Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

Pengaruh Persepsi dan Kepuasan Konsumen terhadap Niat Pembelian Ulang pada Aplikasi Shopee Rusmawan, Rievho Ramarizqia; Revinzky, Muhammad Aqshel
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6119

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia telah menjadikan Shopee sebagai platform pilihan utama, khususnya bagi kelompok konsumen mahasiswa. Salah satu platform yang dominan adalah Shopee yang banyak digunakan oleh mahasiswa. Tujuan dari penelitian ini yakni guna menganalisis pengaruh persepsi konsumen dan kepuasan konsumen terhadap niat pembelian ulang dalam menggunakan aplikasi Shopee di kalangan mahasiswa Jatinangor. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif beserta verifikatif. Data diperoleh melalui kuesioner terhadap 132 mahasiswa dari perguruan tinggi di wilayah Jatinangor (UNPAD, ITB, IPDN, dan IKOPIN) menggunakan teknik purposive sampling. Analisis dilakukan dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang. Kepuasan konsumen juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang. Secara simultan kedua variabel tersebut mampu menjelaskan sebesar 12,2% variasi niat pembelian ulang mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi yang baik serta pengalaman belanja yang memuaskan dapat meningkatkan kecenderungan mahasiswa untuk kembali bertransaksi di platform e-commerce. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi akademik dalam kajian perilaku konsumen digital serta menjadi referensi bagi strategi peningkatan loyalitas pengguna di masa depan. Selain itu hasil penelitian dapat menjadi masukan bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan promosi dan pengalaman pengguna agar hubungan jangka panjang dengan konsumen tetap terjaga dan kompetitif di industri e-commerce Indonesia yang terus berkembang pesat saat ini.
Entrepreneurship Education and Academic Support: Understanding Their Impact on Entrepreneurial Motivation and Interest Revinzky, Muhammad Aqshel; Ihsan, M Chairul; Rejito, Cattleya; Hasan, Zidny Ilma; Akbar, Adhadian
Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship Research Vol. 3 No. 1 (2025): Vol. 3, No. 1, January 2025: Indonesian Journal of Business and Entrepreneurshi
Publisher : Department of Business and Entrepreneurship, Faculty of Economics and Business, Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to examine the influence of entrepreneurship education and academic support on students' interest in entrepreneurship at the Faculty of Economics and Business, Universitas Padjadjaran, with entrepreneurial motivation as a mediating variable. This research uses a quantitative approach with a survey design. The research population was all students from the Faculty of Economics and Business, Universitas Padjadjaran, and the sample used was 109 students. The research results show that entrepreneurship education and academic support have a positive effect on students' entrepreneurial interest. Entrepreneurial motivation is proven to mediate the influence of entrepreneurship education and academic support on entrepreneurial interest. This research provides implications for teaching staff and lecturers to be more optimal in directing and guiding students in developing interest in entrepreneurship. By improving the quality of entrepreneurship education and comprehensive academic support, it is hoped that it can increase students' motivation and interest in entrepreneurship. For further research, efforts will be made to deepen and expand this research both in terms of variables and development of research methods.
Perancangan Brand Guidelines, Pilar Konten, dan Kalender Konten untuk Media Sosial UMKM Menggunakan Metode Design Thinking Eliana Johana Rebecca; Muhammad Aqshel Revinzky
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 1 No. 2 (2024): IJEMA - Februari 2024
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengguna internet di era digitalisasi semakin hari semakin meningkat, diantaranya adalah para pelaku UMKM yang juga sedang berkembang khususnya di Indonesia. Internet digunakan sebagai salah satu sarana jual-beli terutama melalui media sosial. Dalam mendorong penjualan, UMKM juga kerap memanfaatkan media sosial sebagai media promosi untuk memperkenalkan produk mereka ke masyarakat luas atau calon pembeli. UMKM Anne Klappertaart merupakan salah satu UMKM yang menggunakan media sosial Instagram dalam menjual maupun promosi. Akan tetapi, pengetahuan dan keahlian dalam pemanfaatan media sosial yang belum maksimal membuat usaha promosi melalui media sosial UMKM tidak berjalan secara efektif. Pada skripsi ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif dengan memanfaatkan metode Design Thinking. Penelitian ini menunjukkan bahwa pentingnya pembuatan brand guidelines dan content pillar untuk membuat konten UMKM lebih terarah dan sesuai dengan selera konsumen agar mereka tertarik untuk melihat sampai membeli produk UMKM. Selain itu, content calendar penting untuk digunakan agar konten yang diunggah tidak tumpang tindih antara satu konten dengan yang lain. Oleh karena itu, penggunaan brand guidelines, content pillar, dan content calendar memudahkan UMKM Anne Klappertaart dalam mengelola media sosial sehingga kedepannya Anne Klappertaart dapat membuat konten secara mandiri.
Dampak User-Generated Content Terhadap Brand Equity Dalam Membentuk Niat Pembelian Pada Brand Makanan Dan Minuman Di Tiktok Muhamad Abiyyu Zehan Aqila; Muhammad Aqshel Revinzky
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 1 No. 5 (2023): IJEMA - Mei 2024
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya penggunaan media sosial mengharuskan para pelaku brand makanan dan minuman di Indonesia untuk beradaptasi dengan melakukan pemasaran di TikTok. Di waktu yang bersamaan, terjadi influencer fatigue dimana penguna media sosial merasa jenuh dengan kemunculan influencer dan User-Generated Content dianggap menjadi solusi atas fenomena tersebut. Dengan begitu, penelitian ini bertujuan untuk melihat dampak user-generated content terhadap brand equity dalam membentuk niat pembelian. Penelitian ini mengadopsi metode kuantitatif dengan menganalisis data primer dari 104 responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online. Data yang sudah terkumpul kemudian dianalisis dengan menggunakan metode Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil analisis menemukan bahwa user-generated content berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand equity, serta brand equity memengaruhi niat pembelian secara signifikan. Namun, pengaruh langsung user-generated content terhadap niat pembelian tidak signifikan, sehingga hipotesisnya ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa user-generated content memengaruhi niat pembelian secara tidak langsung melalui brand equity sebagai mediator
Pengaruh Strategi Respons Perusahaan Corrective Action Terhadap Respons Konsumen Dan Kepercayaan Konsumen Ahmad Fadil Hasan; Muhammad Aqshel Revinzky
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 1 No. 7 (2024): IJEMA - Juli 2024
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada pertengahan tahun 2023 PT.Astra Honda Motor (PT.AHM) terkena publisitas negatif. Dalam merespon hal tersebut PT. AHM menggunakan strategi respons perusahaan corrective action. Dalam penelitian ini, penulis bertujuan untuk melihat pengaruh strategi corrective action terhadap respons konsumen dan kepercayaan konsumen dalam fenomena publisitas negatif yang terkait PT.AHM. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penggunaan data primer yang diperoledari 140 responden dengan cara menyebar kuesioner secara online. Data dianalisis dengan menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dan temuan pada penelitian ini adalah corrective action terhadap respons konsumen berpengaruh positif signifikan atau diterima namun terhadap kepercayaan konsumen ditolak. Hal ini berarti strategi corrective action yang digunakan oleh PT.AHM sudah tepat dalam menangani publisitas negatif yang terjadi jika ditinjau dari sudut respons konsumen, namun untuk kepercayaan konsumen PT. AHM perlu mencari cara penanganan lain agar strategi tersebut berpengaruh positif signifikan.
The Role of Strategic Management in Tourism Business Sustainability: A Case Study on Digital Economy-Based Tourist Destinations Johni Eka Putra; Riri Cornelia; Hapsari Widayani; Anggi Oktaviani; Muhammad Aqshel Revinzky
Jurnal Informasi dan Teknologi 2025, Vol. 7, No. 2
Publisher : SEULANGA SYSTEM PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60083/jidt.vi0.644

Abstract

This study explores the role of strategic management in supporting tourism business sustainability within digital economy-based destinations, focusing on Ciletuh-Palabuhanratu Geopark in West Java, Indonesia. The research aims to determine whether differences in the level of digital-based strategic management among tourism actors influence their sustainability performance. Using a quantitative approach, data were collected from 90 respondents categorized into three groups: low, moderate, and high digital strategy adopters. A one-way ANOVA test was conducted to examine whether significant differences existed in the economic, social, and environmental dimensions of sustainability among the groups. The results show a statistically significant difference in sustainability outcomes, with businesses in the "high" digital strategy group demonstrating the most favorable performance. Economic sustainability emerged as the most impacted dimension, driven by better revenue growth and operational efficiency. Social and environmental dimensions also improved through increased community engagement, visitor satisfaction, and adoption of eco-friendly practices. These findings indicate that digital-based strategic management not only enhances competitiveness but also strengthens long-term sustainability. The study further highlights the importance of stakeholder collaboration in maximizing the effectiveness of digital strategies. Strategic alignment between tourism actors, local government, and communities is essential to build inclusive and resilient destination ecosystems. By integrating strategic planning with digital innovation, tourism businesses can achieve sustainability that is both profitable and responsible. The results contribute to the growing discourse on digital transformation in tourism and offer practical insights for policymakers, tourism managers, and local stakeholders in digitally emerging destinations.