Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Lokasi Strategis Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank BCA Pondok Ungu Bekasi Dimas Anugrah; Andrian; Haryudi Anas
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 2 No. 8 (2024): JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN (JIEM)
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v2i8.2322

Abstract

The Influence of Product Quality, Promotion and Strategic Location on Customers' Decisions to Save at Bank BCA Pondok Ungu Bekasi. his research aims to empirically test the influence of product quality, promotion and strategic location on customers' decisions to save at Bank BCA Pondok Ungu Bekas. The sample for this research is BCA Pondok Ungu Bekasi City customers who have an interest in saving at BCA Bank. The sample was carried out using a non-probability sampling method, namely purposive sampling. Data collection was carried out using a questionnaire distributed via Google Form to 92 respondents. The analysis in this research uses Multiple Linear Regression Analysis, with t test hypothesis testing. The results of this research show that in the partial t test Product Quality has a significant effect on the decision to save, Promotion has a significant positive effect on the decision to save, and Strategic location has a significant positive effect on the decision to save. The results of the f test show that the variables Product Quality, Promotion and Strategic Location simultaneously influence the decision to save at BCA Bank for BCA Pondok Ungu Bank customers, Bekasi City.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kemudahan Transaksi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Maxim Di Bekasi Muhammad Rizky Gemis; Neng Siti Komariah; Haryudi Anas
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 3 (2024): September
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan dan kemudahan transaksi terhadap kepuasan pelanggan pengguna aplikasi Maxim Di Bekasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan pengguna aplikasi Maxim di Bekasi. Penentuan jumlah sampel penelitian ini menggunakan metode non probability sampling menggunakan teknik convenience sampling dengan rumus hair diperoleh sampel 100 responden. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS Versi 26.Dari hasil penelitian ini dalam uji parsial (T) menjelaskan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Variabel kemudahan transaksi secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan. Dari hasil uji simultan (F) menyatakan bahwa secara simultan variabel kualitas pelayanan dan kemudahan transaksi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Pada uji determinasi (R2) didapatkan hasil bahwa variabel kualitas pelayanan dan kemudahan transaksi berpengaruh dengan variabel kepuasan pelanggan sebesar 47,6%Penelitian ini dapat dijadikan bahan referensi untuk penelitian selanjutnya dan dapat menjadi referensi bagi pengembangan ilmu pengetahuan tentang ilmu manajemen pemasaran yang berkaitan dengan kualitas pelayanan dan kemudahan transaksi terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian selanjutnya dapat memperluas variabel penelitian yang dapat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, mampu memberikan perubahan atas penelitian ini.
PENGARUH FLASH SALE, KUALITAS PRODUK DAN PENGGUNAAN PAYLATER TERHADAP IMPULSE BUYING PADA E-COMMERCE SHOPEE Fiqih Aditya Alamsyah; Andrian; Haryudi Anas
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 3 (2024): September
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v2i3.292

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Flash Sale, Kualitas produk dan penggunaan paylater berpengaruh terhadap impulse buying yang dilakukan mahasiswa program studi manajemen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya angkatan 2020. Penelitian semacam ini bersifat kuantitatif. Ada 154 responden dalam populasi penelitian ini. Kuesioner didistribusikan sebagai bagian dari strategi pengumpulan data. Analisis regresi linier digunakan untuk menguji hipotesis ini. Universitas Bhayangkara Jakarta Raya menjadi subjek dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Flash Sale tidak berpengaruh negatif terhadap impulse buying, dengan thitung sebesar 1,917 > ttabel 1,975 dengan tingkat signifikansi 0,057 > 0,05. 2) Kualitas produk dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan thitung sebesar 3,940 > ttabel 1,975 mempunyai pengaruh yang baik dan cukup signifikan terhadap impulse buying. 3) Paylater mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying dengan thitung 2,915 > ttabel 1,975 dan nilai signifikansi 0,004 < 0,05 maka penggunaan paylater mempunyai pengaruh yang baik dan agak signifikan terhadap pembelian impulsif. 4) Flash Sale, kualitas produk, dan penggunaan paylater memiliki pengaruh secara simultan dan signifikan terhadap pembelian impulsif, dilihat dari fhitung 107,090 > ftabel 2,66, dimana 0,000 < 0,05 merupakan nilai signifikansi.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM BAKMI JAWA HJ JUM BEKASI TIMUR Muhammad Ghufron Shaff; Andrian; Haryudi Anas
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 3 (2024): September
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v2i3.313

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen pada UMKM Bakmi Jawa Hj Jum di Bekasi Timur. Dalam era globalisasi, peningkatan jumlah produk di pasar memungkinkan pelanggan memiliki berbagai alternatif pilihan produk dan jasa yang dapat memenuhi kebutuhan mereka. UMKM, khususnya di bidang kuliner, berperan penting dalam perekonomian dan harus mampu bersaing dengan menyediakan kualitas pelayanan dan produk yang memuaskan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 114 responden yang merupakan pelanggan Bakmi Jawa Hj Jum. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan kepuasan konsumen, UMKM di sektor kuliner harus memperhatikan ketiga variabel tersebut. Peningkatan kualitas pelayanan dan produk serta penetapan harga yang kompetitif dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran pada UMKM di sektor kuliner untuk bersaing dalam industri yang semakin ketat.
PENGARUH FAKTOR EMOSIONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KOPI BELAKANG RUMAH BUNDA (Studi Kasus Pada Pelanggan Kopi Belakang Rumah Bunda Bekasi) Muhammad Dzaky; Neng Siti Komariah; Haryudi Anas
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 3 (2024): September
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v2i3.325

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh Emosional dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan kopi Belakang Rumah Bunda. Penentuan jumlah sampel penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan rumus lemeshow dengan jumlah sampel 100 responden. Berdasarkan hasil penelitian ini dalam Uji Parsial (T) ditemukan bahwa variabel Emosional secara parsial memiliki pengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan. Variabel Kualitas Pelayanan secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan. Dari hasil Uji Simultan (F) menyatakan bahwa secara simultan variabel Emosional dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuiasan Pelanggan. Pada uji determinasi (R2) didapatkan hasil bahwa variabel Emosional dan Kualitas Pelayanan berpengaruh dengan variabel Kepuasan Pelanggan sebesar 52,1%.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, SOCIAL MEDIA MARKETING, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RUBY BEADED BAG (Studi Kasus Pada Konsumen Ruby Beaded Bag) Bunga Nur Kaunaini; neng siti komariah; haryudi anas
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 3 (2024): September
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v2i3.339

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Ruby Beaded Bag. Penentuan jumlah sampel penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan rumus cochran dan jumlah sampel 100 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Kualitas Produk tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Ruby Beaded Bag, 2) Social Media Marketing berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Pembelian, 3) Persepsi Harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Pembelian, 4) Kualitas Produk, Social Media Marketing, dan Persepsi Harga berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian.
PENGARUH BRAND TRUST DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO : (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya) Putri, Zahra Aurellia; Komariah, Neng Siti; Anas, Haryudi
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 6 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i6.11443

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran dari Brand Trust dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif dengan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa program studi manajamen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya dengan sampel 156 responden. Untuk analisis data menggunakan tekniki analisis regresi linear berganda dan diuji menggunakan program SPSS versi 26. Berdasarkan hasil dari penelitian ini, dalam uji parsial (T) variabel Brand Trust memiliki pengaruh positif secara parsial terhadap keputusan pembelian. Variabel Kualitas Produk memiliki pengaruh positif secara parsial terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya, dalam uji simultan (F) variabel Brand Trust dan Kualitas Produk secara simultan berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian.
PENGARUH PROMOSI DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AZARINE PADA PENGGUNA INSTAGRAM @azarinecosmeticofficial Azzahra, Meifara Hanifa; Komariah, Neng Siti; Anas, Haryudi
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 6 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i6.11445

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Promosi dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian produk Azarine pada Pengguna Instagram Azarine. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode non-probability sampling dengan menggunakan Teknik coìnveìnieìnceì sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 117 orang. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Data primer didapatkan dari responden dengan cara pengisian kuesioner melalui Google Form dan sumber data sekunder didapat dari referensi penelitian-penelitian sebelumnya dengantopik terkait serta teori terdahulu yang didapat dari buku, jurnal, dan artikel. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dan diuji menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen Promosi dan Brand Ambassador secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen Keputusan Pembelian. Variabel Promosi secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, varabel Brand Ambassador secara pasrsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian.
PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI TUKU CABANG KOTA WISATA CIBUBUR Larasati, Angelina Dewi; Komariah, Neng Siti; Anas, Haryudi
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 7 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i7.11460

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Cita Rasa dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode non-probability sampling dengan menggunakan Teknik convenience sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 115 orang. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Data primer didapatkan dari responden dengan cara pengisian kuesioner melalui Google Form dan sumber data sekunder didapat dari referensi penelitian-penelitian sebelumnya terkait serta teori terdahulu yang didapat dari buku, jurnal, dan artikel. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dan diuji menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen Cita Rasa secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen Kepuasan Pelanggan. Variabel Cita Rasa secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan, variabel Kualitas Produk secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan.
Pengaruh Hadiah dalam Kemasan, Kualitas Produk, dan Distribusi Produk terhadap Keputusan Pembelian TosTos : (Studi Kasus pada Penggemar NCT Dream di Bekasi Utara) Safira Krisnanintias; Andrian Andrian; Haryudi Anas
Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif Vol. 2 No. 3 (2024): Juli: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif
Publisher : Universitas Kristen Indonesia Toraja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59024/jumek.v2i3.407

Abstract

This research aims to empirically test the influence of gifts in packaging, product quality, and product distribution on TosTos purchasing decisions (case study of NCT Dream fans in North Bekasi). The sample for this research is NCT Dream fans in North Bekasi who have the decision to purchase TosTos. The sample was carried out using a probability sampling method, namely random sampling. Data collection was carried out using a questionnaire distributed via Google Form to 170 respondents. The analysis in this research uses Multiple Linear Regression Analysis, with t-test hypothesis testing. The results of this research show that in the partial t test packaged gifts have a significant positive effect on purchasing decisions, product quality has a significant positive effect on purchasing decisions, but product distribution does not have a significant effect on purchasing decisions. The results of the f test show that the variables of gift packaging, product quality and product distribution simultaneously have a significant influence on TosTos purchasing decisions (case study of NCT Dream fans in North Bekasi).