Claim Missing Document
Check
Articles

Analyzing Twitter Social Media User Responses To Fs Cases Using Sentiment Analysis And Text Mining Rafiansyah, Muhammad; Trianasari, Nurvita
JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) Vol 8, No 1 (2024): JHSS (Journal of Humanities and Social Studies)
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jhss.v8i1.8640

Abstract

There are several factors behind the research on analyzing the response of social media users, especially on Twitter, to the Ferdy Sambo case. Some of these factors include the increasing use of social media and the widespread adoption of platforms like Twitter in Indonesia to comment on or express opinions about various matters or cases, particularly the Ferdy Sambo case which is the focus of this research. The purpose of this study is to determine how Twitter users respond to the Ferdy Sambo case and to assess the sentiment analysis results from Twitter users based on three categories: positive, negative, and neutral sentiments. Through the utilization of sentiment analysis and text mining, this research aims to uncover commonly used words in comments and responses from Twitter users regarding this case. These frequently used words will then be visualized using word clouds to display both their prevalence and frequency. Based on the analysis conducted, the findings reveal that out of the 15,002 data points, the words or opinions expressed by Twitter users are predominantly negative. These outcomes are further substantiated by accuracy, precision, and recall rates calculated at 97%, 95%, and 90%, respectively. The implications of this study are anticipated to offer insights into the responses of social media users towards a particular case, wherein negative situations generally elicit pessimistic opinions and vice versa. Moreover, it is envisaged that this research could serve as a foundation for future studies on similar subjects or employing similar methodologies.
Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Lion Parcel Kabupaten Bandung Raziqan, Rifqi; Trianasari, Nurvita
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.3080

Abstract

Indonesia mengalami peningkatan dalam penggunaan jasa kurir, meskipun begitu Lion Parcel yang berada di Kabupaten Bandung mengalami penurunan penghasilan yang cukup signifikan. Melihat fenomena ini peneliti mengambil ketertarikan terhadap strategi pemasaran perusahaan. Kesuksesan sebuah perusahaan bergantung pada pemasaran yang baik dan efektif. Maka dari itu sekarang perusahaan mencari cara untuk meraih konsumen baru, salah satu metode pemasaran yang digunakan adalah pemasaran sosial media. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mencari pengaruh dari pemasaran sosial media terhadap minat beli konsumen pada Lion Parcel Bojongsoang melalui teknik analisis SPSS. Menggunakan metode penelitian regresi linear berganda untuk mencari hubungan dari pemasaran media sosial terhadap minat beli konsumen. Sampel yang dipilih untuk penelitian merupakan pengguna jasa kurir yang bertempatan di Kabupaten Bandung Uji validitas dan reliabilitas dilakukan pertama-tama untuk mengetahui apakah pertanyaan penelitian tersebut valid dan reliabel kemudian dapat dilanjutkan untuk pengumupulan sampel. Setelah sampel didapat sesuai dengan kebutuhan penelitian, dapat dilanjutkan untuk melakukan pengolahan data menggunakan metode regresi linear berganda. Hasil temuan penelitian menunjukan adanya pengaruh pemasaran sosial media terhadap minat beli konsumen. Hal ini menunjukan bahwa dengan melakukan strategi pemasaran sosial media minat beli konsumen dapat meningkat Pada akhir penelitian ini, peneliti akan memberikan saran praktis yang dapat dijadikan acuan perusahaan dalam menentukan strategi pemasaran mereka serta aspek pemasaran sosial media apa saja yang dapat meningkatkan minat beli konsumen lion Parcel. Selain itu juga peneliti akan menyertakan saran akademisi yang dapat dijadikan acuan untuk penelitian kedepannya. Saran yang diberikan diantaranya merupakan perbaikan dari kesalahan yang dapat dihindari oleh penelitian selanjutnya.Kata kunci: Pemasaran, sosial media, pemasaran digital, minat beli konsumen.
Optimization of Tenjolaya Tourism Village Marketing Strategy Through Digital Technology and Social Media Utilization Nurvita Trianasari; Deannes Isynuwardhana; Ruri Octari Dinata; Aulia Ferina Sendhitasari
ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 8 No. 1 (2025): ABDIMAS UMTAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35568/abdimas.v8i1.5701

Abstract

Tenjolaya Village, situated in the Ciwidey Region, Rancabali, Bandung Regency, possesses significant potential as a tourism village due to its natural beauty and distinctive products such as orange kalua. However, the management and marketing of this tourism village still face challenges, including the ineffective utilization of digital technology and social media. This community service activity aims to enhance the village's marketing strategy through training and assistance in digital technology and social media utilization. Involving local communities, the training covered materials on digital content management, social media-based marketing, and activity outcome evaluation. The training results demonstrated a significant improvement in participants' understanding and capabilities, as evidenced by an increase in the average score from 83.18 before training to 93.64 after training (p<0.05). This activity provides hope that Tenjolaya Village can gain more recognition and attract more visitors, thereby impacting the village's economic growth.
Peningkatan Kualitas Penelitian di Bidang Kesehatan Melalui Pelatihan Penentuan Teknik Sampling dan Besar Sampel di STFI Bandung Trianasari, Nurvita; Sari, Puspita Kencana; Prasetio, Adhi
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 5, No 1 (2025): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v5i2.1152

Abstract

Research in the field of health is closely related to experiments on living beings, particularly humans. Determining the appropriate sample size and sampling techniques in health research is a crucial aspect to ensure the quality of research outcomes. An adequate sample size ensures that the data obtained is reliable and representative, while the selection of appropriate sampling techniques enhances the validity and generalizability of the findings. Therefore, careful planning at this stage will significantly contribute to the integrity and credibility of research in the field of Pharmacy. This Community Service activity aims to enhance the capabilities of students and lecturers at the Indonesian School of Pharmacy (STFI) Bandung in conducting health research. The activities conducted include training and workshops in statistics, specifically related to determining the technical aspects and sample size for research. The method used involves in-person training for participants, as well as measuring research outcomes based on the comparison of pre-test and post-test scores. The comparison is conducted using the Wilcoxon test analysis technique to assess the significance of the differences between pre-test and post-test results. The results of this activity indicate a statistically significant increase in students' knowledge regarding the understanding of determining sampling techniques and minimum sample sizes.ABSTRAKPenelitian di bidang kesehatan berkaitan erat dengan ujicoba pada makhluk hidup, terutama manusia. Penentuan ukuran dan teknik sampling yang tepat dalam penelitian di bidang kesehatan merupakan aspek krusial untuk menjamin kualitas hasil penelitian. Ukuran sampel yang memadai memastikan bahwa data yang diperoleh dapat diandalkan dan representatif, sementara pemilihan teknik sampling yang sesuai meningkatkan validitas dan generalisasi temuan. Oleh karena itu, perencanaan yang teliti dalam tahap ini akan berkontribusi signifikan terhadap integritas dan kredibilitas penelitian di bidang Farmasi. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan mahasiswa dan dosen di Sekolah Tinggi Farmasi Indonesia (STFI) Bandung dalam melakukan penelitian di bidang kesehatan. Kegiatan yang dilakukan berupa pelatihan dan workshop di bidang statistika khususnya terkait penentuan teknis dan besar sample penelitian. Metode yang digunakan berupa pelatihan secara luring kepada peserta, serta pengukuran hasil penelitian berdasarkan perbandingan nilai pre-test dan post-test. Perbandingan dilakukan menggunakan teknik analisis uji Wilcoxon untuk melihat signifikansi dari perbedaan hasil pre-test dan post-test. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan mahasiswa yang signifikan secara statistika berkaitan dengan pemahaman mengenai penentuan teknik dan besar sampel minimal. Pelatihan ini efektif dan berdampak positif, sehingga model ini dapat diterapkan di topik pengabdian masyarakat lainnya.
Analisis Sentimen Dan Jaringan Sosial Tentang Polusi Udara Jakarta Di Platform Media Sosial X Aqsha, Muhammad Rivaldi; Trianasari, Nurvita; Sagita, Ardio
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Polusi Udara Jakarta kembali menjadi perbincangan di tengah masyarakat karena masuknya Jakarta sebagai kota diIndonesia dengan tingkat polusi terburuk di Indonesia. Penyebab peningkatan polusi udara ini adalah karenameningkatnya penggunaan kendaraan bermotor, aktivitas industri dari pabrik-pabrik di sekitar kota Jakarta danpembakaran sampah yang berlebihan oleh masyarakat. Penelitian ini menganalisis sentimen masyarakat terkait polusiudara di Jakarta melalui platform media sosial X. Dengan menggunakan metode Sentiment Analysis, sentimen publikdiklasifikasikan menjadi positif dan negatif. Mayoritas sentimen masyarakat bersifat negatif, yang menunjukkanketidakpuasan terhadap polusi udara di Jakarta. Berdasarkan dengan hasil analisis data yang telah dilakukanmenggunakan Klasifikasi Algoritma menghasilkan sentimen dengan tingkat akurasi Naïve bayes sebesar 74,95 %,KNN sebesar 84,64% dan Decision Tree sebesar 84,77%. Selain itu, Social Network Analysis digunakan untukmemetakan interaksi antar pengguna media sosial, dengan akun Polusi_udara01 berperan sebagai aktor kunci dalampenyebaran informasi. Kata Kunci-polusi udara, Jakarta, sentiment analysis, Naïve Bayes, KNN, decision tree, social network analysis.
Analyzing eWOM Dimensions on TikTok and Its Impact on First-Time Voters in the 2024 Presidential Election: A Confirmatory Factor Analysis Fathimatuz, Zahra; Iskamto, Dedi; Trianasari, Nurvita
International Journal of Digital Marketing Science Vol. 2 No. 1 (2025)
Publisher : Asosiasi Dosen Peneliti Ilmu Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/ijdms.v2i1.1076

Abstract

This paper seeks to examine the dimensions of electric word of mouth (eWOM), namely information quality, information quantity, information credibility, information task-fit, needs of information, and attitude towards information in terms of political marketing. The survey was distributed to 30 respondents who are first-time voters in the 2024 presidential election and seek information on TikTok. It can be concluded that electronic word of mouth through TikTok application affects first-time voters’ decision in Presidential Election 2024 through some dimensions. Various studies have compared the effectiveness of eWOM communication, but research on eWOM in the context of political marketing remains limited. The rise of technology has introduced new campaign strategies, such as those on TikTok, making it essential to understand how eWOM influences voting decisions, particularly among first-time voters.
Optimization of Tenjolaya Tourism Village Marketing Strategy Through Digital Technology and Social Media Utilization Nurvita Trianasari; Deannes Isynuwardhana; Ruri Octari Dinata; Aulia Ferina Sendhitasari
ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 8 No. 1 (2025): ABDIMAS UMTAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35568/abdimas.v8i1.5701

Abstract

Tenjolaya Village, situated in the Ciwidey Region, Rancabali, Bandung Regency, possesses significant potential as a tourism village due to its natural beauty and distinctive products such as orange kalua. However, the management and marketing of this tourism village still face challenges, including the ineffective utilization of digital technology and social media. This community service activity aims to enhance the village's marketing strategy through training and assistance in digital technology and social media utilization. Involving local communities, the training covered materials on digital content management, social media-based marketing, and activity outcome evaluation. The training results demonstrated a significant improvement in participants' understanding and capabilities, as evidenced by an increase in the average score from 83.18 before training to 93.64 after training (p<0.05). This activity provides hope that Tenjolaya Village can gain more recognition and attract more visitors, thereby impacting the village's economic growth.
Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Minat Beli Produk Mcdonald’s Indonesia Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Hasnabillah, Tazkia; Trianasari, Nurvita; Kharisma, Mita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), menjabarkan bahwa pengguna internet di Indonesia telah berada pada 221.563.479 juta pengguna dibandingkan dengan periode sebelumnya ditemukan penignkatan sebesar 1,4% pada tahun 2023 pengguna internet sebanyak 221 juta pengguna.Perkembangan teknologi begitu pesat tentunya memiliki yaitu semakin banyak platform media sosial selain untuk hiburan dapat digunakan juga untuk kepentingan usaha, salah satunya kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pelaku bisnis. Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan memperoleh pengetahuan tentang pengaruh pemasaran media sosial terhadap minat beli produk McDonald;s melalui kepercayaan konsumen. Metode kuantitatif dengan jenis penelitian kausal dengan menggunakan SEM-PLS dengan SMART-PLS diterapkan dalam penelitian ini. Sampel penelitian ini sebanyak 400 responden dengan alat untuk kuisionernya menggunakan google form. Hasil penelitiain ini menemukan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh signfiikan terhadap minat beli, lalu pemasaran media sosial berpengaruh signfikan terhadap kepercayaan konsumen, lalu kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat beli, dan pemasaran media sosial berpengaruh signifikan terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Kesimpulan pada penelitian ini yaitu pemasaran media sosial berpengaruh terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Peran dari kepercayaan konsumen pada penelitian ini berhasil memediasi atau memiliki efek mediasi, dapat dikatakan bahwa kepercayaan konsumen membantu pengaruh pemasaran media sosial terhadap minat beli pada produk McDonald’s Indonesia. Kata Kunci-pemasran, media sosial, keputusan pembelian, kesadaran merek
The Influence Of Product Innovation, Marketing Innovation And Process Innovation On Performance Of Food Business Msmes In Lengkong District, Bandung City, West Java Ahnaf, Muhammad Farrel; Trianasari, Nurvita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The contribution of MSMEs to the Indonesian economy is significant. Equalising the economic status of small persons is one of the duties carried out by MSMEs. In this case, MSMEs can be located in various areas, even in remote areas, so that people do not need to go far to the city to find a decent living. One of the MSMEs developing in Bandung is Food MSMEs in Lengkong. Finding out how product innovation, marketing innovation, and process innovation affect the performance of MSMEs is the main goal of this study. Keywords: product innovation, marketing innovation, process innovation, MSMEs performance.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kesediaan Konsumen Untuk Membeli Produk Private Label Brand (Studi Pada Produk Private Label Brand Indomaret Di Kota Bandung) Navila, Yuniar Saidatul Qisan; Trianasari, Nurvita; Murti, Yusza Reditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara citra toko, keakraban dengan produk Private Label Brand(PLB), electronic Word of Mouth (e-WOM), persepsi kualitas produk PLB, persepsi risiko, dan kesadaran hargaterhadap sikap konsumen serta kesediaan mereka untuk membeli produk PLB di Indomaret, Kota Bandung. Penelitianini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei daring menggunakan kuesionerGoogle Form. Responden terdiri dari konsumen Indomaret yang memenuhi kriteria penelitian. Data dianalisismenggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4.0, mencakup analisisdeskriptif, pengujian outer model, Goodness of Fit (GoF), inner model, koefisien jalur, R Square (R²), dan uji hipotesis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra toko, e-WOM, keakraban dengan produk PLB, persepsi kualitas, dankesadaran harga memiliki pengaruh positif terhadap sikap konsumen terhadap produk PLB. Sikap konsumen tersebutjuga berpengaruh signifikan terhadap kesediaan mereka membeli produk PLB. Namun, persepsi risiko memberikanpengaruh negatif terhadap sikap dan kesediaan konsumen untuk membeli. Penelitian ini memberikan wawasan barubagi pengelola ritel mengenai strategi untuk meningkatkan kesediaan konsumen membeli produk PLB, seperti memperbaiki persepsi kualitas dan meminimalkan risiko yang dirasakan. Hasil penelitian juga diharapkan dapatmenjadi referensi untuk penelitian lebih lanjut tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalammembeli produk private label di berbagai konteks. Kata Kunci-citra toko, persepsi kualitas, e-WOM, keakraban dengan PLB,kesadaran harga, sikap terhadap produk,persepsi risiko, kesediaan konsumen.
Co-Authors Abdul Rahman La Ede Achmad Manshur Ali Suyanto Achmad, Muhammad Aqirah Adhi Prasetio Ahnaf, Muhammad Farrel Amalia, Gina Ilma Amin, Muhammad Khoirurizal Anggreini, Nadyya Aqsha, Muhammad Rivaldi Ardio Sagita Arjun Dhuan Pambayu Arya, Tommy Athallah Naufal, Muhammad Aulia Ferina Sendhitasari Aulia Ferina Sendhitasari Azlia Tiara Putri Bagaskara, Monica Budhiana, Johan Bunga Aisyah Ravissangeta Yansari Candiwan Cliffadika Aqshal Winata Purba Deannes Isynuwardhana Dedi Iskamto Dian Marta Sari Dian Puteri Ramadhani Eky Novrizon Elly Suryani Eva Nurhazizah Farida Titik Kristanti Fathimatuz, Zahra Fatih Adiyatma, Muhammad Fawwaz, Rifki Baihaqi Febrianta, Mochammad Yudha Fitriani, Nadya Hasnabillah, Tazkia Heppy Millanyani Ilmanizar, Moch Syahdan Ken Dheanis Adhine Salsabila Kharisma, Mita Kusumajaya, Zulkifli Tri Maria Sugiat Monica Irene Putri Bagaskara Nadia Salsafira Nadino Rinaldi, Muhammad Adrian Daffa Navila, Yuniar Saidatul Qisan Nurul Novtiana Sabilah Orizaceta, Daffanda Pahlevi, Aqshel Reza Paramita, Ika Ayu Paripurna, Yoga Permadi, Thifan Anjar Prananta, Marietta Shanti Puspita Kencana Sari Puspitasari, Cinthya Dwi Cahyani Rachawati, Indira Rafiansyah, Muhammad Rafsanjani, Ali Akbar Raziqan, Rifqi Resky Ramadhani Riski Taufik Hidayah Rizky Fernando Rosliana Dewi Ruri Octari Dinata Sabella, Ressa Yolanda Saffanah, Azka Santoso, Patricia Helena Christiani Sonia Cipta Wahyurini Sri Rahayu Sulthan Rafi Arissaputra Soebandono Symisius Lintang Ranataru Wianadhira Nur Hasna Wijaya, Laurentia Cindy Gani Yusza Reditya Murti