Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Determinan Loyalitas Pelanggan dalam Industri Transportasi Digital Studi Empiris pada Pengguna Aplikasi Maxim Herwanto, Herwanto; Trisnawati, Ema; Zaqira, Ananda; Sukmawati, Taryati
Jurnal Ekonomi STIEP Vol. 10 No. 1 (2025): JES (Jurnal Ekonomi STIEP)
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) IBE Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54526/jes.v10i1.389

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi faktor-faktor penentu loyalitas pelanggan dalam layanan transportasi digital di pasar berkembang, dengan fokus pada aplikasi Maxim di Kota Pontianak, Indonesia. Melalui model penerimaan teknologi dan teori pemasaran relasional, kami menguji bagaimana persepsi manfaat, persepsi kemudahan, dan fitur mempengaruhi loyalitas pelanggan, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan dari 100 pengguna aktif Maxim melalui purposive sampling. Analisis menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling mengungkapkan kepercayaan sebagai determinan utama loyalitas pelanggan (β=0,773; p<0,05), yang secara efektif memediasi hubungan antara persepsi kemudahan dan fitur terhadap loyalitas. Sementara persepsi kemudahan dan fitur menunjukkan kontribusi positif terhadap pembentukan kepercayaan, persepsi manfaat justru menunjukkan pengaruh negatif terhadap loyalitas. Model penelitian menjelaskan 77,3% variasi dalam kepercayaan dan 69,9% dalam loyalitas pelanggan, memberikan wawasan penting bagi pengembangan antarmuka dan fitur yang dapat diandalkan.Keywords: customer loyalty; trust; perceived usefulness; perceived ease of use; features
Analisis Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Listrik Di Kecamatan Kalianda Rahmita, Hazli; Herwanto, Herwanto
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9100

Abstract

Perkembangan teknologi semakin inovatif guna mempermudah manusia dalam melakukan pekerjaan. Namun perkembangan teknologi tidak lepas dari sumber energi yang digunakan. Contohnya hampir semua kendaraan bermotor di dunia menggunakan energi bahan bakar minyak (BBM). Sumber energi semakin hari semakin menipis, maka dibutuhkan energi lain sebagai alternatif sumber energi baru untuk mengurangi krisis energi yang pada akhirnya akan meningkatkan kesejahteraan manusia..Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumennya. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Masyarakat Penggna Sepeda Listrik yang berada di Kecamatan Kalianda Lampung Selatan. Sampel yang digunakan adalah Penggna Sepeda Listrik yang berada di Kecamatan Kalianda dengan menggunakan metode Prposional sampling. Uji validitas instrumen menggunakan pearson product moment, sedangkan uji reliabilitasnya menggunakan Alpha Cronbach. Teknik  analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda, pearson product moment. Secara Parsial  1). Ada Pengaruh antara Harga  terhadap keputusan pembelian sepeda listrik di Kecamatan  Kalianda 2). Ada Pengaruh antara citra  merek  terhadap keputusan pembelian sepeda listrik di Kecamatan  Kalianda  3). Ada Pengaruh antara gaya  hidup terhadap keputusan pembelian sepeda listrik di Kecamatan  Kalianda    4). variabel X1 (Harga), X2 (Citra Merek) dan X3 (Gaya Hidup)  Secara Simultan Berpengaruh Signifikan Terhadap keputusan pembelian sepeda listrik di Kecamatan  Kalianda. dan terbukti pada derajat kebebasan 95% serta dapat diterima.Kata Kunci : Harga, Citra Merek dan Gaya Hidup dan Keputusan Pembelian.
SOIL TRANSMITTED HELMINTH PADA ANAK USIA 6 BULAN Zhafira, Zhafira; Sulawati, Ity; Herwanto, Herwanto
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 9 No. 2 (2025): AGUSTUS 2025
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v9i2.48363

Abstract

Sekitar 1,5 miliar (setara dengan 24%) orang diseluruh dunia mengalami helminthiasis. Sebesar 16.263 per 100.000 anak berusia 5-9 tahun mengalami STH yang merupakan beban usia terbesar dalam penyakit ini. WHO mengakui bahwa helminthiasis adalah penyakit infeksi tropis yang terabaikan di seluruh dunia. Infeksi ini sangat umum di daerah subtropis dan tropis dengan sanitasi yang buruk, praktik kebersihan yang tidak memadai, dan faktor sosial ekonomi berkontribusi terhadap tingkat penularan yang tinggi. Pentingnya pemahanan, penatalaksanaan secara komprehensif serta pencegahan terkait infeksi cacing terutama pada anak. Telah dilaporkan bayi laki-laki berusia 6 bulan 3 hari yang dibawa oleh kedua orangtuanya dengan keluhan BAB keluar cacing 1 minggu sebelumnya disertai dengan penurunan berat badan. Anak memiliki kebiasaan memasukkan tangan ke dalam mulut. Status gizi kurang dengan perawakan normal. Tanda vital dalam batas normal dan tidak ditemukan konjungtiva anemis. Diagnosa helminthiasis ditegakkan berdasarkan pemeriksaan fisik, hasil allo-anamnesa dari orangtua pasien, dan dokumentasi visual cacing yang terdapat dalam popok pasien 1 minggu sebelumnya. Dilakukan pemeriksaan feses lengkap namun hanya ditemukan serat tumbuhan. Pasien diberikan pengobatan dengan pirantel pamoat serta dilakukan evaluasi. Satu minggu setelah pengobatan, ibu pasien mendokumentasikan masih terdapat cacing pada popok pasien namun dengan ukuran yang lebih kecil dibandingkan sebelumnya. Pasien diberikan albendazole dan setelah dievaluasi 1 minggu berikutnya, terjadi perbaikan dan tidak ditemukan efek samping dari pengobatan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pendonor Darah di PMI Kabupaten Lampung Selatan Kurniawan, Gilang; Herwanto, Herwanto
EDU SOCIETY: JURNAL PENDIDIKAN, ILMU SOSIAL DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 5 No. 3 (2025): Oktober 2025 - Januari 2026
Publisher : Association of Islamic Education Managers (Permapendis) Indonesia, North Sumatra Province

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/edu.v5i3.1715

Abstract

Organisasi di Indonesia yang bergerak di bidang kemanusiaan dan bertanggungjawab terhadap pengelolaan persediaan bank darah di sebut dengan Unit Donor Darah (UDD) (Fauzi dan Bahagia, 2019), UDD merupakan unit khusus yang di tetapkan oleh peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia (2014) badan berada di bawah Palang Merah Indonesia. Menurut Ma er at (2019) darah memiliki karakteristik yang unik, seperti mudah rusak, banyaknya jenis golongan darah, kesesuaian darah dan ketidakpastian permintaan dengan ketersediaan darah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas secara Simultan terhadap Kepuasan Pendonor Darah di PMI Kabupaten Lampung Selatan. Teknik Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Accidental Sampling dengan sampel 98 orang. Dengan teknik pengumpulan data dengan koesioner yang telah di Uji validitas dan realiabilitas analisis data yang di gunakan adalah analisis regresi berganda Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Uji instrumen yang di gunakan adalah uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien korelasi berganda, koefisien determinasi, dan uji hipotesis: uji t dan uji f. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa: 1) Pengaruh Kualitas Pelayanan berpengaruh Positif terhadap Kepuasan Pendonor Darah di PMI Kabupaten Lampung Selatan. 2) Pengaruh Fasilitas berpengaruh Positif terhadap Kepuasan Pendonor Darah di PMI Kabupaten Lampung Selatan. 3) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pendonor Darah di PMI Kabupaten Lampung Selatan.
KUALITAS TIDUR PADA BAYI USIA 6-9 BULAN DI JAKARTA Herwanto, Herwanto; Sekartini, Rini; Batubara, Jose; Yusra; Kekalih, Aria; Lestari, Hesti; Andraini, Trinovita
Jurnal Muara Medika dan Psikologi Klinis Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Muara Medika dan Psikologi Klinis
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmmpk.v5i1.35276

Abstract

Gangguan tidur dapat memengaruhi kondisi kesehatan seorang bayi. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor yang memengaruhi kualitas tidur bayi usia 6-9 bulan di Jakarta dengan menggunakan kuesioner Brief Infant Sleep Questionnaire-Revised (BISQ-R). Penelitian ini menggunakan desain studi potong lintang dengan pendekatan deskriptif analitik, data didapatkan melalui kuesioner BISQ-R untuk menilai kualitas tidur bayi berdasarkan pola tidur bayi, persepsi orang tua, dan kebiasaan pada orang tua yang terkait dengan tidur pada Bayi. Data dianalisis untuk mengidentifikasi faktor yang memengaruhi kualitas tidur bayi dan hubungan antar variabel. Sebanyak 88 subjek, yang terdiri dari 33 bayi perempuan dan 55 bayi laki-laki dengan rata-rata usia 7,76 bulan, terlibat dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan mayoritas bayi memiliki kualitas tidur yang tergolong menengah serta menunjukkan bahwa faktor "jumlah waktu terbangun di malam hari" memiliki korelasi negatif yang signifikan terhadap kualitas tidur bayi (r = -0,258, p = 0,015), menunjukkan bahwa semakin sering bayi terbangun pada malam hari, semakin berkurang kualitas tidurnya. Kebiasaan orangtua merespons kebutuhan tidur dan tempat tidur bayi juga turut memengaruhi kualitas tidur. Penelitian ini menunjukkan pentingnya mengurangi frekuensi bayi terbangun di malam hari untuk meningkatkan kualitas tidurnya serta perlunya menjaga konsistensi rutinitas tidur dan menciptakan lingkungan tidur yang mendukung guna memastikan kualitas tidur bayi yang optimal.
Pemahaman Dialek dan Variasi Bahasa di Indonesia melalui Kajian Literatur Islamiyah, Diyani; Herwanto, Herwanto; Anggrayni, Okta Diana; Choiri, Muttaqin
Journal of Linguistics and Social Studies Vol 1, No 1: 2024
Publisher : STAI Nurul Islam Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52620/jls.v1i1.16

Abstract

Bahasa sangat lekat dengan dialek dan logat, semua itu dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti lingkungan, kemampuan berbahasa dan lain sebagainya. Setiap bahasa memiliki keunikan tersendiri. Pemakaian bahasa dalam masyarakat tergantung pada komunitas masyarakat tersebut. Hal ini nantinya akan menimbulkan variasi bahasa. Variasi bahasa adalah penggunaan bahasa setiap orang yang berbeda antara yang satu dengan yang lain. Review artikel penelitian ini bertujuan untuk memberi gambaran variasi bahasa di Indonesia dengan melakukan analisis-analisis yang dipublikasikan dari tahun 2010-2020. Data diperoleh melalui database penyedia artikel melalui pencarian di google. Penulis menuliskan kata kunci “dialektologi” dan dipilih artikel yang full text pdf. Muncul 20 temuan, kemudian dipersempit dengan memilih variasi dialek yang terdapat di beberapa daerah di Indonesia dan ditemukan 10 temuan artikel. Berdasarkan hasil review dari 10 artikel ditemukan bahwa variasi bahasa yang paling sering muncul di Indonesia adalah dialek. Selain itu, ditemukan juga variasi bahasa secara fonetis, inovasi variasi leksikon, variasi bahasa formal dan non formal, kekerabatan isolek, dan variasi bahasa yang digunakan oleh dua etnik. Hal tersebut dipengaruhi oleh tiga faktor yakni faktor geografi, faktor sejarah, status sosial, situasi berbahasa, waktu, budaya, individual, dan perilaku masyarakat setempat.
Pelatihan Penggunaan Aplikasi Artificial Intelligence dalam Mendukung Pencarian Informasi dan Pembuatan Konten Video Sosialisasi pada Kelurahan Duren Sawit Jakarta Timur Khumaidi, Ali; Kartika, Harry Dwiyana; Herwanto, Herwanto; Ariani, Wiga; L. Chusna, Nuke; Utomo, Alif; Lelana, Angga Mulya
Alamtana: Jurnal Pengabdian Masyarakat UNW Mataram Vol 4 No 2 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : LPPM UNIVERSITAS NAHDLATUL WATHAN MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51673/jaltn.v4i2.1731

Abstract

Abstract: Kemajuan Artificial Intelligence (AI) membawa dampak positif yang signifikan pada proses administrasi. Pelatihan penggunaan aplikasi ChatGPT dan Fliki AI di Kelurahan Duren Sawit Jakarta Timur bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dalam memanfaatkan aplikasi AI untuk memudahkan dalam pekerjaan harian serta membantu staff kelurahan yang kesulitan dalam membuat video untuk informasi dan sosialisasi ke masyarakat. Metode pelaksanaan kegiatan dimulai dari perencanaan kegiatan, penyiapan materi dan modul, pelaksanaan pelatihan dan praktik serta evaluasi. Pelatihan penggunaan ChatGPT dilaksanakan pada hari pertama dengan semua peserta bisa membuat akun dan menggunakan aplikasi dengan baik. Pada hari kedua pelatihan membuat video dari teks menggunakan Fliki AI awalnya 60% peserta mengalami kesulitan dalam praktek namun setelah mencoba membuat 3 konten akhirnya semua peserta memahami. Walaupun hanya 10% peserta yang pernah mencoba aplikasi ChatGPT dan semua peserta belum pernah tahu Fliki AI namun semua peserta sangat antusias dan setelah pelatihan menyatakan bahwa kedua aplikasi sangat mudah digunakan dan bermanfaat dalam tugas harian.
PENGARUH PENGETAHUAN IBU TERHADAP IMUNISASI DAN KIPI DENGAN IMUNISASI DASAR LENGKAP DI PUSKESMAS KANDANGHAUR INDRAMAYU Bismarullah Putri, Anggini; Herwanto, Herwanto
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 5 No. 2 (2024): JUNI 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v5i2.29805

Abstract

Imunisasi membantu pertahanan tubuh alami dengan mengaktifkan sistem kekebalan tubuh manusia serta menurunkan risiko terkena penyakit dan terbukti telah menyelamatkan jutaan nyawa anak diseluruh dunia. Menurut UNICEF (2023) tercatat 20,5 juta Anak di dunia yang kurang atau belum mendapatkan imunisasi dasar lengkap, sedangkan untuk Anak yang tidak menerima vaksin apapun sebanyak 1,4 juta. Berbagai faktor mempengaruhi kelengkapan imunisasi dasar, sebagian besar ditentukan oleh pengetahuan Ibu terutama reaksi vaksinasi yang mungkin bisa terjadi pada Anak setelah mendapatkan imunisasi yang disebut dengan KIPI. Faktor lainnya seperti, kurangnya pengetahuan, ketakutan akan efek samping, mitos budaya, agama, jarak tempuh dan kuranya fasilitas kesehatan yang memadai membuat Ibu ragu dan takut untuk membawa Anaknya mendapatkan Imunisasi dasar lengkap. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan Ibu tentang Kejadian Ikutan Pasca Imunisasi terhadap perilaku mendapatkan imunisasi dasar lengkap di Puskesmas Kandanghaur Indramayu. Penelitian ini merupakan studi analitik dengan desain penelitian cross sectional yang dilakukan di Puskesmas Kandanghaur Indramayu pada bulan Desember 2023. Diperoleh 62 responden. Data yang diperoleh merupakan data yang di dapat melalui pengisian kuesioner dan data dari buku KIA/KMS. Hasil penelitian yang didapat dari penelitian ini sebanyak 13 responden (92,9%) memiliki pengetahuan baik dengan status imunisasi dasar lengkap, sedangkan ibu yang memiliki pengetahuan cukup dengan status imunisasi dasar lengkap sebanyak 31 responden (86,1%). Dan untuk Ibu yang memiliki pengetahuan kurang dengan status imunisasi dasar tidak lengkap sebanyak 9 responden (75%). Didapatkan hasil analisis yang diperoleh dari uji chi-square dengan nilai p-value . Didapatkan kesimpulan hasil penelitian bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara pengetahuan Ibu dengan kelengkapan imunisasi dasar lengkap
Strategies for Utilizing AI and Data Analytics to Improve the Effectiveness of Public Services in Indonesia: A Local Government Level Approach Judijanto, Loso; Taufiqurokhman, Taufiqurokhman; Hendrawan , Satya Arisena; Herwanto, Herwanto
West Science Business and Management Vol. 1 No. 05 (2023): West Science Business and Management
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/wsbm.v1i05.470

Abstract

This research investigates the strategies for utilizing artificial intelligence (AI) and data analytics to enhance the effectiveness of public services within Indonesian local governments. A quantitative analysis was conducted, involving a diverse sample of 200 participants, including local government officials, IT professionals, and citizens across various regions. The study employs a structural equation modeling approach, assessing the relationships between the implementation of AI, data analytics, and the effectiveness of public services. The measurement model confirms the reliability and validity of the constructs, while the structural model reveals significant positive paths from both data analytics and AI utilization to public service effectiveness. The findings contribute to the evolving landscape of technological integration in public administration, offering evidence-based insights for policymakers and practitioners.
Pengaruh Kualitas Produk, Sertifikasi Halal, dan Kesadaran Halal terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Implora di Toko SAP Kalianda Sari, Elsa Rahma; Herwanto, Herwanto
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8635

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, sertifikasi halal, dan kesadaran halal terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Implora di Toko SAP Kalianda. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei dan teknik pengambilan sampel purposive sampling sebanyak 96 responden. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, sertifikasi halal, dan kesadaran halal secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa konsumen semakin selektif dalam memilih produk kosmetik, tidak hanya berdasarkan kualitas, tetapi juga mempertimbangkan aspek kehalalan dan kesadarannya sebagai konsumen Muslim.Kata Kunci: Kualitas Produk, Sertifikasi Halal dan Kesadaran Halal, Keputusan Pembelia