p-Index From 2021 - 2026
7.666
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen Sains: Jurnal Manajemen dan Bisnis DERIVATIF Jurnal Manajemen Jurnal REKOMEN (Riset Ekonomi Manajemen) AKSIOLOGIYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi JURNAL MANAJEMEN Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) YUME : Journal of Management Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA) Jurnal Ekonomi Manajemen Business Management Journal Program Studi Manajemen Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen The Asia Pacific Journal Of Management Studies Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif Jurnal Manajemen Bisnis Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Value : Journal of Management and Business Jurnal Pengabdian Masyarakat Khatulistiwa Jurnal Ekonomika dan Bisnis Ekobis: Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Ekasakti Jurnal Penelitian dan Pengabdian (EJPP) Jurnal Sosial dan Sains Jurnal Aplikasi IPTEK Indonesia Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO) Journal of Technology, Mathematics and Social Science Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Journal of Accounting, Finance, Taxation, and Auditing (JAFTA)
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh E-Trust on Re-use Intention Terhadap Platform Flip Alan Fajar Fadillah; Tiara Putri Ramayanti; Abdul Yusuf
JURNAL PENDIDIKAN DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 10 No 3 (2022)
Publisher : STKIP PGRI SITUBONDO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47668/pkwu.v10i3.472

Abstract

Perkembangan inovasi mengenai teknologi informasi tidak hanya sekedar untuk mencari data namun menjadikan penghubung disegala kegiatan, salah satu dari kegiatan tersebut adalah sektor keuangan. Dengan banyaknya inovasi baru yang muncul dengan kemudahaan yang didapat, tidak memungkinkan masalah tidak muncul. Dalam kasus mobile banking salah satu dari masalah baru yang muncul adalah transfer rekening dengan biaya admin. Dalam penelitian ini terdapat 2 metode pengumpulan data selama proses penelitian, yaitu: 1. Studi Kepustakaan (Library Research) Teknik ini dilakukan dengan cara Mencari sumber-sumber yang memiliki keterkaitan dengan penelitian. Acuan nya pada jurnal ilmiah, literatur, dan juga publikasi lainnya yang dapat menjadi rujukan untuk penelitian ini. 2. Studi Lapangan (Field Research) Teknik ini dilakukan dengan cara Mengumpulkan data-data yang dibutuhkan untuk penelitian seperti memperoleh data dari responden yang berkaitan dengan penelitian. Di dalam penelitian ini pengimplementasian dari metode ini adalah Dengan menyebarkan kuesioner yang telah disusun sedemikian rupa secara online melalui Google Form. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa E-Trust (X) berpengaruh positif signifikan terhadap Reuse Intention. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa ETrust secara positif memengaruhi reuse intention.
Analisis strategi pemasaran gopay berupa segmentasi, targeting, dan positioning serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian Aditya Pradana; Agus Sopiyan; Tomi Anugrah Pratama; Abdul Yusuf
JURNAL MANAJEMEN Vol 14, No 3 (2022): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v14i3.11443

Abstract

Strategi yang di terapkan dalam PT. Dompet Karya Anak Bangsa (DOKAB) Gopay meliputi segmenting yaitu geografi, demografi, psikografi, behaviour/perilaku. Kedua targeting dilakukan perusahaan dengan cara membidik pasar financial technology yang memiliki perusahaan (mass market targeting), ketiga positioning yakni perusahaan mengeluarkan desain produk disesuaikan dengan permintaan beserta minat dari pasar.Analisis data penelitian ini digunakan analisis kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif, menggunakan Tools Statistical Product and Service Solution (SPSS) Versi 25 For Windows. Teknik Samping yang digunakan dalam penelitian ini Teknik probability sampling dengan proposional simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Berdasarkan hasil analisis deskriptif yang telah dilakukan dapat dikatakan bahwa strategi pemasaran berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih Gopay. Dan kemudian berdasarkan hasil analisis kuatitatif penelitian ditemukan pengaruh terhadap keputusan konsumen pembelian Gopay di Karawang melalui Strategi Targeting H2 X2 dengan t hitung (4.030) diluar area pengaruh tetapi di terima karena ada nya pengaruh positif dan Strategi Positioning (3.128) diluar area pengaruh tetapi memiliki nilai positif sehingga diterima. Yang dimana kedua Statregi ini berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen terhadap Gopay.
PENGARUH E-SATISFACTION ON RE-USE INTENTION PADA PLATFORM BCA MOBILE BANKING Irene Ariska Limanua; Aldi Pamungkas; Abdul Yusuf
EKOBIS Vol 10 No 2 (2022)
Publisher : Universitas Boyolali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36596/ekobis.v10i2.783

Abstract

In this modern era, all activities are based on technology. One of them is the economic sector, all economies are starting to switch to using advanced technology such as e-banking. And one of the determinants of the company's success to increase the re-use intention of mobile banking applications is the high level of user satisfaction. This study uses a quantitative approach by spreading questionnaires and measurements are carried out using the Likert scale. This research was conducted on the BCA Mobile Banking platform, where the population in this study is all BCA Mobile Banking users. Purposive sampling techniques were used in determining the number of study samples totaling 102 people, and the data was analyzed using SPSS software with simple linear regression analysis. The results showed that e-satisfaction had a positive and significant effect on reuse intentions
Pengaruh Service Recovery Terhadap Customer Satisfaction Pengguna Dompet Digital Shopeepay Raniah Jaudah Komara; Abdul Yusuf
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 8 No 24 (2022): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (108.037 KB) | DOI: 10.5281/zenodo.7494783

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction pada pengguna dompet digital ShopeePay. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada responden serta data sekunder yang diperoleh dari literatur yang berkaitan dengan penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna dompet digital ShopeePay yang berusia enam belas tahun keatas dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang yang dihasilkan dari penyebaran kuesioner dalam skala likert, yang bernilai 1 (sangat tidak setuju) sampai dengan nilai 5 (sangat setuju). Penelitian ini menggunakan teknik analisis data analisis linear berganda dan uji asumsi klasik dengan alat bantu analis software SPSS 26 for windows untuk memprediksi pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction pengguna Shopee dalam penggunaan fitur ShopeePay. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa procedural justice, interactional justice, distributive justice memiliki pengaruh positif terhadap pengguna dompet digital ShopeePay.
Pengaruh Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Warpat Puncak Muhammad Ghiffari Eka Wiguna; Sekar Octa Vionanda; Abdul Yusuf
Jurnal sosial dan sains Vol. 2 No. 2 (2022): Jurnal Sosial dan Sains
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1916.843 KB) | DOI: 10.59188/jurnalsosains.v2i2.354

Abstract

Latar Belakang : Warpat adalah singkatan dari Warung Patra. Tempat kuliner ini berlokasi di perbatasan antara Bogor dengan Cianjur, tepatnya di Jalan Raya Puncak, Cisarua, Kabupaten Bogor. Tujuan : Penelitian ini bertujuan menganalisis lokasi sebagai daya Tarik wisata Warpat Puncak dan mengidentifikasi adanya faktor lain selain lokasi yang mempengaruhi pengunjung Kembali ke Warpat Puncak. Metode : Penelitian menggunakan metode deskriptif yang dirancang untuk menggambarkan secara cermat, jelas dan objektif mengenai pengaruh lokasi terhadap minat pelanggan. Hasil : Lokasi dari Warpat Puncak ini berada di Bogor dan memiliki udara yang sejuk dan juga pemandangan yang indah. Sehingga pengunjung senang untuk mengunjungi Warpat ini. Disamping itu, banyak juga respon yang lainnya seperti karena makanan, udara, suasana, pemandangan. Kesimpulan : Lokasi sangat mempengaruhi konsumen untuk terus mengunjungi Warpat.
Analisis Penerapan Aplikasi Ovo Menggunakan Model UTAUT 3 Pada Pengguna Diska Romadona Putra; Diana Supelti; Abdul Yusuf
Jurnal Aplikasi IPTEK Indonesia Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/4.16473

Abstract

Perkembangan fintech di Indonesia semakin tinggi karena dapat memudahkan transaksi yang dilakukan manusia. OVO merupakan salah satu digital payment yang berkembang di Indonesia. Untuk mengetahui bagaimana penerimaan masyarakat terhadap aplikasi OVO peneliti menguji fenomena ini menggunakan model penelitian UTAUT 3. Penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif berupa analisis jalur dengan menggunakan software SmartPLS. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa Performance Expectancy dan Social Influence, memiliki hubungan yang negatif dan tidak signifikan terhadap Behavior Intention. Effort Expectancy, Facilitating Condition, Price Value dan Personal Innovativeness memiliki hubungan yang positif dan tidak signifikan terhadap Behavior Intention. Hedonic Motivation, Habit memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap Behavior Intention. Facilitating Condition memiliki hubungan yang negatif dan signifikan terhadap Use Behavior. Habit dan Behavior Intention memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap Use Behavior. Personal Innovativeness memiliki hubungan yang positif dan tidak signifikan terhadap Use Behavior. 
Pengaruh diskon terhadap keputusan penggunaan aplikasi ruang guru di kota karawang Sisi Oktaviani Diah Ayu Eka Lestari; Abdul Yusuf
KINERJA Vol 18, No 1 (2021): Februari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v18i1.8456

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menjelaskan dan menganalisis pengaruh diskon terhadap keputusan penggunaan aplikasi Ruang Guru. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, Sampel pada penelitian ini adalah pengguna aplikasi Ruang Guru pada rentang usia 16-19 Tahun atau pelajar SMA sederajat di kabupaten Karawang sebanyak 100 pengguna. Pengumpulan data dengan cara Interview dan kuesioner. Analisis data yang dilakukan menggunakan analisis regresi, analisis jalur dan analisis rentang skala. Hasil penelitian pada taraf signifikansi 10% menemukan bahwa Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka kesimpulan yang dapat diambil adalah diskon berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pengguna Aplikasi Ruang Guru di Karawang, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitungt tabel (4,561 1,938), signifikansi lebih kecil dari 0,05 (0,000,05). Diskon berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan penggunaan Aplikasi Ruang Guru, hal ini dibuktikan dengan nilai F hitung F tabel (21.636 2,36).
Pengaruhe-crm dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan mataharidepartement store karawang Dewi Ratna Sari; Ira Nursehah; Maulidiya Miftahul Ghina; Abdul Yusuf
FORUM EKONOMI Vol 23, No 1 (2021): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jfor.v23i1.9089

Abstract

Matahari Departement Store pada lima tahun terakhir mengalami peningkatan pejualan sebanyak 0,59% maka penyusun mengindikasikan adanya faktor yang mempengaruhi peningkatan penjualan tersebut. Berdasarkan hal tersebut maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, menganalisis dan menjelaskan E-CRM, Kepuasan pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan pada Matahari Departement Store, sehingga dalam penelitian ini terdapat tiga variable, yaitu E-CRM (X1), Kepuasan Pelanggan (X2), dan Loyalitas Pelanggan (Y). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dan verifikatif. Untuk mendapatkan jumlah sampel yang lebih representative, maka teknik sampling atau perhitungan berapa jumlah sampel menggunakan Simple Random Sampling. Sampel pada penelitian ini adalah masyarakat Karawang yang menjadi pelanggan Matahari Departement Store. Hasil analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu E-CRM (X1) dan Kepuasan Pelanggan (X2) berpengaruh positif terhadap Loyaltas Pelanggan secara parsial (sendiri-sendiri) maupun simultan (bersama-sama) meskipun perannya belum menunjukkan pengaruh yang tinggi dengan hasil 11,5%.
Pengaruh e-service quality terhadap minat beli melalui service recovery sebagai variabel mediasi Ary Wibisono; Abdul Yusuf
FORUM EKONOMI Vol 23, No 2 (2021): April
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jfor.v23i2.9153

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis tentang Pengaruh E-Service Quality terhadap Minat Beli Melalui Service Recovery Sebagai Variabel Mediasi Pada Situs Bukalapak. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, yaitu mengumpulkan, menyajikan, menganalisis, dan melakukan pengujian hipotesis serta membuat kesimpulan dan saran. Sample di kumpulkan menggunkan metode sampling Insidental dengan jumlah sample 333 responden. Hasil penelitian menunjukkan E-Service Quality dipengaruhi oleh variabel Minat Beli Melalui Service Recovery Sebagai Variabel Mediasi Pada Situs Bukalapak. Terdapat pengaruh yang sangat kuat antara variabel E-Service Quality Terhadap Minat Beli Melalui Service Recovery. Kenaikan atau penurunan pada variabel E-Service Quality dan Minat Beli akan mempengaruhi variabel Service Recovery.
Pengaruh direct marketing terhadap keputusan pembelian impulsif pizza hut delivery Adillia Nur Fadillah; Hilda Katini Rusmayanti; Alip Alfian; Abdul Yusuf
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2021): Maret
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i1.9109

Abstract

Di era globalisasi saat  ini, perkembangan mengenai  ilmu pengetahuan dan ilmu teknologi mengalami perubahan setiap harinya  pesat dan berkembang terjadi di seluruh masyarakat, salah satunya perubahan gaya hidup seseorang dalam memenuhi kebutuhan pangannya. Hasil ekspansi industri makanan berupa restoran cepat saji. Perusahaan perlu untuk mengetahui pengaruh pembelian impulsif dalam keputusan pembelian pizza hut delivery. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh direct marketing terhadap keputusan pembelian impulsif pizza hut delivery. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen pizza hut delivery yang diperlukan setidaknya satu pengiriman pembelian, dan sampelnya adalah sampel acak hingga 204 orang. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pemasaran langsung mempunyai pengaruh secara parsial atau signifikan terhadap pengambilan keputusan pada waktu yang bersamaanpembelian pizza hut.
Co-Authors Abidin Abidin Adillia Nur Fadillah Aditya Pradana Afri Septianingrini Agus Sopiyan Ahmad Fachriza Ahmad Maulana Ajat Sudrajat Alan Fajar Fadillah Aldi Pamungkas Aldi Pamungkas Alfian, Alip Alifia Syafa Ardinezwari Alip Alfian Alven . Alya Luthfi Amanda, Siti Nabillah Suci Aminatu Juhria Anggun Pertiwi Aria Dewi Septiani Arif Maulana Nizar Ariska Apriyanti Arsya Kurnia Yosifanti Ary Wibisono Assyifa Mulandar Ayuni, Ayuni Bambang Supriadi Chika Aninda Putri dede tiana Delfian Delfian Destianti, Vika Riskia Devi Suci Lastari Dewi Ratna Sari Diana Supelti Dicky Darmawan Diputri, Diana Rizqiah Diska Romadona Putra Disman, Disman Eka Diah Apriliani Fachriza, Ahmad Fadel Iqbal Fauzi Fadillah, Adillia Nur Farah Dyta Salsabila Fauzi, Fadel Iqbal Febrianty, Revika Nur Ghina, Maulidiya Miftahul Hanif Mahendra Caniago Hanna Rachmawati Febriyani Hayatul Rahmi Heny Hendrayati Hesty Wulandari Ningsih Hidayat, Yosep Hilda Katini Rusmayanti Horan Niko Simorangkir Iiswatun Khasanah Indriyani Safitri Ira Nursehah Irene Ariska Limanua Irene Ariska Limanua Jihan fiqria Juhria, Aminatu Kartika Ameliana Khoyatu Rizkiyah Liani, Anisa Mauta Lina Nurmayanti Mangandar Sitanggang Marlina Anggraeni Maulidiya Miftahul Ghina Meinitasari, Nurtika Muhamad Ikhsanul Insan Muhammad Bintang Reviandra Muhammad Ghiffari Eka Wiguna Muhammad Miftakhul Amin Mutia Mardhatillah Nada Shofiatul Ula Nadhifa Rima Rasya Nia Darnia Novia Krisdyawati Novia Syafa’a Zahra Nursehah, Ira Nurtika Meinitasari Nurul Aulia Dewi NURUL AZIZAH Pamela Octaviana Putri Hafsyari Ratulangie Raniah Jaudah Komara Rasya, Nadhifa Rima Ratih Hurriyati Ratna Sari Dewi Reshanty Dea Nur Macdhy Revika Nur Febrianty Rida Fajriati Firdaus Rina Maria Hendriyani Rinanda Hamida Lubis Rinda Tiana Riri Juliyani Riyandi Riyandi Rohmat Rohmat Rommy Andhika Laksono Rusmayanti, Hilda Katini Salwa Nabila Nuraeni Samuel Indra Marcelino Sarah Nabilah Yasmin Savrila Sekar Alifia Wibowo Sekar Octa Vionanda Shelly Wahyuni Shifa Febrillia Nurjanah Sindiani Fatimah Sisi Oktaviani Diah Ayu Eka Lestari Sitanggang, Mangandar Siti Fatimah Siti Mariam Solehudin Solehudin Syahrul Maulana Tiar Lina Situngkir Tiara Putri Ramayanti Tomi Anugrah Pratama Trania Maharani Vika Riskia Destianti Wibisono, Ary Widya Sela Lestari Yasmin, Sarah Nabilah Zein Ramadhan