Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.184
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi Industri Pertanian Jurnal Manajemen dan Organisasi Jurnal Manajemen dan Agribisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) E-Journal Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis SEIKO : Journal of Management & Business IKRA-ITH EKONOMIKA Dinasti International Journal of Management Science Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi eCo-Buss Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Scientia Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Airlangga Journal of Innovation Management Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Economics and Digital Business Review Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM International Journal of Marketing and Human Resource Research juremi: jurnal riset ekonomi Prosperity: Journal of Society and Empowerment JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) eCo-Fin Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA) Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau International Journal of Advanced Multidisciplinary Jurnal Sosial dan Sains Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Eduvest - Journal of Universal Studies Jurnal Saintifik Greenation International Journal of Law and Social Sciences
Mukti Ali, Mochammad
Univeristas Indonesia Membangun, Bandung, West Java, Indonesia
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 69 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 69 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Wajib Pajak dalam Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor di SAMSAT Soreang Putri, Adela Ayudia; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4649

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sosialisasi, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan wajib pajak dalam pelaksanaan program pemutihan pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Soreang. Program pemutihan pajak merupakan salah satu kebijakan strategis pemerintah daerah untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta mengoptimalkan penerimaan daerah, sehingga pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan wajib pajak menjadi penting. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah mengikuti program pemutihan pajak kendaraan bermotor dan melakukan pembayaran secara langsung di SAMSAT Soreang. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, dan hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan memenuhi kriteria valid dan reliabel. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh parsial dan simultan dari variabel sosialisasi, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan wajib pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wajib pajak. Kualitas pelayanan menjadi variabel yang paling dominan dengan nilai koefisien regresi tertinggi. Secara simultan, sosialisasi, promosi, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wajib pajak dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,871. Temuan ini menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi publik, strategi promosi yang tepat, serta pelayanan yang berkualitas merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap program pemutihan pajak kendaraan bermotor.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Sepatu di Akasafootstore Alam, Syaharani Nur Setia; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4675

Abstract

Perkembangan pemasaran digital telah mendorong perubahan mendasar dalam perilaku konsumen, khususnya dalam proses pengambilan keputusan pembelian pada industri penjualan daring. Kondisi ini menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor digital yang paling berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Online Customer Review, dan Brand Image terhadap keputusan pembelian konsumen pada Akasafootstore sebagai salah satu pelaku usaha ritel daring. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 100 responden yang merupakan pengikut aktif akun Instagram Akasafootstore dan telah melakukan pembelian produk. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, sedangkan teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing memiliki pengaruh paling kuat dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang tercermin dari intensitas interaksi, kualitas konten, serta konsistensi komunikasi merek di media sosial. Online Customer Review dan Brand Image juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, meskipun kontribusinya relatif lebih kecil dibandingkan aktivitas pemasaran melalui media sosial. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut mampu menjelaskan 83,3 persen variasi keputusan pembelian, sehingga model regresi dinyatakan layak untuk digunakan. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa keputusan pembelian konsumen pada platform daring sangat dipengaruhi oleh kualitas interaksi digital, tingkat kepercayaan terhadap ulasan pelanggan, serta persepsi positif terhadap citra merek. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha dalam merumuskan strategi pemasaran digital yang lebih efektif dan berorientasi pada peningkatan keputusan pembelian konsumen.
Strategi Peningkatan Purchase Intention Produk Tumbler Rosca di Kalangan Generasi Z di Kota Bandung Apriliani, Putri Khumaira; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4678

Abstract

Industri manufaktur berkelanjutan di Indonesia mengalami pertumbuhan signifikan yang didorong oleh meningkatnya adopsi produk botol minum ramah lingkungan di kalangan konsumen muda. Fenomena ini mencerminkan pergeseran pola konsumsi menuju praktik yang lebih sustainable dan peduli lingkungan, khususnya pada segmen Generasi Z yang memiliki kesadaran tinggi terhadap isu keberlanjutan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan persepsi kualitas produk terhadap purchase intention tumbler pada konsumen Generasi Z di kota Bandung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 100 responden dari kelompok Generasi Z (kelahiran 1997-2012) yang dikumpulkan melalui kuesioner online berbasis Google Form dengan menggunakan skala Likert 5 poin. Data penelitian dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 26 untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, social media marketing dan persepsi kualitas produk memberikan pengaruh signifikan terhadap purchase intention dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 77,9%, yang mengindikasikan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan variasi purchase intention konsumen secara komprehensif. Pengujian parsial mengungkapkan bahwa social media marketing merupakan faktor paling dominan yang mempengaruhi purchase intention, diikuti oleh persepsi kualitas produk yang juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini mengonfirmasi bahwa aktivitas social media marketing memiliki peran yang sangat krusial dalam membentuk purchase intention konsumen Generasi Z. Implikasi praktis penelitian ini menekankan pentingnya optimalisasi strategi social media marketing yang terintegrasi dan konsisten, serta pemeliharaan standar persepsi kualitas produk untuk meningkatkan daya saing dan mendorong purchase intention.
Strategi Peningkatan Pengguna Jasa Transportasi Ojek Online Grab Valecia, Callista Ratu; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4841

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah menghadirkan transformasi substansial pada industri transportasi, terutama melalui kemunculan platform ojek online. Grab, sebagai salah satu operator layanan transportasi berbasis aplikasi di Indonesia, berhadapan dengan kompetisi yang intensif sehingga mengharuskan perusahaan memahami determinan yang memengaruhi keputusan konsumen. Studi ini dimaksudkan untuk mengkaji dampak harga dan mutu layanan terhadap keputusan konsumen jasa ojek online Grab di wilayah Kota Bandung. Metode riset yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik deskriptif-verifikatif. Pengumpulan data dilakukan melalui instrumen kuesioner berskala Likert lima tingkat yang didistribusikan kepada 100 responden pengguna aktif Grab, menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dieksekusi menggunakan regresi linier berganda disertai uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Temuan riset memperlihatkan bahwa secara simultan, harga dan mutu layanan memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Akan tetapi, secara parsial hanya variabel harga yang terbukti berpengaruh signifikan, sementara mutu layanan tidak menunjukkan dampak signifikan terhadap keputusan konsumen. Hasil ini mengindikasikan bahwa konsumen Grab cenderung lebih responsif terhadap aspek harga ketimbang mutu layanan dalam menentukan pilihan transportasi mereka. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan mayoritas variasi keputusan konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor eksternal di luar model riset. Berdasarkan temuan tersebut, direkomendasikan agar Grab lebih memfokuskan strategi pricing yang kompetitif dan transparan, disertai upaya meningkatkan konsistensi pelayanan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif di tengah dinamika industri transportasi online.
Pengaruh Pelayanan Toko, Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Fasilitas Parkir Terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM di Pasar Modern Batununggal Hengki, Reza; Ramadhan, Rizal Muhammad; Jaya, Rama Chandra; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5452

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan toko, kualitas produk, persepsi harga, dan fasilitas parkir terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Pasar Modern Batununggal. Latar belakang penelitian didasarkan pada kondisi rendah dan fluktuatifnya tingkat kunjungan serta omzet penjualan UMKM yang mengindikasikan belum optimalnya daya tarik pasar bagi konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dilakukan melalui survei menggunakan kuesioner tertutup berbasis skala Likert yang disebarkan kepada 100 responden pengunjung Pasar Modern Batununggal dengan teknik accidental sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji korelasi, koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis secara parsial (uji t) dan simultan (uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan toko dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa konsistensi pelayanan, ketersediaan penjaga toko, kebersihan, serta mutu dan inovasi produk menjadi faktor utama yang mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Sementara itu, persepsi harga dan fasilitas parkir memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan secara parsial, yang mengindikasikan bahwa kedua variabel tersebut belum menjadi pertimbangan utama konsumen. Namun secara simultan, keempat variabel penelitian berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 80,2%. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi pengelola pasar dan pelaku UMKM dalam merumuskan strategi peningkatan pelayanan, kualitas produk, serta pengelolaan fasilitas pendukung guna meningkatkan daya saing dan minat beli konsumen secara berkelanjutan.
Strategi Peningkatan Kinerja Bisnis Menggunakan Analisis SWOT dan Business Model Canvas Hadiyanti, Risa; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5526

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) membutuhkan strategi bisnis yang fleksibel untuk mengikuti pertumbuhan industri kreatif, terutama di subsektor fesyen alas kaki. Aling Shop di Kota Bandung, sebuah UMKM sepatu kulit, harus mengevaluasi kembali strategi dan model bisnisnya setelah melihat penjualan menurun dan berfluktuasi pada tahun 2024 dan 2025. Dengan menggunakan alat seperti Business Model Canvas (BMC) dan analisis SWOT, penelitian ini akan mengkaji lingkungan internal dan eksternal Aling Shop untuk menemukan cara meningkatkan kinerja perusahaan. Metode penelitian kualitatif deskriptif digunakan, dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik perusahaan, observasi operasional, dan analisis data penjualan. Bahan kulit asli berkualitas, desain produk yang mengikuti tren, dan segmentasi pasar yang berbeda adalah area di mana Aling Shop unggul, menurut data. Meskipun demikian, masih ada beberapa masalah dengan perusahaan ini, termasuk kurangnya pendanaan, ketergantungan pada satu sumber bahan baku, dan kurangnya iklan online. Berdasarkan hasil analisis SWOT, Aling Shop berada di kuadran Kekuatan-Peluang, yang menunjukkan bahwa perusahaan mengalami perkembangan yang konsisten. Optimalisasi pemasaran digital, penguatan hubungan pelanggan, diversifikasi produk (termasuk barang-barang kulit), dan optimalisasi kemitraan strategis adalah empat tujuan utama dalam mengembangkan Business Model Canvas. Penelitian ini menunjukkan bahwa usaha kecil dan menengah (UKM) di industri sepatu kulit dapat memperoleh manfaat dari penggunaan SWOT dan BMC secara bersamaan untuk membuat rencana jangka panjang bagi perusahaan mereka.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Produk Bedak Two Way Cake Luxcrime Septiani, Tia; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5989

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan pesatnya pertumbuhan media sosial telah mendorong perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, khususnya dalam aktivitas belanja online. TikTok sebagai salah satu platform media sosial dengan jumlah pengguna terbesar di Indonesia telah berkembang menjadi sarana social commerce yang mengintegrasikan konten hiburan dengan transaksi digital melalui fitur flash sale dan live streaming. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi flash sale, live streaming TikTok, dan brand image terhadap minat beli produk bedak Two Way Cake Luxcrime. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengikut akun TikTok Luxcrime, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode acak sederhana dan perhitungan Slovin. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial strategi flash sale dan live streaming TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, sedangkan brand image tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Namun demikian, secara simultan ketiga variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk bedak Two Way Cake Luxcrime. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks social commerce, konsumen lebih dipengaruhi oleh promosi berbasis urgensi dan interaksi real-time dibandingkan persepsi merek semata. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif melalui pemanfaatan flash sale dan live streaming di platform TikTok.
Strategi Peningkatan Penjualan Produk Pilot Frixion Menggunakan Marketing Mix (4P) Pratiwi, Anggi Ratu; Ali, Mochammad Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.6146

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana Pilot Frixion berencana menggunakan empat P pemasaran—produk, harga, lokasi, dan promosi—untuk meningkatkan penjualan produk. Tim peneliti PT. Pilot Pen Indonesia menggunakan pendekatan deskriptif dan kualitatif dalam penelitian mereka. Sebanyak 593 orang yang merupakan pembeli produk Pilot Frixion saat ini atau di masa mendatang mengisi kuesioner dan berpartisipasi dalam wawancara mendalam sebelum data dianalisis. Dengan menerapkan kerangka analitis Marketing Mix (4P) dan triangulasi data, data dianalisis melalui langkah-langkah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pendekatan ini meningkatkan validitas hasil. Menurut temuan, desain ergonomis produk, karakteristik tinta yang dapat dihapus, dan evaluasi pelanggan yang baik terhadap kualitas tinta merupakan faktor terpenting dalam mendorong penjualan. Jika dilihat dari segi harga produk dibandingkan dengan kualitas dan keunggulan yang ditawarkan, sebagian besar pelanggan menganggapnya wajar, sementara beberapa kelompok menganggapnya terlalu mahal. Menurut elemen lokasi, penjualan sangat meningkat berkat upaya distribusi yang diarahkan ke wilayah metropolitan. Promosi langsung melalui SPG (Special Purpose Guide) terbukti paling sukses dalam elemen promosi, meskipun dapat diperkuat dengan pemasaran digital untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Penelitian menunjukkan bahwa jika Pilot Frixion ingin tetap bersaing di industri alat tulis kelas atas dan meningkatkan penjualan, mereka harus mengoptimalkan keempat elemen bauran pemasaran.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Logistik Lalamove Ramadhan, Rio Ari; Suryaningprang, Andre; Ali, Mochammad Mukti; Mubarok, Dadan Abdul Aziz
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, brand image, dan pengalaman pelanggan terhadap kepuasan konsumen pada layanan jasa logistik Lalamove di Kota Bandung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya kebutuhan layanan pengiriman berbasis digital serta munculnya berbagai keluhan konsumen terkait keamanan dan kualitas proses pengiriman yang berdampak pada tingkat kepuasan pelanggan. Populasi penelitian adalah masyarakat Kota Bandung yang pernah menggunakan jasa Lalamove, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, sedangkan teknik analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi melalui aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, brand image, dan pengalaman pelanggan berpengaruh positif serta signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen. Kontribusi ketiga variabel tersebut terhadap kepuasan konsumen tercatat sebesar 74,4%, sedangkan 25,6% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa semakin baik pelayanan yang diberikan, semakin positif citra merek, serta semakin baik pengalaman pelanggan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan konsumen terhadap layanan logistik Lalamove.
Implementation of the Political Marketing Mix and Electronic Word of Mouth in the 2024 Regional Head Election of Karawang Regency Setiawan, Naufal Alip Putra; Ali, Mochammad Mukti; Sofiati, Nunung Ayu; Ismail, Gurawan Dayona; Sakti, Anggono Raras Tirto
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 6 No. 1 (2026): Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/eduvest.v6i1.52779

Abstract

This study aims to analyze the influence of the Political Marketing Mix on Electronic Word-of-Mouth (E-WoM) and Voting Decision, as well as the mediating role of E-WoM in the 2024 Regional Head Election of Karawang Regency. The research adopts a quantitative approach using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS 4.1.1.4. Data were collected from 200 respondents who participated in the 2024 Karawang local election through an online questionnaire using a five-point Likert scale. The findings indicate that most elements of the political marketing mix product, price, place, promotion, people, and process have a positive and significant effect on E-WoM, while physical evidence does not show a significant influence. Furthermore, all elements of the political marketing mix positively and significantly affect voting decision. E-WoM is proven to have a direct positive effect on voting decision and serves as a mediating variable that strengthens the relationship between most political marketing mix elements and voting decision, except for physical evidence. These results demonstrate that voter behavior is shaped by a complex interaction of rational, emotional, and social factors, and highlight the strategic importance of digital communication and peer-to-peer information sharing in modern political campaigns. The study contributes theoretically to the development of political marketing literature in local democratic contexts and provides practical insights for political actors in designing more effective and participatory campaign strategies in the digital era.
Co-Authors Aeni, Puri Nur Alam, Syaharani Nur Setia Alawiyah, Shufia Alfarisi, Ade Salman Andi Setiawan Andre Suryaningprang Andrean, Meilani Eka Putri Anggono Raras Tirto Sakti Anggraeni, Yulia Dyah Apriliani, Putri Khumaira Arif Dzulfikar Arifin, Aidil Aris Setiyani, Aris Atika Dian Pitaloka Aunia, Sovie Azis, Dadan Abdul Binagusto Mochammad Budiono Budiono Burnama, Satryadi Chandra Jaya, Rama Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Mubarok Dadan Abdul Aziz Mubarok Daffa, Fauzan Dayon, Gurawan Dayona, Gurawan Dede Suleman Dewi Nusraningrum Egi Fernandez Erna Herlinawati Fajar, Kartika Bunga Fanji Wijaya Febrianto Febrianto, Febrianto Febryan, Ferdhy Ferdhy Febryan Fernandez, Egi Ferry, Radzisyah Fitri Julianti Fitriyanti, Neng Putri Gurawan Dayona Ismail Hadiyanti, Risa Hapzi Ali Hardan, Nurul Syafrina Hartoyo Hartoyo Hartoyo Hartoyo Hartoyo Helinawati, Erna Hendriawanto, Hendriawanto Hengki, Reza Hikmah, Agung Mohamad Ismail, Gurawan Dayona Jaya, Rama Chandra Jordan, Reza Juanda, Ujang Karamang, Ezra Khairunisya, Hania Khofifah, Haiva Nailul Luntungan, Irving Ignatius Paul Luntungan, Irving Irving Ignatius Paul Madani, Wanda Nurul Mamahit, Rilly Richard Maulana, Aldi Melati, Sukma Mubarok, Dadan Abdul Azis Muhammad Ishar, Muhammad Mukhamad Najib Naomi Desty Ayu Lestari Nila Sauri Pratesti Nunung Ayu Sofiati (Efi) Palupi Permata Rahmi Pitaloka, Atika Dian Prasetiyo, Wildan Guretno Pratama, Hangga Anugratyas Pratiwi, Anggi Ratu Prita Prasetya Putri, Adela Ayudia R. Rheina Amalina Iskandar Rama Chandra Jaya Ramadhan, Rio Ari Ramadhan, Rizal Muhammad Ridho Riadi Akbar Rifqi, Reza Muhammad Rimayani, Rimayani Rissa Febrianti Riyandi Nur Sumawidjaja Rizal Syarief Romadhona, Fitria Rosalia, Salma Eka Sahati, Antonius Salsabila, Farha Sayyidinaa Zahra Ridha Pramitha Sena, Muhamad Adryan Arya Septiani, Tia Setiawan, Naufal Alip Putra Siregar, Nurul Fathin Siti Jahroh Siti Susanti Sofyan, Hadiyan Nur Suci Fauziah Lestari Sudaryo , Yoyo Sujatmika, Dendi Sumawidjaya, Riyadi Nur Sumawidjaya, Riyandi Nur Suryatna, Tri Syam Gunawan Syamsul Bachri Taufik Romadon Tjipto Sajekti Valecia, Callista Ratu Wais Alqorni, Muhammad Zaki Wijaya, Dina Yulia Yanda Ihza Rizky Yoyo Sudaryo