Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.885
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ) Journal of Management and Business Review International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat GEMA EKONOMI Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS Al Kalam : Jurnal Komunikasi, Bisnis dan Manajemen Jurnal Komunitas: Jurnal Pengabidian Kepada Masyarakat JPKMI (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia) Unri Conference Series: Community Engagement Mitra Akademia: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Transekonomika : Akuntansi, Bisnis dan Keuangan Jurnal Difusi Jurnal Ilmiah MADIYA: Masyarakat Mandiri Berkarya Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat Abdi-Dharma Indonesian Marketing Journal Journal Of Human And Education (JAHE) EPIGRAM (e-journal) BHAKTI PERSADA Jurnal Aplikasi IPTEKS (Journal of Applied Sciences and Technology) Jurnal AbdiMU Prosiding Seminar Nasional Hasil-hasil Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat SEMNASTERA (Seminar Nasional Teknologi dan Riset Terapan) Jurnal Administrasi Profesional JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat KOPEMAS Sanitas: Journal of Health, Medical, and Psychological Studie
Iis Mariam
Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : GEMA EKONOMI

 1 
Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Tingkat Kepercayaan Pelanggan di PT MRT Jakarta Khairunnisa, Mutiara; Wartiningsih, Endah; Mariam, Iis
GEMA EKONOMI Vol 11 No 5 (2022): GEMA EKONOMI
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55129/https://doi.org/10.55129/.v12i4.2927

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Customer Relationship Management terhadap tingkat kepercayaan pelanggan di PT MRT Jakarta. Sampel penelitian adalah 97 responden customer MRT Jakarta. Alat analisis yang digunakan adalah software SPSS (Statistical Package for Social Sciences) versi 26. Hasil uji T secara simultan variabel Customer Relationship Management (X) berpengaruh secara positif terhadap tingkat kepercayaan (Y). Penelitian ini diharapkan menjadi referensi dan juga informasi bagi perusahaan bagaimana sebuah persepsi perusahaan di mata masyarakat Indonesia serta bisa untuk menjadi bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan strategi kedepannya.
Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Tingkat Kepercayaan Pelanggan di PT MRT Jakarta Khairunnisa, Mutiara; Wartiningsih, Endah; Mariam, Iis
GEMA EKONOMI Vol 11 No 5 (2022): GEMA EKONOMI
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55129/https://doi.org/10.55129/.v12i4.2927

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Customer Relationship Management terhadap tingkat kepercayaan pelanggan di PT MRT Jakarta. Sampel penelitian adalah 97 responden customer MRT Jakarta. Alat analisis yang digunakan adalah software SPSS (Statistical Package for Social Sciences) versi 26. Hasil uji T secara simultan variabel Customer Relationship Management (X) berpengaruh secara positif terhadap tingkat kepercayaan (Y). Penelitian ini diharapkan menjadi referensi dan juga informasi bagi perusahaan bagaimana sebuah persepsi perusahaan di mata masyarakat Indonesia serta bisa untuk menjadi bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan strategi kedepannya.
Co-Authors Abdiel Reihan Aniyatussaidah Azwar Azwar Bidhari, Sandhika Cipta Chandra, Yanita Ella N. Devi, Baisati Mariam Dewi Winarni Dewi Winarni Susyanti Dewi Winarni Susyanti Eko Putro , Zaenal Abidin Elsa Dian Prastiti Endah Wartiningsih Endah Wartiningsih Ernita Siambaton Fahrul Hidayat Fernandi, Muhammad Herlina, Andiani Husnil Barry Ida Nurhayati Irfan Rusydi Triyanto Iwan Susanto Iwan Susanto Kartika Imam Santoso Khairunnisa, Mutiara Kurniasari, Ratri Latianingsih , Nining Mawarta Onida Sinaga Meisa Sofia Menik Wijiyanti Moh Zaenal Abidin Eko Putro MRR. Tyas Maheni DK MRR.Tyas Maheni DK Muhammad Ilyas Muhammad Taufiqurrahman, Muhammad Nidia Sofa Nining Latiangsih Nining Latianingsih Nunung Martina Nurifa Ananda Nurul Fitriyani Pahruroji Pratama, Arizal P. Pratama, Arizal Putra purwinarti , Titik Putra, Bihmuyidin Colisna Putro, M. Zaenal Abidin Eko Rahayu, Sari Rahma, Yudhia Ratih Puspita Sari Ratri Kurniasari Ratri Kurniasari Restu Jati Saputro Rosalina, Erlyn Saputra, Heri Saputra, Muhamad Fajar Setyawati, Diyah Pertywi Siroj, Sayyid Agil Sofa, Nidia Sonjaya, Iwan Sri Danaryani Titik Purwinarti Triyono, Andri Utju, NINING LATIANINGSIH Utomo, Wahyudi Wartiningsih , Endah Windy Pratiwi A. Mooduto WULANDARI Yudha, Mellisa Magdalena Yusthika Prasetya Probo Dewi Zebua, Sukriyadin