Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Implementasi Kualitas Pelayanan Publik Dalam Mendapatkan Perizinan Terhadap Peningkatan UMK di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Luwu Timur. ilviona; Syahrir; Nurhaedah
WORKFORCE JOURNAL: Manajemen & Bisnis Vol 2 No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia YAPMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ilviona. 2024. Implementasi Kualitas Pelayanan Publik Dalam Mendapatkan Perizinan Terhadap Peningkatan UMK di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Luwu Timur. dibimbing oleh : Syahrir dan Nurhaeedah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kualitas pelayanan publik dalam mendapatkan perizinan terhadap peningkatan UMK di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Luwu Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara dengan pegawai ASN dan tenaga administrasi DPMPTSP serta masyarakat/pemohon pengguna aplikasi Online Single Submission (OSS). Penelitian ini dilaksanakan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Luwu Timur yang beralamat di Jalan Soekarno Hatta, Puncak Indah, Malili, Luwu Timur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di DPMPTSP Kabupaten luwu Timur cukup baik. Dengan adanya aplikasi sistem layanan online seperti OSS sangat membantu dan mempermudah masyarakat untuk membuat NIB/Izin Usaha tanpa harus datang langsung ke DPMPTSP, sehingga lebih efisien dalam hal waktu dan biaya. Kendala utama yang dihadapi terkait pengguna aplikasi OSS ini adalah sering error, jaringan yang kurang stabil, serta kelengkapan berkas pemohon.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.SHARP ELECTRONIC INDONESIA CABANG MAKASSAR Sonny, Michael; Syahrir; Nurhaedah
WORKFORCE JOURNAL: Manajemen & Bisnis Vol 2 No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia YAPMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ketika gaya kepemimpinan bertolak belakang dengan harapan dari para karyawan, hal tersebut akan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh antara gaya kepemimpinan (otokratis, demokratis dan laissez faire) dengan kepuasan kerja karyawan pada PT. Sharp Electronic Indonesia cabang Makassar. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian dengan metode asosiatif. Sampel digunakan sebesar 56 karyawan PT. Sharp Electronic Indonesia cabang Makassar. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik random sampling. Dengan teknik analisis menggunakan analisis data deskriptif, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil persamaan regresi sederhana pada penelitian ini adalah Y = 1,112 + 0,334X1 + 0,561X2 + 0,372X3. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda tersebut, dapat disimpulkan bahwa hipotesis dalam penelitian ini diterima. Disarankan agar gaya kepemimpinan demokratis lebih dipertahankan agar lebih dapat meningkatkan kepuasan kerja kepuasan kerja karyawan di PT. Sharp Electronic Indonesia cabang Makassar.