cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,347 Documents
Analisis Usability pada Aplikasi Mobile Menggunakan Metode System Usability Scale Kembaren, Muhammad Fajar Hidayah; Hadi, M.Rafif Syauqi Al; Aulia, Nur; Gibran, M. Khalil
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1315

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis usabilitas aplikasi mobile menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Pendekatan studi kepustakaan digunakan untuk mengumpulkan data dari berbagai sumber, termasuk jurnal penelitian lokal dan internasional, artikel ilmiah, serta penelitian sebelumnya yang relevan. Alat penelitian yang digunakan meliputi perangkat seluler, laptop, dan koneksi Wi-Fi untuk mengakses jurnal yang diterbitkan antara tahun 2020 hingga 2025, dengan memanfaatkan Google Scholar dan referensi terkait lainnya. Hasil analisis menunjukkan variasi tingkat usabilitas pada berbagai aplikasi, seperti Himfo (skor SUS 72,5, "Good"), Shopee (kecepatan aplikasi memengaruhi kepuasan, fitur memuaskan), aplikasi investasi digital Bibit (skor SUS 83,75, "Acceptable"), BRIMO (skor SUS 83,75, "Acceptable"), BTN Mobile (skor SUS 64,85, "Poor" namun "Marginal"), RSI Wonosobo ("GOOD"), website Shopee (skor 67,0833, "OK"), Sambara (rata-rata 76,1%, "Layak"), Growtopia (Grade Scale B, Adjective Rating Good), dan Sistem Informasi Manajemen AKN Pacitan (skor 71,48, "Acceptable"). Meskipun sebagian besar aplikasi menunjukkan tingkat usabilitas yang dapat diterima atau baik, beberapa di antaranya masih memerlukan peningkatan fitur atau perbaikan pada aspek yang dianggap rumit oleh pengguna. Penelitian ini memberikan gambaran komprehensif tentang penerapan SUS dalam evaluasi usabilitas aplikasi mobile dan mengidentifikasi area potensial untuk perbaikan guna meningkatkan pengalaman pengguna.
Model Peningkatan Repurchase Intention Berbasis Customer Experience, Perceived Quality, dan Brand Image Juniyar Frasastiyo; Hendar Hendar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13158

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Experience dan Perceived Quality terhadap Repurchase Intention dengan Brand Image sebagai variabel mediasi pada pelanggan Restoran Kampung Rempah di Bekasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan industri kuliner yang semakin pesat dan persaingan bisnis yang semakin ketat, sehingga perusahaan dituntut untuk memahami kebutuhan pelanggan guna menciptakan kepuasan dan mempertahankan loyalitas. Dalam konteks bisnis restoran, niat pembelian ulang (repurchase intention) menjadi faktor penting bagi keberlangsungan usaha karena berkaitan dengan konsistensi bertransaksi serta retensi pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan desain explanatory research. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 150 pelanggan Restoran Kampung Rempah Bekasi yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Experience dan Perceived Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image. Selain itu, Brand Image terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa Brand Image mampu memediasi hubungan antara Customer Experience dan Perceived Quality terhadap Repurchase Intention. Temuan ini menegaskan bahwa pengalaman pelanggan yang berkesan, persepsi kualitas yang tinggi, serta citra merek yang kuat menjadi faktor penting dalam membangun niat pembelian ulang secara berkelanjutan pada bisnis kuliner.
Pengaruh Perilaku Konsumtif dan Penggunaan Pinjaman Online terhadap Pengelolaan Keuangan Pribadi pada Mahasiswa STIE IBMT Surabaya Larasati Dwi Ramadhani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13163

Abstract

Kehadiran teknologi di era modern telah memudahkan akses layanan digital yang berpengaruh terhadap perilaku keuangan mahasiswa. Proses transaksi yang lebih praktis, sarana promosi yang menarik, didukung dengan maraknya penggunaan pinjaman online dapat memicu perilaku konsumtif. Tingginya perilaku konsumtif berpotensi memberikan pengaruh terhadap pengelolaan keuangan pribadi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis pengaruh perilaku konsumtif dan penggunaan pinjaman online terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa. Populasi pada penelitian ini merupakan mahasiswa aktif Program Studi Manajemen STIE IBMT Surabaya dengan jumlah 500 mahasiswa. Melalui perhitungan rumus Slovin dan teknik purposive sampling, didapat sampel sebanyak 222 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online berbasis skala Likert. Data tersebut kemudian analisis melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Melalui analisis tersebut, ditemukan bahwa perilaku konsumtif dan penggunaan pinjaman online berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa, baik secara parsial maupun simultan. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi perilaku konsumtif dan intensitas penggunaan pinjaman online, maka semakin rendah kualitas pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa. Temuan pada penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi mahasiswa agar lebih bijak dalam mengelola keuangan pribadinya.
Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi BRImo Pada Masyarakat Di Kelurahan Tanjung Rejo Medan Damayanti, Mei; Marbun, Patar; Salqaura, Siti Alhamra; Sabrina , Hesti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1317

Abstract

This study aims to determine the extent of the influence of e-service quality and e-trust on usage decisions. Data collection was conducted using both primary and secondary data. The population consists of all residents of Tanjung Rejo Subdistrict who have used BRI Mobile (BRImo). The sampling technique used was accidental sampling. The selected sample for this study amounted to 100 respondents. Data were collected through a questionnaire distributed online via Google Forms, which consisted of two parts. The first part contained questions related to the respondents’ characteristics, while the second part contained statements designed to understand respondents’ perceptions of e-service quality, e-trust, and usage decisions. This study employed validity and reliability testing using SPSS 25 for Windows (Statistical Product and Services Solutions). The results of this study indicate that e-service quality and e-trust have an influence on usage decisions. This shows that service quality and customer trust successfully influence the decision to use the service.
Pengaruh Literasi Keuangan, Financial Technology, dan Self-Efficacy Keuangan terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Safinatun Nazah; Yoyok Priyo Hutomo; Saepul Anwar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13174

Abstract

Pengelolaan keuangan mahasiswa pada penelitian ini yaitu menekankan semakin kompleksnya peneglolaan keuangan mahasiswa yang di pengaruhi oleh gaya hidup, kebutuhan akademik, serta pesatnya perkembangan layanan digital. Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menunjukan bahwa mayoritas pengguna Fintech lending berada pada usia 19-34 tahun, sehingga mahasiswa menjadi kelompok yang rentan terhadap resiko finansial. Penelitian ini Bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, Financial Technology (Fintech), dan Self-Efficacy Keuangan terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa. Studi dilakukan pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis swasta diwilayah bogor. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kuantitatif desain penelitian asosiatif kausal. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner menggunkan skala likert dan analisis regresi linear berganda dengan menggunkan aplikasi SPSS versi 26. penelitian ini mengkaji bagaimana literasi keuangan menjadi landasan pengambilan Keputusan finansial yang rasional, bagaimana adopsi fintech mempengaruhi perilaku konsumtif, serta bagaimana selfefficacy keuangan memperkuat keyakinan mahasiswa dalam mengelola keuangan pribadi. Hasil penelitian diharapkkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan program edukasi dan kebijakan keuangan yang lebih efektif untuk meningkatkan kemampuan pengelolaan keuangan mahasiswa di era digital.
Pengendalian Kualitas Produk Sol Sepatu Menggunakan Metode Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) di CV Kitos Jaya Dede Khaerul Ilmi; Eka Lailita Eti Varina; Resti Yuliana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13178

Abstract

CV Kitos Jaya merupakan perusahaan manufaktur alas kaki di Kabupaten Tangerang yang menghadapi tingkat kecacatan sol sepatu sebesar 9,47% dari total produksi selama periode Mei 2025 hingga April 2026, dengan jenis cacat dominan berupa Short Shot, Pitting, dan Kontaminasi Warna yang berdampak pada pemborosan material serta tidak efesienya biaya produksi. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor penyebab kecacatan, menentukan prioritas risiko kegagalan, serta menyusun rekomendasi perbaikan melalui metode Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan alat bantu pengendalian kualitas berupa check sheet, histogram, diagram Pareto, fishbone diagram, dan FMEA. Data diperoleh melalui observasi lapangan serta kuesioner FMEA yang diisi oleh empat operator dan satu manajer produksi, kemudian dianalisis menggunakan nilai Severity, Occurrence, dan Detection untuk memperoleh Risk Priority Number (RPN = S × O × D). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Short Shot menempati prioritas pertama dengan total RPN 4.224, disusul Pitting dengan RPN 3.450, dan Kontaminasi Warna dengan RPN 2.490, di mana penyebab dengan RPN tertinggi secara konsisten bersumber dari belum adanya SOP baku pada proses produksi. Rekomendasi perbaikan disusun dengan pendekatan 5W1H dan diharapkan mampu menekan tingkat kecacatan serta meningkatkan konsistensi kualitas produk sol sepatu di CV Kitos Jaya.
Mengungkap Peran Efikasi Diri, Kolaborasi dan Knowledge Sharing dalam Kinerja Profesional Barista Putranto, Johni Harius; Subagyo, Totok
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1318

Abstract

Studi ini meneliti kontribusi efikasi diri, kolaborasi tim, dan praktik berbagi pengetahuan terhadap kinerja profesional barista dalam industri kopi yang semakin kompetitif. Kemampuan seorang barista tidak hanya bergantung pada keterampilan teknis dalam meracik kopi, tetapi juga pada faktor psikologis dan sosial yang mendukung produktivitas dan inovasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survei yang melibatkan 50 barista di Surabaya, hasil analisis regresi menunjukkan bahwa efikasi diri berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan diri dan kreativitas barista dalam bekerja. Kolaborasi tim meningkatkan efektivitas kerja dan inovasi layanan, sementara berbagi pengetahuan memainkan peran penting dalam penyebaran keterampilan dan strategi baru di tempat kerja. Temuan ini memberikan wawasan bagi pemilik kedai kopi dalam mengembangkan strategi untuk meningkatkan kinerja barista melalui pelatihan dan budaya kerja yang kolaboratif.
Analisis Peningkatan Fasilitas Terminal Tipe A Terpadu Merak Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Arighi Wivka Inzaky; Regina Dian Litha R Sitanggang; Jihan Fajriya; R. Caesario Boing Rachmat Raharjo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13208

Abstract

Sebagai pusat penghubung dan simpul jaringan transportasi darat, terminal memiliki peranan penting dalam mendukung kelancaran perjalanan masyarakat dan menunjang operasional angkutan umum. Sebagai simpul transportasi darat utama yang terintegrasi langsung dengan Pelabuhan Penyeberangan Merak, Terminal Tipe A Terpadu Merak memegang peran strategis dalam menunjang kelancaran mobilitas antar-pulau Jawa dan Sumatera. Namun, lonjakan pergerakan penumpang, terutama pada periode sibuk seperti mudik Lebaran, Natal dan Tahun Baru serta perubahan pola perjalanan masyarakat menimbulkan tantangan signifikan terhadap kualitas fasilitas dan kinerja operasional terminal. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kondisi pelayanan Terminal Tipe A Terpadu Merak serta menetapkan urutan prioritas peningkatan kinerja operasional berdasarkan persepsi para pemangku kepentingan. Metode yang digunakan adalah Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan teknik purposive sampling kepada responden ahli yang terdiri dari pengelola terminal, petugas operasional, dan pemangku kepentingan terkait. Evaluasi dilakukan berdasarkan lima kriteria utama: keselamatan dan keamanan penumpang, kenyamanan penumpang, kinerja operasional terminal, aksesibilitas dan kesetaraan terminal, pelayanan terminal. Hasil analisis menunjukan bahwa Hasil analisis menunjukkan bahwa keselamatan dan keamanan penumpang menempati bobot prioritas tertinggi di antara seluruh kriteria dengan bobot sebesar 0,277, diikuti oleh kenyamanan penumpang sebesar 0,248. Dari sisi alternatif kebijakan, modernisasi fasilitas pendukung terpilih sebagai prioritas utama dengan nilai sintesis global sebesar 0,540. Tingkat konsistensi perhitungan secara keseluruhan berada pada nilai CR sebesar 0,00877, jauh di bawah ambang batas 0,1, sehingga seluruh hasil penilaian dinyatakan valid dan konsisten. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pemerintah dan pengelola terminal dalam perencanaan peningkatan fasilitas Terminal Tipe A Terpadu Merak guna meningkatkan kualitas operasional pelayanan.
Evaluasi Kualitas Pelayanan Halte SMPN 5 Karawang di Kabupaten Karawang Ekthy Putri Anggraini; Riyan Suganda; Hasna Nurhanifah; R. Caesario Boing Rachmat Raharjo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13209

Abstract

A bus stop (halte) is one of the essential supporting facilities for public transportation and plays a critical role in sustaining community mobility, particularly among students, in areas experiencing high mobility pressure such as Karawang Regency, an area widely recognized as a major industrial zone in West Java. One example of such a facility is the SMPN 5 Karawang bus stop, which functions as a primary access point for students, educators, and surrounding residents. This study aims to evaluate the service quality of the SMPN 5 Karawang bus stop by assessing the suitability of its existing physical facilities against the Minimum Service Standard (Standar Pelayanan Minimum/SPM) established under Decree of the Directorate General of Land Transportation Number 271/HK.105/DRJD/96, and to identify which service attributes require priority improvement. A descriptive qualitative and quantitative approach was employed, combining direct field observation, standardized facility inventory forms, systematic photographic documentation, and interviews with users and bus stop managers, complemented by secondary data obtained from relevant regional agencies. Facility fulfillment levels were calculated using a percentage-based compliance formula applied separately to mandatory (primary) and supplementary facility categories. The results indicate that of the ten facility items assessed, only the identity signage was available, albeit in a deteriorated condition, while the protective canopy was present but structurally unfit for use; the remaining eight items, including seating, route information boards, and lighting, were entirely absent. The overall compliance rate reached only 10 percent, with primary facilities at 16.7 percent and supplementary facilities at 0 percent, indicating that the bus stop has not yet met minimum service expectations and requires facility rehabilitation as the top improvement priority. This study is expected to inform local government policy for improving bus stop infrastructure and student transportation safety.
Pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Total Asset Turnover (TATO) terhadap Return on Assets (ROA) pada Perusahaan Sektor Pertambangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2024 Reni Tania Br Perangin Angin; Shelby Virby
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13210

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Total Asset Turnover (TATO) terhadap Return on Assets (ROA) pada Perusahaan Pertambangan di Bursa Efek Indonesia periode 2015–2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, sampel dipilih secara purposive sampling sebanyak 4 perusahaan dengan 40 data observasi. Analisis dilakukan dengan regresi data panel menggunakan EViews 14, terpilih model Fixed Efect Model. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio tidak berpengaruh signifikan terhadap Return on Assets dengan signifikan (0,7785> 0,05) dan t-hitung<t-tabel (0,283577<2,028), Debt to Equity Ratio berpengaruh negative dan signifikan terhadap Return on Assets dengan signifikan (0,0412< 0,05) dan t-hitung>t-tabel (-2,124761>2,028), Total Asset Turnover berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return on Assets dengan signifikan (0,0022<0,05) t-hitung>t-tabel (3,321811>2,028). Secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap Return on Asset dengan signifikan (0,000004<0,05) dan f-hitung>ftabel (9,644574>2,87). Nilai R² sebesar 0,636834 menunjukkan 63,68% perubahan Return on Assets dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sisanya 36,32% dipengaruhi faktor lain