Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : eCo-Fin

Pengaruh E-Service Quality dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Studi Pada Pelanggan Marketplace Aplikasi Blibli di Kota Bandung Andi Setiawan; Mochammad Mukti Ali
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2512

Abstract

The e-commerce fields is encounter very grow fast, driven by increasing internet penetration and the use of mobile devices among the public. In Indonesia, various e-commerce platforms compete to attract consumer attention, including Blibli. Blibli is a marketplace platform owned by PT Global Digital Niaga Tbk, which operates under the trade name Blibli Tiket Group. This review aims to examine the impact of e-service quality and confidence in purchasing decisions, focusing on users of the Blibli marketplace application in Bandung City. The study adopts a quantitative approach, utilizing both descriptive and verification methods. The study population consists of Blibli app users, selected based on the average number of active users, with a sample size of 100 respondents. Data analysis includes tests for data quality, classical assumptions, and the relationship between variables. Hypothesis testing is conducted using the t-test (partial) and F-test (simultaneous). All data processing is carried out using SPSS version 26. The regression analysis reveals that e-service quality (6.864) and trust (4.831) significantly influence purchasing decisions, with an F-value of 59.548 and a p-value of 0.000. These findings indicate that both e-service quality and trust have a strong and positive effect on purchasing decisions.
Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Kosmetik Lipcerin Barenbliss Kafi Miftakhurrokhmah; Mochammad Mukti Ali
eCo-Fin Vol. 8 No. 1 (2026): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v8i1.3627

Abstract

Kajian ini membahas peran social media marketing, brand awareness, dan online customer review dalam membentuk minat beli produk Lipcerin Barenbliss pada konsumen muda. Latar belakangnya berangkat dari meningkatnya intensitas interaksi digital dalam pemasaran produk kecantikan. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui survei pada 100 responden yang merupakan pengikut akun TikTok Barenbliss. Pengumpulan data dilakukan melalui angket terstruktur, lalu pengolahan data dengan analisis regresi linear berganda berbantuan SPSS. Hasil analisis memperlihatkan bahwa ketiga variabel independen secara simultan berkaitan signifikan dengan minat beli. Pada pengujian parsial, social media marketing tampil sebagai faktor paling dominan dalam mendorong ketertarikan konsumen. Brand awareness juga berperan signifikan, yang menandakan bahwa tingkat pengenalan dan ingatan merek memiliki posisi penting dalam proses evaluasi konsumen. Sebaliknya, online customer review memiliki arah hubungan positif, tetapi tidak mencapai signifikansi statistik. Temuan ini menegaskan urgensi strategi pemasaran digital yang berfokus pada pengelolaan media sosial dan penguatan kesadaran merek. Aktivitas konten yang konsisten, relevan, dan interaktif di media sosial efektif menarik perhatian serta membangun ketertarikan konsumen muda, sementara ulasan daring belum berfungsi sebagai faktor penentu utama dalam pembentukan minat beli.
Co-Authors Aeni, Puri Nur Alam, Syaharani Nur Setia Alawiyah, Shufia Alfarisi, Ade Salman Andi Setiawan Andre Suryaningprang Andrean, Meilani Eka Putri Anggono Raras Tirto Sakti Anggraeni, Yulia Dyah Apriliani, Putri Khumaira Arif Dzulfikar Arifin, Aidil Aris Setiyani, Aris Atika Dian Pitaloka Aunia, Sovie Azis, Dadan Abdul Binagusto Mochammad Budiono Budiono Burnama, Satryadi Chandra Jaya, Rama Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Mubarok Dadan Abdul Aziz Mubarok Daffa, Fauzan Dayon, Gurawan Dayona, Gurawan Dede Suleman Dewi Nusraningrum Egi Fernandez Erna Herlinawati Fajar, Kartika Bunga Fanji Wijaya Febrianto Febrianto, Febrianto Febryan, Ferdhy Ferdhy Febryan Fernandez, Egi Ferry, Radzisyah Fitri Julianti Fitriyanti, Neng Putri Gurawan Dayona Ismail Hadiyanti, Risa Hapzi Ali Hardan, Nurul Syafrina Hartoyo Hartoyo Hartoyo Hartoyo Hartoyo Helinawati, Erna Hendriawanto, Hendriawanto Hengki, Reza Hikmah, Agung Mohamad Ismail, Gurawan Dayona Jaya, Rama Chandra Jordan, Reza Juanda, Ujang Kafi Miftakhurrokhmah Karamang, Ezra Khairunisya, Hania Khofifah, Haiva Nailul Luntungan, Irving Ignatius Paul Luntungan, Irving Irving Ignatius Paul Madani, Wanda Nurul Mamahit, Rilly Richard Maulana, Aldi Mubarok, Dadan Abdul Azis Muhammad Ishar, Muhammad Mukhamad Najib Naomi Desty Ayu Lestari Nila Sauri Pratesti Nunung Ayu Sofiati (Efi) Palupi Permata Rahmi Pitaloka, Atika Dian Prasetiyo, Wildan Guretno Pratama, Hangga Anugratyas Pratiwi, Anggi Ratu Prita Prasetya Putri, Adela Ayudia R. Rheina Amalina Iskandar Rama Chandra Jaya Ramadhan, Rio Ari Ramadhan, Rizal Muhammad Ridho Riadi Akbar Rifqi, Reza Muhammad Rimayani, Rimayani Rissa Febrianti Riyandi Nur Sumawidjaja Rizal Syarief Romadhona, Fitria Rosalia, Salma Eka Sahati, Antonius Salsabila, Farha Sayyidinaa Zahra Ridha Pramitha Sena, Muhamad Adryan Arya Septiani, Tia Setiawan, Naufal Alip Putra Siregar, Nurul Fathin Siti Jahroh Siti Susanti Sofyan, Hadiyan Nur Suci Fauziah Lestari Sudaryo , Yoyo Sujatmika, Dendi Sukma Melati Sumawidjaya, Riyadi Nur Sumawidjaya, Riyandi Nur Suryatna, Tri Syam Gunawan Syamsul Bachri Taufik Romadon Tjipto Sajekti Valecia, Callista Ratu Wais Alqorni, Muhammad Zaki Wijaya, Dina Yulia Yanda Ihza Rizky Yoyo Sudaryo