Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.304
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL RISET AKUNTANSI DAN AUDITING JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK JURNAL ILMU ADMINISTRASI (JIA) JURNAL ADMINISTRASI BISNIS JURNAL ILMIAH SOCIETY The Studies of Social Sciences International Journal of Science and Society (IJSOC) Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi Jurnal Administrasi Bisnis
Riane Pio
Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Sam Ratulangi
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Social Sciences

Published : 52 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 52 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Logam Mulia di Pegadaian Unit Pembantu Cabang (UPC) Wanea Marpaung, Erentina; Pio, Riane Johnly; Asaloei, Sandra Ingried
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol. 16 No. 2 (2026): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan yang semakin ketat di industri jasa keuangan dan investasi emas mendorong Pegadaian Unit Pembantu Cabang (UPC) Wanea untuk terus meningkatkan daya tarik produk melalui strategi promosi dan kualitas layanan. Permasalahan yang diidentifikasi meliputi rendahnya pemanfaatan media digital dalam promosi serta antrian panjang yang berdampak pada keputusan pembelian logam mulia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Logam Mulia di Pegadaian UPC Wanea. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan 60 responden sebagai sampel, dipilih melalui teknik incidental sampling. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, serta promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian logam mulia di Pegadaian UPC Wanea. Temuan ini memperkuat teori bahwa promosi yang efektif dan kualitas layanan yang baik berkontribusi positif terhadap keputusan pembelian. Manajemen Pegadaian UPC Wanea disarankan untuk meningkatkan promosi yang informatif dan memperhatikan kualitas layanan guna mendorong peningkatan keputusan pembelian.
Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Logam Mulia di Pegadaian Unit Pembantu Cabang (UPC) Wanea Marpaung, Erentina; Pio, Riane Johnly; Asaloei, Sandra Ingried
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol. 16 No. 2 (2026): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan yang semakin ketat di industri jasa keuangan dan investasi emas mendorong Pegadaian Unit Pembantu Cabang (UPC) Wanea untuk terus meningkatkan daya tarik produk melalui strategi promosi dan kualitas layanan. Permasalahan yang diidentifikasi meliputi rendahnya pemanfaatan media digital dalam promosi serta antrian panjang yang berdampak pada keputusan pembelian logam mulia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Logam Mulia di Pegadaian UPC Wanea. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan 60 responden sebagai sampel, dipilih melalui teknik incidental sampling. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, serta promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian logam mulia di Pegadaian UPC Wanea. Temuan ini memperkuat teori bahwa promosi yang efektif dan kualitas layanan yang baik berkontribusi positif terhadap keputusan pembelian. Manajemen Pegadaian UPC Wanea disarankan untuk meningkatkan promosi yang informatif dan memperhatikan kualitas layanan guna mendorong peningkatan keputusan pembelian.
Co-Authors Adilang, Virnia R. L. D. Aditya, I Putu Khrisna Raka AMELIA R Musak Anggoman, Meisy Asaloei, Sandra I. Asaloei, Sandra Ingried Asaloei, Sandra Ingried Basilius Redan Werang Bawanda, Brenda H. CINDY CLAUDIA WEWENGKANG DjelaDjela, Kristian Soleman Dolina Laura Tampi, Dolina Laura Glady Ester Sendow Ischevell Vialara Saina, Ischevell Vialara Jim, Edmond Leonard Johny Montolalu Junior, Oscar Marco Sanny Kadek Yudiana Kalangi, Johnny A. F Kalangi, Johny A. F. Karisoh, Omega Gratia Anita Karisoh Gratia Anita KAUNANG, FRIENDLY FRISKI Kawulur, Tresia Karli Kending, Richard KENELAK, DINUS Ketut Susiani Lempoy, Christo Lengkong, Anjelika Prisilia Liando, Daud Markus Livi Pangemanan, Friane Lompoliuw, Trecya S. M. Lumiu, Charlos Alexander MAKALUAS, CHRISTIAN G. MANAWAN, RIDHO V. Marpaung, Erentina Maudul, Angel Max Pangkey Memah, Leonardo MEWOH, ANFFERNEY DALLEN Mieke Roring Nelwan, Jerry Putri Listia Anwar, Putri Listia REVO Tampi Reyne Ivone Radangkilat Rogahang, Joula Jety Runtuwene, Roy F. Runtuwene, Roy F. Sambul, Sofia A. P. Sambul, Sofia A. P. SHINTA RUNDENGAN Siti Munawaroh Siwu, Priskilla Natalia Sonny Gerson Kaparang, Sonny Gerson Sontje Sumayku SUMAMPOUW, HARRY J. Suryawan, Kadek Senli Bonix Tamba, Anjelika W. Tampi, Agustina Nola TAMPI, JOHNY Thanan, Rizki Reinaldi TINNEKE TUMBEL Tubagus, Sofyan TUMIMBANG, ANDREW M. M. Ventje Tatimu, Ventje Wehelmina Rumawas Widiastuti, Ni Putu Kusuma Wihelmina Rumawas, Wihelmina William A. Areros William Agustinus Areros Wowiling, Christine Natalia