cover
Contact Name
Rialdo Rezeky
Contact Email
rialdo.rezeky@dsn.moestopo.ac.id
Phone
+6281218696126
Journal Mail Official
cyberpr@jrl.moestopo.ac.id
Editorial Address
Kampus I, Jl. Hang Lekir I/8 Jakarta Pusat, Indonesia 10270
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Cyber PR
ISSN : -     EISSN : 27980561     DOI : -
Core Subject : Education, Social,
Jurnal Cyber PR is a scientific journal that publishes scientific articles in the study of communication science. Jurnal Cyber PR aims to encourage research in public relations studies.
Articles 72 Documents
Pengaruh Konten Instagram @Nagara.Foods Terhadap Product Knowledge Dan Brand Image Rachel, Iqlima; Nilamsari, Natalina; Krismasakti, Bramayanti; Adhypoetro, Rama
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i2.4635

Abstract

Media sosial khususnya Instagram memiliki peranan kruisal terutama untuk brand atau pun pebisnis. Hal ini disebabkan karena Instagram memiliki hasil yang menjanjikan untuk membantu brand mengembangkan bisnisnya, salah satunya ialah brand Nagara Foods. Brand ini terbentuk karena melihat peluang untuk memanfaatkan perubahan perilaku konsumen selama pandemi Covid-19 yang membutuhkan makanan praktis berkualitas dengan pelayanan online. Namun sayangnya, brand frozen foods ini sempat mengalami stagnasi. Sehingga pada tahun 2023, brand berkomitmen untuk memperkuat pesan-pesan brand berupa product knowledge dan Brand image melalui konten kreatif di Instagram, dengan harapan dapat dikenal sebagai frozen food berkualitas, aman, dan sehat bagi keluarga modern. Konten dipublikasikan secara konsisten setiap minggu dengan berbagai format, serta memanfaatkan fitur Instagram untuk memperkuat identitas brand. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh konten Instagram @nagara.foods terhadap pengetahuan produk dan citra merek. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner melalui Google Form kepada 88 responden yang merupakan pengikut Instagram Nagara Foods, serta didukung oleh teori S-O-R, hasil penelitian membuktikan bahwa konten Instagram berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap pengetahuan produk dan citra merek.
Strategi Komunikasi Public Relations Ritel MR D.I.Y. Cibinong City Mall Cibinong Sembiring, Sanika; Sari, Ratna Kartika; Budiastuti, Dewi Retno
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i2.4821

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Public Relations (PR) ritel MR D.I.Y. dalam membangun hubungan interaktif dan personal dengan pelanggan. Sebagai salah satu pemimpin pasar dalam sektor ritel DIY (Do It Yourself), MR D.I.Y. mengintegrasikan elemen strategi komunikasi berbasis komunitas, personalisasi pesan, dan teknologi digital untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang relevan dan bermakna. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, analisis konten kampanye PR yang dilakukan melalui media sosial, situs web resmi, ulasan pelanggan serta aktivitas berbasis komunitas serta wawancara menjadi desain utama penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi PR MR D.I.Y. menonjolkan beberapa pendekatan. Pertama, MR D.I.Y. membangun komunitas pelanggan melalui kampanye interaktif di media sosial, seperti "DIY Challenge,". Kedua, strategi komunikasi berbasis narasi (storytelling) untuk menonjolkan nilai-nilai utama merek, seperti kreativitas, keberlanjutan dan keterjangkauan. Ketiga, komunikasi dua arah melalui dialog aktif dengan pelanggan melalui media sosial dan aplikasi mobile, memungkinkan merek untuk merespon umpan balik secara real-time. Keempat, pendekatan personalisasi diterapkan melalui konten yang relevan dengan preferensi audiens, menciptakan hubungan emosional yang lebih kuat dan mendorong perilaku impulse buying.
Strategi Komunikasi Humas Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Cirebon Dalam Mengembangkan Wisata Kuliner Sungkono, Nono; Pasaribu, Mukka; Dewi, Yuni Retna; Hamsinah, Hamsinah
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i2.4636

Abstract

Kabupaten Cirebon di kenal dengan sejarah dan objek pariwisata di Indonesia. Untuk mendukung nilai sejarah dan pariwisata maka wisata kuliner juga menjadi perhatian pemerintah setempat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi Humas Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cirebon untuk meningkatkan wisata kuliner. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan Teori Komunikasi Pemasaran. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh temuan bahwa strategi komunikasi Humas Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cirebon untuk meningkatkan wisata kuliner dengan komunikasi pemasaran. Pertama untuk iklan (Advertising), Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cirebon dibidang Promosi dan Ekonomi Kreatif telah melakukan iklan melalui media sosial seperti, Face Book, Instagram. Kedua Untuk Personal Selling (Penjualan Personal), Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cirebon bekerjasama dengan KM 2298 dariarah Jawa Tengah ada Tourist Information Center diharapkan wisatawan untuk singgah menikmati hidangan kuliner di rest area yang dimaksud. Ketiga Promosi Penjualan (Sales Promotion), Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cirebon bekerjasama dengan Tour Travel serta Perhotelan memberikan paket Promosi wisata kuliner. Keempat Pemasaran Langsung (Direct Marketing), Dinas Kebudayan dan Pariwisata Kabupaten Cirebon membuka peluang usaha untuk menanamkan modalnya dengan membangun mitra usaha dalam bidang perhotelan dan wisata kuliner yang saling menguntungkan kedua belah pihak.
Manajemen Komunikasi Public Relations Tim RK-Suswono Dalam Pencabutan Gugatan Hasil Pilkada Jakarta Sjoraida, Diah Fatma; Maida, Serepina Tiur; Sitinah, Sitinah; Riyantie, Mayang; Nugraha, Aat Ruchiat
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i2.4945

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi Public Relations (PR) yang dilakukan oleh tim pasangan Ridwan Kamil dan Suswono (RK-Suswono) dalam konteks pencabutan gugatan hasil Pilkada Jakarta. Pencabutan gugatan ini merupakan keputusan strategis yang tidak hanya berdampak pada posisi politik pasangan tersebut tetapi juga pada persepsi publik terhadap integritas dan citra mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, di mana data diperoleh melalui analisis dokumentasi, wawancara mendalam dengan tim PR, dan pengamatan terhadap narasi yang berkembang di media massa dan media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi PR tim RK-Suswono menonjolkan pendekatan dramaturgis, di mana terdapat perbedaan signifikan antara komunikasi internal yang bertujuan menyatukan tim dan komunikasi eksternal yang difokuskan pada membangun citra harmonis di mata publik. Selain itu, transparansi dalam penyampaian keputusan kepada publik memainkan peran kunci dalam menjaga kredibilitas pasangan RK-Suswono di tengah situasi yang sarat konflik dan tekanan politik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi PR yang efektif dalam situasi sensitif membutuhkan sinergi antara narasi internal yang solid dan komunikasi eksternal yang strategis. Studi ini memberikan wawasan penting tentang peran komunikasi PR dalam membangun kepercayaan publik dan memperkuat posisi politik dalam situasi krisis.
Pengaruh Konten Instagram Pada Followers Instagram @Makarizoprofessional Terhadap Product Knowledge Dan Citra Makarizo Professional Arumdipta, Diva Alifia; Cakraningsih, Cakraningsih; Damayanti, Novita
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i2.4632

Abstract

Memahami kekuatan media sosial, banyak perusahaan memanfaatkannya sebagai strategi bisnis agar membangun citra yang kuat, meningkatkan pengetahuan konsumen tentang produk, dan menjalin hubungan yang erat dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Konten Instagram terhadap Product Knowledge dan Citra Makarizo Professional. Penelitian ini dilandasi oleh teori Computer Mediated Communication (CMC).  Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah followers aktif Instagram @makarizoprofessional. Metode pemilihan sampel menggunakan Nonprobability Sampling dengan jumlah 353 responden. Berikutnya digunakan penarikan sampling yaitu Purposive Sampling. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, tiap jawaban diberikan skor berdasarkan skala likert. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah Uji Regresi Sederhana dan Uji Parsial (T) memakai bantuan SPSS 29. Hasil penelitian ini dan kesimpulan menunjukkan 1) Adanya Pengaruh Konten Instagram terhadap Product Knowledge yang signifikan dan termasuk kategori yang mempunyai pengaruh kuat. 2) Adanya Pengaruh Konten Instagram terhadap Citra yang signifikan dan termasuk kategori yang mempunyai pengaruh kuat.
Strategi Humas Direktorat Jenderal Imigrasi Dalam Meningkatkan Brand Journalism di Majalah Bhumipura Ramdlini, Rahmalia; Yusalina, Yusalina
Jurnal Cyber PR Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v5i1.5364

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi humas yang diterapkan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan Republik Indonesia dalam meningkatkan brand journalism di majalah bhumipura dan mengidentifikasi tantangan yang dihadapi. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi humas meliputi perencanaan komunikasi yang terarah dan sistematis, penggunaan berbagai gaya jurnalistik seperti hard news, opini, dan feature, serta kerja sama dengan mitra eksternal guna meningkatkan kualitas editorial. Strategi ini terbukti efektif dalam membangun citra positif institusi dan meningkatkan pemahaman publik terkait kebijakan keimigrasian, yang ditandai dengan berbagai penghargaan yang telah diraih. Namun, tantangan yang dihadapi meliputi keterbatasan sumber daya manusia, tenggat waktu yang ketat, serta kurangnya komunikasi organisasi yang eksplisit terkait konsep branding terbaru yakni "Guard Guide". Untuk mengatasi kendala tersebut, diperlukan peningkatan komunikasi internal, evaluasi berkala, serta optimalisasi platform digital guna memperluas jangkauan audiens.
Pengaruh Konten Digital Terhadap Keputusan Pembelian Skintific Pada Anggota Genbi Provinsi Lampung Oktaviani, Anisa Putri; Poyo, M. Denu; Waskito, Budhi
Jurnal Cyber PR Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v5i1.5543

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh konten digital terhadap keputusan pembelian produk kecantikan Skintific di kalangan anggota GenBI di Provinsi Lampung. Seiring dengan semakin dominannya interaksi konsumen melalui platform digital, penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana konten yang disebarkan melalui Instagram dan TikTok, khususnya materi edukasi dan informatif, memengaruhi perilaku pembelian konsumen muda. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 182 anggota GenBI aktif melalui kuesioner terstruktur. Analisis menggunakan regresi linier sederhana untuk menilai hubungan antara paparan konten digital dan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan korelasi yang signifikan dan positif, yang menunjukkan bahwa konten yang persuasif, menarik secara visual, dan relevan secara signifikan meningkatkan minat dan mendorong tindakan pembelian. Temuan ini mendukung model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dan menyoroti peran penting media digital dalam komunikasi pemasaran modern. Penelitian ini berkontribusi pada ilmu komunikasi dengan menekankan bagaimana konten yang disesuaikan dapat mengubah perilaku konsumen dalam industri kecantikan, khususnya di kalangan Generasi Z. Penelitian ini menyimpulkan bahwa konten digital berkualitas tinggi merupakan faktor strategis dalam memengaruhi keputusan pembelian, sehingga penting bagi merek untuk mengoptimalkan strategi keterlibatan media sosial mereka.
Konten dan Pengunan Beauty Influencer TikTok @fidyahaliza Terhadap Minat Beli Produk Somethinc Putri, Aulia Rahma; Pasaribu, Mukka; Wiyati, Eni Kardi; Ridwan, Widyarini
Jurnal Cyber PR Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v5i1.5581

Abstract

Berbagai produk saat ini membutuhkan berbagai media unuk memperkuat identitas bisnisnya termasuk media sosial dan penggunaan influencer. Salah satunya penggunaan media sosial TikTok dan beauty influencer. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konten di media sosial TikTok terhadap minat beli produk Somethinc, mengetahui pengaruh beauty influencer @fidyahaliza di media sosial TikTok terhadap minat beli produk Somethinc, dan mengetahui pengaruh konten dan beauty influencer @fidyahaliza di media sosial TikTok terhadap minat beli produk Somethinc. Pada penelitian ini menggunakan teori AIDA sebagai landasan teori utama serta konsep konten, beauty influencer, dan minat beli. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data menggunakan metode survey. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh konten di media sosial TikTok terhadap minat beli produk Somethinc sebesar 72,1%, terdapat pengaruh beauty influencer @fidyahaliza di media sosial TikTok terhadap minat beli produk Somethinc sebesar 59,5% dan konten dan beauty influencer @fidyahaliza di media sosial TikTok berpengaruh secara simultan terhadap minat beli produk Somethinc, dengan pengaruh sebesar 75,6%.
Strategi Corporate Communication DPMPTSP Kota Bekasi dalam Pemulihan Reputasi Pasca-Kasus Korupsi Andres, Dede; Sarasati, Fitri; Olivia, Helen; Sudarsono, Achmad Budiman; Latief, Abdul
Jurnal Cyber PR Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v5i1.5098

Abstract

Reputasi DPMPTSP Kota Bekasi memburuk setelah Komisi Pemberantasan Korupsi melakukan penangkapan terhadap salah satu aparatur negara di instansi tersebut. Sehingga demi memperbaikinya, aktivitas komunikasi korporat diperlukan untuk lebih spesifik. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi komunikasi korporat di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bekasi dalam memperbaiki reputasinya. Image Repair, sebuah teori dengan memberikan tahapan-tahapan yang perlu dilaksanakan dalam komunikasi korporat demi meningkatkan reputasi instansi yang rusak. Tahapan yang dimaksud diantaranya adalah Denial; Evading of Responsibility; Reducing Offensiveness of Event; Mortification; hingga Corrective Action. Penelitian dilakukan dengan menerapkan metode deskriptif dan pendekatan kualitatif. Data penelitian diperoleh dari hasil observasi dan wawancara terhadap informan kunci dan informan berdasarkan paradigma konstruktivistik. Metode studi kasus digunakan penulis dalam penelitian ini dan memverifikasi keandalan data melalui metode triangulasi. Hasil yang didapat, menunjukkan komunikasi korporat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bekasi telah berupaya memperbaiki reputasinya dengan menggunakan tahapan pada teori image repair di antaranya: 1) Denial; 2) Evading of Responsibility; 3) Reducing Offensiveness of Event; 4) Mortification; 5) Corrective Action. Selain itu, dalam menyebaluaskan penjelasan dan meningkatkan reputasinya, lalu bekerjasama dengan para pihak berkepentingan di DPMPTSP Bekasi.
Implementasi Corporate Philanthropy PT. Petromine Energy Trading dalam Program CSR "Bantu Tetanggamu" Hamsinah, Hamsinah; Rahman, Aldi Noufal; Islami, Dian Ismi; Arief, Mochammad Muminto
Jurnal Cyber PR Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v5i1.5679

Abstract

Corporate social responsibility merupakan salah satu tanggung jawab sosial yang dilaksanakan oleh PT. Petromine dalam program “Bantu Tetanggamu”. Dalam pelaksanannya, PT. Petromine menerapkan bentuk corporate philanthropy berdasarkan pada penyesuaian program dengan masyarakat. Corporate philanthropy mampu membantu perusahaan dalam mencapai tujuan dan jangkauan program yang telah ditentukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui alasan PT. Petromine memilih bentuk corporate philanthropy dalam pelaksanaan program “Bantu Tetanggamu”, bagaimana bentuk tersebut diterapkan, serta hambatan dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme. Pendekatan kualitatif digunakan pada penelitian ini dengan jenis deskriptif. Metode studi kasus diterapkan peneliti dengan pengumpulan data melalui metode wawancara mendalam. Objek penelitian ini adalah program "Bantu Tetanggamu" dan subjek penelitian merupakan praktisi program “Bantu Tetanggamu. Peneliti menggunakan teknik triangulasi sumber sebagi teknik dalam menguji keabsahan data dan teknik Miles Huberman dalam menganalisis data. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa corporate philanthropy merupakan penerapan corporate social responsibility yang sesuai dengan kapabilitas perusahaan guna mencapai tujuan dan jangkauan program yang telah ditentukan. Kegiatan tersebut diterapkan dengan melibatkan seluruh karyawan dalam mendistribusikan paket sembako kepada masyarakat sekitar tempat tinggal mereka. Hambatan dalam pelaksanaan program “Bantu Tetanggamu” adalah terjaganya kualitas setiap barang dalam paket sembako dalam pendistribusian hingga diterima oleh masyarakat.