Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.95
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Fokus Bisnis Jurnal Ilmiah Administrasi Publik Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Performance JSM (Jurnal Seni Musik) Journal of Information Systems and Informatics Jurnal Abdi Insani REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Jurnal Darma Agung TIN: TERAPAN INFORMATIKA NUSANTARA MEANS (Media Informasi Analisa dan Sistem) Journal of Informatics, Information System, Software Engineering and Applications (INISTA) JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Konstelasi: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi IJCOSIN : Indonesian Journal of Community Service and Innovation Jurnal Tren Bisnis Global eProceedings of Management PKM Maju UDA JURNAL PENELITIAN FISIKAWAN International Proceedings of Nusantara Raya Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Jurnal INFOTEL Seminar Nasional Riset dan Teknologi (SEMNAS RISTEK)
Irwan Susanto
Institut Teknologi Telkom Purwokerto
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 40 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1 
Pengaruh Harga Dan Kualitas Layanan Gojek Terhadap Reuse Intention Yang Dimediasi Oleh Brand Image Magdalena BR Pasaribu, Ichanita; Irwan Susanto; Chusnul Maulidina Hidayat
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel harga dan kualitas layanan terhadap minat menggunakan kembali (reuse intention) layanan Gojek, dengan citra merek (brand image) sebagai variabel mediasi.Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Teknik purposive sampling digunakan dalam pengambilan sampel, yang terdiri dari 262 responden pengguna layanan GoRide atau GoCar di Indonesia. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup, dan analisis data dilakukanmenggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas layanan, dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan kembali. Selain itu, harga dan kualitas layanan juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Citra merek berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara harga maupun kualitas layanan terhadap minat menggunakan kembali layanan GoRide dan GoCar.Kata Kunci: Gojek, harga, kualitas layanan, brand image, reuse intention
Co-Authors 12.5202.0161 Daniel Yeri Kristiyanto Adi Wicaksono, Nanda Ahmad Fahreza AHMAD THORIQ ALFATAN Aiza Yudha Pratama Alfin Hikmaturokhman Ali Muayyadi Andhy Triono Andi Ulva T Wello Anggun Fitrian Isnawati Annisa Nurul Jannah Antyka Syahrial Aristiarto, Rio Ayu Kusumaningtyas Bita Parga Zen Boma Bayu Baskoro Chusnul Maulidina Hidayat Damanik, Dede Parsaoran Darmansah Decki Noor Cahyadi Decki Noor Cahyadi Diovianto Putra Rakhmadani Dwi Mustika Kusumawardani, Dwi Mustika Dwi Retno Aryanti Eka Wahyudi Elisa Usada Emyliana Listiowati, Emyliana Fadhila Indryani Faizah Famila Dwi Winati Farhat Huda Finaliamartha, Dian Giawa, Darniati GITA FADILA FITRIANA Hary Indra Permana Hidayah, Nurrul Hulu, Petianus Husna Afanyn Khoirunissa Ika Trisni Simangunsong Indra Raditya , Dionisius Isnaini, Bayutama Isnandar Slamet, Isnandar Lulasnov Viola Prameswari Ken Putri M Yoka Fathoni Magdalena BR Pasaribu, Ichanita Maliana Puspa Arum Meliana Fera Kurniasih Muhammad Alim Safa’at Muhammad Faizul Haq Naiborhu, Murni Novian Adi Prasetyo Nugara Nur Ikhwan, M. Nurmalasari, Eza Nurul Latifasari Nyokro Hidayat Purba Wijayakusuma Pamudji, Ganjar Panjaitan, Jelita Panjaitan, Rosmeri Purba, Andre Agachi Rameyanti Tampubolon, Rameyanti Renny Ayu Purwanita Rezeki, Nani Sri Rizky Junita Sari, Rizky Junita Sagala, Alvin Zonatan Saragih, Novita Romauli Selin Lestari Br Karo Setyanto, Refius Pradipta Sinaga, Dearma Sariani Sipayung, Mei Linda Siregar, Mona Siregar, Pandapotan Na Uli Sun Siti Khomsah, Siti Slamet Haryono Sri Lestari Sri Subanti Sugiyanto - Tafonao, Yurniwati Tegar Santoso Tenia Wahyuningrum Trisnowati Budi Ambarningrum Winita Sulandari Yudha Saintika Yuliana Susanti, Yuliana Zai, Marniati Zukhronah, Etik