Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Gerai Calvin Klein Pondoh Indah Mall Jakarta Oktavia , Jean; Septiani, Fauziah
Jurnal Ilmiah PERKUSI Vol. 4 No. 3 (2024): PERKUSI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.perkusi.v4i3.41583

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Gerai Calvin Klein Jeans Pondok Indah Mall Jakarta baik secara parsial maupun secara simultan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen melakukan pembelian pada gerai Calvin Klein Jeans Pondok Indah Mall Jakarta yang berjumlah 4.406. Dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dan diperoleh sampel berjumlah 100 responden. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 30,5%, dengan dibuktikan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (6,550 > 1,984). Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 42,1% dengan dibuktikan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (8,445 > 1,984). Promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 4,120 + 0,305X1 + 0,523X2. Nilai koefisien determinasi sebesar 48,1%, dibuktikan dengan uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (44,879 > 2,700). Dengan demikian H0 ditolak dan H3 diterima. Artinya terdapat pengaruh signifikan secara simultan promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian.

Pengaruh Digital Marketing dan Service Quality terhadap Keputusan Pembelian Indihome pada PT Telkom Jakarta Barat Septiani, Anggi; Septiani, Fauziah
Jurnal Ilmiah PERKUSI Vol. 4 No. 4 (2024): PERKUSI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.perkusi.v4i4.43982

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Digital Marketing dan service quality terhadap keputusan pembelian indihome pada PT Telkom Jakarta barat. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif, yaitu menggunakan analisis data secara mendalam dalam bentuk angka. Teknik pengolahan dan analisis data menggunakan analisis deskriptif, pengujian instrumen data, uji asumsi klasik, uji kolerasi dan determinasi, uji hipotesis. Digital Marketing dan service quality terhadap keputusan pembelian indihome pada PT Telkom Jakarta barat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Digital Marketing dan service quality terhadap keputusan pembelian indihome pada PT Telkom Jakarta barat, dengan persamaan regresi Y = 12,515 + 0,327X + 0,370X Semakin tinggi digital marketing dan service quality maka akan semakin meningkatnya keputusan pembelian. Demikian pula sebaliknya, jika digital marketing dan service quality rendah maka keputusan pembelian juga akan mengalami penurunan. Kontribusi pengaruh digital marketing dan service quality adalah sebesar sebesar 62,7% sedangkan sisanya 37,3% dipengaruhi oleh faktor lain. Dari pengujian hipotesis menggunakan uji statistik, diperoleh fhitung > ftabel (43,015> 270), hal itu juga dibuktikan dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian maka H03 ditolak dan Ha3 diterima, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan antara kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Indihome PT Telkom Jakarta Barat.

PROGRAM MENTORING DAN MOTIVATING DALAM MELATIH KEMANDIRIAN SISWA/I SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN DARUSSALAM, CIPUTAT, TANGERANG SELATAN Lismiatun, Lismiatun; Fadillah, Fadillah; Kencana, Putri Nilam; Susanti, Novia; Septiani, Fauziah
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 1 No. 1 (2019): ABDIMAS Desember 2019
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v1i1.p60-65.y2019

ABSTRAK Era globalisasi dan pesatnya perkembangan Teknologi Informasi (TI) saat ini menuntut generasi muda yang inovatif serta mampu menghadapi berbagai tantangan dan problematika sosial di usianya. Oleh karena itu perlu dilakukan pembekalan dengan berbagai cara menghadapi tantangan serta teknik menerapkan problem solving. Salah satu caranya yaitu melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat, kali ini adalah tentang Mentoring dan Motivating Dalam Melatih Kemandirian Siswa/i Sekolah Menengah Kejuruan Darussalam, Ciputat, Tangerang Selatan.Tujuan pengabdian ini adalah untuk membantu memberikan arahan, membuka paradigma pola pikir siswa/i, memberikan semangat dan motivasi kepada seluruh siswa/i dalam menentukan langkah yang akan ditentukan. Sehingga pemikiran siswa menjadi terbuka dan mampu mengatur arah hidup mereka secara mandiri dan bermanfaat untuk orang lain dimasa mendatang.Kegiatan yang dilakukan lebih kepada interaktif kepada pada siswa/i dengan memberikan arahan, bimbingan, tanya jawab bagaimana cara-cara yang paling mudah untuk dilakukan para siswa/i dalam pengambilan keputusan. Sebelum kegiatan berlangsung tim pengabdian melakukan tahap sosialisasi terlebih dahulu yaitu melakukan silaturahmi dengan Ketua Yayasan, menyampaikan maksud dan tujuan pengabdian ini, sekaligus untuk menjalin kerjasama serta menentukan jadwal kegiatan pengabdian. Pelaksana kegiatan pengabdian pada masyarakat adalah Dosen Universitas Pamulang, Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen sebanyak 10 orang.Kesimpulan dari kegiatan pengabdian ini adalah sebagian besar para siswa/i belum berani tampil di depan umum, mereka juga sungkan, malu untuk menyampaikan pendapat, serta beberapa siswa/i mengalami kebingunggan dalam menentukan langkah berikutnya setelah lulus dari sekolah. Dengan kegiatan ini diharapkan dapat membantu melatih para siswa/i menyampaikan pendapat, harapan, keinginan, berani mengambil sikap dan keputusan, memiliki rasa percaya diri serta memotivasi mereka agar menjadi generasi muda yang inovatif, kreatif, sprortif, yang menjadi kebanggaan orang tua, sekolah dan masyarakat sekitarnya. Kata Kunci: Mentoring, Motivasi, Inovatif

MOTIVASI MEMBANGUN ENTERPRENEUER BAGI KARYAWAN PT. PERSADA INDONESIA Utomo, Styo Budi; Rahayu, Suharni; Septiani, Fauziah; Mulyani, Nani; Jamaludin, Jamaludin
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 1 No. 3 (2020): ABDIMAS Agustus 2020
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v1i3.p48-55.y2020

Pengabdian ini berjudul Motivasi Membangun Enterpreneuer Bagi Karyawan PT.Persada Indonesia.Tujuan pengabdian ini adalah untuk menumbuhkan dan meningkatkan rasa untukmengenbangkan diri berwirausaha, membuka paradigma karyawan dan staf terkait denganprofesionalisme kinerja dan memberikan semangat dan motivasi bagi karyawan dan stafdalam meniti karir di kemudian hari . Metode pelaksanaan pengabdian ini dilakukan dengankegiatan yaitu melakukan kunjungan ke perusahaan untuk sosialisasi mengenai kegiatanyang akan dilakukan saat kegiatan npengadian kepada masyarakat dilanjutkan denganpenyusunan kegiatan dan materi yang akan disampaikan. Tim pelaksana kegiatanpengabdian pada masyarakat adalah dosen Fakultas Ekonomi jurusan manajemen sebanyak11 orang. Tim pengabdian memberikan materi tentang Motivasi MembangunEntrerpreneuer Bagi Karyawan PT. Persada Indonesia.Kesimpulan dari pengabdian ini adalah peserta perlu motivasi untuk menjadienterpreneuer karena sudah terbiasa menjadi karyawan . Harapan kami dengan pengabdianini dapat membuka wawasan masyarakat yang diperoleh adalah meningkatnya motivasi bagikaryawan untuk menjadai enterpreneuer selain mereka menjadi karyawan. Denagnbertambhanya wawasan bagi karyawan mengenai bagaimana membangun motivasi unrukdapat menajdi seorang enterpreneuer.Kata Kunci: Motivasi, Enterpereneuer

PERENCANAAN KARIR UNTUK PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA MASYARAKAT DESA BELEGA GIANYAR BALI Sunarto, Ading; Astuti, Widia; Septiani, Fauziah; Syamsudin, Rahmi Andini; Lisdawati, Lisdawati
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 2 No. 2 (2021): ABDIMAS April 2021
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v2i2.p26-38.y2021

Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Selain itu, melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini, diharapkan menjadi kesempatan bagi para warga desa Belega untuk berdiskusi dengan narasumber terkait dengan implementasi dan cara mengembangkan karirnya agar dapat berkembang dengan baik. Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi dan tujuan utamanya adalah untuk memberikan gambaran strategi yang dapat dilakukan dalam upaya menumbuhkan perencanaan karir para warga Desa Belega saat ini, khususnya para pengrajin bambu. Selain itu diharapkan dengan pengabdian kepada masyarakat ini keberadaan perguruan tinggi dapat memberikan kontribusi besar kepada pengembangan dan penerapan keilmuan kepada masyarakat Metode yang kegiatan yang dilaksanakan adalah kami mendatangi langsung ke lokasi PKM yaitu di Kelurahan Belega Gianyar Bali. Hasil pengabdian kepada masyarakat yang diperoleh yakni bertambahnya dorongan motivasi warga Desa Belega untuk meningkatkan karirnya selama masa pandemic Covid-19 ini dan bertambahnya keilmuan warga Desa Belega agar mereka memiliki cara pandang yang baik tentang pentingnya meningkatkan dan membangun perencanaan karir untuk meningkatkan mutus SDM dan belajar bertanggung jawab pada masa kini sebagai bekal mereka untuk kehidupan di masa yang akan dating. Ilmu yang didapatkan pada Pengabdian Kepada Masyarakat kali ini diharapkan mampu memberikan semangat baru bagi dosen dalam upaya mengembangkan diri memberikan pengarahan, penyampaian materi dan motivasi serta berkontribusi bagi generasi muda baik di dalam lingkungan kampus, keluarga dan masyarakat secara luas. Hasil kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah bertambahnya keilmuan dan keterampilan warga Desa Belega, khususnya di bidang SDM yaitu perencanaan karirnya semakin baik dan terencana baik di masa normal maupun di masa kesulitan ekonomi seperti sekarang . Ilmu yang didapatkan pada kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini diharapkan mampu memberikan semangat dalam menyampaikan pengetahuan dan memberikan motivasi serta berkontribusi bagi generasi muda, baik di lingkungan kampus maupun masyarakat. Kata kunci : Perencanaan Karir, Pengembangan, Sumber Daya Manusia

Mewujudkan Pelaku UMKM Yang Berdaya Saing Pada Era Pandemi Covid-19 Senen, Senen; Septiani, Fauziah; Krisnaldy, Krisnaldy; Metarini, Rr. Ayu; Tumanggor, Muliahadi
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 3 No. 2 (2022): ABDIMAS April 2022
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v3i2.p15-20.y2022

Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Selain itu, melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini, keberadaan perguruan tinggi diharapkan dapat memberikan pemahaman dan penerapan mengenai peningkatan Uproduktivitas wirausaha sebagai sarana untuk meneruskan kegiatan yang tidak dapat dilakukan secara tatap muka selama pandemi COVID-19. Metode kegiatan yang digunakan adalah tim pelaksana mengunjungi yang beralamat di kelurahan Benda baru pamulang, Tangerang Selatan dan memberikan pelatihan pada Hari senin 26 oktober 2021. Pelatihan ini bertujuan untuk mewujudkan pelaku UMKM yang berdaya saing di era covid-19 untuk mempermudah jalannya usaha. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini pelaku UMKM diharapkan mampu Meraih kesuksesan pada kondisi saat ini , Disimpulkan bahwa pelatihan atau penyuluhan ini diharapkan mampu menjadi momentum UMKM untuk bangkit dari keterpurukan selama pandemi Covid19

Ular Tangga Arus Keuangan Rumah Tangga Ibu Pengurus Persit KCK Ranting Kiznubika Elburdah, Risza Putri; Septiani, Fauziah; Saputera, Heri
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 4 No. 1 (2022): ABDIMAS Desember 2022
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v4i1.p65-68.y2022

Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Selain itu, melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini, diharapkan menjadi kesempatan bagi para ibu pengurus persit KCK Ranting Kiznubika untuk berdiskusi dengan narasumber terkait untuk mengelola keuangan rumah tangga yang tujuan utamanya adalah untuk memberikan pelatihan terkait bagaimana cara mengelola ular tangga arus keuangan rumah tangga untuk para ibu persit. Selain itu diharapkan dengan pengabdian kepada masyarakat ini keberadaan perguruan tinggi dapat memberikan kontribusi besar kepada pengembangan dan penerapan keilmuan kepada masyarakat.Metode yang kegiatan yang dilaksanakan adalah kami mendatangi langsung ke lokasi PKM yaitu di KCK Ranting Kiznubika. Hasil pengabdian kepada masyarakat yang diperoleh yakni pengetahuan pengelolaan ular tangga arus keuangan rumah tangga pada Ibu Pengurus Persit agar lebih mahir lagi dalam pengelolaan arus keuangan yang didapatkan pada Pengabdian Kepada Masyarakat kali ini diharapkan mampu memberikan semangat baru bagi dosen dalam upaya mengembangkan diri memberikan pengarahan, penyampaian materi dan motivasi serta berkontribusi bagi generasi muda baik di dalam lingkungan kampus, keluarga dan masyarakat secara luas.

Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Melalui Analisis Swot Pada The Pottery Coffe Di Pondok Pinang Septiani, Fauziah; Arianto, Nurmin
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol. 11 No. 2 (2023): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jk.v11i2.y2023.p105-110

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui analisis swot pada the pottery coffe di pondok pinang. Dalam penelitian ini metode yang digunakan untuk analisis menggunakan jenis kualitatif dimana peneliti melakukan sebuah observasi lapangann dan wawancara dengan analisis SWOT. Dari hasil penelitian maka EFAS dan IFAS didapat untuk strategi S-W didapat skor sebesar 1.033 dan O-T didapat skor sebesar 1.305 hal ini menunjukan strategi perusahaan tersebut memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada dengan melakukan strategi yang agresif, mengemba potensi pasar, terus melakukan inovasi, menambahkan variasi pada produk yang sudah ada, serta perusahaan harus mempertahankan kualitas layanan yang ada dan mempertahankan mutu produk serta menjaga kepercayaan konsumen karena merupakan aspek yang paling penting yang harus dijaga

Determinan Kepuasan dan Implikasinya terhadap Loyalitas Pelanggan pada Bengkel Body Repair PT Bavaria Mercindo Motor Arianto, Nurmin; Septiani, Fauziah
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol. 12 No. 1 (2024): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jk.v12i1.y2024.p19-28

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan, loyalitas pelanggan, dan kualitas pelanggan, serta bagaimana pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan, kualitas pelanggan, dan kepercayaan pelanggan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan statistik asosiatif untuk menghitung jumlah partisipan yang berjumlah 92 partisipan yang diambil sampelnya menggunakan jasa bengkel. Teknik sampel yang digunakan adalah Accidental Sampling, sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur. Berdasarkan temuan penelitian, mayoritas responden dalam penelitian ini adalah perempuan dengan usia 31 hingga 40 tahun dan berpendidikan S1. Hasil survei menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan, dan loyalitas yang terdapat pada bengkel tersebut cukup memuaskan, meskipun terdapat beberapa keluhan dari pelanggan mengenai produk tersebut. Selain itu, hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan, kualitas layanan, dan loyalitas berdampak pada kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan, kualitas layanan, dan loyalitas berdampak pada kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, kepuasan pelanggan dapat berperan sebagai mediator dalam mempengaruhi kualitas produk dan layanan yang diberikan kepada pelanggan dan kepuasan pelanggan

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO ALFAMART VL MELATI MAS KOTA TANGERANG SELATAN (PT SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK) Permana, Ajis; Septiani, Fauziah
Journal of Research and Publication Innovation Vol 2 No 4 (2024): OCTOBER
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The purpose of this research is to determine the effect of product quality and price on customer satisfaction at the Alfamart VL store. Melati Mas, South Tangerang City. The research method used is a quantitative descriptive method. The sampling technique used the Slovin formula, so that a sample of 100 respondents was obtained. Meanwhile, the primary data collection technique is through a questionnaire which is processed using the SPSS Version 27 application system. The data analysis method uses validity testing, reliability testing, classical assumption testing, regression analysis, correlation coefficient, coefficient of determination, and hypothesis testing. The results of this research are that product quality has a positive and significant effect on customer satisfaction with a coefficient of determination value of 70.1%, and the hypothesis test obtained tcount > ttable (15.174 > 1.984) or a significance of 0.000 < 0.05. Price has a positive and significant effect on customer satisfaction with a coefficient of determination value of 55.3% and the hypothesis test obtained tcount > ttable (11,000 > 1.984) or a significance of 0.000 < 0.05. Product quality and price simultaneously have a positive and significant effect on Customer Satisfaction with the regression equation Y=4.525 + 0.434X1 + 0.321X2. The coefficient of determination value is 73.7%, while the remaining 26.3% is influenced by other factors. Hypothesis testing obtained a value of Fcount > Ftable or (135.914 > 3.090).

Title

Found 21 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 21 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 21 Documents
Search