Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

Audit Sistem Informasi M-Paspor Pada Kantor Imigrasi Sukabumi Menggunakan Framework Cobit 5.0 Syifa Nur Fitria; Satia Suhada; Resti Yulistria
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol. 10 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v10i1.65886

Abstract

Aplikasi M-Paspor dirancang untuk membantu masyarakat dalam mengurus pengajuan paspor secara online. M-Paspor hadir untuk menggantikan sistem antrean manual sebelumnya dengan tujuan untuk mempermudah, mempercepat, dan meningkatkan transparansi dalam proses pembuatan paspor. Aplikasi M-Paspor telah diimplementasikan Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Sukabumi sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Beberapa permasalahan yang terjadi pada aplikasi M-Paspor yaitu mengalami error, kesulitan dalam pendaftaran serta log in, mengunggah dokumen serta pembayaran selalu gagal, aplikasi yang lambat dan permasalahan lainnya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan audit terhadap sistem informasi aplikasi M-Paspor dengan menggunakan framework COBIT 5.0 dengan domain EDM, APO, BAI, DSS, dan MEA dan subdomain sebanyak delapan subdomain. Dalam audit sistem informasi, analisis capability level dan gap analysis dilakukan untuk mengidentifikasi kesenjangan dan merencanakan perbaikan guna meningkatkan kinerja sistem. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa subdomain EDM01, BAI06 terdapat pada level 5 (Optimizing Process), subdomain EDM05, APO02, DSS02, DSS03 terdapat pada level 4 (Predictabel Process), subdomain APO12, MEA03 terdapat pada level 3 (Estabilished Process), secara keseluruhan subdomain memperoleh level 4 (Predictabel Process), terdapat empat proses terdapat gap sebesar 1 dan dua proses terdapat gap sebesar 2. Hal ini menunjukkan bahwa aplikasi M-Paspor masih berada di bawah level yang diharapkan, yaitu level 5 (Optimizing Process), yang menunjukkan diperlukan perbaikan berdasarkan rekomendasi yang telah diberikan untuk mencapai level yang diharapkan.
STRATEGI PENETAPAN HARGA PRODUK TRANSFER PULSA PADA SERVER PULSA CHANNEL RELOAD JAKARTA BARAT Putri Handayani, Eka; Yulistria, Resti; Wibowo, Hadi; Maesaroh, Siti
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 6 No. 3 (2021)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam melaksanakan kegiatan usaha, harga merupakan elemen bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan atau pemasukan bagi perusahaan. Untuk mendapatkan harga yang sesuai maka diperlukan kegiatan pengambilan keputusan dalam menetapkan harga yang dilaksanakan oleh seorang pemimpin. Dalam menetapkan harga, pemimpin harus menggunakan strategi yang baik dan benar dengan mempertimbangkan segala aspek yang mempengaruhi penetapan harga tersebut. Server Pulsa Channel Reload menggunakan strategi penetapan harga bauran produk dengan menetapkan harga produk menurut jenis produk, metode penetapan harga markup dengan menetukan besarnya laba yang ingin diperoleh serta menggunakan metode harga kesimbangan permintaan dan suplai sebagai pertimbangan untuk menetapkan harga jual produk transfer pulsa. Faktor-faktor yang harus dipertimbangkan Server Pulsa Channel Reload dalam melakukan strategi penetapan harga produk transfer pulsa yaitu harga modal rata-rata yang diperoleh, fluktuasi saham operator, bonus karyawan, margin laba, dan biaya-biaya lainnya seperti biaya beban kartu dan biaya administrasi. Berdasarkan penjabaran diatas dapat disimpulkan bahwa dalam menentukan strategi penetapan harga harus disesuaikan dengan akumulasi biaya-biaya yang timbul dalam prosesnya.
PENGARUH PROFESIONALISME TERHADAP PRESTASI KERJA DOSEN PADA POLITEKNIK LP3I JAKARTA Eka Putri Handayani; Resti Yulistria; Hasta Herlan Asymar
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 9 No. 4 (2024): November
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh pengaruh variabel bebas profesinalisme dengan kinerja kerja yang diperolehnya dari dosen-dosennya sebagai variabel dependen dengan mengambil 60 sampel dalam populasi politeknik lp3i yang didapatnya dari dosennya jakarta ciledug kampus kampus blok m yang terdiri dari 60 orang yang telah memberikan masukannya melalui kuesioner yang disediakan peneliti dan diukur dengan skala likert menggunakan korelasi politeknik dan regresi terhadap hipotesis. Hasil analisis data dan uji hipotesis adalah (1) nilai a sig. Dengan 2-tailed sebesar 0,787 sebanyak untuk level yang sangat streght sehingga jauh lebih kecil dari level signifikan (α) 1% dan nilai r2 atau koefisien determinasi sebanyak 0,620, sehingga dapat disimpulkan bahwa h1 diterima yang berarti hipotesis maju dengan menguji bahwa dampaknya antara profesionalisme dengan kinerja kerja yang diperolehnya dari dosennya. Kesimpulan penelitian ini adalah kompetensi, memiliki pengaruh signifikan dengan prestasi kerja yang diperolehnya dari dosen-dosennya di jakarta lp3i politeknik.
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Peserta Pelatihan Pada BLK Komunitas Al-Minhaj Al-Islamy Menggunakan Metode SMART Ainul Zahroh, Siti; Farlina, Yusti; Yulistria, Resti
Jurnal Ladang Artikel Ilmu Komputer Vol. 3 No. 2 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam upaya pembangunan kemajuan, tenaga kerja yang berkualitas dan berkompetensi merupakan salah satu aspek terpenting dalam kemajuan bangsa. Oleh karena itu, dibutuhkanlah sebuah pelatihan untuk mengembangkan kualitas dan kompetensi kerja. BLK Komunitas Al-Minhaj AL-Islamy merupakan salah satu fasilitas pelatihan kerja untuk mengembangkan kompetensi kerja sesuai kebutuhan pembangunan dan pasar kerja. Dalam proses memilih peserta pelatihan yang lolos harus sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan. Namun, dalam proses pengambilan keputusan masih menggunakan gagasan masing-masing yang mengakibatkan kekeliruan dan proses keputusan yang kurang tepat sasaran. Sistem Penunjang Keputusan (SPK) menggunakan metode SMART dapat membantu tim seleksi dalam memilih peserta pelatihan dengan tepat sasaran. Metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique) merupakan sebuah teknik keputusan multi atribut. Teknik pengambilan keputusan multi atribut ini digunakan untuk mendukung pembuat keputusan dalam memilih beberapa alternatif dengan menggunakan beberapa kriteria. Pada metode ini, kriteria yang digunakan yaitu usia, pendidikan terakhir, hasil ujian tertulis dan hasil tes kesehatan mata. Dengan menggunakan metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique) dapat memberikan alternatif terbaik dalam pengambilan keputusan dengan didapatkan alternatif dengan nilai tertinggi yaitu Salman Al-Farisi dengan nilai 0,92 sebagai rangking pertama.
Application of the saw method for employee selection system in the PT Pinus Merah Abadi Koeswara, Tya Septiani Nurfauzia; Marsusanti, Eva; Yulistria, Resti; Rosento, Rosento
Jurnal Mandiri IT Vol. 12 No. 3 (2024): January: Computer Science and Field.
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35335/mandiri.v12i3.261

Abstract

PT Pinus Merah Abadi is a company engaged in the sales and distribution business with a distribution network spread throughout Indonesia, both through traditional and modern channels. Currently PT Pinus Merah Abadi carries out the employee selection process on average 2 (two) times a year with a total of 50-60 job applicants. The assessment process when selecting employees uses multiple criteria, namely assessment during psychological tests, competency tests and interviews. The employee selection process still has several problems, including subjectivity in the assessment process and it takes a long time because it is done manually, resulting in the decision making process being slow. Based on these problems, research is needed as a system innovation in making decisions regarding the selection or selection of new employees at PT Pinus Merah Abadi applies a simple additive weighting method based on six criteria, namely: test, education, age, experience, readiness and expertise. As a result, this system can help make it easier for HRD to select employees based on the highest ranking results.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PADA HOTEL SANTIKA SUKABUMI Yulistria, Resti; Prayudi, Dicki; Handayani, Eka Putri
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 5 No. 2 (2020)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh pengaruh kualitas pelayanan sebagai variabel bebas dengan kepuasaan pelanggan sebagai variabel dependen yang diperoleh dari pelanggan hotel sebanyak 158 sampel melalui kuesioner yang kemudian diukur dengan skala likert menggunakan uji validitas, uji korelasi, analisis linier berganda, serta uji f. Berdasarkan hasil pengolahan data, dapat dilihat bahwa semua x berada di atas 0,30 sehingga dapat diartikan semua butir pernyataan disebut valid. Pengukuran reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan metode Cronbach’s Alpha. Perhitungan ini dilakukan dengan bantuan program SPSS Versi 24.0. Cronbach’s Alpha dari perhitungan ini menunjukkan angka 0,856 atau > 0,70. Ini menunjukkan kondisi yang reliabel. Dari hasil analisis data menunjukkan bahwa seluruh variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu hotel. Koefisien tangiblese besar 0,087, koefisien reliability 0,306, koefisien responsiveness sebesar 0,306, kooefisien assurance sebesar 0,054 dan koefisien empathi sebesar 0,279. Dari ANOVA terlihat F hitung sebesar 48,565, sedangkan F tabel adalah sebesar 0,2277, atau F hitung > F tabel. Dengan demikian variabel-variabel dalam Kualitas Pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu hotel.
The Role Of Promotion In Mediation Of Lifestyle And Product Quality On Buying Interest Yamaha NMAX Motorcycles Suleman, Dede; Suyoto, Yohanes Totok; Zahra, Zahra; Sari, Imelda; Lestiningsih, Amin Setio; Yulistria, Resti; Widyastuti, Indria; Haryati, Raden Ati
International Journal of Social and Management Studies Vol. 3 No. 2 (2022): International Journal of Social and Management Studies (IJOSMAS)
Publisher : IJOSMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (467.475 KB) | DOI: 10.5555/ijosmas.v3i2.178

Abstract

The purpose of this study was to examine and analyze the effect of lifestyle and product quality on interest in buying Yamaha NMAX motorcycles with promotion as a mediating variable. Data were collected through questionnaires to 55 respondents who owned Yamaha NMAX motorcycles in Jakarta, data collection used purposive sampling technique. The collected data is processed by using the Structural Equation Model (SEM) analysis method with the SmartPLS 3.0 software tool. The results show that lifestyle has a significant effect on promotion and buying interest, product quality has a significant effect on promotion and buying interest, promotion does not significantly affect buying interest, promotion is not a good mediating variable on buying interest.
Mediation Of Buying Interest On Price Perception And Product Quality Towards Acer Laptop Purchase Decisions Yuniarti, Puji; Zulkifli, Zulkifli; Wianti, Wiwin; Yulistria, Resti; Haryati, Raden Ati; Irawan, Roy; Karlina, Eulin; Taruna, Helmy Ivan
International Journal of Social and Management Studies Vol. 3 No. 6 (2022): International Journal of Social and Management Studies (IJOSMAS)
Publisher : IJOSMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5555/ijosmas.v3i6.254

Abstract

This study intends to investigate how consumer interest in buying affects consumer perceptions of product quality and pricing while making decisions to buy Acer laptops. Users of Acer laptops in Jakarta who were sampled for this study by completing an online questionnaire made up the respondents. Purposive sampling was used as the method of data gathering. Software called SmartPLS 3.0 is used to process the collected data. The study's findings show that only price perceptions have an impact on consumers' decisions to buy Acer laptops, and that buying interest is not a significant mediating element that influences both price perception and product quality.
Green Human Resource Management: Integrating Sustainability into Talent Development and Retention Resti Yulistria; Willy Cahya Sundara; Eva Marsusanti; Vera Agustina Yanti
Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2025): Desember : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jumbiku.v5i3.6225

Abstract

In the face of global environmental challenges and rising sustainability demands, organizations are increasingly adopting Green Human Resource Management (GHRM) to align human resource practices with environmental goals. This study explores how GHRM practices influence talent development and talent retention through the mediating roles of green organizational culture, green work engagement, and personal norms. Drawing on Resource-Based View (RBV) and Social Exchange Theory (SET), the research utilizes a quantitative design involving 110 respondents from multiple industries in emerging economies. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM-PLS), and the results reveal that GHRM significantly enhances both talent development and employee retention, mediated by employee engagement and green culture. Moreover, leadership commitment was found to strengthen the effect of GHRM on sustainability-driven talent strategies. These findings highlight that environmentally oriented HR practices not only advance ecological performance but also nurture a sustainable and motivated workforce. The study contributes theoretically by integrating GHRM, sustainability, and talent management into a unified framework, and provides practical implications for HR managers seeking to embed green competencies, strengthen commitment, and improve retention among sustainability-minded employees.