Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

Grooming Front Officer dan Kepuasan Konsumen Imtihan Apta Maulana; Nurrahmawati
Jurnal Riset Public Relations Volume 2, No. 1, Juli 2022, Jurnal Riset Public Relations (JRPR)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (99.518 KB) | DOI: 10.29313/jrpr.vi.887

Abstract

Abstract. Grooming is something that needs to be concern of, especially for companies that provide service aspects. In several studies, grooming can affect the level of customer satisfaction. Customer satisfaction has a role to create customer loyalty and a good image for the company. BPJS Kesehatan Bandung is one of a company that provides service aspects, especially in the front office, and is one of the institutions that is oriented to customer satisfaction. Therefore, BPJS Kesehatan Bandung needs to pay attention to grooming and customer satisfaction in order to create customer satisfaction and a positive image. This study uses social exchange theory to describe the phenomena that occur in the study. This study uses a quantitative approach with descriptive research methods. Data collection techniques in this study in the form of distributing questionnaires, observation techniques, interview techniques, and literature study. The results obtained are the index value found in the grooming variable as much as 4.21 which is included in the very good category, the value is obtained from the average value of all X sub-variables. While the other variables, namely the satisfaction of obtaining an index value of 4.15 which is included in the good category, the value is taken from the average value of all Y sub-variables. Abstrak. Grooming merupakan hal yang perlu diperhatikan khususnya bagi perusahaan yang memiliki aspek pelayanan. Dalam beberapa penelitian, grooming dapat memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, Kepuasan pelanggan memiliki peran untuk menciptakan loyalitas pelanggan serta citra yang baik bagi perusahaan. BPJS Kesehatan Bandung merupakan perusahaan yang memiliki aspek pelayanan khususnya pada bagian front office, serta merupakan salah satu lembaga yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Oleh sebab itu, BPJS Kesehatan Bandung perlu memerhatikan grooming dan kepuasan pelanggan demi menciptakan kepuasan pelanggan dan citra yang positif. Penelitian ini menggunakan teori pertukaran sosial untuk menggambarkan fenomena yang terjadi dalam penelitian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini berupa penyebaran angket, teknik observasi, teknik wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian yang didapatkan adalah nilai indeks yang ditemukan pada variabel grooming sebanyak 4,21 yang termasuk ke dalam kategori sangat baik, nilai tersebut diperoleh dari nilai rata-rata seluruh sub-variabel X. Sedangkan variabel lainnya yaitu kepuasan memperoleh nilai indeks 4,15 yang termasuk ke dalam kategori baik, nilai tersebut diambil dari nilai rata-rata seluruh sub-variabel Y.
Implementasi Marketing Public Relations dalam Live Shopping Instagram Geggo Women Kukuh Mudawisika; Nurrahmawati
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (141.235 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i1.368

Abstract

Abstract. Currently, the technological era has begun to develop rapidly, as well as a dynamic marketing public relations Implementation following its development. Various companies, especially in the clothing sector, are competing to market their products through various social media such as Instagram, Tiktok, and so on. Likewise with Geggo Women. Geggo Women is a hijab brand that stands under the auspices of PT. Latallah Jaya Abadi. Geggo Women has a unique selling method, which is called live shopping. Geggo Women maximizes the features provided on Instagram, because Instagram is the main medium in marketing their products. This live shopping uses the live feature. Geggo Women do this live shopping for 2 days, and every day Geggo Women live for 2 hours. On this occasion, the author made a research on "Marketing Public Relations Strategy in Live Shopping Instagram Geggo Women 12.12". This research uses a qualitative method, and a case study approach. The case study that the researcher examines is the Live Shopping Geggo Women phenomenon which was held on December 12, 2020 using Thomas L. Harris' Three ways strategy theory. This study uses data collection techniques with interviews, observations and literature. This research was conducted with the aim of; to find out the reason for Geggo Women using the live shopping method on Instagram, to find out the process of Geggo Women making the concept of live shopping on Instagram, to find out the process of Geggo Women carrying out live shopping on Instagram, to find out the obstacles faced by Geggo Women in implementing live shopping on Instagram. Abstrak. Saat ini, era teknologi sudah mulai berkembang pesat, begitupun dengan implementasi marketing public relations yang dinamis mengikuti perkembangannya. Berbagai perusahaan, kususnya dibidang pakaian berlomba-lomba memasarkan produknya melalui berbagai media sosial seperti Instagram, Tiktok, dan lain sebagainya. Begitupun dengan Geggo Women. Geggo Women adalah sebuah brand hijab yang berdiri dibawah naungan PT. Latallah Jaya Abadi. Geggo Women memiliki metode penjualan yang unik, yaitu yang bernama live shopping. Geggo Women memaksimalkan Fitur yang disediakan didalam Instagram, karena Instagram adalah media utamanya dalam memasarkan produknya. Live shopping ini menggunakan fitur live. Geggo Women melakukan live shopping ini selama 2 hari, dan disetiap harinya Geggo Women melakukan live selama 2 jam. Pada kesempatan kali ini, penulis membuat penelitian mengenai “Strategi Marketing Public Relations dalam Live Shopping Instagram Geggo Women 12.12”. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif, dan pendekatan studi kasus. Studi kasus yang peneliti kaji ialah fenomena Live Shopping Geggo Women yang digelar pada tanggal 12 Desember 2020 dengan menggunakan teori Three ways strategy Thomas L. Harris. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan kepustakaan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan; untuk mengetahui alasan Geggo Women menggunakan metode live shopping pada Instagram, untuk mengetahui proses Geggo Women membuat konsep live shopping pada Instagram, untuk mengetahui proses Geggo Women melaksanaan live shopping pada Instagram, untuk mengetahui hambatan yang ditemui oleh Geggo Women dalam pelaksanaan live shopping pada Instagram.
Kemampuan Mengonversi Teks Hikayat Menjadi Cerita Pendek Siswa Kelas X SMAN 4 Kota Biam Nurrahmawati Nurrahmawati; Mahsun Mahsun; Johan Mahyudi
Kopula: Jurnal Bahasa, Sastra, dan Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2023): Maret
Publisher : Program Studi Magister Pendidikan Bahasa Indonesia FKIP Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/kopula.v5i1.2763

Abstract

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanakah kemampuan mengonversi teks hikayat menjadi cerita pendek pada siswa kelas X SMAN 4 Kota Bima. Berkaitan dengan rumusan masalah tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan kemampuan mengonversi teks hikayat menjadi cerita pendek pada siswa kelas X SMAN 4 Kota Bima subjek dalam penelitian ini adalah siswa kelas X SMAN 4 Kota Bima .Objek penelitian dalam penelitian ini adalah cerita pendek yang ditulis oleh siswa dari hasil konversi teks hikayat yang diberikan. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan tekni tes berupa kemampuan siswa dalam mengonversi teks hikayat menjadi cerita pendek. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik kuantitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan kemampuan dalam mengonversi siswa paling tinggi terlihat pada aspek penggunaan bahasa dengan perolehan nilai rata-rata 77,8. Sedangkan kemampuan mengonversi siswa paling rendah terlihat pada aspek makna dengan perolehan nilai rata-rata 59. Pada aspek makna tersebut siswa masih kurang mampu untuk mempertahankan makna yang terkandung dalam hikayat. Siswa masih belum bisa menentukan makna-makna hikayat untuk dikembangkan dalam cerita pendek yang mereka tulis. Berdasarkan hasil tersebut, tingkat ketuntasan belajar siswa dalam mengonversi tergolong rendah jika dilihat dari persentase ketuntasan klasikal sebesar 50%.
PERILAKU SELF DISCLOSURE MAHASISWA KOTA BANDUNG MELALUI INSTAGRAM Shawila Nolanda Destiano Lestari; Nurru Alfi Fazri Furau'ki; Ferry Darmawan; Nurrahmawati
Jurnal Spektrum Komunikasi Vol 9 No 1 (2021): Jurnal Spektrum Komunikasi
Publisher : LPPM Stikosa - AWS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37826/spektrum.v9i1.111

Abstract

Today's social media cannot be separated from daily activities, so that currently the penetration of social media is increasing and giving birth to a new phenomenon, namely the disclosure of one's identity or self-disclosure through social media, especially Instagram. This phenomenon encourages researchers to study the behavior of students in the city of Bandung in expressing their identity. This study used a qualitative method with a constructivist paradigm and a phenomenological approach, while determining the subject using purposive sampling technique, namely three students from three universities in Bandung and active users of Instagram. Data collection was carried out by interview and observation to strengthen research data. The results showed that self-disclosure through social media Instagram was carried out only in the open self area starting with a sense of wanting to share moments, experiences and feelings and was deemed worthy to be shared through social media. With the aim of simply sharing information with followers, while maintaining a confidential identity which is a personal identity and can lead to misunderstanding.
Improving Technology and Production Management in the Palm Sugar Craftsman Group in Rambah Tengah Hulu Village, Rokan Hulu Regency: Peningkatan Teknologi dan Manajemen Produksi Kelompok Pengrajin Gula Aren di Kabupaten Rokan Hulu Nurrahmawati Nurrahmawati; Hendry Kurniawan; Defidelwina Defidelwina Defidelwina
Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 8 No. 2 (2024): Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/dinamisia.v8i2.16400

Abstract

Palm trees are one of the potential commodities to be developed in Indonesia, one of which is in Rambah Tengah Hulu Village, Rambah District, Rokan Hulu Regency. Usually, craftsmen process palm water into molded palm sugar. The survey results show that 16 palm sugar craftsmen in Rambah Tengah Hulu Village have joined the palm sugar craftsmen group. It's just that this group has not been active for a long time. The main problems found among palm sugar craftsmen are that the production process of processing palm sap into palm sugar still uses very simple technology, the size of the product produced is not yet uniform, and palm sugar craftsmen have never received training or counseling regarding management, planning and recording business finances, so it is necessary Efforts are made so that groups of palm sugar craftsmen can maximize their business development. The aim of implementing this service is to provide solutions in improving technology and management of palm sugar business production. The method for implementing this service is that first the craftsmen are given counseling about the importance of forming a group in a business, then the craftsmen are given counseling about financial planning and recording. Craftsmen also make furnaces and tools for molding palm sugar and are given assistance in using and maintaining them. The result of this community service activity is that the average understanding of partners about the importance of group formation, planning and recording finances has reached 77.95%. Craftsmen understand the use of applied technology and craftsmen understand planning and recording business finances, as can be seen from the increased understanding of participants before and after carrying out activities. Craftsmen also have uniform printing equipment and modified furnaces.Technology; production management; Palm sugar
PENERAPAN MODEL PEMBELAJARAN BERBASIS MASALAH BERNUANSA KEARIFAN LOKAL UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN LITERASI MATEMATIS SISWA KELAS VIII SMP N 1 RAMBAH Annajmi, Annajmi; Nurrahmawati, Nurrahmawati; Afri, Lusi Eka; Arcat, Arcat; Mulyaningsih, Sri
Jurnal Edu Research Vol. 11 No. 2 (2022): Jurnal Edu Research
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Pasir Pengaraian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30606/jer.v11i2.2253

Abstract

Tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah kemampuan literasi matematis siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Rambah dapat meningkat setelah diterapkannya model pembelajaran berbasis masalah bernuansa kearifan lokal. Penelitian ini merupakan penelitian tindakan kelas dengan jumlah subjek adalah 32 siswa kelas VIII SMP N 1 Rambah. Penelitian ini terlaksana dalam dua siklus. Siklus pertama dan siklus kedua terdiri dari dua pertemuan. Data dikumpulkan melalui tes awal, observasi, tes kemampuan literasi matematis I dan II dan dokumentasi. Perolehan skor rata-rata siswa pada tes kemampuan awal adalah 56,25 berada pada kriteria rendah dan persentase ketuntasan sebesar 34,38%. Namun meningkat setelah diberikannya tindakan pada siklus I. perolehan nilai rata-rata siswa adalah 70,31 dengan persentase ketuntasan sebesar 75%. Telah terjadi peningkatan pada siklus I namun masih ada ruang untuk perbaikan. Sehingga dilaksanakan siklus kedua. Perolehan nilai rata-rata siklus II adalah 81,09 dan persentase ketuntasan 100%. Sehingga dapat disimpulkan bahwa setelah model pembelajaran berbasis masalah bernuansa kearifan lokal diterapkan, kemampuan literasi matematis siswa dapat meningkat.
PENGEMBANGAN VIDEO PEMBELAJARAN MATEMATIKA PADA MATERI GRAFIK FUNGSI KUADRAT BERBANTUAN APLIKASI GEOGEBRA UNTUK SISWA SEKOLAH MENENGAH ATAS Putri, Tanti Mulya Dana; Nurrahmawati, Nurrahmawati; Sari, Riska Novia
Jurnal Edu Research Vol. 12 No. 2 (2023): Jurnal Edu Research
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Pasir Pengaraian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30606/jer.v12i1.2913

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya minat belajar siswa pada materi grafik fungsi kuadrat sehingga membuat hasil belajar siswa banyak yang tidak tuntas. Hal tersebut dikarenakan kegiatan pembelajaran didominasi oleh guru maka diperlukan alternatif yang berpusat pada siswa yaitu menggunakan bantuan aplikasi GeoGebra. Penelitian ini merupakan penelitian pengembangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan video pembelajaran matematika pada materi grafik fungsi kuadrat berbantuan aplikasi GeoGebra untuk siswa Sekolah Menengah Atas yang memenuhi kriteria valid dan praktis. Penelitian ini merupakan penelitian pengembangan dengan menggunakan metode research and development (R&D) dengan model pengembangan four-D (4- D) yang dimodifikasi menjadi 3D tahap yaitu pendefenisian (define), perancangan (design), pengembangan dan (develop). Subjek penelitian ini adalah siswa kelas X SMA Negeri 1 Rambah tahun pelajaran 2021/2022. Istrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah lembar angket validasi dan lembar angket praktikalitas. Uji validitas video pembelajaran matematika berbantuan aplikasi GeoGebra divalidasi oleh 3 orang validator. Hasil validasi video pembelajaran matematika adalah 3,88 dengan kategori sangat valid dan layak untuk digunakan. Sedangkan uji praktikalitas diperoleh rata-rata 3,46 dengan kategori sangat baik dan mudah untuk digunakan.
The Sensitivity Of Ciprofloxacin And Amoxicillin To Bacteria That Cause Chronic Tonsillitis In West Of Nusa Tenggara Provincial Hospital Diani Sri Hidayati; Nurrahmawati, Nurrahmawati
Jurnal EduHealth Vol. 15 No. 04 (2024): Jurnal EduHealt (inpres), Year 2024
Publisher : Sean Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Chronic tonsillitis is a condition of enlargement tonsil and accompanied by repeated infections. Chronic tonsillitis is most commonly caused by Gram-positive bacteria such as Staphylococcus aureus. Provision of broad-spectrum antibiotics such as Ciprofloxacin and Amoxicillin is able to inhibit the growth of aerobic  bacterias that cause chronic tonsillitis.The main objective of this study is to determaine the comparison of Ciprofloxacin and Amoxicillin sensitivity against bacterias causes of chronic tonsillitis Departement of West Nusa Tenggara General Hospital. The design of this study is observation study with cross sectional approach. Forty-nine people with chronic tonsillitis had a throat swab. The sensitivity test was examined by dilution methods for Ciprofloxacin and Amoxicillin antibiotics. The result of the study was analyzed by Chi Square (X2) test with a significance level of p value <0.05. The 49 chronic tonsilitis patients who had throat swab, the most common cause of chronic tonsillitis was Staphylococcus aureus 36 isolates (73,5%). Sensitivity to ciprofloxacin was 41 isolates (83,7%) with an inhibitory zone 28 mm and sensitivity to amoxicillin was 8 isolates (16,3%) %) with an inhibitory zone 20 mm, Ciprofloxacin is  more sensitive than Amoxicillin (p<0,05). Ciprofloxacin was more sensitive to bacterias that cause chronic tonsillitis.
STRATEGI PENGEMBANGAN POTENSI OBJEK WISATA BERBASIS SUSTAINABLE TOURISM DALAM MENINGKATKAN PEREKONOMIAN MASYARAKAT. Suhartono, Suhartono; Rahayu, Heffi Christya; Nurrahmawati, Nurrahmawati; Afri, Lusi Eka; Mela, Fefti Yulian
JURNAL DIMENSI Vol 13, No 3 (2024): JURNAL DIMENSI (NOVEMBER 2024)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v13i3.6729

Abstract

Indonesia mempunyai potensi besar untuk pengembangan berbagai sektor, termasuk pariwisata. Strategi untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dan mempertahankan keinginan untuk kembali sangat penting bagi pengembangan pariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi terhadap pengembangan potensi wisata air terjun Aek Martua di Kabupaten Rokan Hulu dengan pendekatan berkelanjutan. Metode yang dipergunakan yakni analisis SWOT dengan melakukan identifikasi faktor dalam (internal) dan faktor luar (eksternal) yang mempengaruhi perkembangan pariwisata. Hasil analisis menunjukkan bahwa destinasi wisata Kabupaten Rokan Hulu Air Terjun Aek Martua mempunyai kekuatan dan peluang yang bisa dioptimalkan, sehingga strategi yang tepat adalah menggunakan strategi SO atau Strenght Opportunities guna pengembangan usaha tersebut, serta mendapat dukungan dengan strategi pertumbuhan agresif atau Growth Oriented Startegy. Beberapa pemangku kepentingan yang berkepentingan dengan pengembangan objek wisata air terjun Aek Martua di wilayah Rokan Hulu antara lain pemerintah kota, dinas pariwisata, pendiri/pengelola pariwisata dan juga masyarakat setempat. Analisis SWOT menunjukkan bahwa objek wisata Air Terjun Aek Martua di Kabupaten Rokan Hulu dapat dikembangkan menjadi objek wisata alam oleh pengelola karena dapat menjaga kualitas pelayanan yang memuaskan dan inovasi ini dapat meningkatkan perekonomian masyarakat.
UPAYA MENINGKATKAN LITERASI MARKETING PADA UMKM BATIK KABUPATEN MALANG JAWA TIMUR Suryanti, Nunuk; Yuniati, Suci; Nurrahmawati, Nurrahmawati; Rasyidah, Ummi; Khulaifiyah, Khulaifiyah
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 1 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i1.366-372

Abstract

Upaya peningkatan literasi marketing para pelaku UMKM dipandang penting untuk dilakukan. Salah satu strategi marketing dalam rangka menarik penjualan adalah pemberian diskon. Melalui peningkatan literasi tentang diskon dapat memberikan alternatif bagi penjual (pelaku UMKM) untuk meningkatkan minat konsumen. Literasi marketing yang diajarkan antara lain Waktu diskon, diskon sesuai nama, post and discount, diskon pengguna kartu kredit, diskon cashback, grup diskon, dan diskon member. Strategi yang digunakan dalam peningkatan literasi ini melalui ceramah, diskusi, dan tanya jawab. Hasil dari kegiatan pengabdian ini adalah bertambahnya wawasan pelaku UMKM Batik Citra Gendhis, Kabupaten Malang.