Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN MELALUI PENETAPAN PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN PADA KAFE FORTUNA DI SITUBONDO Novia, Rozana Putri; Rachman, Riza; Hamida, Lutfiyatil; Sari, Putri Ayu Purnama; H.R.M, Farukh Abdullah; Rahman, Ervina Adita
Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME) Vol 1 No 12 (2022): DESEMBER 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/jme.v3i1.4231

Abstract

Fortuna Cafe is one of the cafes in Situbondo Regency. IM Cafe carries out several sales promotions to increase its sales. Sales promotion is an activity implemented for the purpose of increasing sales and increasing consumer demand. And service quality can be defined as anything that focuses on efforts to fulfill consumer needs and desires accompanied by accuracy in conveying them so as to create a balanced conformity with consumer expectations. This research is research using qualitative methods. Data collection was carried out through observation and interviews. Data analysis methods include data condensation, data presentation, and drawing conclusions. The conclusion of this research is that Baliwa Kafe Fortuna carries out various ways of promoting sales and service quality as its marketing strategy. These sales promotion strategies include sales promotions using products and using discounts and service quality indicators, namely real reliability, responsiveness, guarantee and empathy are all indicators of high quality service. The study shows that sales promotion marketing strategies and high quality service will have a significant impact on consumer satisfaction.
PELATIHAN DIGITAL MARKETING SEBAGAI SOLUSI PENINGKATAN OMZET KELOMPOK USAHA LELE ARDAN DESA CURAH COTTOK SITUBONDO Mayangsari, Andina; Rachman, Riza; Joewono, Andrew; Tauhid, Gunawan Abdi; Ristianti, Alindi
MIMBAR INTEGRITAS : Jurnal Pengabdian Vol 5 No 1 (2026): JANUARI 2026
Publisher : Biro Administrasi dan Akademik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/mimbarintegritas.v5i1.7271

Abstract

Perkembangan teknologi, khususnya internet dan media sosial (Instagram dan TikTok), telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan konsumen, menjadikan pemasaran digital sebagai strategi krusial bagi UMKM. Kelompok budidaya ikan lele "ARDAN" di Desa Curah Cottok, Situbondo, menghadapi kendala serius dalam pemasaran, di mana mereka hanya mengandalkan penjualan konvensional kepada pengepul yang menghasilkan keuntungan yang sangat kecil (Rp1.331.000,- per panen). Mitra juga belum memiliki kemampuan dan akun untuk memanfaatkan media sosial dalam memasarkan produk olahannya. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, tim pengabdian kepada masyarakat (dosen UNARS dan UKWMS serta mahasiswa) melaksanakan program yang berfokus pada peningkatan value produk (lele asap siap saji) dan peningkatan volume penjualan melalui pemasaran digital. Metode yang digunakan adalah sosialisasi, pelatihan, pendampingan, dan evaluasi mengenai penggunaan platform Instagram dan TikTok. Pelatihan dirancang secara aplikatif, membimbing peserta untuk membuat akun bisnis, memanfaatkan fitur toko, membuat konten yang menarik (termasuk Reels/TikTok Video), hingga cara membaca analitik akun. Kegiatan pelatihan yang diikuti Kelompok budidaya lele Ardan dan UMKM ini berhasil memberikan transformasi pola pikir dan keterampilan digital kepada mitra. Jika sebelumnya mitra hanya menjual secara tradisional, kini mereka memiliki wawasan bahwa media sosial adalah alat pemasaran yang potensial, serta telah berhasil memiliki akun bisnis di kedua platform. Hasil ini sejalan dengan program pemerintah desa untuk hilirisasi produk dan menaikkan kelas UMKM. Tantangan ke depan adalah menjaga konsistensi konten dan kualitas visual, yang akan diatasi melalui pendampingan berkelanjutan oleh tim pengabdian untuk mencapai keberlanjutan (sustainable) usaha.