Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL KESEHATAN PERINTIS

Beban Kerja Dan Motivasi Dengan Perilaku Caring Perawat Dia Resti Dewi Nanda Demur; Rizanda Mahmud; Fitra Yeni
JURNAL KESEHATAN PERINTIS Vol 6 No 2 (2019): DESEMBER 2019 : Jurnal Kesehatan Perintis (Perintis's Health Journal)
Publisher : LPPM UNIVERSITAS PERINTIS INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (461.534 KB) | DOI: 10.33653/jkp.v6i2.303

Abstract

Keberhasilan rumah sakit dalam memberikan pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya adalah pelayanan keperawatan yang merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan di rumah sakit. Salah satu bentuk pelayanan keperawatan adalah perilaku caring perawat yang merupakan inti dalam praktek keperawatan professional. Sehubungan dengan hal tersebut, maka dirasa perlu melakukan penelitian tentang perilaku caring perawat.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui adanya hubungan beban kerja dan motivasi dengan perilaku caring perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi Yarsi Sumatera Barat. Penelitian ini merupakan jenis deskriptif analitik dengan mengunakan pendekatan cross sectional yang melibatkan 80 perawat di ruang rawat inap RS Islam Ibnu Sina Bukittinggi. Instrumen yang digunakan dalam penelitian berupa kuesioner dan observasi. Berdasarkan hasil analisis didapatkan bahwa perawat yang berperilaku caring kurang baik sebanyak (53,8%). Beban kerja lebih dari standard waktu optimum produktif (80%) terutama pada shift pagi (99,03%) diikuti shift sore (97,37%) dan shift malam (78,73%). Perawat yang memiliki motivasi tinggi untuk menerapkan perilaku caring sebanyak (57,5%). Penelitian ini menyimpulkan bahwa beban kerja mempunyai hubungan yang signifikan dengan perilaku caring (p=0,002) dan motivasi mempunyai hubungan yang signifikan dengan perilaku caring (p=0,018) dan beban kerja merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap perilaku caring. Disarankan bagi bidang keperawatan perlu dipertimbangkan pengelolaan tenaga perawat agar beban kerja perawat menjadi lebih seimbang.
Analisa Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Keperawatan Vera Sesrianty; Rizanda Machmud; Fitra Yeni
JURNAL KESEHATAN PERINTIS Vol 6 No 2 (2019): DESEMBER 2019 : Jurnal Kesehatan Perintis (Perintis's Health Journal)
Publisher : LPPM UNIVERSITAS PERINTIS INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (531.455 KB) | DOI: 10.33653/jkp.v6i2.317

Abstract

Mutu pelayanan dari suatu rumah sakit adalah salah satu faktor yang membuat pasien untuk datang kembali berobat karena perasaan puas yang diterimanya atau bahkan tidak akan pernah datang lagi. Berdasarkan SPMRS kepuasan pasien RS Islam Ibnu Sina Bukittinggi masih <90%. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap mutu pelayanan keperawatan berdasarkan harapan dan persepsi pasien. Disain digunakan adalah deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel 92 orang. Penelitian ini akan mengukur kesenjangan (gap) antara pelayanan yang telah diberikan oleh rumah sakit terhadap harapan dari pasien itu sendiri. dari pengukuran tersebut akan diketahui tingkat kepuasan terhadap mutu pelayanan keperawatan yang diberikan oleh rumah sakit tersebut. Skala pengukuran terdiri dari aspek mutu pelayanan keperawatan dimensi Servqual yaitu : Tangible Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy, data dianalisis dengan menggunakan Gap Analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan pasien puas terhadap mutu pelayanan keperawatan pada dimensi, reliability assurance dan empaty, dan tidak puas pada dimensi tanggible dan responsiveness. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan keperawatan yang diberikan RS Islam Ibnu Sina Bukittinggi telah memenuhi harapan pelanggan, diharapkan kepada perawat terus memberikan pelayanan yang baik sehingga meningkatkan citra positif rumah sakit
Co-Authors Abdiana , Abdiana Agus Sri Banowo Ainun Mardiah Lubis Anisa Ulfah Antonius, Puja Agung arif, yulastri Atika Ulfa Putri Ayu Nurdiyan Bobby Indra Utama Candra Saputra Dally Rahman Deni Elnovriza Detty Iryani Dewi Eka Putri Dewi, Nur Cintia Dia Resti Dewi Nanda Demur Dilya Eka Saputri Edi Efian Elfira Yusri Elsinta, Lusiana Erda Mutiara Halida Erwinda Erwinda Fachry Abda El Rahman Faricha Hakim, Rahmadini Farrah Lisa, Ulfa Feni Andriani Feni Andriani Feni Andriani Feni Andriani Feri Anita Wijayanti Fharyn Mayyurid Fitria, Henni Fitria, Henny Freska, Windy Gusti Sumarsih Halida, Erda Mutiara Hayfa Syafiyyah, Nasywa Hema Malini, Hema HENI FITRIA Hindun Mila Hindun Mila Hudzaifah Hudila Rifa Karmila Humairah Faradila Iffah, Uliy Indah Febriyana Insani, Aldina Ayunda Jelsita Nova Laila Laila Laila, Laila Laila Rahmi Laila Rahmi Laila Rahmi, Laila Lailaturrahmi Lailaturrahmi Lenggogeni, Devia Putri Lidya Riniati Lolly Mayoritha Lusiana El Sinta Bustami Mahata, Liganda Endo Mahathir, Mahathir Malika Qohhareli Swanda Marzatia Yulika mimi rosiska Miranie Safaringga Muhammad Iqbal Mulyanti Roberto Mutiara Halida, Erda Nada Amelinda Irya Nadia Shabira Amima Neherta, Meri Novery Harizal Nur Avivah Okky Adelirandy Permata Sari, Maharani Pratiwi Tamela Pratiwi, Cindy Ayu Puti Mahagandhi Putri Dwi Rusmayanti Putri Sudirman, Siska Bradinda Rachim, Dyan Permata Rafika Oktova Rahmadhini, Zikra Rahman, Chairani Rahmat Syawqi Rahmayani Afrah Raisa Fajriati Ramadani, Mery Ranny Shabrina Rauza Sukma Rita Rezki Amellia Putri Ridwan, Laila Hijradesy Rika Sabri Rika Sarfika Rima Berlian Putri Rizanda Machmud Rizanda Mahmud Rizki Mela Faranti Rusdi, Annisa Sety Julita Suhaila Damayanti Br Nasution Suryati Suryati Syandrez Prima Putra Syartika Dharma Taufia, Dina Tiara Wulandari Tilana, Dilla Dwi Ulfa Farah Lisa Ulfa Farrah Lisa, Ulfa Farrah Vaulinne Basyir Vera Sesrianty Vivi Noviandri Wenny, Bunga Permata Yulizawati . Yulizawati, Yulizawati Yusrawati Yusrawati Zawati, Yuli