Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.416
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ELTIN Journal: Journal of English Language Teaching in Indonesia Majalah Sainstekes Jurnal Assyifa: Jurnal Ilmu Kesehatan Lhokseumawe Al-Idaroh: Media Pemikiran Manajemen Dakwah CoMPHI Journal : Community Medicine and Public Health of Indonesia Journal Info Abdi Cendekia Tuah Riau Journal At Tawazun Jurnal ekonomi Islam MEDIA KESEHATAN GIGI : POLITEKNIK KESEHATAN MAKASSAR Beujroh : Jurnal Pemberdayaan dan Pengabdian pada Masyarakat QOUBA : Jurnal Pendidikan NERS Jurnal Keperawatan ETNOPEDAGOGI: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Indonesia Economic Journal Jurnal At-Tanmiyah Ekonomi dan Bisnis Islam
Yusnita
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Indonesia Economic Journal

 1 
Analisis Customer Relationship Management (CRM) dalam Perspektif Manajemen Pemasaran Yusnita
Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 1 (2025): JUNI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/33vhjf97

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap efektivitas manajemen pemasaran dalam konteks organisasi bisnis modern. CRM dipandang sebagai pendekatan strategis yang mendukung peningkatan loyalitas dan kepuasan pelanggan melalui optimalisasi proses pemasaran berbasis data. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, di mana data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden dari sektor jasa. Instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas manajemen pemasaran. Implikasi dari temuan ini mengindikasikan bahwa organisasi perlu mengintegrasikan CRM secara menyeluruh ke dalam strategi pemasaran guna menciptakan keunggulan kompetitif jangka panjang
Co-Authors Afifah Nadya Perdania Akramunnas Arsad Aryenti Aurianti, Shabrina Balqis Raddina Fithri Bellatria Kentsyai Dian Mardhiyah Dini Widianti Erdhafin, Arya Eri Dian Maharsi Erlina Wijayanti Evry, Nur Isnaeni Farah Alyaa Khairunnisa Faridatul Munawaroh Firhana, Vherina Fitri Yani Hayyu, Rizda Hielmy Auliya Hasyim Himmi Marsiati Irsal, M Isni Hijriana Jannah, Zahratul Jovanly Kanaya Latifah, Risca Lisma luciana Liza Wahyuni luciana, Lisma Maifrizal Maulida, Dara Maulidya, Siti Megawati Miniharianti Mirza Asti Amri Muhammad Salahudin, Muhammad Muhammad Saleh Muhammad Shalahuddin Mukhtar Lutfi Nadila, Riska Novia Rizana Nurasiah Purwandari, Elce Putri Amelia Pratama Putri, Selviana QOMARIYAH Razi, T. Khairol Rezki Dirman Rifqatussa'adah Rita Komalasari Saadah, Rifqa Setya, Reval Siti Maulidya Sri Wuryanti Subakti, Agung Syafriansyah, Faiq Syahbuddin Syahputra, Fadli Syukrini Bahri Urmila utariii Wahidanur Widianti, Dini Wijayanti, Erlina Wulansari, Rifda Yapanto, Mohammad Alvian Yulidar Yulistina Zwasta Pribadi Mahardhika