Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.181
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Komunikasi Pembangunan Jurnal Komunikasi Jurnal Komunikasi Komunikator WARTA Jurnal Kajian Komunikasi PRofesi Humas Nyimak: Journal of Communication Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal ASPIKOM JEPA (Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis) Jurnal Riset Komunikasi Jurnal Wacana Ekonomi Community Empowerment Journal of Economics and Business UBS COMMICAST BEMAS: Jurnal Bermasyarakat Jurnal Agrimanex: Agribusiness, Rural Management, and Development Extension Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat Borobudur Communication Review Prosiding University Research Colloquium Community Services and Social Work Bulletin JHeS (Journal of Health Studies) Bincang Sains dan Teknologi Jurnal Komunikasi Pemberdayaan Indonesia Journal of Social Responsibility Review (IJSRR) Journal of Knowledge Management Jurnal Audiens Jurnal Komunikasi Indonesia CHANNEL: Jurnal Komunikasi
RASYID, ERWIN
Universitas Aisyiyah Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 49 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 49 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Sistem Antrian Dan Tata Letak Mesin Ordering Kios K terhadap Kualitas Layanan Konsumen Pada Restaurant Mcdonald’s Bintaro Rasyid, Erwin; Fransiska, Clara
Journal of Economics and Business UBS Vol. 10 No. 1 (2021): Journal of Economics & Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v10i1.57

Abstract

Pendahuluan : McDonald’s merupakan restoran  makanan cepat saji terbesar yang berdiri pada tahun 1955 di California, Amerika Serikat. Seiring berjalannya restoran McDonald’s terus meningkat di Indonesia dan semakin banyak memiliki pelanggan atau konsumen. Pelayanan merupakan setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh sistem antrian dan tata letak mesin ordering kios k terhadap kualitas pelayanan konsumen baik secara parsial maupun secara simultan pada Restaurant McDonald’s Bintaro. Metode : Variabel penelitian ini terdiri dari variabel bebas, yaitu system antrian (X1) tata letak mesin ordering (X2) dan variabel terikat dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan konsumen (Y). Penelitian ini menggunakan data primer yang didapat dengan menyebarkan kuesioner kepada responden dan wawancara, sedangkan data sekunder didapat dari beberapa literature yang relevan. Pengujian dilakukan dengan melakukan uji instrument yang meliputi uji validitas dan uji realibilitas. Dilanjutkan dengan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas data, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas yang kemudian dilanjutkan dengan analisis data dengan mengigunakan analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dari Restaurant McDonald’s Bintaro sebanyak 80 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Hasil : Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial maupun simultan variable system antrian dan tata letak mesin ordering berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan konsumen Restaurant McDonald’s Bintaro. Kesimpulan : Maka dapat disimpulkan bahwa system antrian berpengaruh positif terhadap kualitas layanan konsumen.
Pengaruh Implementasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (k3) dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bangun Karya Persada Nusantara Rasyid, Erwin; Novianto, Arin
Journal of Economics and Business UBS Vol. 10 No. 2 (2021): Journal of Economics & Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v10i2.64

Abstract

Pendahuluan: Perusahaan pertambangan merupakan salah satu industri yang berpengaruh besar dalam mendukung pembangunan dan pemasukan di Indonesia, terutama pertambangan batubara yang masih eksis sebagai sumber energi yang ekonomis. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada efek penerapan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bangun Karya Persada Nusantara. Metode: Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil: Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja mempengaruhi kinerja karyawan PT. Bangun Karya Persada Nusantara 76,90%. Hasil tes T menunjukkan bahwa keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja sebagian memiliki efek positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan hasil tes F menunjukkan bahwa keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja secara bersamaan memiliki efek positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bangun Karya Persada Nusantara. Kesimpulan: Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan mengenai pengaruh implementasi keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Bangun Karya Persada Nusantara, dapat ditarik kesimpulan bahwa Variabel keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kinerja karyawan di PT. Bangun Karya Persada Nusantara. Variabel keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja secara bersama dapat menjelaskan perubahan kinerja karyawan sebesar 76,90%, dan sisanya 23,10% dijelaskan oleh variabel lain.
Pengaruh Citra Merek Dan Mutu Produk Terhadap Keputusan Pembelian Buds Organics Rasyid, Erwin; Apriani, Rani
Journal of Economics and Business UBS Vol. 11 No. 2 (2022): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v11i2.90

Abstract

This study aims to examine the effect of Brand Image and Product Quality on Buds Organics Purchase Decisions at PT Inti Berkat Jaya. Accidental sampling was chosen as the sampling technique because it has a benchmark: Baby Empire customers who use buds are 76 respondents. The analysis technique chosen is quantitative analysis and multiple linear regression requiring simultaneous F-test and partial t-test. And the results show that the selected 2 independent variables (brand image and product quality) simultaneously have a significant and significant effect on purchasing decisions with a significance of 0.000 < 0.05. And the R Square value obtained in this study is 0.597, meaning that 59.7% of Purchase Decisions can be explained by brand image and product quality and the remaining 40.3% (100% - 59.7% = 40.3%) explained by other variables that were not examined. Then for the results of the partial study, the independent variables consisting of Brand Image and product quality are positive and significant.
Harga, Kualitas Pelayanan, dan Citra Perusahaan dalam Memilih Jasa Perjalanan Wisata Rasyid, Erwin; Indah Lestari, Dian
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 4 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i4.268

Abstract

Dampak pandemi COVID-19 terhadap industri pariwisata adalah penurunan jumlah wisatawan mancanegara yang datang ke Indonesia. Untuk mengatasi tantangan yang dihadapi industri perjalanan selama pandemi COVID-19, diperlukan strategi untuk bertahan dan bangkit kembali. Menyikapi perubahan yang terjadi, Traveloka berkesimpulan bahwa keputusan pembelian konsumen terhadap layanan travel Traveloka dipengaruhi oleh harga, kualitas layanan, dan citra perusahaan. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa STIE UniSadhuGuna yang menggunakan layanan Traveloka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas layanan, dan citra perusahaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun bersama-sama terhadap keputusan pembelian jasa travel di Traveloka.
Analisis Faktoryang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Beras Khusus Impor PT Sarinah Unit Distribusi Jakarta Rasyid, Erwin; Fianto, Eza Alif
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 6 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i6.1274

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi perusahaan yang mengalami penurunan jumlah pelanggan setiap tahunnya. Penurunan jumlah pelanggan ini didasari oleh harga jual beras khusus impor PT SARINAH yang juga mengalami kenaikan harga jual dalam 3 (tiga) tahun terakhir. Maka penelitian ini dibuat untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang membuat pelanggan tidak bekerja sama lagi dan juga untuk merancang strategi apa yang dilakukan perusahaan, terutama strategi untuk memahami kualitas pelayanan yang dilakukan oleh staf PT SARINAH, sehingga perusahaan dapat mempertahankan kelangsungan hidup pelanggan. perusahaan dan mampu mempertahankan pelanggan dalam persaingan pangsa pasar yang cukup tinggi. Hal ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada PT SARINAH baik secara parsial maupun simultan. Variabel penelitian ini terdiri dari variabel bebas yaitu Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2) dan variabel terikat dalam penelitian ini adalah Loyalitas Pelanggan (Y). Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden, sedangkan data sekunder diperoleh dari beberapa literatur yang relevan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan dan mitra yang pernah melakukan pembelian di PT SARINAH lebih dari dua kali sebanyak 76 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah slovin sampling. Pengujian dilakukan dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji t, uji f, analisis regresi linier berganda dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan variabel harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada PT SARINAH.
Pengaruh Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan Dan Empati Terhadap Kepuasan Konsumen Biro Perjalanan Wisata Travella Wisata Suriansha, Reza; Rasyid, Erwin; Zulfikri Kurniawan, Muhammad
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 6 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i6.1339

Abstract

Agen perjalanan wisata (Travel Agent) merupakan salah satu aktor penting dalam menunjang pertumbuhan dan perkembangan industri pariwisata di Indonesia serta memberikan manfaat yang baik bagi wisatawan. Industri ini berkembang pesat, persaingan antar Travel Agent menjadi sangat ketat. Untuk memenangkan dan mempertahankan konsumen, agen perjalanan harus fokus pada penyediaan layanan berkualitas tinggi. Mutu merupakan tolak ukur yang menjadi tujuan utama Biro Perjalanan Wisata dalam memberikan pelayanannya dan merupakan suatu keinginan yang dapat dirasakan oleh wisatawan. Jadi, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini digunakan 100 orang, kemudian responden memberikan penilaian terhadap kuesioner yang telah diberikan. Hasil jawaban tersebut dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan melalui dimensinya yaitu nyata, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen.
Pengaruh Kualitas Produk dan Keistimewaan Estetika Desain Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di Salah Satu Departement Store di Jakarta Utara Suriansha, Reza; Rasyid, Erwin
Journal of Economics and Business UBS Vol. 13 No. 3 (2024): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v13i3.1665

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh teknologi dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan guna menjaga citra PT. Transmarco dalam Merek Fashion Global. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dengan populasi pelanggan Sogo Department Store Mall Kelapa Gading yang jumlahnya tidak dapat diketahui secara pasti, untuk itu data sampel diambil sebanyak beberapa responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada pelanggan dan observasi. Hasil dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas teknologi sepatu Hush Puppies. Kualitas produk yang disesuaikan dengan harga pasar merupakan hal yang sangat penting dan harus diperhatikan oleh perusahaan. Dan betapa pelanggan menyukai teknologi yang terdapat pada sepatu merek Hush Puppies dengan desain sepatu yang mengikuti tren masa kini.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sociolla di Sociolla Store Mall Kelapa Gading Rasyid, Erwin; Ardani, Rika
Journal of Economics and Business UBS Vol. 13 No. 3 (2024): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakIndustri kosmetik di Indonesia berkembang pesat karena meningkatnya tren penggunaan kosmetik yang didorong oleh keinginan untuk tampil menarik, terbukti dari data Kementerian Perindustrian yang menunjukkan tingkat pertumbuhan pasar tahunan sebesar 9,67% dari tahun 2016 hingga 2021, dengan merek seperti Sociolla yang melayani konsumen. Kebutuhan psikologis dan sosial melalui desain produk dan strategi penetapan harga yang mempengaruhi keputusan konsumen dan pangsa pasar. Jadi tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga baik secara parsial maupun bersama-sama terhadap keputusan pembelian produk kecantikan Sociolla di Sociolla Store Mall Kelapa Gading. Metode pengambilan sampel yang digunakan untuk menentukan siapa saja yang dapat dijadikan responden adalah purposive sampling. Sementara itu, saat menentukan ukuran sampel minimum, digunakan rumus Slovin. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial dan satu kali terhadap keputusan pembelian produk kecantikan Sociolla di Sociolla Store Mall Kelapa Gading.
Communication Strategy Pertamina Green CSR Program to Supporting Sustainable Development Goals (SDGs) Adhianty Nurjanah; Dyah Mutiarin; Erwin Rasyid; Riski Apriliani
Jurnal ASPIKOM - Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 2 (2023): Jurnal ASPIKOM
Publisher : Asosiasi Pendidikan Tinggi Ilmu Komunikasi (ASPIKOM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24329/aspikom.v8i2.1290

Abstract

Pertamina shows the Company's high concern for environmental preservation through the Green Pertamina Program. Therefore, the research formulation focus on examining how the use of media in Pertamina Hijau CSR communication supports sustainable development goals (SDGs)? Approach This research uses a qualitative descriptive approach with content analysis methods on social media Instagram and Website PT. Pertamina in communicating Pertamina Green CSR. Data collection techniques through secondary data obtained from Instagram, websites, and related literature, journals and data sources. The results of this study indicate that Instagram is the most active communication medium to be used in communicating CSR and building awareness of sustainable development goals (SDGs), as well as using the website to support detailed explanations of the Pertamina Hijau CSR program as a form of accountability for program implementation. Pertamina has four empowerment initiatives to support the realization of SDGs in Indonesia, which include Education (Pertamina Smart), Health (Pertamina Sehati), Environment (Pertamina Hijau), and Community Development (Pertamina Berdikari).
Co-Authors Achdiar Redy Setiawan Adhianty Nurjanah Ahmad Syaifuddin Alia Bihrajihant Raya Ana Melani Ansar Suherman, Ansar Ardani, Rika Ardina, Mega Arfan, Arfan Zafira Ahmada123 Arif Bimantara Aryo De Wibowo Ayu Adriyani Bakhtiar, Rahmat Budi Guntoro Cindy Diva Erlinda Dhesi Ari Astuti, Dhesi Ari Dinara Maya Julijanti Dyah Mutiarin Fajar Junaedi Fianto, Eza Alif Firtya Maha Putri Fransiska, Clara Haryadi, Fransiskus Trisakti Hermansyah Hermansyah Hidayat, Tommi Hilda Ramadoni Fauzia Ilyas, Amin Indah Lestari, Dian Indrajit Wicaksana Kalsum, Ummy Krispinus Duma Kurniati, Nurul Margono, Pramono Mashithohiyah, Nur Moch Imron Rosyidi Moch Imron Rosyidi Muhamamd Nurul Yamin Muhammad Raqib Mohd Sofian Muslimah Muslimah Nabila, Bella Nikmah, Rofingatun Ningrum, Rhadika Wahyu Kurnia Nor Faizah Kaeni Novianto, Arin Partini Partini Pertiwi, Eka Nuragusti Prasetyo Wijiharto Tunggali, Ade Putranto Pratiwi, Shalsha Allya Pribadina Utami, Ghina Purnama, Mery Christina Puspasari, Lidia Rahmawati, Fitri Maulidah Rahmawati, Wuri Rani Apriani Ratna Riadhini Darmawan Reza Suriansha Riski Apriliani Rochimah, Tri Hastuti Nur Rohmadani, Zahro Varisna Rossanti, Endah Dwi Rosyady, Phisca Aditya Rosyidi, Moch. Imron Saharuddin, Erni Santi Parianti Subagio Subagio Sugiantoro, Hari Akbar Tunggali, Ade Putranto Prasetyo Wijiharto Ummy Kalsum Vera Yuli Erviana Warsiti Yamin, Muhamamd Nurul Yusuf Yusuf Zulfa Azizah Ismawati Zulfikar, Achmad Zulfikri Kurniawan, Muhammad