Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.908
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Manajemen dan Bisnis Journal Of Human And Education (JAHE) GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Jurnal ABDIMAS MUTIARA JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL
Eva Solita Pasaribu
Universitas Sari Mutiara Indonesia
Religion Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI LAPTOP ASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Haloho, Elizabeth; Ginting, Maretta; Sirait, Ronnie Togar Mulia; Pasaribu, Eva Solita
Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 24 No. 1 Tahun 2024
Publisher : UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aim of this research is to determine and analyze product quality and price, which have a positive and significant effect, either partially or simultaneously, on the interest in purchasing Asus laptops among students at the Faculty of Economics and Social Sciences, Sari Mutiara University, Indonesia. The research method used is a quantitative descriptive research method. The population in this study were consumers, totaling 375 students using Asus laptops. The technique for determining the sample in this research used Simple Random Sampling with a sample size of 100 respondents using the Slovin approach. The data measurement scale in this study uses a Likert scale. The data analysis techniques used are instrument testing, classical assumption testing, multiple linear regression analysis, hypothesis testing and coefficient of determination testing (R2). The results of the research show that (1) the Product Quality variable has a positive and significant effect on buying interest, (2) the Product Quality Variable has a positive and significant effect on buying interest, and (3) the Product Quality and Price variables have a simultaneous positive and significant effect on buying interest .
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN NELAYAN MEDAN Simanjuntak, Owen De Pinto; Purba, Idahwati; Pasaribu, Eva Solita; Monika, Monika
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 10 No 1 (2025): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v10i1.6106

Abstract

Latar belakang: Loyalitas pelanggan merupakan faktor penting bagi keberlangsungan bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat. Pengalaman pelanggan yang positif serta kualitas pelayanan yang baik diyakini mampu membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Namun, dalam praktiknya masih banyak perusahaan yang menghadapi tantangan dalam mempertahankan pelanggan karena kurang optimalnya pengalaman dan pelayanan yang diberikan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Tujuan: untuk mengetahui pengaruh pengalaman pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan baik secara parsial atau simultan. Metode: menggunakan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan restoran Nelayan yang sudah melakukan kunjungan sebanyak 2 kali, dan pengukuran besaran sampel menggunakan rumus Lemeshow sehinggan didapatkan sampel sebesar 96 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil: Temuan pada penelitian menunjukkan bahwa variabel pengalaman pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan sama halnya dengan variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan. selanjutnya pengaruh variabel secara simultan juga berpengaruh dapat dilihat bahwa nilai Fhitung (9,541)> Ftabel (3,09) atau sig. sebesar 0,000 < 0,05. Loyalitas merek mampu dijelaskan oleh variabel citra merek dan kualitas pelayanan sebesar 66,9%. Simpulan: bahwa variabel pengalaman pelanggan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan baik secara parsial atau simultan. Temuan ini mengimplikasikan bahwa perusahaan perlu secara konsisten meningkatkan kualitas interaksi dan pelayanan untuk menciptakan pengalaman yang berkesan, sehingga dapat mempertahankan loyalitas pelanggan dalam jangka Panjang
EDUKASI PEMASARAN PRODUK BERBASIS MARKETING MIX PADA PEGAWAI PT. ASURANSI INTRA ASIA CABANG MEDAN Owen De Pinto Simanjuntak; Eva Solita Pasaribu; Idahwati
Jurnal Abdimas Mutiara Vol. 6 No. 2 (2025): JURNAL ABDIMAS MUTIARA (IN PRESS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jam.v6i2.6245

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan edukasi mengenai strategi pemasaran produk yang efektif kepada pegawai PT. Asuransi Intra Asia Cabang Medan melalui pendekatan marketing mix atau bauran pemasaran. Marketing mix terdiri dari empat komponen utama, yaitu produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion), yang secara terpadu berperan penting dalam meningkatkan daya saing dan penjualan produk asuransi. Dalam konteks ini, edukasi diberikan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan pegawai dalam merancang strategi pemasaran yang sesuai dengan karakteristik pasar lokal, kebutuhan nasabah, serta dinamika industri asuransi yang terus berkembang. Metode yang digunakan dalam kegiatan edukasi ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan partisipatif melalui ceramah dan diskusi interaktif. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pegawai mengalami peningkatan pengetahuan secara signifikan dalam memahami elemen-elemen marketing mix serta mampu mengaplikasikannya dalam kegiatan kerja sehari-hari. Edukasi ini juga mendorong lahirnya inisiatif baru dari pegawai dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih kreatif, berorientasi pada pelanggan, dan berbasis data.
Pelatihan Sumber Daya Manusia Pada Lembaga Pelatihan Kerja Di Kabupaten Langkat Pasaribu, Eva Solita; Mery Lani Br Purba; Elisabet Tambunan; Adilman Laia; Putri Indah Ceria; Anastasia Manalu
Jurnal Abdimas Mutiara Vol. 5 No. 1 (2024): JURNAL ABDIMAS MUTIARA
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelatihan SDM di sebuah organisasi atau perusahaan merupakan upaya untuk meningkatkan kualitas kerja karyawan demi menghasilkan produk dan layanan terbaik sesuai target yang direncanakan. Program ini bertujuan untuk memberikan penguasaan keahlian (skill), kemampuan, dan pengetahuan yang dibutuhkan dalam pekerjaan, termasuk soft skills. Karyawan, sebagai aset perusahaan, harus diberi kesempatan untuk mengikuti pelatihan SDM agar dapat menggali potensi terpendam mereka. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas dan kompetensi tenaga kerja di Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) di Kabupaten Langkat. Dengan pelatihan yang sesuai, LPK dapat membantu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan calon tenaga kerja, membuat mereka lebih siap bersaing di dunia kerja. Secara keseluruhan, kegiatan ini berjalan dengan baik, di mana peserta menunjukkan antusiasme dan partisipasi aktif.
PENGARUH UCAPAN LISAN TERHADAP MINAT PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN Hulu, Feberman; Siregar, Jenny Lastri; Pasaribu, Eva Solita
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 8 No 2 (2023): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v8i2.6296

Abstract

Finding out how much word-of-mouth affects interest in and decision to visit is the aim of this study. One hundred visitors that have visited Geosite Sipinsur make up the sample for this investigation. The simultaneous results of this investigation indicate that the F-Value (58.994) is greater than the F-Critical Value (0.09) at a significance level of 0.000000, which is less than 0.05. Consequently, the null hypothesis is rejected and the alternative hypothesis is accepted. Word of Mouth (X1) and Decision to Visit (X2) have a considerable and positive impact on the Decision to Visit (Y) at Geosite Sipinsur, according to the statement. In conclusion, the F-Value. From the statement, it can be inferred that the variables Word of Mouth (X1) and Decision to Visit (X2) significantly and favorably influence the Decision to Visit (Y) at Geosite Sipinsur. In summary, the significance level is 0.000 < 0.05, and the F-Value (58.994) > F-Critical Value (3.09). SPSS 26 was utilized to process the data.
PENGARUH GAYA HIDUP DAN FASILTAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI CAFÉ YOU FEE MEDAN Sigalingging, Nursima; Hutagalung, Maria; Eva Solita Pasaribu
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 9 No 1 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v9i1.6300

Abstract

The of purpose study is to ascertain how amenities and lifestyle affect customers' decisions to buy from Cafe You Fee Medan. Ninety-four Cafe You Fee Medan patrons made up the sample and research. Purposive sampling is the sampling strategy employed, and multiple linear regression analysis is the data analysis approach.Finding out how facilities and lifestyle impact customers' decisions to purchase from Cafe You Fee Medan is the aim of this study. Ninety-four customers of Cafe You Fee Medan comprised and the sampling strategy used is purposefulsampling. According to the study's findings, the lifestyle variable (X1) significantly and favorably influences the purchasing choice variable (Y), and the facility variable (X2) also significantly and favorably influences the purchasing decision variable. It can be concluded that the influence of each variable is seen at the same time, that the value of Fcount (489.502) is greater than Ftable (3.10) or sig. is 0.000 < 0.05. Lifestyle and facility variables account for 91.5% of purchasing decisions
MENUMBUHKAN SEMANGAT BELAJAR PARA MURID DI SMP NEGERI 1 TELUK DALAM KABUPATEN NIAS SELATAN UNTUK MERAIH PENDIDIKAN TINGGI HINGGA JENJANG MAGISTER TM Sirait, Ronnie; Eva Solita Pasaribu; Adilman La'ia; Feberman Hulu; Fridawati Maduwu; Geseran Loi; Krisman Lase; Martinus Ndruru; Desy. R.S. Kalit; Abu Sofian
Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 03 (2024): JUNI 2024
Publisher : Media Inovasi Pendidikan dan Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menjadi keharusan untuk mengeyam pendidikan. Wajib belajar 12 tahun yaitu jenjang pendidikan SD, SMP, dan SMA. Penting untuk melanjutkan jenjang pendidikan S1 maupun S2. Melanjutkan jenjang S1 dan S2 akan meningkatkan hard skill dan soft skill. Universitas Sari Mutiara Indonesia dalam hal ini Program Studi S2 Manajemen merasa bahwa apa yang menjadi visi dari SMP Negeri 1 Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan menjadi tanggung jawab untuk mewujudkannya. Adapun tahapan Pengabdian Kepada Masyarakat yang dilakukan perencanaan, persiapan, pelaksanaan kegiatan, dan penutupan. Kegiatan workshop di SMP Negeri 1 Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan berjalan dengan lancar. Pemateri mengajukan beberapa pertanyaan mengenai pengertian pendidikan,  karakteristik pendidikan, kuliah, perencanaan pendidikan yang baik dan benar. Setelah menggali pengetahuan dasar kemudian pemateri mulai memaparkan materi pentingnya melanjutkan jenjang pendidikan ke Sarjana dan Magister. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat terlaksana dengan baik. Mendapatkan respon yang antusias. Didapatkan 3 pertanyaan terkait materi dan mengharapkan ada kegiatan kembali.
Analisis Strategi Pemasaran dan Harga Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Pada PT. Alam Jaya Medan Tambunan, Elisabet; Marupa Siregar; Pasaribu, Eva Solita
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 5 No. 1 (2023): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah strategi penetapan harga berpengaruh terhadap peningkatan volume penjualan pada PT. Alam Jaya Medan?”. Sementara hipotesis dalam penelitian ini adalah Strategi penetapan harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap volume penjualan pada PT. Alam Jaya Medan. Proses pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan melalui kuesioner, metode analisis data dilakukan dengan metode deskriptif dan metode analisis regresi linier sederhana.
Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Majestyk Bakery & Cake Shop Cabang Katamso Ronnie Togar Mulia Sirait; Maretta Ginting; Eva Solita Pasaribu
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 5 No. 2 (2023): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine and analyze the influence of promotions on consumer purchasing decisions at Majestyk Bakery & Cake Shop Katamso Branch. The research method used is quantitative descriptive. The population in this study were consumers of Majestyk Bakery & Cake Shop, Captain Muslim Medan Branch. The technique for determining the sample in this study used purposive sampling with reference to the Lameshow formula approach, obtaining 96 respondents. Data analysis used simple linear analysis. The research results obtained are that promotion has a positive and significant effect on consumer purchasing decisions at Majestyk Bakery & Cake Shop Katamso Branch.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Diskon Terhadap Kepuasan Pelanggan Maxim Di Kota Medan Ginting, Maretta; Eva Solita Pasaribu; Ronnie Togar Mulia Sirait
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 6 No. 1 (2024): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine and analyze the influence of service quality and discounts partially on customer satisfaction as well as the influence of service quality and discounts simultaneously on customer satisfaction. The research method used is quantitative descriptive. The population in this study were Maxim customers in Medan City. The sample in this study consisted of 96 respondents using the Purpisive Sampling technique. The measurement scale used is the Likert Scale. Data collection techniques are carried out through observation, questionnaires and documentation. The data analysis techniques used are Instrument Test, Classic Assumption Test, Multiple Linear Regression Analysis, Hypothesis Test and Determination Efficiency Test. The research results show that service quality has a partial effect on customer satisfaction, dikson has a partial effect on customer satisfaction and service quality and discounts have a simultaneous effect on customer satisfaction.
Co-Authors Abu Sofian Adilman La'ia Adilman Laia Agam Sinaga Anastasia Manalu Benjamin Situmorang Butar Butar, Monetarist Damanik, Micael Jeriko Desy. R.S. Kalit Dina Rosmaneliana Elisabet Tambunan Feberman Hulu Fridawati Maduwu Geseran Loi Ginting, Maretta Hulu, Feberman Hutagalung, Maria Idahwati Jeperson Hutahaean Junika Napitupulu Krisman Lase Lase, Krisman Maretta Ginting Marihot Manullang Martinus Ndruru Marupa Siregar Mery Lani Br Purba Monika, Monika Owen De Pinto Simanjuntak Panigoran Siburian Petrus Loo Prabudi Darus Purba, Idahwati Purba, Mery Lani Putri Indah Ceria Rebecca Evadine Rebecca Evadine Siahaan Ronnie Togar Mulia Sirait Sigalingging, Nursima Sirait, Ronnie Togar Mulia Siregar, Jenny Lastri Susan G.V Nainggolan Tambunan, Elisabet TM Sirait, Ronnie Togar Timoteus Gultom Yesica Siagian Zainuddin Zainuddin