Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
16.725
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika) Jurnal Wiyata : Penelitian Sains dan Kesehatan JITTER (Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan) Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Hearty : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI) Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Health Sciences and Pharmacy Journal EDUTEC : Journal of Education And Technology Jurnal Ilmiah Manusia dan Kesehatan Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI) BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Inovasi Penelitian Jurnal Ilmiah JKA (Jurnal Kesehatan Aeromedika) JOURNAL OF COMMUNITY MEDICINE AND PUBLIC HEALTH RESEARCH Jurnal Health Sains Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Kesehatan Tambusai J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Archives of The Medicine and Case Reports Arkus Interdisciplinary Social Studies Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat Jurnal Sains dan Teknologi Sehat Rakyat: Jurnal Kesehatan Masyarakat Journal of Innovation Research and Knowledge Journal of Comprehensive Science Jurnal Rekam Medik & Manajemen Informasi Kesehatan (RAMMIK) Media Bina Ilmiah Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Journal of Educational Innovation and Public Health Jurnal An-Najat: Jurnal Ilmu Farmasi dan Kesehatan Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Jurnal Umum Pengabdian Masyarakat (JUPEMAS) Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan) Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Vitamedica: Jurnal Rumpun Kesehatan Umum JURNAL HUKUM STAATRECHTS JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Vitalitas Medis : Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran Inovasi Kesehatan Global Quantum Wellness : Jurnal Ilmu Kesehatan Vitamin: Jurnal Ilmu Kesehatan Umum Obat: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan
Dina Sonia
Universitas Esa Unggul
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 112 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 112 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Application of the UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) Model to Analyze the Acceptance Level of Using Zi.care at RSIJ (Jakarta Islamic Hospital) Cempaka Putih, Indonesia Brigita Natalia Br Surbakti; Daniel Happy Putra; Puteri Fannya; Dina Sonia
Archives of The Medicine and Case Reports Vol. 4 No. 4 (2023): Archives of The Medicine and Case Reports
Publisher : HM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37275/amcr.v4i4.373

Abstract

Jakarta Islamic Hospital Cempaka Putih is a teaching hospital. Based on the results of observations, it was found that there were problems in implementing Zi.care at this hospital, where the system had been used but was temporarily stopped. Zi.care is a SIMRS and also an RME at RSIJ Cempaka Putih. The aim of using Zi.care is to make services effective and efficient, administration more informative and integrated, information that is real-time, integrated with BPJS, making online registration and telecommunications easier via Mobile App, and patients can manage their own medical records via Mobile App. This study aimed to evaluate Zi.care using the UTAUT method at RSIJ Cempaka Putih. This research uses a cross-sectional design with a quantitative approach to an analytical observational study to determine the relationship between causal factors and effect factors in the application of Zi.care. Sampling technique with proportionate stratified random sampling, namely sampling based on the number of divisions from each sub-population consisting of medical staff, doctors, pharmacists, laboratory assistants, radiologists, and nurses. The sample was 150 respondents who used Zi.care. The results of the normality test show that the data is abnormal because the p-value < 0.05, so the cut point taken is the median. Hypothesis testing is carried out using statistical calculations Chi-square with the help of software SPSS 24.0. The research results show that performance expectations, effort expectations, and social influence have a relationship with usage intention while facilitating conditions have no relationship with usage behavior.
The Effect of Interpersonal Communication of Outpatient Registration Officers on Patient Satisfaction at dr. Esnawan Antariksa Air Force Hospital Galuh Patricia Arda Tama; Nanda Aula Rumana; Daniel Happy Putra; Dina Sonia
Archives of The Medicine and Case Reports Vol. 4 No. 6 (2023): Archives of The Medicine and Case Reports
Publisher : HM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37275/amcr.v4i6.395

Abstract

Interpersonal communication is a need and ability that health workers must have so that patients feel happy with the services provided. The research was conducted with a focus on outpatients because researchers wanted to know the effect of interpersonal communication of outpatient registration officers on patient satisfaction. The research method uses inferential analysis with a quantitative approach. Statistical test using Chi-square test. The sampling method used in this research is accidental sampling. Based on the research results, the description of interpersonal communication of officers who are categorized as poor interpersonal communication is 36 (51.4%), officers who are categorized as good interpersonal communication are 34 (48.6%). The description of the satisfaction of patients who are categorized as dissatisfied is 36 (51.4%), the satisfaction of patients who are categorized as satisfied is 34 (48.6%) and there is an influence between the interpersonal communication of registration officers and patient satisfaction at dr. Esnawan Antariksa Air Force Hospital found that the p-value was 0.000 < 0.05. By calculation, the odds ratio obtained a value of 15.98, meaning that interpersonal communication has a 15 times risk factor for patient satisfaction at dr. Esnawan Antariksa Air Force Hospital. In conclusion, there is an effect between interpersonal communication of outpatient registration officers and patient satisfaction at dr. Esnawan Antariksa Air Force Hospital.
Tinjauan Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Layanan di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Indonesia Diva Sabina; Puteri Fannya; Laela Indawati; Dina Sonia
Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Vol. 1 No. 9 (2023): Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal
Publisher : Al Makki Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57185/mutiara.v1i9.76

Abstract

Kepuasan pasien ialah tingkat perasaan yang timbul sebagai akibat dari kinerja terhadap layanan kesehatan guna memperoleh perbandingan dengan apa yang diharapkannya. Namun tingkat kepuasan pasien masih menjadi permasalahan yang cukup mendasar, kepuasan pasien dapat dilihat dari berjalan dengan baiknya kualitas layanan. Kualitas layanan adalah sebuah tindakan yang dilakukan oleh seseorang yang menjual kepada konsumen atau pembeli demi mencukupkan kebutuhan dan kenginan mereka. Perilaku itu dapat bertujuan terhadap pencapaian sebuah kepuasan mereka sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Tinjauan Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Layanan Di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Indonesia. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan analisis kuantitatif. Sampel sebanyak 106 pasien menggunakan estimasi proporsi dengan menggunakan pengukuran 5 dimensi kualitas layanan (servqual) (Responsivness) daya tanggap, (Tangible) bukti fisik, (Reability) kehandalan, (Assurance) kepastian, (Emphaty) empati. Hasil Penelitian : Dari 106 responden yang diukur pada 5 dimensi kualitas layanan yaitu (Responsivness) daya tanggap memperoleh kepuasan sebesar 56,6% , (Tangible) bukti fisik memperoleh kepuasan sebesar 55,7%, (Reability) kehandalan memperoleh kepuasan sebesar 47,2%, (Assurance) kepastian memperoleh kepuasan sebesar 39,6%, (Emphaty) empati memperoleh kepuasan sebesar 42,5%, Sehingga dimensi dengan kepuasan tertinggi yaitu pada dimensi daya tanggap (responsiveness). Pada penelitian ini diperoleh Gap Score (kesenjangan) sebesar (-0,40) negatif, hal ini terjadi karena tingginya harapan pasien dan kurangnya kenyataan yang didapat oleh pasien. Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan pihak rumah sakit dan petugas pendaftaran dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien rawat jalan di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Indonesia.
TINJAUAN KEPUASAN PASIEN DI BAGIAN PELAYANAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN RSUD KEMBANGAN JAKARTA BARAT Tia Ivany; Siswati Siswati; Laela Indawati; Dina Sonia
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 4 No. 4 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v4i4.21941

Abstract

Kepuasan pasien merupakan respon pasien terhadap kinerja petugas yang ada. Tujuan penelitian yaitu untuk mendapat gambaran Kepuasan Pasien Dibagian Pelayanan Pendaftaran Rajal di RSUD Kembangan. Penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Penelitian dilakukan di RSUD Kembangan Kota Jakarta Barat pada bulan November 2022 hingga Juni 2023. Sampel penelitian ini seluruh pasien rawat jalan di RSUD Kembangan yaitu sebanyak 71 responden. Teknik dan instrument data pada penelitian ini adalah observasi, kuisioner dan checklist. Data yang didapat lalu akan dianalisis dengan menggunakan softwere SPSS. Dalam penyusunan angket penelitian ini menggunakan skala Likert. Tangible sebanyak 4,2% menyampaikan tidak puas, sedangkan yang tertinggi sebanyak 83,1% yang menyatakan puas. Dimensi reliability yang terendah bernilai 1,4% yang menyampaikan tidak puas, sedangkan nilai tertinggi sebanyak 91,5% menyampaikan puas. Dimensi responsivenes terendah bernilai 1,4% yang menyampaikan tidak puas, sedangkan nilai tertinggi sebanyak 85,9% menyampaikan puas. Dimensi assurance terendah bernilai 1,4% yang menyampaikan tidak puas, sedangkan nilai tertinggi sebanyak 90,1% menyampaikan puas. Dimensi empathy terendah bernilai 1,4% yang menyampaikan tidak puas, sedangkan nilai tertinggi sebanyak 84,5% menyampaikan puas. Hasil analisis pada masing-masing dimensi, dapat dilihat kepuasan pasien pada dimensi tangibles di tempat pendaftaran pasien rajal di RSUD Kembangan, dari 71 responden menunjukan kepuasan pasien secara keseluruhan pasien pada 5 dimensi sebanyak 51,4% yang menyatakan tidak puas dan 48,6% yang menyatakan puas. 
Restrukturisasi Pinjaman Sebagai Bentuk Perlindungan Nasabah Pembiayaan Dalam Masa Pandemi Covid-19 Dina Sonia; Januar Agung Saputera
JURNAL HUKUM STAATRECHTS Vol 4, No 1 (2021): JURNAL STAATRECHTS
Publisher : Fakultas Hukum

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/sr.v3i2.4887

Abstract

Setiap warga negara memiliki hak yang di atur di dalam Undang-undang Dasar 1945. Hak yangdimiliki seseorang termasuk nasabah perlu mendapatkan perlindungan demi terciptanyakesejahteraan. Namun masih terdapat nasabah yang tidak terpenuhi hak nya seperti pada nasabahpembiayaan terdampak covid-19 yang mengalami kesulitan mengakses program restrukturisasipinjaman, Hal tersebut bukan semata-mata karena perusahaan pembiayaan yang tidak patuh akanPOJK Nomor 11/POJK.03/2020. Namun substansi dari POJK sendiri yang sifatnnya masihmultitafsir dan tidak berlaku final sebagai peraturan. Dengan demikian, perlu adanya perlindunganhukum terhadap nasabah pembiayaan terdampak covid-19. Belum efektifnya Norma POJK Nomor11/POJK.03/2020 dikarenakan adanya kekosongan Norma yang membuat nasabah pembiayanterdampak covid-19 perlu mendapatkan kepastian hukum. Atas Kesenjangan berdasarkan latarbelakang di atas. Peneliti merumuskan dua permasalahan penelitian: (1) Bagaimanakah kebijakanrestrukturisasi kredit yang tepat untuk memberi perlindungan hukum terhadap nasabah pembiayaanyang terdampak pandemi? (2) Bagaimana efektifitas POJK Nomor 11/POJK.03/2020 dalamrestrukturisasi pembiayaan pada nasabah terdampak covid-19?. Peneliti menggunakan metodepenelitian Yuridis Normatif dengan menggunakan data sekunder. Hasil Penelitian menjelaskan (1)Kebijakan Restrukturisasi yang tepat bagi nasabah pembiayaan yang terdampak covid-19 danmengalami kesulitan untuk memenuhi kewajibannya, adalah kebijakan yang di tentukan oleh OJK,kebijakan restrukturisasi tersebut diberikan oleh pemerintah bukan dilihat dari penilaian kualitasasset Bank/ atau perusahaan pembiayaan, supaya nasabah pembiayaan terdampak covid-19mendapatkan perlindungan hukum. (2) Belum efektifnya POJK Nomor 11/POJK.03/2020 telahmelahirkan ketidakpastian hukum. Dengan demikian, perlu adanya penyempurnaan Norma yangmenjadi pedoman bagi masyarakat dan perusahaan pembiayaan. Peraturan perundang-undanganyang memuat norma hukum harus menjadi pedoman bagi masyarakat demi terciptanya kepastianhukum sesuai dengan pasal 6 ayat (1) huruf I Undang-undang Nomor 15 Tahun 2019 TentangPerubahan Atas Undang-undang Nomor 12 Tahun 2011 Tentang Pembentukan PeraturanPerundang-Undangan menyebutkan bahwa materi muatan peraturan perundang-undanganmencerminkan ketertiban dan kepastian hukumKata kunci : Nasabah, Perlindungan Hukum, Restrukturisasi
IMPLEMENTASI PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI FASILITAS KESEHATAN PRIMER: STUDI KASUS DI PUSKESMAS KECAMATAN GROGOL PETAMBURAN Nicki Nugrahaningtyas; Daniel Happy Putra; Puteri Fannya; Dina Sonia
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 4 No. 4 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v4i4.19397

Abstract

Puskesmas Kecamatan Grogol Petamburan telah menerapkan RME sejak tahun 2016 namun, implementasi RME yang sudah berjalan selama beberapa tahun memerlukan evaluasi lebih lanjut untuk mengidentifikasi permasalahan yang mungkin muncul dalam penggunaannya. Tujuan penelitian ini yaitu mengevaluasi implementasi RME di Puskesmas Kecamatan Grogol Petamburan berdasarkan konstruk HOT-FIT. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan uji statistik yaitu korelasi rank spearman untuk melihat hubungan pada setiap variabel terhadap netbenefit, jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 68 pengguna RME di Puskesmas Kecamatan Grogol Petamburan. Terdapat hubungan faktor human dengan net benefits pada penggunaan RME di Puskesmas Kecamatan Grogol Petamburan mendapatkan hasil bahwa terdapat hubungan faktor human dengan net benefits (p-value 0,000) < 0,05 nilai koefisien korelasi spearman (r = 0,459) menunjukan tingkat keeratan hubungan sedang, hubungan faktor organization dengan net benefits mendapatkan hasil bahwa terdapat hubungan antara organizations dengan net benefits (p-value 0,005) < 0,05 nilai koefisien korelasi spearman (r = 0,333) menunjukan tingkat keeratan hubungan yang rendah, dan terdapat hubungan faktor technology dengan net benefits (p-value 0,001) < 0,05 nilai koefisien korelasi spearman (r = 0,408) menunjukan tingkat hubungan keeratan sedang. Faktor human, organization, dan technology terbukti memiliki kaitan hubungan dengan net benefits. Dengan demikian, pengguna RME di Puskesmas Kecamatan Grogol Petamburan sudah merasaakan manfaat yang didapat dari penggunaannya.
PERBEDAAN TARIF RUMAH SAKIT & TARIF INA-CBGS PELAYANAN RAWAT INAP KASUS SECTIO CAESAREA DI RSUD KALIDERES TAHUN 2022 Sofi Romando Putri; Nanda Aula Rumana; Lily Widjaja; Dina Sonia
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 4 No. 4 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v4i4.20501

Abstract

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau disingkat BPJS melaksanakan program yaitu Jaminan Kesehatan Nasional atau disebut JKN. Dengan pembiayaannya menggunakan sitem Casemix yang berdasarkan Tarif INA-CBGs. Dalam Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya perbedaan tarif antara tarif rumah sakit dengan tarif INA-CBGs kasus Sectio Caesarea. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh sehingga didapatkan jumlah sampel 106 pasien. Instrumen dalam penelitian ini dengan observasi & daftar tilik. Uji statistik dalam menganalisis data menggunakan uji wilcoxon & uji korelasi regresi. Penelitian ini menunjukkan, terdapat adanya perbedaan tarif antara tarif rumah sakit dengan rata–rata sebesar Rp 7.938,303 sedangkan rata-rata  tarif INA-CBGs sebesar Rp. 4.328.693 dengan nilai (Sig. 0,001) <0,05. Hal yang dapat disimpulkan dalam penelitian ini adalah yang dimana Ho ditolak dikarenakan adanya perbedaan rata–rata tarif antara tarif INA-CBGs dengan tarif rumah sakit. Serta upaya yang rumah sakit lakukan dalam menanggulangi kerugian dengan menerapkan subsidi silang yang dimana unit pelayanan yang memperoleh selisih positif memberi subsidi ke unit yang mengalami selisih negatif.
Analisis Kesiapan Implementasi RME Rawat Inap dengan DOQ-IT di Rumah Sakit Port Medical Center Novia Nurhikmah Sari; Daniel Happy Putra; Noor Yulia; Dina Sonia
J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan Vol 5 No 1 (2023): December
Publisher : Politeknik Negeri Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25047/j-remi.v5i1.4129

Abstract

The development of the health care industry, one of which is hospitals, and the enactment of Permenkes 24 of 2022 concerning RME, which requires all health facilities to implement RME. This study aims to determine the readiness of inpatient RME implementation at Port Medical Center Hospital which is in the process of transmitting conventional medical records to RME. This study aims to determine the readiness of health facilities in implementing RME. Involving 100 respondents involving; Decision Making Team, Doctors, Outpatient and Emergency Room Units, Inpatient and ICU Units, Central Opname, Radiology Unit, Unit, Laboratory, Nutrition Unit, Physiotherapy Unit, Pharmacy Unit, and Information Systems Technology Unit. The research time was conducted October 2022 - June 2023. The data collection technique used a questionnaire. The results of the study, Readiness for Implementation of Inpatient EMR at Port Medical Center Hospital is in category II, which is quite ready with aspects of organizational alignment at a score of 24.91 and aspects of organizational capacity at a score of 44.24 in the category of quite ready. Readiness in the implementation of RME needs to be improved in terms of work culture regarding discussions of the framework, decision-making teams, discussions regarding accountants, and infrastructure improvements.
Pemanfaatan Puasa dalam Menjaga Pola Hidup Sehat di RPTRA Petukangan Berseri Jakarta Selatan Sonia, Dina; Happy Putra, Daniel
Jurnal Umum Pengabdian Masyarakat Vol 2 No 2 (2023): Jurnal Umum Pengabdian Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Cahaya Budaya Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58290/jupemas.v2i2.108

Abstract

Sehat merupakan harapan setiap orang untuk dapat menjalani kehidupan yang produktif dan optimal dalam segala hal, baik kondisi fisik, mental sosial maupun ekonomi. Sedangkan lansia termasuk kelompok usia yang rentan terhadap perubahan kondisi fisik, sosial dan psikologis, sehingga dapat mempengaruhi status kesehatan seseorang. Dengan demikian perlu adanya perhatian khusus bagi lansia untuk mendapatkan edukasi tentang menjaga pola hidup sehat. Salah satunya dengan memberikan edukasi terkait pemanfaatan puasa dalam menjaga pola hidup sehat dengan metode penyuluhan dan pendekatan mendalam kepada lansia khususnya lansia dan kader Posbindu RPTRA Petukangan Berseri Jakarta Selatan. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan bahwa seluruh peserta memahami manfaat puasa untuk menjaga pola hidup sehat dan berkomitmen untuk menerapkan dalam kehidupan sehari-hari. Diharapkan kader Posbindu RPTRA Petukangan Berseri Jakarta Selatan dapat berperan aktif dan memberikan bimbingan khusus kepada lansia dalam menjaga pola hidup sehat secara terprogram, serta memastikan lansia dapat meningkatkan derajat kesehatan yang setinggi-tingginya secara mandiri.
Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap SIANTER (Sistem Informasi Antrian Terintegrasi) di UPTD Puskesmas Kresek Kabupaten Tangerang Fiqih Nurhidayah; Puteri Fannya; Laela Indawati; Dina Sonia
Journal of Educational Innovation and Public Health Vol. 2 No. 1 (2024): Januari : Journal of Educational Innovation and Public Health
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/innovation.v2i1.2094

Abstract

Patient satisfaction is an assessment of whether or not the quality of health services for patients is good. One of the influences on the level of patient satisfaction is the queue, to prevent chaos in the waiting room caused by queues, a queue system is created in a health service. This study aims to determine the level of patient satisfaction with SIANTER (Integrated Queuing Information System) at the Kresek Health Center. The sample in this study amounted to 106 respondents using the Non Probability Sampling technique with the consecutive sampling method. To measure the level of patient satisfaction with the queuing system, the End User Computing Statistics (EUCS) method is used which consists of five dimensions of content, accuracy, format, ease of use, and timeline. The data collection technique used in the study was by filling in the patients themselves with the instrument used was a questionnaire. The results showed that (81.1%) were dissatisfied, and 20 respondents (18.9%) were satisfied. This study concluded that there are still many patients who are dissatisfied with the use of the SIANTER machine (Integrated Queuing Information System) at the Kresek Health Center.
Co-Authors Abdussalaam, Falaah Adinda Mentari Nursya’bani Agung Martin Agustin, Cahyadi Agustin, Rosalia Ahmad Rizky Ai Ainun Nur’aeni Aini Nuroctaviani Aldi Rizki Irawan Aldo Rizky Mahendra Alfiah Nurripdah Alif Kurnia Putri Amalia Dwi Astari Amanda, Rizkia Anggraini Agustin Anisa Nurjulaeni Annisa Azzahra, Annisa Armila Astiyana Triadi Ayulia Maulinabila Brigita Natalia Br Surbakti Budiantono Budiantono Budiantono, Budiantono Cahyadi Agustin Chika Putri Nur Adila Danang Nugroho Dang Kusnandi Daniel Happy Putra Daniel Happy Putra Derry Jamaludin Devina Lulu Nursilmi Dewi, Puja Sintia Dewi, Sisilia Kartika Dina Nur Haliza Diva Sabina Dyah Melisa Setianingrum Eka Rahmasari Elis Putri Mulyani Elta Miliana Emy Wardatunisa Endah Wardani Eresha, Widya Ervina Permata Satia Erwinto , Fransiskus Fajar Ramdhani Gumilar Fanny Nuraininabilah Fannya, Puteri Fannya, Putery Farid, Zaki Much Fatimatuzzahra, Joevancha Livancha Febriyani, Madinah Fernando, Nauvaldy Rayhan Fiqih Nurhidayah Firly Oktavia Lestari Firmansyah, Muhamad Ruslan Fitria, Lailatul Fitriana Nur Hasanah Fitrianingsih, Wulandari Fitriyanti , Nuriyah Galuh Patricia Arda Tama Gin-gin gina yuliany Gita Sugiarti Gita, Elsa Chandra Halimah, Sitti Haliza, Dina Nur Happy Putra , Daniel Hasni Nurul Tazkiyah Hikmah Ramadhanti I made Dharma Farellio Indawati, Laela Indriyani, Wilda Intan Nurhadiyati Nugraha Intan Suciani Iqbal, Muhammad Fuad Ismi Suci Oktavia Az Ivonia Kenahin Bahi Januar Agung Saputera Karolina, Caren Kusnandi, Dang Kusuma, Muhammad Akmal Laela Indawati Laela Indawati Lailia, Siti Afkarina Lestari, Firly Oktavia Lilis Nurindah Sari Lily Widjaja Maeimunah, Siti Magdalena, Selvy Manullang, Febe Cristiani Maria Catherina Palar Maufirah, Fitria Nur Maulana, Panji Maulanasari, Devi Maulinabila, Ayulia Mega Fibrinsari Priyaningrum Mia Assariyanti Miliana, Elta Mochamad Ladi Maulana Mufida, Melani Aulia Muhamad Ruslan Firmansyah Muhamad Sadikin Muhammad Fuad Iqbal Muhammad Iqbal Muhammad Rezal Muhammad Rifki Aulia Ramadan Muniroh, Muniroh Muvira, Muhammad Yusuf N Aal Siti Alawiah Nabilah Khairunisa Nanda Aula Rumana Nauvaldy Rayhan Fernando Nicki Nugrahaningtyas Noor Yulia Noor Yulia Novia Nurhikmah Sari Nugraha, Intan Nurhadiyati Nuraininabilah, Fanny Nur’aeni, Ai Ainun Nur’aini, Nur’aini Nurfadila, Riski Aisah Nurhadi, Muhammad Nurhayatun , Susi Nurindah Sari, Lilis Nurmeryalvika Nurmeryalvika Nuroctaviani, Aini Nurripdah, Alfiah Nursilmi, Devina Lulu Nuryani, Sinta Nur’aeni, Ai Ainun Nur’aini Nur’aini Nur’aini, Nur’aini Nusamina Pulungan Palar, Maria Catherina Panji Maulana Permata Satia, Ervina Pipih Mulyadi Prasetyo, Muhammad Jefri Puja Sintia Dewi Puteri Fannya Puteri Fannya Puteri Fannya Puteri Fannya Puteri Fannya Putri Nurindahsari Putri Okiyanti PUTRI WAHYUNI Putri, Antonia Venta Nathaniela Rahelia Putri Rani Wulandari Rani Wulandari Rani Yulistianingsih Resti Andani Rifki Aulia Ramadan, Muhammad Rindiani Junianti Rini Suwartika Kusumadiarti Rizal Fauzi Rizal Fauzi Rosita, Annida Ulfiar Sabina, Diva Safhira, Shabita Salma Riyadhul Jannah Salomo, Titus Santy Christinawati Satriyo Satriyo Satriyo Satriyo Satrya, Bangga Agung Septiani, Sundari Sevilla, Flavia Shabita Safhira Shafa Aulia Ananda Hermanto Sinta Nuryani Siswati Siswati Siswati Siswati Siswati Siswati Siswati Siti Rahmawati Handayani Sofi Romando Putri Sri Mulya Suciani, Intan Suciyanti Suciyanti Sundari Septiani Surya Dhama, Ananda Meilana Susanti, Dhina Ayu Syach, Choirul Anam Syahrul Dwi Ramadhani Syarif, Hilwa Syarifah, Winda Nabila Tania Nirmala Tarisa Maharani Tazkia Ghalliya Salsabilla Tia Ivany Viatiningsih, Wiwik Widjaja, Lily Wilda Indriyani Yuda Syahidin Yulia, Noor Yuniar, Ananda Eka Alya Zaki Much Farid