Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

PERBANDINGAN IMPLEMENTASI ELECTRONIC GOVERNMENT (E-GOV) PELAYANAN PAJAK DI INDONESIA DAN JEPANG Resmi, Kunti Setiya; Arnanda, Tania Yovi; Latifah, Binti Imtistal Aminatul; Cahyono, Anang Sugeng; Muharsono, Muharsono
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 2 (2025): Maret
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i2.1673

Abstract

Penelitian ini membahas perbandingan praktik e-Government dalam sektor perpajakan antara Jepang dan Indonesia dengan menggunakan pendekatan tahapan e-Government Hiller dan Belanger (2001). Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan kepustakaan, mengandalkan sumber data dari buku, jurnal, artikel, dokumen, dan sumber daring yang relevan. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis konten untuk mengidentifikasi, mengkategorikan, dan menginterpretasikan informasi yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua negara telah mengimplementasikan e-Government dalam perpajakan dengan berbagai keunggulan dan perbedaan. Dalam tahapan informasi, Jepang lebih unggul dengan menyediakan informasi yang lebih komprehensif melalui E-Tax, sementara Indonesia melalui pajak.go.id juga menyediakan informasi perpajakan yang cukup lengkap. Pada tahapan komunikasi dua arah, kedua negara memberikan fasilitas interaksi bagi masyarakat melalui formulir kontak dan layanan pelanggan. Dalam tahapan transaksi, Jepang menawarkan sistem pembayaran pajak online yang aman, sedangkan Indonesia memiliki fitur pendaftaran NPWP dan pelaporan SPT elektronik. Pada tahapan integrasi, Jepang mengutamakan integrasi dengan perangkat lunak akuntansi untuk efisiensi administrasi, sementara Indonesia memiliki sistem yang lebih luas dengan integrasi ke perbankan dan e-bupot. Dari sisi partisipasi, baik Jepang maupun Indonesia belum menyediakan fitur komentar langsung, namun tetap memberikan jalur komunikasi untuk umpan balik pengguna. Kata Kunci: E-Government, Perpajakan, Hiller Dan Belanger
PERAN INA DIGITAL DALAM MENJAWAB TANTANGAN INTEGRASI E GOVERNMENT Bed, Abdurouf Qosdul; Aprilliansyah , Amar; Cahyono, Anang Sugeng
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 2 (2025): Maret
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i2.1674

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan dan implementasi INA Digital dalam transformasi e-government di Indonesia menggunakan kerangka Layne & Lee. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif, yang bertujuan untuk menggambarkan kondisi aktual dari sistem INA Digital berdasarkan sumber data sekunder seperti artikel dan jurnal terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa INA Digital telah mencapai tahap integrasi vertikal dengan mulai menghubungkan berbagai layanan pemerintah, seperti administrasi kependudukan, kesehatan, dan pendidikan, ke dalam satu platform. Saat ini, INA Digital juga sedang bergerak menuju tahap integrasi horizontal dengan menyatukan layanan lintas sektor untuk menciptakan sistem pemerintahan yang lebih holistik. Namun, terdapat beberapa hambatan yang masih perlu diatasi, seperti fragmentasi sistem, koordinasi antarlembaga, serta keterbatasan infrastruktur digital di beberapa wilayah. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa INA Digital merupakan langkah strategis dalam modernisasi layanan publik di Indonesia. Untuk memastikan keberhasilannya, diperlukan peningkatan koordinasi lintas instansi, penguatan infrastruktur digital, serta jaminan keamanan data dan privasi masyarakat. Implementasi bertahap dengan evaluasi berkelanjutan menjadi kunci dalam mengoptimalkan manfaat INA Digital bagi masyarakat dan pemerintahan. Kata Kunci: INA Digital, E-Government, Layne & Lee, Transformasi Digital, Layanan Publik
INOVASI PELAYANAN PUBLIK DISPENDUKCAPIL MELALUI APLIKASI SIMINAKSOPAL DAN PROGRAM JEMPOL KEREN KABUPATEN TRENGGALEK Lestari, Nia Ayu; Lusiana; Cahyono, Anang Sugeng
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 2 (2025): Maret
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i2.1685

Abstract

Kondisi geografis di Kabupaten Trenggalek yang didominasi wilayah pegunungan berdampak pada kurang efisiennya pelayanan data kependudukan bagi masyarakat. Upaya yang dilakukan pemerintah daerah salah satunya dilakukan melalui inovasi pelayanan publik. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Trenggalek sebagai bagian dari pemerintah daerah memanfaatkan konsep e-government melalui aplikasi SIMINAKSOPAL dan program JEMPOL KEREN. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan membahas tentang Inovasi Pelayanan Publik Dispendukcapil Melalui Aplikasi Siminaksopal dan Program Jempol Keren Kabupaten Trenggalek. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SIMINAKSOPAL dan Program JEMPOL KEREN telah sesuai dengan indikator teori Inovasi Rogers. Relative Advantage, keuntungan yang didapatkan dari inovasi ini yaitu memudahkan pemerintah dalam mencari data administrasi penduduk dan juga memudahkan masyarakat dalam pembuatan data administrasi kependudukan. Compability, kesesuaian inovasi ini dengan inovasi yang sebelumnya dan juga kesesuain dengan kebutuhan yang dibutuhkan masyarakat kelompok rentan. Complexity, kerumitan untuk SIMINAKSOPAL yaitu jaringan yang tiba tiba eror sedangkan untuk kerumitan JEMPOL KEREN yaitu sulitnya akses menuju lokasi. Triability, uji coba aplikasi SIMINAKSOPAL dilakukan selama 2 bulan sedangkan program JEMPOL KEREN dilakukan dengan uji coba sebanyak 2 kali. Observability, untuk inovasi ini sangat mudah diamati oleh masyarakat karena keunggulanya dan kemudahan yang didapat dari inovasi ini.
DAMPAK PENERAPAN APLIKASI LAYANAN SIGNAL (SAMSAT DIGITAL NASIONAL) TERHADAP PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI TULUNGAGUNG: THE IMPACT OF THE IMPLEMENTATION OF THE SIGNAL SERVICE APPLICATION (NATIONAL DIGITAL SAMSAT) ON MOTOR VEHICLE TAX SERVICES IN TULUNGAGUNG Triyosanti, Carina; Mufarokhah, Dewi Fitrotul; Angelina, Stevi Nova; Cahyono, Anang Sugeng; Margayaningsih, Dwi Iriani
JSPH : Jurnal Sosial Politik Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Desember
Publisher : CV Kalimasada Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59966/jsph.v1i3.1426

Abstract

Proses pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor secara tradisional di Indonesia sering kali melibatkan antrean panjang di kantor SAMSAT . Pemerintah mulai mengembangkan sistem layanan yang berbasis teknologi, seperti aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) yang dirancang untuk mempermudah masyarakat informasi dalam membayar pajak kendaraan dan mengesahkan STNK tahunan secara online. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk menganalisis penerapan aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) melalui aspek Katalog, Transaksi, Integrasi Vertikal dan Intergasi Horizontal. Tujuannya untuk mengidentifikasi dampak penerapan SIGNAL SAMSAT terhadap pelayanan pajak di Tulungagung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) meningkatkan efisiensi pelayanan, mengurangi antrean di kantor SAMSAT, dan mempercepat proses pembayaran pajak. Namun, kendala seperti keterbatasan akses jaringan, kemampuan teknologi masyarakat, dan ketidakmampuan aplikasi mengenai pembayaran pajak tertentu masih menjadi tantangan. Secara keseluruhan, aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) memberikan dampak positif pada transparansi, kemudahan akses, dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pajak kendaraan bermotor di Tulungagung. Kata Kunci : Pelayanan, Aplikasi SIGNAL SAMSAT , Pajak Kendaraan Bermotor.
EFEKTIVITAS APLIKASI SISTEM INFORMASI DATA PEMILIH (SIDALIH) TERHADAP PENGELOLAAN DATA PEMILIH PILKADA 2024 DI KECAMATAN KARANGREJO: THE EFFECTIVENESS OF THE APPLICATION OF THE VOTER DATA INFORMATION SYSTEM (SIDALIH) ON THE MANAGEMENT OF VOTER DATA FOR THE 2024 REGIONAL ELECTIONS IN KARANGREJO DISTRICT Ferdiansah, Alfian; Shofiyulloh Alhadi, Nizar; Anugroho, Ridho; Cahyono, Anang Sugeng; Purnawati, Laily
JSPH : Jurnal Sosial Politik Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Desember
Publisher : CV Kalimasada Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59966/jsph.v1i3.1428

Abstract

Artikel ini membahas efektivitas penerapan Sistem Informasi Data Pemilih (SIDALIH) dalam pengelolaan data pemilih untuk Pilkada 2024 di Kecamatan Karangrejo. SIDALIH merupakan alat yang dikembangkan untuk memperbarui, memverifikasi, dan menyinkronkan data pemilih secara real-time, sehingga meningkatkan transparansi dan akurasi dalam proses pemilihan. Sebelum penerapan SIDALIH, pemutakhiran data pemilih dilakukan secara manual, yang rentan terhadap kesalahan manusia, duplikasi, dan data yang tidak terupdate, sehingga mengakibatkan kualitas data pemilih yang buruk. Setelah penerapan SIDALIH, proses pemutakhiran data menjadi lebih efisien, akurat, dan terintegrasi. Data pemilih dapat diperbarui secara real-time dan diverifikasi dengan lebih mudah melalui koneksi antar lembaga, mengurangi risiko duplikasi dan kesalahan manusia, serta meningkatkan validitas dan keandalan data pemilih. Implementasi integrasi vertikal dan horizontal dalam SIDALIH memastikan data terintegrasi dari tingkat desa, kecamatan, hingga pusat, dan memudahkan koordinasi serta meningkatkan kualitas data pemilih. Meskipun terdapat beberapa kendala teknis dan infrastruktur, penggunaan SIDALIH membantu menciptakan proses pemilu yang lebih transparan, adil, dan akurat. Transformasi digital melalui SIDALIH menunjukkan komitmen KPU dalam mengadopsi teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas demokrasi di Indonesia. Kata Kunci: Sistem Informasi Data Pemilih, Pemutakhiran Data, KPU Kabupaten
UPAYA PEMERINTAH KECAMATAN SENDANG KABUPATEN TULUNGAGUNG DALAM MEMANFAATKAN MEDIA SOSIAL UNTUK MEMPROMOSIKAN POTENSI WISATA LOKAL Wardani, Fahim Kusuma; Arinda Putri, Dewi; Cahyono, Anang Sugeng; Angkasawati
JSPH : Jurnal Sosial Politik Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Desember
Publisher : CV Kalimasada Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59966/jsph.v1i3.1430

Abstract

Penelitian ini mengkaji upaya yang dilakukan oleh pemerintah Kecamatan Sendang di Kabupaten Tulungagung dalam memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan potensi wisata lokal, termasuk Jurang Senggani. Studi ini menilai implementasi tiga aspek utama e-government yaitu Support, Capacity, and value dalam mempromosikan pariwisata di Kabupaten Sendang. Temuan ini menunjukkan bahwa dukungan pemerintah melalui inisiatif media sosial telah meningkatkan aksesibilitas informasi dan keterlibatan masyarakat, meskipun ada kekurangan dalam strategi kontinuitas dan manajemen. Kapasitas pengelolaan media sosial dibatasi oleh kendala sumber daya manusia, sumber daya keuangan, dan infrastruktur teknologi. Namun demikian, promosi pariwisata ini telah berdampak positif pada perekonomian lokal dan memperkuat identitas kabupaten sebagai tujuan wisata. Untuk mencapai hasil yang optimal, penting untuk menetapkan peraturan yang lebih kuat, memberikan pelatihan untuk sumber daya manusia, dan mengembangkan strategi promosi yang profesional dan berkelanjutan. Dengan memaksimalkan penggunaan media sosial, Kabupaten Sendang dapat meningkatkan daya saingnya sebagai tujuan wisata utama sekaligus mendukung kesejahteraan komunitasnya. Metode penelitian yang diterapkan ialah deskriptif kualitatif, di mana data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kata Kunci : Media Sosial, Promosi Wisata, Partisipasi Masyarakat
PENERAPAN E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI DAMRI DALAM MEMPERMUDAH AKSES PELAYANAN TRANSPORTASI DI INDONESIA: THE APPLICATION OF E-GOVERNMENT THROUGH THE DAMRI APPLICATION IN FACILITATING ACCESS TO TRANSPORTATION SERVICES IN INDONESIA Alianfa, Fikri Syahri; Azhari, Luthfi Aufal; Bahtiar, Saga Iman; Cahyono, Anang Sugeng; Wahyudi, Andri
JSPH : Jurnal Sosial Politik Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Desember
Publisher : CV Kalimasada Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59966/jsph.v1i3.1431

Abstract

Perkembangan teknologi informasi membawa dampak yang signifikan terhadap banyak sektor, termasuk transportasi. Salah satu inovasi di sektor ini adalah aplikasi DAMRI yang dirancang untuk memudahkan akses layanan angkutan umum melalui sistem tiket elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi aplikasi DAMRI untuk meningkatkan efisiensi layanan, kepuasan pengguna dan perannya dalam transformasi digital dalam konteks E-Government. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengeksplorasi empat tahapan E-Government menurut model Gartner Group: kehadiran Web presence, Interaction, Transaction, Tranformation. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi DAMRI memberikan kemudahan akses, efisiensi operasional dan peningkatan kepuasan pelanggan, meskipun masih terdapat kendala seperti terbatasnya akses internet dan kebiasaan masyarakat menggunakan sistem manual. Rekomendasinya meliputi peningkatan infrastruktur teknologi dan edukasi pengguna untuk menunjang keberhasilan aplikasi ini. Penelitian ini diharapkan dapat mendorong inovasi di bidang transportasi dan mempercepat transformasi digital dalam pelayanan publik. Kata Kunci: E-Government, Aplikasi DAMRI, Pelayanan Transportasi
INOVASI PEMERINTAH KABUPATEN TULUNGAGUNG DALAM MENGEMBANGKAN PARIWISATA BERBASIS APLIKASI PARIWISATA TERPADU TULUNGAGUNG (PARDUTA): INNOVATION OF THE TULUNGAGUNG REGENCY GOVERNMENT IN DEVELOPING TOURISM BASED ON THE TULUNGAGUNG INTEGRATED TOURISM APPLICATION (PARDUTA) Ayu Maharani, Adelia Dyah; Ariyanto, Nazhar Yoga; Cahyono, Anang Sugeng
JSPH : Jurnal Sosial Politik Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Desember
Publisher : CV Kalimasada Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59966/jsph.v1i3.1432

Abstract

Pemerintah Kabupaten Tulungagung mengembangkan Aplikasi Pariwisata Terpadu Tulungagung (PARDUTA) untuk meningkatkan daya saing sektor pariwisata melalui teknologi digital. Aplikasi ini dirancang untuk menyajikan produk lokal, destinasi wisata, dan kuliner secara modern, interaktif, dan terintegrasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa PARDUTA berkontribusi dalam promosi destinasi, meningkatkan aksesibilitas informasi, dan mempermudah perjalanan wisatawan, sehingga berdampak positif terhadap pengelolaan destinasi dan perekonomian lokal. Namun, aplikasi ini menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan platform hanya pada Android, kebutuhan pembaruan data secara rutin, dan ketiadaan fitur akses offline. Rekomendasi pengembangan meliputi dukungan lintas platform, penambahan fitur interaktif, dan integrasi data kuantitatif untuk mendukung kemajuan sektor pariwisata.  
Analisis Dampak Kebijakan Gratifikasi dalam Pencegahan Korupsi Pada Lembaga Pemerintah Desa di Provinsi Jawa Barat Yahya, Afif Syarifudin; Cahyono, Anang Sugeng; Sipayung, Baren
Jurnal Hukum dan HAM Wara Sains Vol 2 No 12 (2023): Jurnal Hukum dan HAM Wara Sains
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jhhws.v2i12.872

Abstract

Penelitian ini menyelidiki dampak kebijakan gratifikasi terhadap pencegahan korupsi di lingkungan pemerintah desa di Provinsi Jawa Barat. Melalui analisis kualitatif, kami memeriksa kebijakan yang ada, menilai kesadaran dan pemahaman di antara para pejabat, mengeksplorasi dampak yang dirasakan terhadap pencegahan korupsi, dan mengidentifikasi tantangan dalam implementasi. Program pelatihan dan strategi komunikasi secara signifikan mempengaruhi kesadaran, dengan menekankan pentingnya inisiatif yang komprehensif. Efek jera yang dirasakan dan dampak positif terhadap perilaku etis menggarisbawahi pentingnya kebijakan gratifikasi. Tantangan yang dihadapi, termasuk penegakan hukum yang tidak konsisten dan keterbatasan sumber daya, menunjukkan adanya bidang-bidang yang perlu ditingkatkan. Rekomendasi yang diberikan mencakup standarisasi penegakan hukum, alokasi sumber daya, pengembangan kapasitas yang berkelanjutan, dan peningkatan keterlibatan masyarakat. Studi ini memberikan wawasan yang berharga dalam wacana pencegahan korupsi, dengan menekankan pentingnya kebijakan yang sesuai dengan konteks dan pendekatan kolaboratif dalam tata kelola pemerintahan daerah.
Inovasi Layanan Publik Melalui Sistem Informasi Guru "SIGUTAJAR" dan Pengembangab E- Learning di Dinas Pendidikan Kabupaten Tulungagung Cahyono, Anang Sugeng; Cahya, Helsa Adnanda Satria; Wijaya, Erik; Ramadhani, Maulvy Aulya
Jurnal Kajian Pemerintah: Journal of Government, Social and Politics Vol. 12 No. 1 (2026): Maret
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/jkp.2026.vol12(1).26784

Abstract

This research analyzes public service innovation through the implementation of the Tulungagung Teacher Information System (SIGUTAJAR) and the development of e-learning platforms at the Education Office of Tulungagung Regency. Employing a qualitative library research method, this study explores system design, factors influencing implementation effectiveness, and its impact on education service quality and teacher professionalism. Research findings indicate that SIGUTAJAR has successfully integrated personnel administrative aspects with a digital learning ecosystem, creating a secure, accurate, and accessible system for various stakeholders. Adequate technological infrastructure, human resource competency in information technology, and regional leadership support serve as determinants of successful implementation. However, teachers' digital literacy gaps, application user-friendliness limitations, and system instability remain challenges requiring continuous improvement. The positive impact of this innovation manifests in improved administrative efficiency, data management transparency, and optimization of teachers' time to focus on enhancing learning quality. This research concludes that the sustainability of digital public service innovation in the education sector requires infrastructure investment, continuous capacity development, and periodic evaluation to ensure responsiveness to user needs.
Co-Authors Alianfa, Fikri Syahri Alvin Jonathan Amalya, Bella Rizky Andreas Saputra Angelina, Stevi Nova Anggun Meida Cintya Angkasawati Anugroho, Ridho Aprilliansyah , Amar Arinda Putri, Dewi Ariyanto, Nazhar Yoga Arnanda, Tania Yovi Arya Wiratama Ayu Maharani, Adelia Dyah Azhari, Luthfi Aufal Bahtiar, Saga Iman Bed, Abdurouf Qosdul Bella Saka Aulya Cahya, Helsa Adnanda Satria Cahyanti, Sheffia Danang Wijanarko Dewi Lestariningsih Dewi, Retno Sari Dhiya, Nabila Fara Diana, Desinta Fahma Domai, Tjajanulin Dwi Ima Herminingsih, Dwi Ima DWI IRIANI MARGAYANINGSIH, DWI IRIANI Eko S , Bambang Slamet Febriana Sal Sabila Ferdiansah, Alfian Freddy Febriansah Jeany Farera Putri Laura Kusuma, Andra Bisma LAILY PURNAWATI, LAILY Laros Tuhuteru Latifah, Binti Imtistal Aminatul Lestari, Nia Ayu Lusiana Mohammadtahir Cheumar Mufarokhah, Dewi Fitrotul Muhammad Cahyo Bagaskoro MUHARSONO MUHARSONO, MUHARSONO NUNUN NURHAJATI, NUNUN Nurhaja, Nunun Nurhajati, Nunun Nurrouhiyyah, Siti Zubaidah Pramustika, Selma Regina Pratama, Oktaviana Eka Ayu Pujiati Pujiati Putri, Jovita Angelina Rahayuningtyas, Fatmala Desi Rahmad Syaifudin Ramadhani, Maulvy Aulya Ravenda, Jenius Cahya Rebina Ika Fitria Yumarnis Resmi, Kunti Setiya Risa Lailatul Maqviroh Santoso, Faiz Aura Diva Sari, Nike Yulita Sa’diyah Qurrotul A’yuni Sepia Diana Putri Septina Suci Dewi Sheyla Kurnia Sari Shofiyulloh Alhadi, Nizar Sinta Julina Sipayung, Baren Siswidiyanto Siswidiyanto Siswidiyanto SLAMET HARIYANTO, SLAMET Slamet Haryanto Soesilo Zauhar Suherlan Suherlan, Suherlan SULISTYORINI, ENDAH Surjanti, Surjanti Tasya Nabila Al Zahra Putri Tjahjanulin Domai Triyosanti, Carina Wardani, Fahim Kusuma Wati, Erlina Rahma Wijaya, Erik Yahya, Afif Syarifudin Yuliasih Yuliasih Yuliske, Amanda Salsa Zahrani, Tarissa Putri