Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Innovative and Creativity
Indri Yani
Universitas Krisnadwipayana
Humanities Computer Science & IT Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analysis of the Influence of Product Features, Price Perception, Brand and Customer Experience on Repurchase Intention of Smartphone Product Frans Sudirjo; Indri Yani; Moch Arif Hernawan; Arief Yanto Rukmana; Muhammad Amsal Nasution
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 3 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i3.2497

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana pengenalan merek, atribut produk, persepsi harga, dan pemasaran pengalaman mempengaruhi niat konsumen untuk membeli kembali smartphone. Regresi linier berganda adalah strategi penelitian yang diadopsi. 100 pengguna smartphone membuat sampel. Ada beberapa tes regresi linier yang digunakan untuk menganalisis data. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa nama merek, karakteristik produk, persepsi harga, dan pemasaran berdasarkan pengalaman semuanya secara simultan dan parsial memiliki dampak yang besar terhadap niat pembelian ulang smartphone.
Analisis Pengaruh Kredibilitas Influencer, Brand Trust dan Digital Experience Terhadap Customer Loyalty di Industri Pariwisata Iwan Henri Kusnadi; Sofia Maulida; Yanuar Latief; Syamsul Asmedi; Indri Yani; Rini Ariyanti
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1888

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana kredibilitas influencer, kepercayaan terhadap brand, dan pengalaman digital memengaruhi loyalitas pelanggan di industri pariwisata. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode wawancara terstruktur dan mendalam terhadap 30 informan yang merupakan konsumen aktif dari berbagai layanan pariwisata, seperti hotel, agen perjalanan, pembelian tiket, dan kunjungan ke destinasi wisata. Penelitian ini mengadopsi desain deskriptif dengan pendekatan cross-sectional untuk menangkap persepsi konsumen pada satu periode waktu tertentu. Hasil temuan menunjukkan bahwa ketiga faktor tersebut memiliki dampak positif terhadap loyalitas pelanggan. Kredibilitas influencer terbukti mampu membangun kepercayaan awal dan menarik minat konsumen terhadap layanan yang ditawarkan. Sementara itu, brand trust muncul sebagai faktor kunci dalam mendorong perilaku pembelian ulang dan memberikan rekomendasi kepada orang lain. Di sisi lain, pengalaman digital yang baik memperkuat keterikatan emosional konsumen terhadap brand, terutama melalui interaksi yang menyenangkan dan sistem yang fungsional. Temuan ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori dalam bidang perilaku konsumen dan pemasaran digital, sekaligus menawarkan wawasan praktis bagi pelaku industri pariwisata untuk merancang strategi promosi yang efektif, memperkuat citra merek, dan mengembangkan platform digital yang berfokus pada peningkatan loyalitas pelanggan.
Co-Authors Arief Yanto Rukmana Frans Sudirjo Iwan Henri Kusnadi Moch Arif Hernawan Muhammad Amsal Nasution Rini Ariyanti Sofia Maulida Syamsul Asmedi Yanuar Latief