Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

The Influence Of Online Service Quality And Work Environment On The Level Of Customer Satisfaction At UPTD KIR At The South Solok LH And Transportation Department Safitri, Dewi Novitas; Bismark, O. P.; Sovia, Arina; Wandra, Novera; Bismark, Irma Auliyah
Strata International Journal of Social Issues Vol. 1 No. 1 (2024): February
Publisher : CV. Strata Persada Academia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59631/sijosi.v1i1.173

Abstract

This research aims: (1) To describe online service quality, work environment, and customer satisfaction, (2) to determine the effect of online service quality on customer satisfaction (3) to determine the influence of the work environment on the level of customer satisfaction (4) to determine the effect of online service quality and work environment on customer satisfaction at UPTD (Regional Technical Test Unit) at the South Solok Regency Environmental and Transportation Settlement Area Housing Service. The research design is descriptive and causal. Data analysis used Multiple Regression Analysis with the SPSS for Windows 23 computer program. Online services have a significant influence on satisfaction. This shows that the work environment significantly influences the level of customer satisfaction at UPTD KIR at the Housing Service for the Environment and Transportation Settlement Area of South Solok Regency. (3) The work environment significantly affects the level of customer satisfaction. This shows that the work environment significantly affects the level of customer satisfaction at UPTD KIR at the Housing Service for the Environment and Transportation Settlement Areas of South Solok Regency. (4) The results of the first test from the Anova test or F test can be drawn. This means there is a significant influence between the online service quality variables and the work environment together on the level of customer satisfaction at UPTD KIR.
Empowering Educators: The Impact of Principal Leadership and Supervision on Teacher Performance at Ulu Tulisi Private Madrasah Aliyah Sari, Widya Maya; Wandra, Novera; Bismark, O. P.; Dakhyar, Dakhyar; Putra, Mandra Adrika
Strata International Journal of Social Issues Vol. 1 No. 2 (2024): August
Publisher : CV. Strata Persada Academia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59631/sijosi.v1i2.226

Abstract

This research investigates the influence of principal supervision and leadership on teacher performance at Ulu Tulisi Private Madrasah Aliyah. The Indonesian government prioritizes improving education quality, and teacher performance is a crucial factor. Previous research highlights the importance of principal supervision and leadership for teacher performance. However, the effectiveness of these aspects at Ulu Tulisi Private Madrasah Aliyah remains unclear. This study aims to identify how principal supervision and leadership influence teacher performance at this madrasah. This quantitative descriptive research employed questionnaires and document analysis to collect data from teachers at Ulu Tulisi Private Madrasah Aliyah. The research instruments were assessed for validity and reliability using logical validity and Cronbach's Alpha formula, respectively. Descriptive statistics and multiple regression analysis were used to analyze the data and determine the effects of principal supervision and leadership on teacher performance. The findings indicate that principal supervision and leadership are perceived favorably by teachers. However, only principal leadership has a statistically significant positive influence on teacher performance. These results suggest that the principal's leadership style plays a more prominent role in enhancing teacher performance at Ulu Tulisi Private Madrasah Aliyah compared to supervision practices.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan Afrimadona, Afrimadona; Maas, Isyuliardi; Wandra, Novera; Bismark, O. P.; Suryani, Eva; Putra, Mandra Adrika
Multidiscience : Journal of Multidisciplinary Science Vol. 1 No. 1 (2024): January
Publisher : CV. Strata Persada Academia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59631/multidiscience.v1i1.176

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Solok Selatan. Objek penelitian ini adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui gambaran gaya kepemimpinan pegawai, disiplin kerja, dan prestasi kerja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan. (2) Untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan. (3) Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap prestasi kerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan. (4) Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kausatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 30 responden. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Berganda dengan program komputer SPSS for Windows 25. Gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan, dan disiplin kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap prestasi kerja pegawai. , Gaya kepemimpinan dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan.
Pengaruh Kepemimpinan Kepala Madrasah Terhadap Disiplin Guru di Madrasah Aliyah Swasta Ulu Suliti (MAS Ulu Suliti) Ramadani, Nadia Fitri; Bismark, O. P.; Wandra, Novera; Suryani, Eva; Putra, Mandra Adrika
Multidiscience : Journal of Multidisciplinary Science Vol. 1 No. 1 (2024): January
Publisher : CV. Strata Persada Academia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59631/multidiscience.v1i1.180

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kepemimpinan kepala Madrasah terhadap disiplin guru di MAS Ulu Tulisi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih banyak guru yang belum memahami tanggung jawabnya, seperti guru yang sering terlambat, guru piket yang sering mangkir, dan guru yang sering tidak menghadiri rapat bulanan. Kemudian, Kepala Madrasah masih belum tepat dalam menentukan pedoman kerja kepemimpinannya. Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui gambaran kepemimpinan kepala Madrasah dan disiplin guru di MAS Ulu Tulisi. (2) Untuk mengetahui pengaruh signifikan kepemimpinan kepala Madrasah terhadap disiplin guru di MAS Ulu Tulisi. Metode yang digunakan adalah Deskriptif Kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi. Populasi yang digunakan peneliti berjumlah 50 orang dengan menggunakan SPSS for Windows 25. Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu kepemimpinan kepala Madrasah (X) sebagai variabel independen dan disiplin guru (Y) sebagai variabel depan. Teknik pengujian dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi sederhana dan uji t. Sebelum dilakukan uji analisis, terlebih dahulu harus dilakukan uji prasyarat yaitu uji normalitas dan linearitas. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa (1) variabel kepemimpinan kepala Madrasah memperoleh skor rata-rata sebesar 200,9, dan rata-rata TCR sebesar 80,36%. Variabel disiplin memperoleh skor rata-rata sebesar 189,5 dan rata-rata TCR sebesar 75,8% (2). Kepemimpinan Kepala Madrasah berpengaruh signifikan terhadap Disiplin Guru di MAS Ulu Tulisi.
Optimalisasi Kepuasan dalam Pelayanan Publik Melalui Kualitas Layanan dan Disiplin Kerja di Dinas Kependudukan Solok Selatan Mesrawati, Ii; Bismark, O. P.; Ma’as, Isyuliardi; Dakhyar, Dakhyar
Multidiscience : Journal of Multidisciplinary Science Vol. 1 No. 2 (2024): June
Publisher : CV. Strata Persada Academia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59631/multidiscience.v1i2.220

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan disiplin kerja terhadap kepuasan masyarakat di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan. Menggunakan metode Analisis Deskriptif Kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi dari 100 responden. Analisis regresi berganda menunjukkan bahwa kedua variabel, kualitas pelayanan (X1) dan disiplin kerja (X2), memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat (Y). Kualitas pelayanan dengan rata-rata skor 394,25 (78,85%) dan disiplin kerja dengan rata-rata skor 396,2 (80,22%) sama-sama berada dalam kategori cukup baik. Kepuasan masyarakat sendiri memiliki rata-rata skor 4,01 (80,22%), masuk dalam kategori baik. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan nilai t hitung sebesar 6.246 untuk kualitas pelayanan dan 4.614 untuk disiplin kerja, dengan tingkat signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari 0,05, mengindikasikan bahwa kedua variabel ini secara signifikan meningkatkan kepuasan masyarakat. Uji ANOVA juga mendukung hasil ini dengan nilai F hitung sebesar 73.066, lebih besar dari F tabel sebesar 3,90. Kesimpulannya, peningkatan kualitas pelayanan dan disiplin kerja secara signifikan meningkatkan kepuasan masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan.
Pendampingan Penguatan Tata Kelola dan Kapasitas SDM Perangkat Nagari Lubuk Gadang Barat Daya Kecamatan Sangir Kabupaten Solok Selatan Tahun 2025 Desri Yet Nofita; Syamsurizaldi; O.P. Bismark; Novera Wandra; Eva Suryani; Fitri; isyuliardi; Tri Yanti; Mandra Adrika Putra; Adisty Fazar; Iqbal Al Arraafi
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia Vol. 1 No. 4 (2025): JPMWI-OKTOBER
Publisher : LPPM Widyaswara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63879/jpmwi.v1i4.136

Abstract

Tujuan dari kegiatan PKM ini adalah untuk meningkatkan kapasitas dan kompetensi aparatur nagari, yaitu: (1) Memberikan pemahaman prinsip good governance; (2) Menjelaskan tugas pokok dan fungsi aparatur sesuai regulasi; (3) Mendampingi penyusunan SOP pemerintahan nagari; dan (4) Melatih keterampilan pelayanan publik berbasis service excellent. Metode yang digunakan meliputi: (1) Ceramah interaktif untuk memberikan pemahaman konsep; (2) Diskusi kelompok untuk memperdalam materi; (3) Simulasi pelayanan untuk melatih keterampilan praktis; dan (4) Pendampingan penyusunan dokumen administrasi sebagai hasil nyata kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan aparatur, yang ditunjukkan dengan lahirnya draft SOP, modul pelatihan, dan perbaikan sikap pelayanan publik. Kegiatan ini diharapkan menjadi landasan awal bagi penguatan kelembagaan nagari di masa mendatang.
Peningkatan Kepedulian Sosial dan Pendampingan Anak Disabilitas Kurang Mampu di Nagari Padang Gantiang dan Padang Limau Sundai Kecamatan Sangir Jujuan Eva Suryani; Desri Yet Nofita; Fitri; Fitriani; Siska Widyawati; Sastria Nofrita; Tri Yanti; Mandra Adrika Putra; isyuliardi; O.P. Bismark
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia Vol. 2 No. 1 (2026): JPMWI-JANUARI
Publisher : LPPM Widyaswara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63879/jpmwi.v2i1.181

Abstract

Anak penyandang disabilitas dari keluarga kurang mampu masih menghadapi berbagai keterbatasan, terutama dalam akses pendidikan, pendampingan sosial, dan pemenuhan kebutuhan dasar. Kondisi ini juga terjadi di Nagari Padang Gantiang dan Nagari Padang Limau Sundai, Kecamatan Sangir Jujuan, Kabupaten Solok Selatan, yang dipengaruhi oleh keterbatasan ekonomi keluarga, rendahnya pemahaman masyarakat, serta minimnya kegiatan sosial yang berfokus pada anak disabilitas. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kepedulian sosial masyarakat, memberikan pendampingan sosial dan edukatif, serta membantu memenuhi kebutuhan dasar anak disabilitas kurang mampu. Metode pelaksanaan meliputi pendataan anak disabilitas, pemberian bantuan sosial, edukasi dan pendampingan kepada orang tua, serta kegiatan motivasi bagi anak disabilitas. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 27 Januari 2026 dengan melibatkan perangkat nagari, masyarakat, orang tua, dan anak disabilitas sebagai sasaran utama. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kepedulian sosial masyarakat serta meningkatnya pemahaman orang tua dalam pola asuh dan pengembangan potensi anak disabilitas. Selain itu, kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap kesejahteraan dan kepercayaan diri anak disabilitas. Secara keseluruhan, kegiatan pengabdian ini berkontribusi dalam mendorong terciptanya lingkungan yang lebih inklusif dan peduli terhadap anak disabilitas kurang mampu, serta berpotensi menjadi model bagi pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat serupa di masa mendatang.
Membangun Komitmen Organisasi dan Tertib Administrasi untuk Menjadi Guru Hebat dan Madrasah Kuat Arina Sovia; Syamsurizaldi; O.P. Bismark; Eva Suryani; Novera Wandra; Fitri; Sastria Nofrita; Tet Linda Yani; Zulsantoni; Vera Septaria; Mandra Adrika Putra; Edo Eka Putra; Salma Zona
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia Vol. 2 No. 3 (2026): JPMWI-JULI
Publisher : LPPM Widyaswara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63879/jpmwi.v2i3.388

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan meningkatkan pengetahuan dan komitmen organisasi kepala madrasah, tenaga kependidikan, dan guru, meningkatkan pemahaman mengenai tata kelola manajemen keuangan yang transparan, akuntabel, dan efisien, memperkuat kerja sama antara STIE Widyaswara Indonesia dengan MAS Ulu Suliti, serta mendukung terwujudnya madrasah yang unggul, mandiri, dan berkelanjutan. Kegiatan dilaksanakan pada 19 Juni 2026 di MAS Ulu Suliti, Kabupaten Solok Selatan, dengan sasaran kepala madrasah, wakil kepala madrasah, tenaga tata usaha, dan guru. Metode pelaksanaan meliputi tahap persiapan, pelaksanaan, evaluasi, dan tindak lanjut melalui pelatihan, penyuluhan, pembinaan, diskusi interaktif, serta pendampingan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai pentingnya komitmen organisasi dan tata kelola manajemen keuangan dalam mendukung peningkatan mutu pendidikan. Selain itu, kegiatan menghasilkan komitmen kerja sama antara STIE Widyaswara Indonesia dan MAS Ulu Suliti melalui rencana pendampingan akreditasi, pembinaan kelembagaan, serta pengembangan koperasi dan unit usaha produktif sebagai program berkelanjutan. Kegiatan ini memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kapasitas sumber daya manusia dan penguatan tata kelola organisasi sehingga mendukung terwujudnya madrasah yang berkualitas, profesional, mandiri, dan berdaya saing.
Pengaruh keragaman menu cita rasa dan lokasi terhadap minat beli konsumen pada Pujasera RTH Solok Selatan di Padang Aro Yuli handayani Yuli; Arina Sovia; O.P. Bismark
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Widyaswara Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JEBWI-MEI
Publisher : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Widyaswara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63879/jebwi.v2i2.351

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran dan menganalisis pengaruh keragaman menu, cita rasa dan lokasi terhadap minat beli konsumen pada Pujasera RTH Solok Selatan di Padang Aro.  Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kasual. Data diperoleh dari penyebaran kuesioner  kepada pengunjung Pujasera RTH Solok Selatan di Padang Aro dengan menggunakan skala likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, reabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t dan uji f. Hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa setiap variabel penelitian berada pada kategori kuat dengan nilai TCR. Minat beli 65, 075 % , keragaman menu 63,03%, cita rasa 65,47% dan lokasi 65,775 %. Hasil uji t menunjukan  bahwa variabel keberagaman menu berpengaruh  signifikan terhadap minta beli konsumen di buktikan dengan nilai t hitung sebesar  6,504. > t tabel 1,661 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. variabel cita rasa berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen di buktikan dengan nilai t hitung  2,835 > t tabel  1,661, dan nilai signifikansi  0,006 < 0,05. Selanjutnya variabel lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen dengan nilai t hitung -0,149 < t tabel 1,661 dan nilai signifikansi 0,882 > 0,05. Hasil uji ANOVA atau uji F menunjukan bahwa nilai f hitung sebesar 103,586. Dengan demikian F hitung > F tabel 3,09 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05 yang artinya H0 ditolak dan Ha diterima. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Keberagaman Menu (X1), Cita Rasa (X2), dan Lokasi (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen (Y) pada Pujasera RTH Solok Selatan di Padang Aro.
PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMPN DI KECAMATAN SUNGAI PAGU KABUPATEN SOLOK SELATAN Reviana Novita; O.P. Bismark; Novera Wandra
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Widyaswara Indonesia Vol. 1 No. 1 (2025): JEBWI-MEI
Publisher : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Widyaswara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63879/jebwi.v1i1.18

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui gambaran pelatihan, motivasi kerja dan kinerja guru SMP Negeri di Kecamatan Sungai Pagu, (2) untuk mengetahui pengaruh pelatihan terhadap kinerja guru SMP Negeri di Kecamatan Sungai Pagu (3) untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja guru SMP Negeri di Kecamatan Sungai Pagu (4) untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan motivasi kerja secara bersama-sama terhadap kinerja guru SMP Negeri di Kecamatan Sungai Pagu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang terdiri dari dua variabel independen (pelatihan dan motivasi kerja), variabel dependen (kinerja guru). Pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner yang disebarkan kepada seluruh guru di Kecamatan Sungai Pagu. Data menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa (1) Pelatihan dan Motivasi Kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja guru SMP Negeri di Kecamatan Sungai Pagu, (2) Pelatihan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja guru SMP Negeri di Kecamatan Sungai Pagu, (3) Motivasi Kerja memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan dengan pelatihan terhadap kinerja guru SMP Negeri di Kecamatan Sungai Pagu.