Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Live Streaming, Content Markerting Dan Celebrity Endrosment Terhadap Keputusan Pembelian Pada Media Sosial Tiktok di Kota Medan Lidya Natalia Pasaribu; Mas Intan Purba; Winda Sri Astuti Doloksaribu
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 4: Mei 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i4.8578

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming, Content Marketing, dan Celebrity Endorsement terhadap Keputusan Pembelian pada media sosial TikTok di Kota Medan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan Explanatory Research, melibatkan 100 responden yang dipilih menggunakan rumus Hair et al. (2020). Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan Live Streaming dan Celebrity Endorsement tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara individu. Namun, secara simultan, ketiga variabel ini berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi strategi pemasaran di media sosial, khususnya TikTok.
Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Mediasi (Studi Pada Konsumen Produk Hanasui) Lindawati Lindawati; Mas Intan Purba; Juliana Joline; Merlinus Buulolo; Nurul Wardani Lubis
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i5.11125

Abstract

Hanasui sebagai brand lokal yang dikenal dengan harga terjangkau dan telah memiliki izin BPOM menghadapi berbagai permasalahan, seperti menurunnya tingkat brand awareness, kepercayaan konsumen, serta keputusan pembelian. Kondisi ini tidak terlepas dari kurang maksimalnya penerapan strategi pemasaran digital, terbatasnya aktivitas promosi di media sosial, minimnya kerja sama dengan influencer, serta kurangnya ulasan positif dan informasi yang dapat dipercaya pada platform digital. Penelitian ini difokuskan pada pengguna produk Hanasui di Kota Medan dengan jumlah populasi yang tidak dapat ditentukan secara pasti. Oleh karena itu, teknik penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow yang dipadukan dengan metode accidental sampling, sehingga diperoleh sebanyak 96 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen, karena ulasan pelanggan menjadi referensi utama dalam mengevaluasi kualitas, keamanan, dan kelayakan suatu produk. Selain itu, keputusan pembelian juga terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap terbentuknya kepercayaan konsumen melalui pengalaman penggunaan produk secara langsung. Lebih lanjut, kepercayaan konsumen berfungsi sebagai variabel intervening yang memperkuat hubungan antara online customer review dan keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan yang terbentuk dari ulasan pelanggan memiliki peran strategis dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian serta mempertahankan loyalitas terhadap produk Hanasui.
Smart Promotion: Artificial Intelligence Training for Designing Digital Promotional Materials for UP2K PKK MSME Entrepreneurs in Punden Rejo Village Tantri Octora Dwi Syah Putri; Esther Praja Anggriany Panggabean; Mas Intan Purba; Isna Asdiani Nasution; Faisal Akbar; Yan Raja David Hamonangan Damanik; Nurul Wardani Lubis
GANDRUNG: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 7 No. 2 (2026): GANDRUNG: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Fakultas Olahraga dan Kesehatan, Universitas PGRI Banyuwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36526/gandrung.v7i2.9203

Abstract

Digital transformation requires Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to produce attractive and professional promotional materials to capture the attention of digital consumers. However, limited knowledge of editing and graphic design remains a major challenge, particularly for members of the Family Income Improvement Program (UP2K PKK). This community service program aimed to enhance the capacity of MSMEs supported by UP2K PKK in Punden Rejo Village, Tanjung Morawa District, Deli Serdang Regency, to utilize generative Artificial Intelligence (AI) technology for designing digital promotional materials, with a particular emphasis on developing effective prompt engineering skills. The program employed a training approach consisting of demonstrations and hands-on mentoring for 15 participants. The activities included education on the importance of promotion for business sustainability, an introduction to prompt concepts in AI tools, and practical sessions on creating digital promotional materials using AI applications on smartphones. The results showed that participants were able to understand and formulate simple prompts by specifying product types, visual styles, desired moods, and color schemes, enabling them to independently produce more engaging digital promotional materials. Participants demonstrated high enthusiasm through active discussions and by establishing a WhatsApp group as a platform for continuous mentoring, where they shared and received feedback on their promotional content. The integration of promotional strategy education with practical training in the use of generative AI proved effective in increasing MSMEs' confidence in producing promotional materials easily, affordably, and efficiently without requiring advanced graphic design skills. This initiative contributes to strengthening the competitiveness of MSMEs in the digital economy.
Pengaruh Brand Trust, Kepuasan Pelanggan Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Shopee Vhebe Chloe Tanjaya; Febri Andrian Tanaka; Mas Intan Purba; Nurul Wardani Lubis
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i1.9944

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh brand trust, kepuasan pelanggan dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan shopee. Penurunan kunjungan ecommerce nasional mendorong pentingnya memahami faktor yang membentuk loyalitas pelanggan pada Shopee, khususnya di Kota Medan. Loyalitas pelanggan pada Shopee dipengaruhi oleh brand trust, kepuasan pelanggan, dan kualitas layanan, yang masing-masing memiliki temuan penelitian berbeda namun belum diuji secara simultan dalam konteks ecommerce ini. Berbagai isu seperti ketidaksesuaian produk, kendala penggunaan voucher gratis ongkir, serta kualitas layanan customer service menunjukkan adanya research gap terhadap tiga variabel tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk mengisi kesenjangan tersebut dan memberikan kontribusi bagi pengembangan teori pemasaran serta strategi praktis Shopee dalam mempertahankan loyalitas pelanggannya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel yang digunakan adalah 170 responden yang menggunakan aplikasi Shopee di kota Medan. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan menggunakan purposive sampling untuk menentukan sampel penelitian. Kesimpulan penelitian ini adalah secara parsial kualitas produk, brand image, promosi, dan ulasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan brand trust, kepuasan pelanggan, kualitas layanan bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Co-Authors Abdullah Sani Sitorus Aditya Angga Ananda Latersia Sembiring Andrew Harlie Angel Angliana Uli Limbong Angel Lica Angelieca Angelieca Anggoro, Muhammad Agung Ani Murwani Muhar Anita Rinanda Apus Hendri Giawa Ayu Rahmadyah Sinaga Azriel Kehaganta Tarigan Beby Astri Tarigan Bryan Maradika Sembiring Cahaya Romian Lubis Christania Sutanto Cindy Tantowi Clorinda Vanessia Cynthia Cynthia Desta Kristina Naibaho Devilisa Rianti Parapat Dhita Adriani Rangkuti Dicky Sinaga Doly Hasiholan Sitompul Eko Mardianto Silaban Ester Juwita Fransiska Sipayung Esther Praja Anggriany Panggabean Evta Indra Faisal Akbar Febri Andrian Tanaka Felin Felin Ferdy Shiega Filbert Filbert Fitrija Yolina Br Keliat Fitriyani Pasarib Fredy Sanjaya Ginting, Kristi Endah Ndilosa Ginting, Kristi Endah Ndilosa Henny Novianty Herbert Ernando Herlina Novita Hong Neiteily Windy Milyan Ike Rukmana Sari Immanuel Reinhard Siregar Iren Maruba Sitanggang Irna S.V Manalu Isna Asdiani Nasution Ispeando Malau Ivana Ivana Jamaluddin Jamaluddin Jeffry Putra Jenny Yanto Jessica Alexandra S Jesslyn Jesslyn Jodan Winston Jordan Adam Simanjuntak Juli Juli Juliana Joline Juliana Lorent Keumala Hayati Kristianto Bidaya Lenny Rumahorbo Lidya Natalia Pasaribu Lilis Risna Waruwu Lindawati Lindawati Liusandra Crystalia Maisara Batubara Marvina Marvina Melkyory Andronicus Merlinus Buulolo Michelle Michelle Mila Yulia Herosian Monika E. Siregar Muhammad Agung Anggoro Muhammad Agung Anggoro Muhammad Alfaridzi Batu Bara Munawarah Naibaho, Kathree Moliyana Nina Purnasari Nopita Sari Nur Aliah Nur Aliah Nur Aliah Nurul Wardani Lubis Nurul Wardani Lubis Panggabean, Esther Praja Anggriany Peni Wati Pertiwi Sri Walet Princeslia Desyca Putri Deliana Qanladystio Danantho Rajaguguk, Ronald Hasudungan Richard Richard Rika Malia Rinahati Laia Rindiyami Rindiyami Riski Epreden Ginting Rizki Alicia Ronald Hasudungan Rajaguguk Ronald Hasudungan Rajagukguk Ronald Hasudungan Rajagukguk Roulina, Rotua Ryan Mauliza T Safrida Safrida Selin Govinna Sherry W Sherry W Sianturi, Yolanda Ernawati Sihombing, Yeni Rafita Simanjuntak, Demak Claudia Yosephine Simla Resa Raman Sinaga, Meiliana Situmorang, Lenni Lestari Stasia Stasia Stefanny Stefanny stephanie stephanie Stephanie Stephanie Stevany Anggryeani T.F Bastian Sitorus Tantri Octora Dwi Syah Putri Teddy Tjendera Tedi Sumarna Bangun Venny Gunawan Vhebe Chloe Tanjaya Vonny Rizal Wahyuni Nainggolan Walet, Pertiwi Sri Wenny Anggeresia Ginting William William Willy Thomas Winda Novalina Br Simbolon Winda Sri Astuti Doloksaribu Winny Fortuna Wirda Lilia Wistira Maulana Yan Raja David Hamonangan Damanik Yolanda Ernawati Sianturi Yoshi Yovita