Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

PENGARUH SWITCHING BARRIER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BARBERSHOP (STUDI KASUS PADA BARBERSHOP SIBARBER KOTA GORONTALO) Jusuf, Bachrudin; Kango, Umin; Isa, Ramlan Amir
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27429

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Switching barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Sibarber kota Gorontalo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini yaitu melalui kuisioner yang disebarkan kepada 93 responden yakni pelanggan yang berkunjung di Sibarber. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non-Probability Sampling dan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Analisis Data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial switching barrier berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan ditunjukkan dengan nilai t hitung 5.8331,986 dengan tingkat signifikan 5%. Artinya switching barrier secara parsial mempengaruhi loyalitas pelanggan Sibarber. nilai R Square dalam penelitian ini adalah sebesar 0,599 atau 59,9%, dan sisanya sebesar 40,1%, yang bisa dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini atau mungkin faktor-faktor lain yang tidak diukur seperti switching cost, store atmosfear, bukti fisik, dan harga.
Pengaruh Lokasi Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Lapak Barokah Shop Kabupaten Gorontalo Lama, Hadija Y.; Machmud, Rizan; Isa, Ramlan Amir
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25093

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Lapak Barokah Shop Kabupaten Gorontalo. metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode Observasi dan Kuesioner (Angket). Pemilihan sampel dilakukan menggunakan Teknik non probality sampling. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian produk di Lapak Barokah Shop Kabupaten Gorontalo dengan sampel 96 responden. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat dijelaskan (1) Lokasi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian di Lapak barokah shop kabupaten Gorontalo karena nilai t-hitung sebesar 2,195 ttabel 1,985 dan nilai signifikan 0,031 0,05. (2) kelengkapan produk berpegaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di lapak barokah shop kabupaten gorontalo karena nilai t-hitung 6,027 t-tabel 1.985 dan nilai signifikan 0,000 0,05 (3) lokasi dan kelengkapan produk Berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di lapak barokah shop kabupaten Gorontalo karena Fhitung sebesar 123,601 F tabel 3,09 dan nilai signifikan 0,000 0,05 maka hasil koefisien determinasi memiliki R Square sebesar 0,727 (72,7%) sedangkan sisa lainya 28,3%.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada RM. Wong Solo, Jl. Panjaitan Kota Gorontalo) Aneta, Chelsy Olivia; Wolok, Tineke; Isa, Ramlan Amir
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25069

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Kualitas Pelayanan dan Penetapan Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan 96 sampel pelanggan RM Wong Solo di Kota Gorontalo. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampel non probability sampling dan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji parsial dan uji simultan. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen ditunjukan dengan nilai t hitung 2,9291,661, sedangkan Penetapan Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai r hitung 3,7081,661. Sedaangkan hasil penelitian uji F menunjukan F hitung 24,277 F tabel 3,94 dengan taraf signifikan 0,05. Artinya Kualitas Pelayanan dan Penetapan Harga secara simultan mempengaruhi Kepuasan Konsumen Pada RM Wong Solo di Kota Gorontalo. Nilai R Square dalam penelitian ini adalah variabel Kualitas Pelayanan dan Penetapan Harga dalam menjelaskan variabel Kepuasan Konsumen sebesar 0,429 atau 42,9% masuk kategori sedang, 57,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini seperti variabel Promosi, Harga Pokok, Kualitas Produk, dan Kepuasan Pelanggan.
Pengaruh Strategi E-Commerce Dan Lingkungan Bisnis Terhadap Keputusan Pembelian Pada Industri Mikro Kecil Pangan Di Kota Gorontalo Nggilu, Adrian Saputra; Niode, Idris Yanto; Isa, Ramlan Amir
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 3 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 3 Januari 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i3.23733

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi E-Commerce dan lingkungan bisnis terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo secara parsial maupun simultan. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Adapun jumlah sampel sebanyak 96 orang. Analisis data dalam penelitian ini yakni analisis kuantitatif inferensial regresi berganda. Hasil Penelitian menunjukan bahwa (1) Strategi e-commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo dengan nilai koefisien determinasi sebesar 12,20%. Semakin baik strategi e-commerce yang dilakukan oleh Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo maka akan meningkatkan keputusan pembelian bahkan preferensi pembelian konsumen atas produk yang diproduksi dan ditawarkan. (2) Lingkungan bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo dengan nilai koefisien determinasi sebesar 59,50%. Semakin kondusif dan baik lingkungan bisnis dalam suatu kegiatan usaha maka keputusan pembelian  konsumen di Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo akan semakin tinggi. (3) Strategi e-commerce dan lingkungan bisnis secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo dengan nilai koefisien determinasi sebesar 71,70%. Sedangkan sisanya sebesar 28,30% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini seperti variabel kualitas produk, harga jual produk, promosi, lokasi usaha, Brand Image, kualitas pelayanan dan aspek sosial serta psikologi konsumen.
Pengaruh Religiusitas, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Rabbani (Studi Pada Pelanggan Di Rabbani Gorontalo) Djaafar, Sity Nur Anisah; Wolok, Tineke; Isa, Ramlan Amir
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 3 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 3 Januari 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i3.23284

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh religiusitas, citra merek, dan harga terhadap keputusan pembelian produk Rabbani Gorontalo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan yang pernah membeli dan menggunakan produk Rabbani Gorontalo. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan produk Rabbani Gorontalo dengan 100 responden sebagai sampel yang diambil menggunakan teknik non-probability sampling, yaitu purposive sampling. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Religiusitas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan  1,391  1,661 dan signifikansi 0,167 0,1. 2) Citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan   0,507  1,661 dan signifikansi  0,613 0,1. 3) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan  5,489  1,661 dan signifikansi 0,000 0,1. 4) Religiusitas, citra merek, dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan  35.687 dari   2,70 dan signifikansi 0,000 dari 0,1. Koefisien determinasi dalam penelitian ini sebesar 51,2%, yang berarti bahwa variabel religiusitas, citra merek, dan harga mempengaruhi variabel dependen, yaitu keputusan pembelian sebesar 51,2%.