cover
Contact Name
Anton Subarno
Contact Email
antonsubarno@fkip.uns.ac.id
Phone
+6281329027365
Journal Mail Official
jikap@fkip.uns.ac.id
Editorial Address
Pendidikan Administrasi Perkantoran FKIP UNS Gedung B Lantai 1 FKIP UNS, Jl. Ir, Sutami, No.36A Kentingan Surakarta
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi (JIKAP)
ISSN : -     EISSN : 26140349     DOI : https://dx.doi.org/10.20961/jikap
Core Subject : Education, Social,
JIKAP (Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) berisi artikel tentang hasil pemikiran dan hasil penelitian di bidang bidang komunikasi, administrasi perkantoran dan pendidikan.
Articles 330 Documents
Teachers' digital literacy at SMKN 3 Surakarta: The role of learning motivation and organizational support Ersa Yuni Azzahra; Tutik Susilowati
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 10, No 3 (2026): Mei
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v10i3.116869

Abstract

AbstrakTransformasi digital di bidang pendidikan menuntut guru untuk memiliki kemampuan literasi digital guru dalam mendukung pembelajaran. Namun, pada praktiknya masih ditemukan perbedaan kemampuan literasi digital guru yang dipengaruhi oleh faktor internal, seperti motivasi belajar serta faktor eksternal seperti dukungan organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh motivasi belajar dan dukungan organisasi terhadap literasi digital guru SMKN 3 Surakarta baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif kausal, dengan jumlah populasi dan sampel 75 guru melalui teknik total sampling. Data dikumpulkan melalui angket tertutup berskala Likert yang telah melewati uji validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linear berganda melalui bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics versi 27. Temuan penelitian menunjukkan bahwa (1) motivasi belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap literasi digital guru dengan kontribusi efektif sebesar 48,1%. (2) dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap literasi digital guru dengan kontribusi efektif sebesar 16,4%. (3) motivasi belajar dan dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap literasi digital guru secara simultan dengan nilai R Square sebesar 0,645 menunjukkan bahwa 64,5% variabel literasi digital guru dipengaruhi oleh motivasi belajar dan dukungan organisasi, sementara sisanya 35,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Kata Kunci: dukungan organisasi; literasi digital guru; motivasi belajar; guru, sekolah kejuruan AbstractDigital transformation in education requires teachers to possess digital literacy competencies in order to support effective learning. However, in practice, disparities in teachers' digital literacy remain evident, influenced by internal factors such as learning motivation, as well as external factors such as organizational support. This study aims to examine the effect of learning motivation and organizational support on the digital literacy of teachers at SMKN 3 Surakarta, both partially and simultaneously. This study employed a causal associative approach, with a population and sample of 75 teachers selected through a total sampling technique. Data were collected using a closed-ended Likert-scale questionnaire that had undergone validity and reliability testing. Data analysis was conducted using multiple linear regression with the aid of IBM SPSS Statistics software, version 27. The findings revealed that (1) learning motivation has a positive and significant effect on teachers' digital literacy, with an effective contribution of 48.1%; (2) organizational support has a positive and significant effect on teachers' digital literacy, with an effective contribution of 16.4%; and (3) learning motivation and organizational support simultaneously exert a positive and significant effect on teachers' digital literacy, with an R-square value of 0.645, indicating that 64.5% of the variance in teachers' digital literacy is explained by learning motivation and organizational support, while the remaining 35.5% is attributable to other variables outside the scope of this study.Keywords:  organizational support; teacher digital literacy; learning motivation; teachers; vocational school
The influence of application accessibility and service quality on customer satisfaction of the Tukufood E-Canteen Rina Agustin; Patni Ninghardjanti
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 9, No 6 (2025): November
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v9i6.103102

Abstract

Abstrak: Dalam dunia pendidikan, layanan e-canteen mulai dimanfaatkan untuk mendukung digitalisasi fasilitas sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan akses aplikasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan e-canteen Tukufood di SMK Negeri 1 Surakarta. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori, melibatkan 138 siswa sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan akses aplikasi dan kualitas pelayanan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal tersebut dibuktikan dengan ?ℎ????? 117,499 > 3,06 ?????? dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Temuan ini menegaskan pentingnya optimalisasi fitur aplikasi dan peningkatan layanan dalam mendukung pengalaman pengguna e-canteen. Kata kunci: aplikasi mudah diakses; digitalisasi layanan; pengalaman pengguna; kuantitatifAbstract: In educational settings, e-canteen services are increasingly utilized to support the digitalization of school facilities. This study examines the influence of application accessibility and service quality on customer satisfaction with the Tukufood e-canteen at SMK Negeri 1 Surakarta. Using a quantitative explanatory approach, the study involved 138 students as participants. Results indicated that both application accessibility and service quality exerted positive and significant effects on customer satisfaction, both individually and collectively. The simultaneous effect was evidenced by F = 117.50, p < .001, exceeding the critical value of Fcrit = 3.06. These findings underscore the importance of optimizing application features and enhancing service delivery to support positive e-canteen user experiences. Keywords: easy to access applications; digitalization of services; user experience; quantitative
Transformation of conventional archives into digital at the Faculty of Medicine, University of Indonesia Alfitah Carellina Ramadhan; Christian Wiradendi Wolor; Marsofiyati Marsofiyati
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 9, No 1 (2025): Januari
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v9i1.84959

Abstract

Abstrak: Kearsipan merupakan salah satu pekerjaan perkantoran yang mengalami adanya transformasi digital (perubahan sistem konvensional menjadi digital). Arsip digital memberikan kemudahan untuk para karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya namun, tidak menutup kemungkinan bahwa arsip digital memiliki kelemahan yang dapat menurunkan kinerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis sistem kearsipan digital yang digunakan oleh Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, mengetahui sistem yang digunakan apakah sudah efektif atau masih perlu adanya perbaikan, serta mengetahui kelemahan dari sistem arsip digital tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kearsipan digital membantu para karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat dan memudahkan karyawan dalam melakukan kegiatan administrasi di Instansi. Namun, dibalik itu perlu adanya perbaikan, peningkatan dan pengupgrade-an sistem agar tidak terjadi suatu kendala dan dapat digunakan secara lebih maksimal. Keywords : arsip digital; kearsipan; transformasi digitalAbstract: Archiving is one of the office jobs that is experiencing digital transformation. Digital archives make it easy for employees to complete their work however, it does not rule out that digital archives have weaknesses that can reduce employee performance. The purpose of this study was to analyze the digital filing system used by the Faculty of Medicine, University of Indonesia, find out whether the system used was effective or not, and find out the weaknesses of the digital archiving system. The research method used in this research is descriptive qualitative with a case study approach. The results of this study indicate that digital archives help employees complete work more quickly and make it easier for employees to carry out administrative activities in agencies. However, behind that it is necessary to repair, improve and upgrade the system so that problems do not occur and can be used more optimally.Keywords :  archive; digital  archive; transformation digital
Merdeka curriculum implementation and school facilities: effects on vocational students' creative thinking Arvano Sahwa Riordan; Subroto Rapih
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 10, No 1 (2026): Januari
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v10i1.106482

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh parsial dan simultan dari implementasi Kurikulum Merdeka dan fasilitas sekolah terhadap kemampuan berpikir kreatif siswa kelas X dan XI program Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) di SMK Negeri 1 Karanganyar. Desain penelitian kausal kuantitatif digunakan, dengan data dikumpulkan dari 106 responden yang dipilih melalui pengambilan sampel acak bert stratified proporsional. Kuesioner diberikan untuk mengumpulkan data primer, dan instrumen divalidasi melalui pengujian validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan IBM SPSS 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Implementasi Kurikulum Merdeka memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kemampuan berpikir kreatif siswa, dengan t(103) = 7,854, p < 0,001; (2) Fasilitas sekolah tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kemampuan berpikir kreatif siswa, dengan t(103) = 1,626, p = 0,107; dan (3) Implementasi Kurikulum Merdeka dan fasilitas sekolah secara bersamaan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kemampuan berpikir kreatif siswa, dengan F(2, 103) = 46,680, p < .001. Variabel-variabel ini secara kolektif menjelaskan 47,5% varians dalam kemampuan berpikir kreatif (R² = .475). Kata kunci: berpikir inovatif; sarana prasarana; sistem pembelajaran; vokasi Abstract: This study aimed to examine the partial and simultaneous effects of Merdeka Curriculum implementation and school facilities on creative thinking skills among Grade X and XI students in the Office Management and Business Services (MPLB) program at SMK Negeri 1 Karanganyar. A quantitative causal research design was employed, with data collected from 106 respondents selected through proportionate stratified random sampling. Questionnaires were administered to gather primary data, and the instruments were validated through validity and reliability testing. Data analysis was conducted using multiple linear regression with IBM SPSS 26.0. The findings revealed that: (1) Merdeka Curriculum implementation had a significant positive effect on students' creative thinking skills, with t(103) = 7.854, p < .001; (2) school facilities did not have a significant effect on students' creative thinking skills, with t(103) = 1.626, p = .107; and (3) Merdeka Curriculum implementation and school facilities simultaneously had a significant positive effect on students' creative thinking skills, with F(2, 103) = 46.680, p < .001. These variables collectively explained 47.5% of the variance in creative thinking skills (R² = .475). Keywords: infrastructure; innovative thinking; learning systems; vocational education
Self-awareness and teacher attitudes influencing student learning discipline: a quantitative study Tyas Indasari; Tutik Susilowati
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 9, No 5 (2025): September
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v9i5.104220

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui pengaruh self-awareness terhadap disiplin belajar siswa kelas XI MPLB di SMK Negeri 6 Surakarta; (2) mengetahui pengaruh sikap guru terhadap disiplin belajar; (3) mengetahui pengaruh self-awareness dan sikap guru secara bersama-sama terhadap disiplin belajar. Penelitian kuantitatif ini menggunakan populasi 106 siswa dengan teknik sampling jenuh. Instrumen yang digunakan divalidasi untuk memastikan keandalan data. Data dikumpulkan melalui kuisioner tertutup menggunakan skala Likert 1–4. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan: (1) ada pengaruh yang positif dan signifikan self-awareness terhadap disiplin belajar siswa kelas XI MPLB di SMK Negeri 6 Surakarta (  3,630  >   1,983); (2) ada pengaruh yang positif dan signifikan sikap guru terhadap disiplin belajar siswa kelas XI MPLB di SMK Negeri 6 Surakarta ( 5,441 >  1,983); (3) ada pengaruh yang positif dan signifikan self-awareness dan sikap guru terhadap disiplin belajar siswa kelas XI MPLB di SMK Negeri 6 Surakarta ( 34,607 >  3,08). Temuan lain menunjukkan sumbangan efektif self-awareness sebesar 14,5% dan sikap guru sebesar 25,7% terhadap disiplin belajar. Kata kunci: pendekatan kuantitatif; perilaku siswa; sekolah menengah kejuruan Abstract: This study examined the influence of self-awareness and teacher attitudes on learning discipline among eleventh-grade Management of Office and Business Services (MPLB) students at SMK Negeri 6 Surakarta. Employing a quantitative approach with multiple linear regression analysis, the research utilized a saturated sampling technique encompassing all 106 students in the target population. Data collection was conducted through validated questionnaires using a 4-point Likert scale, with subsequent analysis performed using IBM SPSS version 26. The findings revealed significant positive effects: (1) self-awareness demonstrated a significant influence on learning discipline (tcount = 3.630 > ttable = 1.983); (2) teacher attitudes showed a significant impact on learning discipline (tcount = 5.441 > ttable = 1.983); and (3) the combined effect of both variables was statistically significant (Fcount = 34.607 > Ftable = 3.08). The effective contribution analysis indicated that self-awareness contributed 14.5% and teacher attitudes contributed 25.7% to student learning discipline, with a total variance explanation of 40.2%. These results provide empirical evidence for the importance of developing student self-awareness and fostering positive teacher attitudes in enhancing learning discipline within vocational education settings. Keywords: quantitative approach; student behaviour; vocational high school
Analysis of office layout at the Mojolaban Subdistrict Office Namira Dwina Agista; Tutik Susilowati
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 9, No 3 (2025): Mei
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v9i3.99434

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui penataan tata ruang kantor Kecamatan Mojolaban, (2) mengetahui persepsi pegawai terhadap penataan ruang kantor Kecamatan Mojolaban, (3) mengetahui hal-hal yang diperlukan untuk memperbaiki tata ruang kantor di kantor Kecamatan Mojolaban. Jenis penelitian ini merupakan deskripsi kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sumber data penelitian ini meliputi camat mojolaban, Kasubag Umum dan Kepegawaian, Kasubag Keuangan, pegawai dukcapil, serta mengambil data dari arsip atau dokumen. Teknik pengambilan informan yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik uji validitas data yang digunakan adalah triangulasi sumber dan triangulasi metode. Teknik analisis data yang digunakan adalah model analisis interaktif. Hasil penelitian ini diperoleh kesimpulan bahwa (1) Penataan ruang kantor di Kecamatan Mojolaban secara keseluruhan kurang optimal karena terbatasnya lahan  sehingga terdapat beberapa ruang yang luasnya kurang sesuai dengan jumlah karyawan. Kondisi ruang kerja kantor berdasarkan asas mengenai jarak terpendek terpenuhi karena setiap ruangan saling berdekatan dan ruang camat berada di tengah kantor; (2) Persepsi karyawan mengenai penataan ruangan mengeluh mengenai luas kantor yang sempit, kurangnya peralatan, dan dekorasi yang minim (3) Hal yang diperlukan untuk mendukung penataan ruang kantor adalah penambahan peralatan untuk menunjang aktivitas(2) karyawan, meningkatkan utilitas kantor dan memperluas sirkulasi gerak. Kata kunci : kantor; kecamatan mojolaban; perspektif karyawan; tata ruangAbstract: This study aims to (1) determine the layout of the Mojolaban sub-district office, (2) knowing perceptions of the layout of the Mojolaban sub-district office, (3) determine the support needed to implement office layout in the Mojolaban sub-district office. This type of research is a qualitative with a case study approach. The data sources for this study include informants, places and events, and archives or documents. The informant selection technique used was purposive sampling. The data collection techniques used were interviews, observations, and documentation. The data validity test techniques used were source triangulation and method triangulation. The data analysis technique used was an interactive analysis model. From the results of this study, it was concluded that (1) The layout of the office space in Mojolaban Sub-district as a whole is not good because the land is limited so that there are several rooms whose size does not match the number of employees. The condition of the office workspace is based on the principle of the shortest distance, each room is close to each other and the sub-district room is in the middle of the office; (2) Employee perceptions regarding the layout of the room complain about the narrow office space, lack of equipment, and minimal decoration (3) Things needed to support the layout of the office space are the addition of equipment to support employee activities, increase office utilities, and expand circulation. Keywords: office; mojolaban district; employee perspective; spatial planning
Penerapan aplikasi pospay PT. Pos Indonesia (Persero) Kota Surakarta Vivi Aprilia Setyaningsih; Patni Ninghardjanti
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 8, No 6 (2024): November
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v8i6.90924

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) penerapan aplikasi Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Kota Surakarta, (2) kendala dan solusi dalam penerapan aplikasi Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Kota Surakarta. Penelitian ini merupakan penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Sumber data yang digunakan adalah informan, tempat dan peristiwa serta dokumen. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan snowball sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Teknik uji validitas data pada penelitian ini adalah triangulasi sumber dan triangulasi metode. Data dianalisis menggunakan teknik analisis data interaktif model Miles dan Huberman dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian diperoleh: (1) penerapan aplikasi Pospay memberi kemudahan dan kenyaman pengguna dalam melakukan transaksi keuangan secara elektronik, (2) kendala dan solusi dalam penerapan aplikasi Pospay berupa tidak bisa login, akun terblokir, dan transaksi gagal dengan memastikan jaringan internet, mengatur ulang password, dan proses ticketing ke pusat oleh customer service.  Kata kunci : keuangan digital; kualitatif; transaksi keuanganAbstract: This research aims to find out: (1) the application of the Pospay application at PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta City, (2) the problems and solutions in implementing the Pospay application at PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta City. This research uses a qualitative approach with a case study method. The data sources used are informants, places and events and documents. The sampling technique used purposive sampling and snowball sampling techniques. The data collection techniques used were in-depth interviews, observation, and document analysis. The data validity test technique in this research is source triangulation and method triangulation. Data were analyzed using interactive data analysis techniques of Miles and Huberman models with data collection, data reduction, data presentation and conclusion drawing or verification. The research results obtained: (1) the application of the Pospay application provides convenience and comfort for users in conducting electronic financial transactions, (2) obstacles and solutions in the application of the Pospay application in the form of unable to log in, blocked accounts, and failed transactions by ensuring the internet network, resetting passwords, and ticketing processes to the center by customer service.  Keywords :  digital finance; qualitative; financial transactions
Service quality and perceived value effects on e-canteen customer loyalty Tasyarrafa Laili An Nur; Hery Sawiji
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 9, No 6 (2025): November
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v9i6.106154

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, (2) mengetahui pengaruh perceived value terhadap loyalitas pelanggan, dan (3) mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan perceived value secara bersama-sama terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh dari 270 responden melalui teknik incidental sampling, menggunakan kuesioner skala Ala Likert 1–4. Uji validitas dilakukan dengan korelasi Product Moment Pearson, sedangkan reliabilitas diuji menggunakan nilai Cronbach’s Alpha. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, yang dibuktikan oleh nilai signifikansi 0,000 dan t=15,554 > t-tabel = 1,9689, (2) perceived value berpengaruh positif dan signifikan, dengan signifikansi 0,000 dan t =12,068 > t-tabel = 1,9689, dan (3) secara simultan, keduanya berpengaruh positif dan signifikan dengan F = 271,071 > F-tabel = 3,03 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,670 menunjukkan kontribusi variabel independen sebesar 67% terhadap loyalitas pelanggan.  Kata kunci: evaluasi layanan; kuantitatif; komitmen konsumen; persepsi manfaatAbstract: This study aimed to: (1) determine the effect of service quality on customer loyalty, (2) examine the effect of perceived value on customer loyalty, and (3) assess the simultaneous effects of service quality and perceived value on customer loyalty. Employing a quantitative approach, data were collected from 270 respondents through incidental sampling using a 1–4 Likert scale questionnaire. Validity was assessed using Pearson's Product-Moment correlation, while reliability was tested using Cronbach's alpha. Data analysis employed multiple linear regression using SPSS version 26. Results indicated that: (1) service quality exerted a positive and significant effect on customer loyalty, evidenced by a significance value of .000 and t = 15.554 > t-table = 1.969; (2) perceived value demonstrated a positive and significant effect, with significance = 0.000 and t = 12.068 > t-table = 1.969; and (3) simultaneously, both variables exhibited positive and significant effects with F = 271.071 > F-table = 3.03 and significance = .000. The coefficient of determination (R²) of .670 indicated that independent variables contributed 67% to customer loyalty variance. Keywords: consumer commitment; perceived benefits; quantitative; service evaluation
The impact of work discipline and motivation on job satisfaction at DUKCAPIL Surakarta Aismaya Linda Damayanti; Cicilia Dyah Sulistyaningrum Indrawati
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 9, No 2 (2025): Maret
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pengaruh dispilin kerja terhadap kepuasan kerja Pegawai DUKCAPIL Kota Surakarta, (2) mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja Pegawai DUKCAPIL Kota Surakarta, (3) mengetahui pengaruh dispilin kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja Pegawai DUKCAPIL Kota Surakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 82 pegawai. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner penelitian dengan teknik Sampel Jenuh. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara disiplin kerja terhadap kepuasan kerja pegawai DUKCAPIL Kota Surakarta dibuktikan dengan nilai thitung (3,426) > ttabel (1,993) dan nilai signifikansi 0,006 < 0,05; (2) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai DUKCAPIL Kota Surakarta dibuktikan dengan nilai thitung (10,750) > ttabel (1,993) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05; (3) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara disiplin kerja dan motivasi kerja secara bersama-sama terhadap kepuasan kerja DUKCAPIL Kota Surakarta dibuktikan dengan nilai Fhitung (78,789) > Ftabel (3,11). Hasil penelitian ini menunjukan nilai sumbangan efektif secara bersama-sama sebesar 0,666 atau 67%, sedangkan sisanya sebesar 33% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Kata kunci: kinerja pegawai, perilaku organisasi, layanan sipil, manajemen sumber daya manusia, administrasi publik Abstract: This research aims to (1) determine the influence of work discipline on job satisfaction of employees at the Department of Population and Civil Registration (DUKCAPIL) of Surakarta City, (2) determine the influence of work motivation on job satisfaction of DUKCAPIL employees in Surakarta City, and (3) determine the combined influence of work discipline and work motivation on job satisfaction of DUKCAPIL employees in Surakarta City. This research employed a quantitative approach with a population of 82 employees. Data collection was conducted by distributing research questionnaires using the saturated sampling technique. The results indicated that: (1) there is a positive and significant influence of work discipline on job satisfaction of DUKCAPIL employees in Surakarta City, evidenced by a t-value (3.426) > t-table (1.993) and a significance value of 0.006 < 0.05; (2) there is a positive and significant influence of work motivation on job satisfaction of DUKCAPIL employees in Surakarta City, evidenced by a t-value (10.750) > t-table (1.993) and a significance value of 0.000 < 0.05; (3) there is a positive and significant combined influence of work discipline and work motivation on job satisfaction of DUKCAPIL employees in Surakarta City, evidenced by an F-value (78.789) > F-table (3.11). The results demonstrate an effective contribution value of 0.666 or 67%, while the remaining 33% is influenced by other factors not examined in this study. Keywords: employee performance; organizational behavior; civil service; human resource management; public administration
Pengaruh sarana prasarana dan persepsi siswa atas metode mengajar guru terhadap minat belajar teknologi perkantoran Yulia Dwi Hotma; Subroto Rapih
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 8, No 6 (2024): November
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v8i6.90140

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) sarana prasarana terhadap minat belajar, (2) persepsi siswa tentang metode mengajar guru terhadap minat belajar, dan (3) sarana prasarana dan persepsi siswa tentang metode mengajar guru terhadap minat belajar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif metode korelasional. Jumlah sampel penelitian sebanyak 85 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner skala likert. Hasilnya menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh secara positif dan siginifikan pada sarana prasarana terhadap minat belajar teknologi perkantoran pada siswa kelas XI MPLB SMK Negeri 1 Surakarta, dibuktikan dengan nilai t_hitung 2,126 > t_tabel 1,993 dengan nilai signifikansi 0,036 < 0,05 (2) terdapat pengaruh secara positif dan signifikan pada persepsi siswa tentang metode mengajar guru terhadap minat belajar mata pelajaran teknologi perkantoran pada siswa kelas XI MPLB SMK Negeri 1 Surakarta, dibuktikan dengan nilai t_hitung 9,491 > t_tabel 1,993 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 (3) terdapat pengaruh secara positif dan signifikan pada sarana prasarana dan persepsi siswa tentang metode mengajar guru secara bersama-sama terhadap minat belajar teknologi perkantoran pada siswa kelas XI MPLB SMK Negeri 1 Surakarta, yang menunjukkan nilai F_hitung 88,636 > F_tabel 3,15 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.Kata Kunci : fasilitas belajar; metode ajar guru; minatAbstract: This study aims to determine the effect of (1) infrastructure facilities on interest in learning, (2) student perceptions of teacher teaching methods on interest in learning, and (3) infrastructure facilities and student perceptions of teacher teaching methods on interest in learning. This research is a quantitative research correlational method. The number of research samples was 85 people. Data collection used a Likert scale questionnaire. The results show that (1) there is a positive and significant influence on infrastructure facilities on interest in learning office technology in class XI MPLB students of SMK Negeri 1 Surakarta, as evidenced by the value of tcount 2.126> ttable 1.993 with a significance value of 0.036 ttable 1.993 with a significance value of 0.000 < 0.05 (3) there is a positive and significant influence on infrastructure facilities and student perceptions of teacher teaching methods together on interest in learning office technology in class XI MPLB students of SMK Negeri 1 Surakarta, which shows the value of Fcount 88.636 > Ftable 3.15 and a significance value of 0.000 < 0.05.Keywords: learning infrastructure facilities; student perceptions of teaching methods; Interest