Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.896
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Indonesian Applied Economics Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Media Mahardhika PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat International Journal of Demos Enrichment : Journal of Management Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Intervensi Komunitas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Community Empowerment Mattawang: Jurnal Pengabdian Masyarakat Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business Journal of Trends Economics and Accounting Research Jurnal Ekonomi Trisakti Media Ekonomi Media Riset Bisnis & Manajemen Dirkantara Indonesia Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan International Journal of Education, Vocational and Social Science Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Yusran, Husna Leila
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Trisakti, Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : International Journal of Demos

 1 
PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP PURCHASE INTENTION DIMEDIASI OLEH BRAND ATTITUDE PADA INDUSTRI PENERBANGAN INDONESIA DI MASA PANDEMI COVID 19 Fani Ahmad Fauzi; Husna Leila Yusran
ijd-demos Volume 4 Issue 1 (2022)
Publisher : HK-Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37950/ijd.v4i1.195

Abstract

ABSTRACTThis study aims to analyze the factors that influence the purchase intention of consumers of national airlines in Indonesia during the current Covid-19 pandemic as it is today. The variables studied were brand experience, brand reputation and brand attitude in their influence on purchase intention. This study also examines the mediating role of brand attitude in the influence of brand experience on purchase intention.The methodology used in this study uses quantitative methods. The population in this study are the passengers of national airlines in Jakarta, Medan, Surabaya, Makasar and Denpasar. Data collection was carried out through a survey of passengers who had used the services of an airline at least once in the last 5 years. The number of respondents as many as 234 people who filled out a questionnaire with a Likert scale and 180 data valid for use in this study. The results of the questionnaire were processed using AMOS-SEMThe findings from this study indicate that variables measured, namely brand experience, brand reputation and brand attitude all have a positive effect on consumer purchase intention in the Indonesian aviation industry. The brand attitude variable has also been shown to mediate the effect of brand experience on purchase intention.Recommendations for further research are to include other variables such as brand positioning and brand knowledge as well as variables relevant to pandemic conditions such as adaptation to the implementation of CHSE (Cleanliness, Health, Safety, Environment).Keywords: brand experience, brand reputation, brand attitude, purchase intention ABSTRAKPenelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi purchase intention dari konsumen maskapai penerbangan nasional di Indonesia pada masa pandemi Covid 19 seperti saat ini. Variabel-variabel yang diteliti adalah brand experience, brand reputation dan brand attitude dalam pengaruhnya terhadap purchase intention. Dalam penelitian ini juga dikaji mengenai peran mediasi dari brand attitude dalam pengaruh antara brand experience dengan purchase intention.Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna jasa layanan maskapai penerbangan nasional di kota Jakarta, Medan, Surabaya, Makasar dan Denpasar. Pengambilan data dilakukan melalui survey terhadap penumpang yang pernah menggunakan jasa maskapai penerbangan minimal satu kali dalam 5 tahun terakhir. Jumlah responden sebanyak 234 orang yang mengisi kuesioner dengan skala likert dan data yang valid untuk digunakan dalam penelitian ini sebanyak180 data. Hasil kuesioner diolah meggunakan AMOS-SEMTemuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel-variabel yang diukur yaitu brand experience, brand reputation dan brand attitude seluruhnya berpengaruh positif terhadap purchase intention konsumen di industri penerbangan Indonesia. Variabel brand attitude juga terbukti memediasi pengaruh brand experience terhadap purchase intention.Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya adalah memasukkan variabel lain seperti brand positioning dan brand knowledge serta variabel yang relevan dengan kondisi pandemi seperti adaptasi pelaksanaan CHSE (Cleanliness, Health, Safety, Evironment).Kata Kunci: pengalaman terhadap merek, reputasi merek, sikap merek, niat membeli
Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap Repurchase Intention Melalui E-Satisfaction Pada Pengguna E-Commerce Aditya Nur Prasetyo; Husna Leila Yusran
ijd-demos Volume 4 Issue 1 (2022)
Publisher : HK-Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37950/ijd.v4i1.193

Abstract

AbstractThis research aims to analyze the effect of e-service quality and e-trust on repurchase intention through e-satisfaction on e-commerce users which is thought to moderate the relationship between e-service quality, e-trust and repurchase intention.  The data used in this study are primary and secondary data.  Primary data comes from the results of distributing questionnaires to consumers who have used and made purchases in e-commerce within the last 3 months through Tokopedia e-commerce and live in Jabodetabek area.  As for secondary data using references from research journals that have been done previously.  The research sample was selected using a purposive sampling method with a non-random sampling technique so that a sample of 430 respondents was obtained.  Analysis of the data used to test the hypothesis using Structural Equation Modeling (SEM) based on variance, namely Partial Least Square (PLS) using SmartPLS software.  The results showed that E-service quality in e-commerce has a positive and significant influence on consumer E-satisfaction.  However, consumer E-trust in e-commerce has no effect on consumer E-satisfaction.  In addition, the results of research with a positive and significant influence were also found by consumer E-satisfaction on Repurchase intention in e-commerce.  The results of this study provide information that the better the quality of e-service from an e-commerce, the higher the consumer satisfaction (e-satisfaction), but the increase in e-satisfaction is not influenced by changes in consumer trust (e-trust).  However, the e-satisfaction perceived by consumers will affect the repurchase intention of these consumers towards e-commerce.Keywords : E-service quality; E-trust; Repurchase intention; E-satisfaction; E-commerce AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap repurchase intention melalui e-eatisfaction pada pengguna e-commerce yang diduga dapat memoderasi hubungan antara e-service quality, e-trust dan repurchase intention. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dan sekunder. Data primer bersumber dari hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen yang telah menggunakan dan melakukan pembelian di e-commerce dalam kurun waktu 3 bulan terakhir melalui e-commerce Tokopedia dan tinggal di area Jabodetabek. Sedangkan untuk data sekunder menggunakan referensi dari jurnal penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Sampel penelitian dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan teknik pengambilan non-random sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 430 responden. Analisis data yang digunakan untuk uji hipotesis adalah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis varians yaitu Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-service quality pada e-commerce memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap E-satisfaction konsumen. Tetapi, E-trust konsumen pada e-commerce tidak memiliki pengaruh terhadap E-satisfaction konsumen. Selain itu, hasil penelitian dengan pengaruh yang positif dan signifikan juga didapati oleh E-satisfaction konsumen terhadap Repurchase intention di dalam e-commerce. Hasil penelitian ini memberikan informasi bahwa semakin baik kualitas e-service dari suatu e-commerce maka akan semakin tinggi kepuasan konsumen (e-satisfaction), tetapi peningkatan e-satisfaction ini tidak dipengaruhi oleh perubahan kepercayaan konsumen (e-trust). Namun, e-satisfaction yang dirasakan oleh konsumen akan mempengaruhi repurchase intention konsumen tersebut terhadap e-commerce.Kata Kunci : Kualitas layanan elektronik; kepercayaan elektronik; niat pembelian kembali; Kepuasan elektronik; Perdagangan elektronik
Pengaruh Beauty Influencer Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Image Annisa, Raden Fani Mutiara; Yusran, Husna Leila
International Journal of Demos (IJD) Volume 4 Issue 3 (2022)
Publisher : HK-Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37950/ijd.v4i3.285

Abstract

Tujuan penelitian ini terletak pada eksplorasi bagaimana kredibilitas influencer dianggap oleh pengguna Instagram, dan efek yang mungkin ditimbulkan oleh influencer ini terhadap minat membeli. dalam hal ini adalah Instagram sebagai medium promosinya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh sumber kredibilitas influencer terhadap purchase intention melalui peran mediasi brand image. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square-Structural Equation modelling (PLS_SEM) dengan bantuan perangkat lunak Smart-PLS. Hasil pengolahan dan analisis menunjukkan bahwa ketiga sumber kredibilitas influencer (trustworthiness, expertise, dan attractiveness) berpengaruh terhadap brand image dan purchase intention. Demikian juga ditemukan bahwa brand image mampu memediasi pengaruh sumber kredibilitas influencer terhadap purchase intention.
Co-Authors Abbraham Sahertian Adi Rosyadi Adinda Cintami Regalia Aditya Nur Prasetyo Ahmad Buchori Aji Mohammad Fadrian Nur Alvina Hasanah Rachmadanty Annisa, Raden Fani Mutiara Ardhan Hilfiyanda Ardiyanto Ardiyanto Ariarti, Juni Ariyanto, Hepy Hefri ASEP HERMAWAN Awal Ferdiansyah Bilkis, Aliyah Blaško, Michaela Christin, Lelly Claudia, Hadijah Ayu Darmawati, Deni Debbie Aryani Tribudhi Debbie Aryani Tribudhi Defretes, Ulya Deni Mukti Hidayat Dewi ANGGRAENI Dian Octaviani Dianti, Nurkis Etty Murwaningsari Fani Ahmad Fauzi Farah Margaretha HAMID Hartini Hartini Rahayu, Dwi I Nyoman Andika Putera Yasa Ida Busnetty Irfan Ariyanto Iha Islami, Danang Johannes Dimson Marbun Juniati Gunawan, Juniati Justine Tanuwijaya Khairunissah, Deva Sasqi Khomsiyah Khomsiyah Lalu Masyhudi Mangku Rasyawal Maria Ariesta Utha Masni Salfinnia Mona Adriana Patriyasa Muhamad Yusuf, SE., M.Si. Muhammad Ibnu Fatsabit Netania Emilisa Nirdukita Ratnawati nirdukita ratnawati, nirdukita Nurhayati Nurhayati, Nimati Andini Nurjanah, Listia Nurkis Dianti Nurlida Fatmikasari Nurzakiyyah, Ulfah Raflis Raflis Rapilau Retno Sari Murtiningsih Richy Wijaya Riyanti, Yulia Eka Rustam, Rinaldi Safnita Safnita Saiful Ali Salim Budiman Soeharjoto . Soeharjoto, Soeharjoto Solly Aryza Sumiyarti Tara Aldiera Prijono Teddy Siswanto, Teddy Teguh Supriyadi Titik Aryati Tribudhi, Debbie Aryani Wegig Murwonugroho Windhy Puspitasari Yolanda Masnita Siagian Zabitha, Wafa