Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

MODEL PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA PERGURUAN TINGGI DI RIAU Layla Hafni; Stefani Chandra; Teddy Chandra
EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Vol 3 No 4 (2019)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya(STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (276.85 KB) | DOI: 10.24034/j25485024.y2019.v3.i4.4179

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hubungan kualitas pelayanan, kepuasan mahasiswa, loyalitas mahasiswa dan word of mouth pada perguruan tinggi di propinsi Riau. Sampel yang digunakan adalah mahasiswa pada tiga belas university/college yang ada di Riau, sebanyak 1000 responden. Sebagai exogenous variable adalah kualitas pelayanan sedangkan endogenous variable adalah kepuasan mahasiswa, loyalitas mahasiswa dan word of mouth. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah structural equation modeling (SEM) dan analysis of variance (ANOVA) dan dibantu dengan menggunakan SPSS 21 dan AMOS 21. Hasil yang diperoleh menunjukkan adanya hubungan positif signifikan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan mahasiswa, kepuasan mahasiswa dengan loyalitas mahasiswa dan loyalitas mahasiswa dengan word of mouth. Sedangkan hubungan antara kualitas pelayanan dengan loyalitas mahasiswa dan kepuasan mahasiswa dengan word of mouth tidak mempunyai hubungan positif yang signifikan. 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KINERJA KARYAWAN PADA PT. TIRTA EMAS KEMASINDO TBK PEKANBARU Stefani Chandra; Merilla Vanessa; Martha Ng; Teddy Chandra; Sri Indrastuti
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 2 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v10i2.2456

Abstract

This research was conducted to determine the factors affecting employee performance at PT. Tirta Emas Kemasindo Tbk. Pekanbaru. The factors studied include work discipline, work environment, and kaizen culture. Questionnaires were used to obtain data. The population consisted of 89 people and census was used as the sampling method. Hence, the respondents include all the 89 employees at PT. Tirta Emas Kemasindo Tbk. Pekanbaru. Multiple linear regression analysis was utilized to analyze the data. The research result showed that work discipline and motivation do not have significant influence on employee performance. On the other hand, work environment and kaizen culture has a significant influence on employee performance. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi kijerja karyawan pada PT.Tirta Emas Kemasindo Tbk. Pekanbaru. Adapun faktor-faktor yang diteliti pada penelitian ini adalah disiplin kerja, motivasi, lingkungan kerja dan budaya kaizen. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan angket. Jumlah populasi dari penelitian ini adalah 89 orang. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah sensus. Sehingga responden yang diteliti adalah sebanyak 89 orang yaitu seluruh karyawan PT.Tirta Emas Kemasindo Tbk Pekanbaru. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan motivasi tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Sementara itu lingkungan kerja dan budaya kaizen berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
The Influence of Product Quality, Brand Image, and Price on Purchase Decision at CV Sarana Berkat Pekanbaru Ivan Reinaldo; Stefani Chandra
Journal of Applied Business and Technology Vol. 1 No. 2 (2020): Journal of Applied Business and Technology
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (723.796 KB) | DOI: 10.35145/jabt.v1i2.40

Abstract

Lately the development and competition of cosmetic market is getting tighter, especially in the hand & body lotion sector. The increasing number of both imported and local products in Indonesian market has urged the local cosmetic companies to repeatedly come up with new strategies and innovations to attract consumers. One of them is by focusing on product quality, brand image, and price to influence consumers’ purchasing decisions. This research aims to determine the effect of product quality, brand image, and price on purchasing decisions of Aulia hand & body lotion at CV Sarana Berkat Pekanbaru. The data used was primary data which was obtained through questionnaires and processed using SPSS 21.0. The total sample in this research consisted of 150 respondents which were selected using accidental sampling. The data analysis technique used was multiple linear regression. The result showed that product quality, brand image, and price have positive influence on purchasing decision.
Effects of Long Term Debt to Total Assets, Short Term Debt to Total Assets, Total Asset Turnover, and Inventory Turnover on Profitability of Manufacturing Companies in Consumer Goods Subsector Listed on IDX Stefani Chandra; Cindy Juliawati
Journal of Applied Business and Technology Vol. 1 No. 3 (2020): Journal of Applied Business and Technology
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (758.294 KB) | DOI: 10.35145/jabt.v1i3.47

Abstract

This research aims to determine the effects of solvability and activity on profitability of manufacturing companies in consumer goods subsector in Indonesia. The dependent variable used was ROA, while the independent variables included, LTDTA, STDTA, TATO and ITO. The population consisted of 53 manufacturing companies in consumer goods subsector listed on Indonesia Stock Exchange. Samples were selected using purposive sampling. Out of 53 companies, 2 companies have been delisted from 2014 to 2018, 14 new companies were listed on the Indonesia Stock Exchange after 2014 and 1 companies have not published financial reports. Hence, the samples used in this research were only 36 companies. The method used was linear regression. The result showed that LTDTA has a significant negative effect on ROA, on the contrary STDTA, TATO and ITO do not have significant effect on ROA.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2015-2020 Martha Ng; Stefani Chandra; Septaundari Septaundari
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 4 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v10i4.2832

Abstract

The purpose of this study was to find out information about the effect of solvency and activity on profitability in food and beverage companies on the Indonesia Stock Exchange in 2015-2020. The variable used is ROA as the dependent variable and the independent variables are TDTA, LTDTA, STDTA, TATO and ITO. This study uses purposive sampling technique and obtains 17 samples of Food and Beverage companies. The analytical method used is linear regression. The results of this study indicate that TDTA has multicollinearity so that this variable cannot be studied further. STDTA and ITO have a positive and insignificant effect on ROA, on the other hand LTDTA has a significant negative impact on ROA and TATO has no significant impact on ROA. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui informasi tentang pengaruh dari solvabilitas dan aktivitas terhadap profitabilitas pada perusahaan makanan dan minuman di Bursa Efek Indonesia tahun 2015-2020. Variabel yang digunakan adalah ROA sebagai variabel dependen dan variabel independen adalah TDTA, LTDTA, STDTA, TATO dan ITO. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan mendapatkan 17 sampel perusahaan Makanan dan Minuman. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa TDTA mengalami multikolinearitas sehingga variabel ini tidak dapat diteliti lebih lanjut. STDTA dan ITO berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap ROA, sebaliknya LTDTA berdampak negatif signifikan terhadap ROA dan TATO tidak mempunyai dampak yang signifikan terhadap ROA.
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE INDOMIE DI PEKANBARU (STUDI KASUS PADA MAHASISWA PELITA INDONESIA PEKANBARU) Dewi Cinthia Sari; Stefani Chandra
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 1 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i1.2915

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Brand Image, Product Quality, Price and Promotion on the purchasing decisions of Mie Indomie in Pekanbaru on Pelita Indonesia students in Pekanbaru. The population in this study were Pelita Indonesia Pekanbaru students with a total of 100 students. The number of samples in this study is based on the data obtained by the number of students as many as 100 students and all of them will be used as samples. In accordance with the census method, for data analysis techniques using multiple linear regression analysis, classical assumption test (normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test), statistical test (F test, t test, coefficient of determination). The results of this study indicate that brand image and promotion have a significant effect on purchasing decisions for Indomie noodles in Pekanbaru for Pelita Indonesia students in Pekanbaru and the results of Product Quality and Price research have no significant effect on purchasing decisions for Indomie Noodles in Pekanbaru for Pelita Indonesia students in Pekanbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap keputusan pembelian Mie Indomie di Pekanbaru pada mahasiswa pelita indonesia pekanbaru . Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa pelita indonesia Pekanbaru dengan jumlah 100 orang mahasiswa. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah berdasarkan data yang diperoleh jumlah mahasiswa sebanyak 100 orang mahasiswa dan seluruhnya akan dijadikan sampel. Sesuai dengan metode sensus,untuk teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolnieritas, dan uji heteroskedastisitas), uji statistik (uji F, uji t, koefisien determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan Citra Merek, dan Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Mie Indomie di Pekanbaru pada mahasiswa pelita indonesia pekanbaru dan hasil penelitian Kualitas Produk dan Harga tidak berpengaruh signifikan keputusan pembelian Mie Indomie di Pekanbaru pada mahasiswa Pelita Indonesia Pekanbaru.
Corporate Taxpayer Satisfaction and Compliance Analysis at Pratama Dumai Tax Office: Review of the Service System Teddy Chandra; Evelyn Wijaya; Adi Suryadiningrat; Stefani Chandra; Jennifer Chandra
International Conference on Business Management and Accounting Vol 1 No 2 (2023): Proceeding of International Conference on Business Management and Accounting (May
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/icobima.v1i2.3071

Abstract

The improvement of services to corporate taxpayers is expected to increase the satisfaction of corporate taxpayers so it is expected to increase compliance in the taxation sector. The new paradigm that places government officials as servants of the state and society must be prioritized to improve the performance of public services. The purpose of the study was to determine the direct effect of the Service Quality variable on the Satisfaction and Compliance of Corporate Taxpayers. The population in this study were corporate taxpayers registered at Pratama Dumai Tax Office, which amounted to five thousand and thirty-seven taxpayers. To minimize the incompleteness of the data, in this study, a questionnaire will be distributed to ninety-eight respondents. Data analysis in this study used descriptive analysis and Partial least squares (PLS). The results of the analysis of service quality affect corporate taxpayer satisfaction, service quality affects corporate taxpayer compliance and taxpayer satisfaction affects corporate taxpayer compliance.
Upaya Meningkatkan Kemampuan Menulis Artikel Ilmiah bagi Mahasiswa UIN Sultan Syarif Kasim Teddy Chandra; Layla Hafni; Stefani Chandra; Surya Safari; David David; Yutiandri Rivai; Dominicus Josephus Swanto
JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 1 (2022): JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/judikat.v2i1.2283

Abstract

Publikasi ilmiah menawarkan beragam manfaat untuk mahasiswa. Publikasi dapat mengasah kemampuan argumentasi serta memperdalam Pemahaman di Bidang Ilmu tertentu. Untuk itu, Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Sultan Syarif Kasim menggelar kegiatan workshop penulisan artikel ilmiah bagi mahasiswa dengan menghadirkan narasumber dari Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia. Metode pelaksanaan kegiatan ini terdiri dari tahapan perencanaan materi, tahapan pelatihan (penyampaian materi workshop) dan evaluasi penyampaian materi terhadap mahasiswa. Kegiatan diikuti oleh 60 orang peserta. Kegiatan berjalan kondusif dan peserta sangat antusias mengikuti kegitan dan bertanya selama sesi diskusi dan tanya jawab. Kegiatan workshop yang akan datang sebaiknya mensyaratkan agar seluruh peserta telah memiliki draft artikel sehingga bisa langsung direview dan direvisi. Artikel yang lolos proses review sebaiknya tetap didampingi sampai dengan publish sehingga dapat diakumulasi sebagai output dari hasil pendampingan pelatihan.
Juri Desain Poster dan Fotografi Dalam Rangka Perayaan Mid Auntumn Festival Evelyn Wijaya; Johan Johan; Teddy Chandra; Stefani Chandra; Martha Martha
JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 1 (2022): JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/judikat.v2i1.1848

Abstract

This community service activity was organized by Permatadhis Pelita Indonesia in order to celebrate the moon cake festival or better known as the mid autumn festival, with the theme "Spreading Love Underneath the Moonlight". The purpose of this activity is to develop creativity and skills in non-academic fields for college student of the Pelita Indonesia Institute of Business and Technology. The competition method is that participant doing register and collect posters or photographic creations via googleform link that has been provided and will be assessed by a team of judges. The elements of the poster competition assessment include creativity, caption, color composition and the message conveyed in the creation. Meanwhile, the elements of the assessment of the photography competition include conformity to the theme, creativity, captions, moments and taking photos.
Sumber Keuangan dan Alternatif Investasi Panjaitan, Harry Patuan; Fransisca, Luciana; Andi, Andi; Wijaya, Evelyn; Chandra, Stefani; Chandra, Jennifer; Putra, Rizaldi
JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 1 (2024): JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/judikat.v4i1.4401

Abstract

Setiap tahunnya terjadi peningkatan wirausaha terutama wirausaha pemula namun, kendala yang sering dihadapi oleh para wirausaha pemula adalah sumber pendanaan untuk meningkatkan kegiatan operasional dan pemasaran usaha mereka. Selain itu salah satu kendala yang dihadapi oleh wirausaha mapan adalah masih belum mengerti cara mengelolah keuntungan yang diperoleh dari kegiatan usaha mereka. Oleh karena itu, Fellowship MORE yang merupakan komunitas para pengusaha dibawah naungan Gereja Bethel Indonesia (GBI) melakukan kegiatan Seminar dengan tujuan membantu para pengusaha / wirausaha agar mendapatkan wawasan tentang sumber pendanaan hingga memilih investasi yang cocok sesuai dengan profil resiko masing-masing pengusaha.