Claim Missing Document
Check
Articles

EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA SISTEM E-PERSEDIAAN KABUPATEN BONE BOLANGO MENGGUNAKAN MODEL EUCS DAN DELONE AND MCLEAN Malapu, Nayla Yuniar; Amali, Lanto Ningrayati; Zakaria, Alfian
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 5, No 2 (2025): July 2025
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v5i2.31902

Abstract

Bone Bolango Regency has implemented the E-Inventory Information System in the financial sector. However, issues persist, such as data not appearing during reviews and duplicate entries despite single inputs, affecting information accuracy. This study aims to identify factors influencing user satisfaction, determine the most influential variables, and provide improvement recommendations. The models employed are End User Computing Satisfaction (EUCS) and DeLone McLean, with analysis conducted using PLS-SEM. The research findings indicate t-test values for content (0.974), accuracy (1.620), format (1.215), ease of use (0.089), timeliness (2.368), information quality (0.860), system quality (1.115), and service quality (1.142). Among all dimensions, only timeliness significantly impacts user satisfaction. Keywords : End User Computing Satisfaction (EUCS); Delone and McLean; User Satisfaction; PLS-SEM
Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Sehat Indonesiaku (ASIK) Berdasarkan Model Delone Mclean & End-User Computing Satisfaction (EUCS) Halid, Rahayu; Amali, Lanto Ningrayati; Tuloli, Mohamad Syafri
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 5, No 2 (2025): July 2025
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v5i2.33776

Abstract

Aplikasi Sehat Indonesiaku (ASIK) merupakan salah satu sistem informasi kesehatan berupa aplikasi yang diluncurkan oleh Kementerian Kesehatan RI yang digunakan untuk proses pencatatan data hingga pelaporan data deteksi dini penyakit tidak menular. Meskipun implementasinya menunjukkan komitmen kuat dalam mendukung digitalisasi layanan kesehatan, dalam praktiknya aplikasi ini masih menghadapi sejumlah tantangan seperti tidak tersedianya fitur pengingat otomatis (reminder) yang dapat membantu petugas kesehatan maupun pasien untuk mengetahui jadwal pelayanan kesehatan berikutnya serta minimnya informasi edukatif dalam aplikasi, khususnya yang berkaitan dengan penyakit tidak menular. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat capaian responden (TCR) terhadap variabel Delone Mclean dan End-User Computing Satisfaction pada aplikasi sehat indonesiaku, untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan dan kepuasan pengguna aplikasi sehat indonesiaku, dan memberikan rekomendasi terkait tingkat kesuksesan dan kepuasan pengguna aplikasi sehat indonesiaku. Model penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah Delone Mclean End- User Computing Satisfaction (EUCS) dengan menerapkan teknik analisis deskriptif dan teknik analisis kuantitatif menggunakan pendekatan PLS-SEM. Hasil  penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan, mudah digunakan, ketepatan waktu dan kepuasan pengguna mempengaruhi tingkat kesuksesan dan kepuasan pengguna aplikasi sehat indonesiaku.
ANALISIS KUALITAS LAYANAN DIGITALISASI KELURAHAN PADA APLIKASI GoMT MENGGUNAKAN METODE E-GOVQUAL Masloman, Alwiansyah; Amali, Lanto Ningrayati; Padiku, Indhitya R
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i2.26405

Abstract

Pelayanan publik merupakan salah satu bidang penerapan konsep smart city yang dilakukan oleh pemerintah daerah Kota Gorontalo untuk memudahkan masyarakat dalam menyelesaikan urusan administrasi maupun pelayanan barang dan jasa. Untuk memenuhi penerapan konsep smart city pada bidang pelayanan publik, Dinas KOMINFO Kota Gorontalo membangun sebuah sistem berbasis aplikasi mobile yang bernama Gorontalo Masyarakat Terpadu (GoMT) yang didalamnya terdapat layanan GoKelurahan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah E-Govqual (E-Government Quality). E-Govqual mencakup 4 variabel yaitu Efficiency (Efisiensi), Trust (Kepercayaan), Reliability (Keandalan), dan Citizen Support (Dukungan Masyarakat). Dengan sampel sebanyak 280 responden. Hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan SmartPLS 3.2.9 terdapat 4 variabel yang berpengaruh positif secara signifikan yaitu Efficiency (Efisiensi), Trust (Kepercayaan), Reliability (Keandalan), dan Citizen Support (Dukungan Masyarakat) terhadap Kualitas Layanan Digitalisasi Kelurahan. Keempat dimensi e-govqual yang diteliti, yaitu Efficiency, Trust, Reliability, dan Citizen Support signifikan mempengaruhi kualitas layanan e-government aplikasi layanan Digitalisasi Kelurahan hal ini terlihat dari nilai T-statistik 1.96 atau 4 hipotesis yang ada didalam penelitian ini diterima.
SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ADMINISTRASI ORGANISASI KEMAHASISWAAN BERBASIS WEB DI UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO Mokodompit, Nuris Salikin; Amali, Lanto Ningrayati; Dwinanto, Arif
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i2.26069

Abstract

Organisasi Kemahasiswaan (Ormawa) merupakan sumberdaya yang dimiliki oleh kampus untuk mengembangkan potensi mahasiswa. Universitas Negeri Gorontalo saat ini memiliki 10 Fakultas dan Organisasi Kemahasiswaan yang terdiri dari HMPS, HMJ, UKF, Senat, UKM, dan BEM. Adapun Ormawa Fakultas yang terdiri 59 Ormawa, yang terbagi dari HMPS, HMJ, UKF, dan Senat, yang wajib dibina dan diawasi. Pengelolaan administrasi merupakan salah satu hal yang penting bagi sebuah organisasi, disebut penting karena jika administrasi sebuah organisasi tidak berjalan dengan baik maka tentunya organisasi tersebut tidak akan bisa bergerak. Tujuan penelitian ini adalah mengembangkan sistem informasi dalam pengelolaan admisitrasi organisasi kemahasiswaan. Pengembangan sistem menggunakan metode waterfall, pengujian sistem menggunakan Blackbox dan Whitebox, dan pengujian kepuasan pengguna menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian ini menghasilkan sebuah sistem informasi dalam pengelolaan administrasi organisasi kemahasiswaan berbasis website, sehingga dapat diakses dimana saja dan kapan saja, dan dapat membantu ormawa dalam proses manajemen adminisitrasi, mengurangi kesalahan dalam hal administrasi, pengelolaan peminjaman fasilitas, kepengurusan tiap ormawa, sekaligus bisa lebih efisieni terkait berjalannya kegiatan, dan kemahasiswaan kampus dan kemahasiswaan tiap fakultas bisa melakukan pengawasan langsung terhadap progres tiap-tiap organisasi kemahasiswaan fakultas yang ada di UNG.
Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Keuangan Blu Di Universitas Negeri Gorontalo Menggunakan Model EUCS Musa, Viviwidyawati A; Amali, Lanto Ningrayati; Tuloli, Mohamad Syafri; Katili, Muhammad Rifai; Hadjaratie, Lillyan; Padiku, Indhitya R
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i2.24879

Abstract

The SIKBLU application was created with the aim of being an information system media for employees. SIKBLU is an information system in the form of a web application which is an internal product of the Gorontalo State University information system which is useful for supporting financial management activities. SIKBLU is used to support employee work regarding financial management, but in implementing the SIKBLU application problems often occur such as the system portal link not being accessible when an update occurs to the system. This can affect the user's work or the user's ability to complete work. This research was conducted to determine the extent of user satisfaction with the Gorontalo State University information system (SIKBLU), and what factors influence user satisfaction. This research uses descriptive quantitative methods and uses the EUCS model to measure the level of user satisfaction. The results of the analysis show that the content variable has a positive effect on user satisfaction, the accuracy variable has a positive effect on user satisfaction, the user convenience variable has no positive effect on user satisfaction, the form variable has no positive effect on user satisfaction, and the time variable has no positive effect on user satisfaction. The user satisfaction level reaches 83% and is in the good category.
Penerapan Technology Acceptance Model (TAM) Dalam Menganalisis Penerimaan Aplikasi E-kinerja Pada Dinas PUPR Kota Gorontalo Gelo, Siti Zalyah; Amali, Lanto Ningrayati; Polin, Muchlis
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 1 (2024): January 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i1.24076

Abstract

Abstract E-kinerja is an application used as a tool for recording performance and monitoring employee performance. Many agencies have implemented the use of e-kinerja to support work, one of which is the Gorontalo City PUPR Service. However, in practice the implementation of the e-kinerja application at the Gorontalo City PUPR Service has not been carried out optimally. This is proven by the fact that there are still employees who use the e-performance application according to the provisions that have been set, such as not entering their performance on time and some even not filling in their performance in the system. This will affect targets and performance assessments resulting in administrative sanctions up to dismissal. It is not yet known whether the e-Kinerja application has been well received or not by users at the Gorontalo City PUPR Service. This research was conducted to find out how far the E-Kinerja application has been received at the Gorontalo City PUPR Service and what factors can influence user acceptance. . This research uses descriptive quantitative methods and uses the TAM Model to measure user acceptance. The analysis results show that the e-kinerja application has been well received by users with acceptance of 89%.
PENGEMBANGAN SISTEM APLIKASI MANAJEMEN ASET BERBASIS ANDROID DI UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO Yahya, Abdurrafi; Amali, Lanto Ningrayati; Padiku, Indhitya R.
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 1 (2024): January 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas tentang permasalahan yang ada pada pengelolaan aset pada Universitas Negeri Gorontalo, yaitu dalam proses bisnisnya, UNG memiliki banyak unit yang mengelola aset yang dimiliki tetapi masih dikelola oleh satu unit yaitu bagian perlengkapan, sehingga hal ini menyebabkan penelusuran informasi aset menjadi lebih sulit, serta belum adanya sistem terintegrasi untuk seluruh unit yang mengelola universitas menyebabkan pendataan aset dan pembuatan laporan menjadi lebih sulit. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem informasi manajemen aset berbasis Android. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah System Development Life Cycle (SDLC) Waterfall yang memiliki 5 tahapan analisis, perancangan, pengkodean, pengujian, pemeliharaan. Hasil penelitian ini diperoleh berupa aplikasi bernama Simastung yang mempermudah pelaksana tugas dalam hal ini admin/operator unit perlengkapan ataupun tiap unit pada UNG dalam menyelesaikan tugas manajemen aset, karena aplikasi ini dapat menyelesaikan beberapa kegiatan dalam siklus alur aset yakni inventarisasi aset, pengoperasian dan pemeliharaan serta penghapusan aset dan juga memanfaatkan fitur-fitur yang ada pada Android seperti kamera untuk mengambil gambar dan untuk memindai QR Code saat ingin mencari data aset.
Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Siransija Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Di Dinas Pertanian Provinsi Gorontalo Jawa, Agnes Wuda; Amali, Lanto Ningrayati; Olii, Salahudin
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 1 (2024): January 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i1.21529

Abstract

Sistem Pengukuran Prestasi Kerja (Siransija) merupakan formula baru yang diupayakan Pemerintah Provinsi Gorontalo untuk mengukur kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Pegawai Negeri Sipil (PNS). Dinas Pertanian Provinsi Gorontalo merupakan salah satu Dinas yang menerapkan Sistem Siransija. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem informasi siransija. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS mencakup 5 variabel yaitu Isi (Content), Keakuratan (Accuracy), Format (Format), Kemudahan Pengguna (Ease of Use), dan Ketepatan Waktu (Timeliness). Dengan sampel sebanyak 107 responden. Hasil pengujian hipotesis terdapat 3 variabel yang berpengaruh secara signifikan yaitu Content, Accuracy, dan Timeliness dan terdapat 2 variabel yang tidak berpengaruh secara signifikan yaitu Format dan Ease of Use terhadap tingkat kepuasan pengguna sistem informasi siransija. Dan hasil perhitungan tingkat kepuasan pengguna dari kelima variabel terdapat 4 variabel yang berada pada kategori Puas yaitu Content, Format, Ease of Use, dan Timeliness dan untuk variabel Accuracy berada pada Kategori Netral
Analisis Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) Menggunakan ISO/IEC 25010 di BAPPEDA Provinsi Gorontalo. Setiawan, Zahrul; Amali, Lanto Ningrayati; Polin, Muchlis
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 3, No 1 (2023): January 2023
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v3i1.18310

Abstract

Penerapan tata pemerintahan yang baik berimplikasi terhadap pelayanan publik yang lebih baik kepada masyarakat. Demi pencapaian cita-cita yang ideal tersebut, pemerintah perlu memperbaiki sistem birokrasi yang ada. ISO/IEC 25010 merupakan standar internasional dalam mengevaluasi sistem informasi. Penggunaan ISO/IEC 25010 untuk mengevaluasi kualitas sistem informasi SIPD dengan menggunakan product quality, dimana prosesnya mengacu pada karakteristik dari sebuah produk sistem informasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kualitas Sistem Informasi SIPD berdasarkan ISO/IEC 25010. Pendekatan kuantitatif deskriptif, digunakan dalam penelitian ini. Dengan melibatkan 20 orang sebagai responden dan 1 orang sebagai informan kunci. Hasil menunjukan bahwa pengelolaan SIPD telah dilakukan berdasarkan komunikasi yang intens, ditunjang dengan sumberdaya yang memadai berupa petugas yang kompeten serta ketersediaan perangkat dan jaringan. Disposisi atau sikap dari pelaksana pengelolaan SIPD yang proaktif serta struktur birokrasi pengelolaan yang jelas dan sesuai SOP. Kualitas SIPD berdasarkan ISO/IEC 25010 pada kategori “baik” dengan nilai rata-rata 76,0%. Karakteristik dengan kualitas paling tinggi yaitu Portability (portabilitas) (77,5%) sedangkan yang paling rendah yaitu Performance Efficiency (73,8%). Hasil ini juga dapat dijadikan pertimbangan atau rekomendasi untuk meningkatkan kualitas SIPD, dengan melihat karaktersistik yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna atau sebaliknya.
ANALALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEBERMANFAATAN SISTEM PADA SIMDA KEUANGAN Suma, Mahmud; Amali, Lanto Ningrayati; Lahinta, Agus
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 3, No 1 (2023): January 2023
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v3i1.12440

Abstract

Terwujudnya Good Governance dalam penyelenggaraan otonomi daerah dala pengelolaan keuangan daerah perlu diselenggarakan secara profesional, terbuka dan bertanggung jawab sesuai dengan aturan pokok yang telah ditetapkan dalam undang-undang. Model Delone and McLean merefleksikan ketergantungan dari enam pengukuran kesuksesan sistem informasi dimana penelitian ini hanya mengacu kepada empat pengukuran yang di kemukakan oleh DeLone and McLean antara lain, information quality, system quality, service quality dan net benefits. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem dan kualitas layanan terhadap kebermanfaatan sistem serta faktor-faktor yang mempengaruhi kebermanfaatan sistem pada SIMDA Keuangan. Pendekatan kuantitatif riset kausal, digunakan dalam penelitian ini. Dengan melibatkan 33 Operator yang berada di setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) pemerintah Provinsi Gorontalo sebagai responden. Hasil menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas sistem berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap manfaat bersih. Sedangkan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap manfaat bersih. Faktor mempengaruh kualitas informasi dan kualitas sistem di sebabkan aplikasi yang selalu di kunci dan hanya dibuka setiap tanggal pelaporan atau di akhir tahun serta operator yang tidak tetap atau selalu diganti. Untuk kualitas layanan yang berpengaruh positif disebabkan pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pengguna SIMDA Keuangan di setiap OPD.
Co-Authors Abdul Aziz Bouty Agus Lahinta Ahmad Azhar Kadim Alfian Zakaria Antula, Nur Savira Anwar, Ridha Alvariza Arip Mulyanto Awaludin Madjidu Dadi, Heru Hartato Dai, Roviana H. Diko, Yulianti Dwinanto, Arif Edi Setiawan Erni Mohamad Femy Mahmud Sahami Fikran Mahmud Gani, Hilmansyah Gede Sandika, I Wayan Gede Sandika Gelo, Siti Zalyah Halid, Rahayu Hamdata, Ayub Hamlina, Robin Y. Hanifah Mardlatillah Harto Malik Hasan S. Panigoro hasdiana, hasdiana Hunta, Aprilia M I Made Hermanto I Wayan Gede Sandika I Wayan Gede Sandika I Wayan Sudana Imam B. Buke Indhitya R Padiku Ishak Isa Jawa, Agnes Wuda Jemmy A Pakaya Karim Bahu Kilo, Juriah R. Kinanti, Titin Seh Lahay, Sri Nilawati Lahay, Sri Nilawaty Lailany Yahya Lamatenggo, Nina Lanto Miriatin Amali Lanto Mohamad Kamil Amali Lillyan Hadjaratie M Munir M. Mahmuddin Malapu, Nayla Yuniar mamonto, fara humaira Manda Rohandi Mardlatillah, Hanifah Maryam Rahim Masloman, Alwiansyah Mazida Ahmad Moh Ramdhan Arif Kaluku Moh. Fadel Dengo Moh. Zulkifli Katili Mohammad Rifai Sali mohammad syafri tuloli Mokodompit, Nuris Salikin Mongilong, Mohammad Farhan Muchlis Polin Muhammad Ilham Akbar Muhammad Rifai Katili Mukhlisulfatih Latief Musa, Viviwidyawati A Nambo, Ilun Nancy Katili Nikmasari Pakaya Nova Elysia Ntobuo Ntobuo*, Nova Elysia Nurtianingrat Zees Pakaya, Nikmasari Pala, Nisya Fiscadilla Payu, Citron Rahman Takdir Rahmat Taufik R.L Bau Ramang H. Yusuf Rampi Yusuf Rasim, R Ratha, Doung Rian Sulistio Rifadli Bahsuan Rochmat Mohammad Thohir Yassin Rolinsa Madina, Novita Rustam I. Husain Salahudin Olii Sali, Mohammad Rifai Samatowa, Lukman Setiawan, Zahrul Siti Aisa Liputo Sitti Suhada Sri Ayu Ashari Sri Nila Lahay Sudirman, Randi Sugeha, Alif Perdana Suma, Mahmud Sunardi Sunardi Sunarty Suly Eraku Suwandi, Ihsanulfu'ad Tajuddin Abdillah Thohir Yassin, Rochmat Mohammad Tri Alfandra Labuga Umar Sako, Umar Usup, Rima Melati Wandi Ismail Wibowo, Sela Febrianti Wihardi, Yaya Wiki Aji Putra Pena Wirahman Salsabil Husain Yahya, Abdurrafi Yogi Septiawan Nauko Yuszda K Salimi