Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search
Journal : ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis

ANALISIS STRATEGI BISNIS GALLERY BABY SHOP DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS MODERN Assa'ady, M. Chothibul Umam; Jati, L. Jatmiko; Talidobel, Susilo; Nirwana, Baiq Nadia; Dethan, Stevany Hanalyna
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i2.13

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menggali secara mendalam strategi bisnis yang dilakukan oleh Gallery Baby Shop Lombok terkait kualitas pelayanan dan strategi yang diterapkan manajer dalam menjamin kegiatan pemasaran produk yang ada. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Pemilihan subjek penelitian dengan teknik purposive sampling yaitu dengan owner dan manajer Gallery Baby Shop Lombok. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan wawancara, observasi, dan focus group discussion. Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa ada peningkatan strategi pelayanan dan strategi bisnis untuk meningkatkan omset yang dilakukan Gallery Baby Shop Lombok. Hal ini dapat dibuktikan dengan tanggapan owner dan manajer Gallery Baby Shop Lombok terkait strategi bisnis yang akan dilakukan ditahun 2023
IDENTIFIKASI PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PADA KINERJA KLINIK DERMA EXPRESS LOMBOK Talidobel, Susilo; Jati, L. Jatmiko; Nirwana, Baiq Nadia; Dethan, Stevany Hanalyna; Wardi, Putri Amalia
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i2.21

Abstract

Penjualan sangat penting untuk menentukan keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan dari perusahaan tersebut. Mengevaluasi sistem pengendalian manajemen (SPM) juga salah satu fungsi dari kegiatan manajemen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi sistem pengendalian manajemen yang ada di klinik Klinik Derma Express Lombok. Peneliti ingin mengevaluasi apakah SPM mampu meminimalisir dan mencegah terjadinya permasalahan di perusahaan guna meningkatkan kinerja manajemen penjualan pada Klinik Derma Express Lombok. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kulitatif, mengambil data dengan proses wawancara secara langsung dengan pihak terkait. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa sistem pengendalian manajemen pada Klinik Derma Express Lombok mampu berjalan dengan baik dengan menyusun langkah yang strategik seperti membuat visi dan misi, merekrut karyawan yang kompeten dan memberikan pelatihan khusus di bidang masing-masing. SPM mampu mengevaluasi masing-masing divisi apa yang menjadi kelemahan dan mengatasinya, kemudian melakukan pertimbangan dengan anggaran yang direncanakan secara terinci, sehingga kegiatan berjalan terus menerus dan mampu meningkatkan kinerja perusahaan. Manajer penjualan melakukan kontrol yang baik dengan melakukan pendekatan dengan dokter dan karyawan, juga memberikan bonus jika mencapai target penjualan sehingga karyawan termotivasi dan mendukung untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.
PENGARUH KUALITAS, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DIMSUM ASAP WANGI Wardi, Putri Amalia; Dethan, Stevany Hanalyna
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i2.24

Abstract

Dimsum merupakan makanan yang banyak digemari oleh konsumen, harga dimsum yang terjangkau membuat dimsum digemari oleh konsumen. Hal ini menyebabkan pebisnis memiliki banyak konsumen untuk menjual makanan seperti dimsum yang memiliki kualitas produk yang terbaik dengan harga dan promosi yang dapat menarik minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa signifikan kualitas produk, harga dan promosi dalam mempengaruhi minat beli konsumen Dimsum Asap Wangi di Kota Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dengan data yang diperoleh menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Hasil penelitian ini adalah kualitas produk memberikan pengaruh dengan tingkat signifikansi sebesar 0,072. Harga memberikan pengaruh signifikansi sebesar 0.001. hal ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli konsumen dan promosi memberikan hasil signifikan sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. 
PENGARUH VARIETY SEEKING DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP SWITCHING INTENTION DENGAN INFORMATION SECURITY SEBAGAI VARIABEL MODERASI Sarahya, Ahya; Dethan, Stevany Hanalyna; Jati, L. Jatmiko
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i4.35

Abstract

TikTok telah mengalami pertumbuhan yang sangat cepat dalam beberapa tahun terakhir, mengalahkan angka pertumbuhan platform media sosial lainnya seperti Instagram.  Namun, dibalik kesuksesannya, TikTok juga menghadapi kontroversi terkait keamanan data pengguna. Beberapa laporan menunjukkan bahwa platform ini mengalami kebocoran data oleh hacker dan dikritik karena mengumpulkan terlalu banyak informasi pengguna. Alat analisis data menggunakan SEM PLS 4.0. Variety Seeking berpengaruh positif dan signifikan terhadap Switching Intention. Customer Experience berpengaruh negatif terhadap Switching Intetion. Information Security mampu memberikan pengaruh yang negatif (memperlemah) hubungan Variety Seeking dan Customer Experience terhadap Switching Intention. Hasil penelitian ini memberikan implikasi secara praktis kepada pihak Tiktok dan Instagram dengan memberikan gambaran agar dapat memberikan layanan dan fitur yang lebih baik agar tercipta pengalaman konsumen yang baik sehingga pengguna platform tidak melakukan pencarian variasi yang lain dan meminimalisir terjadinya switching intention (niat untuk beralih).
PENGARUH DIGITALISASI PERBANKAN DAN PELATIHAN KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA BANK MANDIRI Sari, Riana; Chandra, Hendika; Dethan, Stevany Hanalyna
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i4.43

Abstract

Bank Mandiri didirikan pada tahun 1999 melalui penggabungan empat bank pemerintah dalam rangka program restrukturisasi perbankan di Indonesia. Sejak saat itu, Bank Mandiri berkomitmen untuk menjadi bank terdepan di tingkat regional, dengan fokus utama pada pertumbuhan non-organik dan digitalisasi layanan perbankan. Perkembangan teknologi yang pesat telah membawa perubahan signifikan dalam cara masyarakat menggunakan jasa perbankan. Digitalisasi dianggap sebagai solusi strategis yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada nasabah. Meskipun terdapat fluktuasi dalam produktivitas kerja karyawan, penelitian menunjukkan bahwa kompetensi digital karyawan memiliki dampak besar terhadap produktivitas tersebut. Hal ini menegaskan bahwa kualitas sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor kunci dalam menghadapi tantangan yang muncul akibat kemajuan teknologi. Untuk mencapai tujuan ini melalui pelatihan karyawan. Program pelatihan yang efektif dapat membekali karyawan dengan keterampilan digital yang diperlukan, sehingga mereka dapat beradaptasi dengan perubahan dan berkontribusi secara maksimal terhadap kinerja bank. Digitalisasi dan pelatihan karyawan merupakan dua pilar utama yang akan membantu Bank Mandiri dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di industri perbankan. Dengan menerapkan strategi ini, Bank Mandiri dapat mempertahankan daya saingnya serta meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada nasabah. Penelitian ini menekankan pentingnya strategi tersebut untuk mempertahankan daya saing dan meningkatkan layanan di pasar perbankan.
PERAN DIGITAL MARKETING DAN E-WOM (ELECTRONIC WORD OF MOUTH) TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG OBJEK WISATA KABUPATEN LOMBOK BARAT Dethan, Stevany Hanalyna; Widiyasti, Baiq Dinna; Wardi, Putri Amalia; Ramdani, Rizal
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i1.94

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat menjadi sosulsi sekaligus tanatangan dalam penerapan kebijakan new normal di sektor pariwisata. Perkembangan teknologi akan sangat membantu destinasi wisata dalam mengedukasi wisatawan juga dapat dimanfaatkan sebagai media pemasaran wisata. Digital marketing dan e-WOM menjadi salah satu media pemasaran di era new normal. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling yaitu dengan teknik purposive sampling dan jumlah sampel sebanyak 130 responden. Adapu alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil dari penlitian yaitu bahwa digital marketing dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung objek wisata Kabupaten Lombok Barat baik secara parsial maupun simultan.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK NTB SYARIAH Firmansyah, Febry; Dethan, Stevany Hanalyna; Jati, L. Jatmiko; Talidobel, Susilo
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i2.88

Abstract

Bank NTB Syariah merupakan bank daerah milik Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat yang awalnya beroperasi sebagai bank konvensional. Namun, saat ini Bank NTB Syariah telah mengalami perkembangan signifikan dan memiliki Unit Usaha Syariah (UUS) tersendiri. Bank NTB Syariah terus melakukan pembenahan dan peningkatan layanan guna menjadi bank terkemuka di provinsi NTB, salah satunya melalui pengembangan layanan digital termasuk Mobile Banking. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan software SPSS 26. Menggunakan teknik probability sampling dengan metode simple random sampling. Pada penelitian ini sampel yang digunakan dari hasil menyebar kuisioner kepada sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menemukan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara variabel e-service quality dan juga customr relationship management terhadap variabel loyalitas.
PENGARUH EKUITAS MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK IPHONE DI KOTA MATARAM Syarif, Rian Ahmad; Dethan, Stevany Hanalyna; Jati, L. Jatmiko
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Oktober 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i4.93

Abstract

Perkembangan industri telekomunikasi, khususnya tekologi mobile semakin pesat Salah satu contoh fasilitas canggih saat ini adalah gadget. Pada awal kemunculannya, gadget hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang benar-benar membutuhkannya demi kelancaran pekerjaan. Sekarang gadget merupakan gaya hidup, trend dan juga prestige. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekuitas merek dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk iPhone di Kota Mataram. Penelitian ini merupakan penelitian kausal untuk mengkaji hubungan sebab akibat. Populasi dalam penelitian ini merupakan seluruh masyarakat yang pernah atau sedang menggunakan iPhone di Kota Mataram dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden yang datanya diolah dengan menggunakan software SPSS 20 untuk melakukan uji statistik. Hasil penelitian menemukan terdapat pengaruh positif dan signifikan oleh variabel ekuitas merek dan promosi terhadap keputusan pembelian produk iPhone di Kota Mataram.
BRAND IMAGE DAN MEDIA KOMUNIKASI SEBAGAI FAKTOR PENENTU KEPUTUSAN PEMBELIAN Wicaksono, Arip; Dethan, Stevany Hanalyna; Yuliana, Ika
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Oktober 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i4.179

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan media komunikasi terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan karena masih terbatasnya kajian yang menyoroti peran media komunikasi pada sektor UMKM, khususnya dalam konteks pemasaran produk lokal. Penelitian ini melibatkan 100 responden yang dipilih sebagai sampel melalui penyebaran kuesioner, dengan data yang diolah menggunakan program SPSS untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan media komunikasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara implikatif, temuan ini memberikan gambaran penting bagi pelaku UMKM bahwa strategi komunikasi yang efektif memiliki peran besar dalam memengaruhi perilaku konsumen, lebih daripada sekadar membangun citra merek. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat media komunikasi, baik melalui promosi digital, media sosial, maupun interaksi langsung dengan konsumen, agar pesan pemasaran tersampaikan dengan baik dan mampu meningkatkan keputusan pembelian produk.