Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.763
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen International Journal of Artificial Intelligence Research JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI International Journal of Social Science and Business Business Innovation and Entrepreneurship Journal Jurnal Ekonomi Jurnal Marketing Quantitative Economics and Management Studies Jurnal Pengabdian dan Edukasi Sekolah (Jubaedah) Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora (JASIORA) Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS PMSDU Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia International Journal of Applied Management and Business
Susriyanti, Susriyanti
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 27 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Marketing

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA HOTEL PANGERAN BEACH PADANG Susriyanti Susriyanti
Jurnal Marketing Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (132.323 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah penelitian desdkriptif kuantitatif mengenai pengaruh pelayanan terhadap kepuasan tamu pada Hotel Pangeran Beach Padang. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer bersumber dari Hotel Pangeran Beach Padang mengenai pelayanan terhadap kepuasan tamu Hotel Pangeran Beach Padang, yng diambil melalui penyebaran kuisioner dan data sekunder bersumber dari data yang sudah di Hotel Pangeran Beach Padang beserta sumber refensi yang digunakan. Dari pengamatan yang telah dilakukan diketahui adanya keluhan pengunjung terhadap kualitas pelayananan ini. Dari hasil penelitian terhadap 100 orang responden dengan menggunakan alat analisis regresi linear berganda maka diperoleh hasil pengujian dengan menggunakan SPSS 16 maka terdapat pengaruh positif signifikan antara kualitas pelayanan yang dilihat dari Reability (X1), Responsiveness (X2), Assurance (X3), Empthy (X4), dan Tangible (X5) terhadap kepuasan tamu pada Hotel Pangeran Beach Padang. Dari hasil pengolaan data dengan menggunakan R2 ditemukan nilai R2 sebesar 0,157, artinya keseluruhan dimensi kualitas pelayanan memiliki kontribusi dalam mempengaruhi kepuasan tamu pada Hotel Pangeran Beach Padang sebesar 15,7 %. Dengan uji f secara simultan semua dimensi kualitas yang menjadi variabel indpenden berpengaruh signifikan. Dengan uji regresi semua variabel berpengaruh positif namun secara parsial dengan uji t yang signifikan memberi pengaruh hanya Tangible (X5) saja sedangkan empat variabel lainnya tidak mempunyai pengaruh signifikan.
ANALSIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA PADA UD. CAHAYA BARU PAYAKUMBUH SUSRIYANTI, SUSRIYANTI
Jurnal Marketing Vol 1 No 1 (1): Jurnal Marketing
Publisher : STIE Perbankan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (503.769 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan iklan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang yang membeli sepeda motor Yamaha di UD. Cahaya Baru Payakumbuh. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang yang membeli sepeda motor Yamaha di UD. Cahaya Baru Payakumbuh yang diambil secara purposive sampling. Hasil analisis uji regresi bergandaY=2,138 + 0,237X1+0,183X2+0,340X3 + e. Variabel independen seluruhnya berpengaruh positif terhadap variabel dependen. Iklan mempunyai pengaruh yang paling besar. Hasil uji t membuktikan bahwa semua variabel independen (kualitas produk, harga dan iklan) signifikan berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian sepeda motor Yamaha di UD. Cahaya Baru Payakumbuh.
Co-Authors Adya Hermawati Ali, Shujahat Ananda, Minda Aulyani Ariyanto Ariyanto Asrai Maros Elfiswandi, Elfiswandi Erwin H Harahap Firdaus Basbeth Fitri Yeni Fitri Yeni, Fitri Hasdani, Hasdani Helia, Suhelmi Hidayat, Nanang Al Husin Husin, Husin Istianianingsih, Nanik Istianingsih, Nanik Iswahyu Pranawukir Krisna, Nandan Lima Lusiana Lusiana Lusiana Mardhiah Masril Mery Trianita Muhammad Arif Abdul Hakim Mulyani, Sitti Rizki Nandan Lima Krisna Nanik istianingsih Nanik Istianingsih Nanik Istianingsih NARDO, RIO NARDO, RIO Nur Fitriyani Sahamony Purbaningsih, Yuli Ratnasartika Aprilyani Rengga Wana Putra Rianto Rianto Riche Fermayani Rio Nardo Rio Nardo Rio Nardo Rio Nardo Sari, Marta Widian Sarjon Defit Sitti Rizki Mulyani Sylvia Fettry E.M Wijaya3, Roni Andri Yerismal , Yerismal Yulasmi Yusvi Diana