cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,717 Documents
Pengaruh Struktur Modal, Pertumbuhan Laba dan Likuiditas Terhadap Kualitas Laba Ulfa, Mariya; Nilwan, Afrizal
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6194

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh struktur modal, pertumbuhan laba, dan likuiditas terhadap kualitas laba pada perusahaan sektor bahan baku yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Kualitas laba merupakan indikator penting dalam menilai kinerja perusahaan karena mencerminkan kemampuan laba dalam merepresentasikan kondisi ekonomi perusahaan yang sebenarnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Populasi penelitian adalah seluruh perusahaan sektor bahan baku yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode pengamatan tertentu, dengan pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan berupa data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan. Variabel independen terdiri dari struktur modal yang diproksikan dengan Debt to Equity Ratio dan Debt to Asset Ratio, pertumbuhan laba, serta likuiditas yang diproksikan dengan rasio lancar, sedangkan variabel dependen adalah kualitas laba yang diukur menggunakan rasio arus kas operasi terhadap laba bersih. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur modal berpengaruh signifikan terhadap kualitas laba, sedangkan pertumbuhan laba tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas laba. Likuiditas terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laba. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengelolaan struktur modal dan tingkat likuiditas yang baik dapat meningkatkan keandalan informasi laba perusahaan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan literatur akuntansi keuangan serta menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen, investor, dan kreditor dalam menilai kualitas laba perusahaan.
Strategi Petani Padi Dalam Menghadapi Kegagalan Panen Di Desa Motihelumo Kecamatan Sumalata Timur Kabupaten Gorontalo Utara Gobel, Riski; Hatu, Dewinta Rizki. R.; Ibrahim, Ridwab
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6279

Abstract

Penelitian ini berjudul Strategi Petani Padi dalam Menghadapi Kegagalan Panen di Desa Motihelumo Kabupaten Gorontalo Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang dilakukan petani padi dalam menghadapi kegagalan panen serta dampak sosial ekonomi yang ditimbulkannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, yaitu menggambarkan secara sistematis fakta dan peristiwa sosial yang terjadi di masyarakat. Peneliti berperan sebagai instrumen utama yang terlibat langsung dalam pengumpulan data melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi, sehingga data yang diperoleh sesuai dengan kondisi lapangan dan kebutuhan penelitian. Penelitian ini menggunakan teori tindakan sosial Max Weber untuk menganalisis motif dan perilaku petani dalam mengambil keputusan. Weber membagi tindakan sosial ke dalam empat tipe, yaitu tindakan rasional instrumental, tindakan rasional berorientasi nilai, tindakan tradisional, dan tindakan afektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa petani padi menghadapi berbagai kendala dalam proses produksi, seperti musim kemarau berkepanjangan yang menyebabkan kekeringan dan terbatasnya pasokan air sehingga menghambat pertumbuhan padi. Selain faktor alam, serangan hama tikus juga menjadi penyebab utama terjadinya kegagalan panen. Dari aspek sosiologis, kegagalan panen berdampak pada kondisi ekonomi petani, meningkatnya kemiskinan, serta memperlebar ketimpangan sosial, khususnya bagi petani kecil dengan keterbatasan modal. Selain itu, kegagalan panen menyebabkan penurunan kebutuhan tenaga kerja tani dan mengancam ketahanan pangan di tingkat rumah tangga maupun komunitas lokal.
Peran Ganda dan Eksistensi Wanita Karir di Desa Butu Kecamatan Tilongkabila : peran ganda dan eksistensi wanita karir di desa butu kecamatan tilongkabila Samani, Riskawati; Hatu, Dewinta Rizky. R.; Tamu, Yowan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6283

Abstract

Penelitian ini berjudul Peran Ganda dan Eksistensi Wanita Karir di Desa Butu Kecamatan Tilongkabila. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana eksistensi wanita dalam menjalani peran ganda sebagai wanita karir sekaligus ibu rumah tangga di Desa Butu, Kecamatan Tilongkabila. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, yaitu menggambarkan secara mendalam fakta dan realitas sosial yang terjadi di masyarakat. Peneliti berperan sebagai instrumen utama yang terlibat langsung dalam proses pengumpulan data melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi, sehingga data yang diperoleh sesuai dengan kondisi lapangan dan kebutuhan penelitian. Kerangka analisis penelitian ini menggunakan teori struktural fungsional Talcott Parsons yang memandang masyarakat sebagai suatu sistem yang terdiri atas bagian-bagian atau subsistem yang saling berkaitan dan saling bergantung. Parsons mengemukakan empat fungsi utama dalam sistem sosial, yaitu adaptasi (adaptation), pencapaian tujuan (goal attainment), integrasi (integration), dan pemeliharaan pola (latency). Hasil penelitian menunjukkan bahwa eksistensi wanita dalam menjalani peran ganda sangat dipengaruhi oleh adanya kepercayaan dan kerja sama antara suami dan istri. Wanita karir dituntut mampu mengatur waktu antara pekerjaan dan tanggung jawab domestik demi memenuhi kebutuhan ekonomi keluarga. Dukungan dan peran aktif suami menjadi faktor penting dalam menjaga keharmonisan rumah tangga. Namun, peran ganda ini juga menimbulkan dampak emosional, seperti rasa khawatir ketika anak mengalami sakit atau membutuhkan perhatian lebih.
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Return on Asset (ROA), dan Debt to Equity Ratio (DER) terhadap Pertumbuhan Laba pada Sektor Teknologi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) 2019-2024 Sari, Vionita; Wijaya, Trisnadi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6314

Abstract

Sektor teknologi memiliki karakteristik pertumbuhan yang cepat dan struktur keuangan yang dinamis sehingga kemampuan perusahaan dalam menciptakan pertumbuhan laba menjadi isu penting bagi investor dan manajemen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ukuran perusahaan, Return on Asset (ROA), dan Debt to Equity Ratio (DER) terhadap pertumbuhan laba pada perusahaan sektor teknologi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel penelitian terdiri atas 22 perusahaan teknologi yang dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan total 132 observasi. Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda setelah memenuhi uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Return on Asset berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba, sedangkan ukuran perusahaan dan Debt to Equity Ratio tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, ukuran perusahaan, ROA, dan DER berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba perusahaan sektor teknologi. Temuan ini mengindikasikan bahwa skala perusahaan dan kebijakan struktur modal tidak memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan laba, sementara profitabilitas aset menjadi faktor penentu utama. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dan investor dalam pengambilan keputusan strategis di sektor teknologi.
Pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER) dan Return on Asset (ROA) terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Sektor Energi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2020-2024 Kausar, Al; Meirisa, Faradila
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6320

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidaksesuaian antara kinerja rasio keuangan dan nilai perusahaan serta inkonsistensi hasil penelitian terdahulu mengenai faktor-faktor yang memengaruhi nilai perusahaan pada sektor energi, sehingga diperlukan pengujian empiris yang lebih komprehensif untuk memperoleh bukti yang lebih kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Return on Assets (ROA) terhadap nilai perusahaan pada perusahaan sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan yang diperoleh dari publikasi resmi perusahaan. Populasi penelitian berjumlah 91 perusahaan sektor energi, dengan sampel sebanyak 69 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling berdasarkan kriteria kelengkapan data dan konsistensi laporan keuangan selama periode penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda setelah seluruh data memenuhi uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi guna memastikan ketepatan dan kelayakan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Return on Assets (ROA) berpengaruh terhadap nilai perusahaan, serta secara simultan ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Temuan ini menunjukkan bahwa likuiditas, struktur modal, dan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba merupakan faktor fundamental yang memengaruhi persepsi investor dan berkontribusi dalam peningkatan nilai perusahaan sektor energi.
Mekanisme pembentukan Niat Beli Green Cosmetic: Peran Daya Tarik Selebritas, Media Sosial dan Selebriti Kredibilitas Melalui Kepercayaan dan Persepsi Kualitas Rahmat, Ega Septia; Adhilla, Fitroh; Purwoko, Purwoko
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6326

Abstract

Meningkatnya kesadaran konsumen terhadap isu keberlanjutan dan keamanan produk telah mendorong pertumbuhan pasar green cosmetics di Indonesia. Namun demikian, niat beli konsumen terhadap produk tersebut tidak terbentuk secara otomatis, melainkan dipengaruhi oleh faktor pemasaran serta proses psikologis internal yang kompleks. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Daya Tarik Selebriti, Media Sosial, dan Kredibilitas Selebriti terhadap Niat Beli dengan Kepercayaan Konsumen dan Persepsi Kualitas sebagai variabel mediasi dalam satu kerangka analisis terpadu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 264 pengguna media sosial di Indonesia yang memiliki pengalaman atau potensi membeli produk green cosmetics. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Daya Tarik Selebriti dan Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen, serta Media Sosial berpengaruh positif terhadap Persepsi Kualitas. Sebaliknya, Kredibilitas Selebriti tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen, dan Media Sosial tidak berpengaruh langsung terhadap Niat Beli. Kepercayaan Konsumen dan Persepsi Kualitas terbukti berperan sebagai mediator utama yang memperkuat hubungan antara stimulus pemasaran dan niat beli konsumen. Penelitian ini menawarkan kebaruan konseptual melalui pengembangan model struktural terpadu yang mengintegrasikan determinan komunikatif dan konstruk psikologis melalui mekanisme mediasi ganda secara simultan, sehingga memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai proses pembentukan niat beli pada konteks green cosmetics di Indonesia.  
Pengaruh Intensitas Modal, Ukuran Perusahaan, dan Sales Growth terhadap Tax Aggressive. Susilowati, Nabila Futri; Juitania, Juitania
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6328

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh intensitas modal, ukuran perusahaan, dan sales growth terhadap tax aggressive pada perusahaan sektor finance yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan. Populasi penelitian terdiri dari 104 perusahaan sektor finance yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling sehingga diperoleh 12 perusahaan yang memenuhi kriteria penelitian dengan total 60 observasi selama lima tahun penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews 12. Hasil pengujian model menunjukkan bahwa model terbaik yang digunakan dalam penelitian ini adalah Common Effect Model (CEM). Berdasarkan hasil uji simultan (uji F), variabel intensitas modal, ukuran perusahaan, dan sales growth secara bersama-sama berpengaruh terhadap tax aggressive. Secara parsial, hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas modal dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh signifikan terhadap tax aggressive. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan dengan aset tetap yang tinggi serta ukuran perusahaan yang besar memiliki peluang lebih besar dalam melakukan strategi efisiensi pajak melalui pemanfaatan kebijakan akuntansi dan regulasi perpajakan. Sementara itu, variabel sales growth tidak berpengaruh signifikan terhadap tax aggressive, yang menunjukkan bahwa pertumbuhan penjualan tidak selalu mendorong perusahaan untuk melakukan praktik agresivitas pajak.Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan literatur di bidang perpajakan serta menjadi referensi bagi pemerintah dan perusahaan dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi praktik tax aggressive.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada D’fortuna Bakery Di Kota Palembang Angelica, Florensia; Lestari, Retno Budi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6346

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan industri bakery yang menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor utama yang memengaruhi minat beli konsumen. Dalam konteks persaingan yang semakin kompetitif, kualitas produk dan harga dipandang sebagai determinan penting dalam membentuk persepsi nilai serta ketertarikan konsumen, khususnya pada usaha bakery skala lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli konsumen pada D’Fortuna Bakery di Kota Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 190 responden yang mengetahui dan memiliki ketertarikan terhadap produk D’Fortuna Bakery, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan kontribusi sebesar 64,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Temuan ini mengindikasikan bahwa minat beli konsumen merupakan hasil kombinasi persepsi terhadap kualitas produk dan kesesuaian harga. Oleh karena itu, pengelolaan kualitas produk yang konsisten serta penetapan harga yang kompetitif menjadi strategi penting bagi D’Fortuna Bakery dalam meningkatkan dan mempertahankan minat beli konsumen.
Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Enseval Putera Megatrading Tbk Cabang Makassar Rani, Reinhard Moses; Rasinan, Djusniati; Sambara, Kordiana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6352

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Enseval Putera Megatrading Tbk Cabang Makassar. Perusahaan yang bergerak di bidang distribusi farmasi menghadapi tuntutan operasional yang tinggi, sehingga kondisi tersebut dapat memengaruhi semangat kerja, persepsi terhadap lingkungan kerja, serta pencapaian kinerja karyawan. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang dipilih melalui teknik proportionate stratified random sampling. Variabel yang diteliti mencakup motivasi kerja (X₁), lingkungan kerja (X₂), dan kinerja karyawan (Y). Data dianalisis dengan regresi linear berganda serta pengujian validitas, reliabilitas, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, lingkungan kerja tidak memberikan pengaruh signifikan secara parsial. Namun secara simultan, kedua variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,210 menggambarkan bahwa motivasi dan lingkungan kerja secara bersama-sama mampu menjelaskan 21% variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan perlunya perusahaan meningkatkan motivasi karyawan melalui sistem penghargaan, pengembangan kompetensi, dan dukungan manajerial, serta tetap mendorong perbaikan lingkungan kerja untuk mendukung produktivitas. Penelitian ini juga menjadi dasar bagi pengembangan riset lanjutan yang melibatkan variabel mediasi atau moderasi agar memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif.
Analisis Kualitas Website E-Government Menggunakan WebQual 4.0: Studi Kasus KPU Provinsi Jambi Azra, Adhifa; Yusuf, Muhammad; Ramadhani, Yerix
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6395

Abstract

Di era digital saat ini, website e-government memainkan peran krusial dalam menyediakan layanan publik yang efisien, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat luas. Namun, kualitas performa website sering kali menjadi hambatan utama dalam pencapaian tujuan tersebut, terutama pada lembaga pemerintahan strategis seperti Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Jambi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website KPU Provinsi Jambi secara mendalam menggunakan metode WebQual 4.0, yang mencakup dimensi Usability, Information Quality, dan Service Interaction Quality. Pendekatan penelitian ini bersifat kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden pengguna website. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik statistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 27 untuk menguji hipotesis penelitian secara akurat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas website KPU Provinsi Jambi secara keseluruhan berada pada tingkat ”Baik” berdasarkan pengukuran skala likert. Temuan menunjukkan bahwa dimensi Usability dan Information Quality menjadi kekuatan utama yang secara signifikan mendukung kepuasan pengguna. Sebaliknya, dimensi Interaction Quality ditemukan memerlukan perbaikan mendalam karena kurangnya fitur responsif dan interaksi dua arah. Temuan ini memberikan rekomendasi praktis bagi pengelola KPU Provinsi Jambi untuk segera meningkatkan fitur interaktif, mempercepat respon layanan, dan mengoptimalkan navigasi website guna mendukung partisipasi masyarakat yang lebih aktif dalam proses pemilihan umum. Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan tata kelola e-government yang lebih berkualitas bagi pengguna di tingkat provinsi maupun nasional.