmental dynamics. The study concludes that strategic agility is essential for sustaining competitiveness in a decentralized and digitally disrupted market. Limitations include qualitative scope and a localized sample, with future research recommended to explore broader demographics and predictive modeling.
Pengaruh Kualitas Produk, Pembelian Implusif, dan Electronic Word of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Smartphone Merek Samsung di Kota Bandung Lawra Ameliyyah; Cen Lu
Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 1 (2025): JUNI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/sdf0a155

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, pembelian impulsif, dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian smartphone merek Samsung di Kota Bandung. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada kondisi pasar lokal yang menunjukkan bahwa meskipun Samsung mendominasi pasar global, merek ini justru mengalami penurunan pangsa pasar di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 135 responden yang memenuhi kriteria. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda, uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, pembelian impulsif, dan e-WOM berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Variabel pembelian impulsif memiliki pengaruh paling dominan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku bisnis dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan daya saing dan loyalitas konsumen.
Pengaruh Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Gen Z di Aplikasi Shopee Rayner Alexander; Cen Lu
Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 1 (2025): JUNI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/zdv98f13

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian Generasi Z di aplikasi Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring menggunakan teknik purposive sampling, dengan 100 responden yang merupakan pengguna Gen Z berusia 13–28 tahun. Data dianalisis menggunakan regresi linear sederhana, setelah melalui uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (p < 0,001), dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,775 dan R² sebesar 0,257. Artinya, diskon berkontribusi terhadap 25,7% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya diskon dalam membentuk perilaku konsumen digital, khususnya pada Gen Z yang responsif terhadap promosi digital.
Pelatihan Pengelolaan Keuangan untuk Keluarga : Mengelola Resiko dan Cerdas Finansial Saragih, Susanti; Widiastuti, Ratna; Zaniarti, Sri; Margaretha, Yolla; Kristine, Fanny; Nursalin, Kezia Kurniawati; Margaretha, Meily; Lu, Cen
Jurnal Pengabdian UNDIKMA Vol. 5 No. 3 (2024): August
Publisher : LPPM Universitas Pendidikan Mandalika (UNDIKMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33394/jpu.v5i3.11243

Abstract

This community service activity aims to increase the knowledge and skills of parents of Bandung Baptist Christian Junior High School students regarding families' financial planning and management to avoid family financial risk. This community service implementation method uses training with 25 participants, who are parents of students. The evaluation of this community service activity was carried out by conducting a survey to measure the reaction of participants, their knowledge level, and their change intention. Descriptive analysis was performed on the data collected. The results of the community service activity showed that more than 96% of the participants who attended found the activity relevant to their conditions. Additionally, 62% of the participants experienced an increase in knowledge regarding the concept of financial management, and all participants committed to taking concrete actions to improve their family's financial conditions, including avoiding debt, making financial records, using an application to simplify financial management, and setting a budget (financial prioritization).
Social Media Marketing Memoderasi Brand Image dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Kuswoyo, Chandra; Lu, Cen; Abednego, Felicia; Hasanah, Roudhoh Nanda
Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton Vol. 10 No. 1 (2024): Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton
Publisher : Lembaga Jurnal dan Publikasi Universitas Muhammadiyah Buton

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35326/pencerah.v10i1.4783

Abstract

Persaingan bisnis di industri pendidikan tinggi khususnya perguruan tinggi swasta menuntut dilakukannya strategi pemasaran yang tepat untuk menarik minat calon mahasiswa baru masuk ke perguruan tinggi tersebut. Berdasarkan riset terdahulu, penulis mendapatkan bahwa ada pengaruh posotif dan kuat dari citra merek dan word of mouth terhadap keinginan calon mahasiswa memilih suatu perguruan tinggi swasta. Tujuan dari riset ini ialah menyelidiki bagaimana pengaruhnya citra merek dan rekomendari dari mulut ke mulut pada keputusan pembelian, dengan penekanan khusus pada peran moderasi dalam pemasaran sosial media. Pada penelitian ini, pendekatan kuantitatif explanatory causal digunakan. Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung Angkatan 2022 adalah subjek studi ini. Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 196 responden melalui Google Forms. Analisis regresi moderat digunakan untuk mengumpulkan data. Penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran sosial media dapat berfungsi sebagai faktor moderasi yang dapat meningkatkan hubungan antara citra merek dan rekomendasi dari mulut ke mulut dengan keputusan pembelian konsumen. Diharapkan penelitian ini akan meningkatkan pemahaman kita tentang cara-cara pemasaran perguruan tinggi swasta dalam lingkungan persaingan yang ketat, khususnya tentang cara menarik perhatian siswa melalui platform sosial.
Co-Authors Adsuni, Nur Aini Aliwinoto, Christine Ana Mariana, Ana Andriana, Nabilla Azzahra Aprillia, Ariesya Chandra Kuswoyo Felicia Abednego Felicia Abednego Felicia Natalie Zalukhu Fionita, Jeslyn Hasanah, Roudhoh Nanda Henky Lisan Suwarno Irianto, William Jeslyn Fionita Junita, Imelda Kartika Imasari Tjiptodjojo Kezia Kurniawati Nursalin Kristine, Fanny Lawra Ameliyyah Lestari, Fany Sholida Markus Kendrick Meily Margaretha Nur, Nur Ratna Widiastuti Rayner Alexander Reicheana Koesala Zirho Rony Setiawan Rully Arlan Tjahyadi Rully Arlan Tjahyadi Salsabila, Aliyah nasya Saragih, John Salmar Susanti Saragih Tjandrasa, Benny Budiawan Trisandy, Yudhi Vaher, Kristina Yolla Margaretha Yonathan Hervan Valentino Yusan, Budi Oktavianus Zaniarti, Sri