Articles
Pengaruh Kualitas dan Harga Tiket Konser K-Pop Terhadap Loyalitas Penggemar yang Dimediasi oleh Kepuasan Penggemar
Fatma Nur Azizah;
Susila, Ihwan
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 6 No. 7 (2025): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47467/elmal.v6i7.8809
This study aims to analyze the influence of ticket quality and price of KPOP concerts on fan loyalty, with fan satisfaction as a mediating variable. The quantitative method using a positivist approach was employed, with purposive sampling based on a Likert scale questionnaire. Data analysis included validity and reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression to examine variable relationships. Results indicate that ticket quality positively and significantly affects fan loyalty, while ticket price does not directly affect loyalty significantly. However, ticket price has a positive and significant effect on fan satisfaction, whereas ticket quality does not. Fan satisfaction significantly mediates the relationship between ticket price and loyalty but not for ticket quality. This study’s limitations include the population scope and data collection methods, which may affect generalizability. It is recommended that organizers focus on improving event quality and fan satisfaction to maintain loyalty. Future research should expand variables and research methods to enhance understanding.
Peran Kepercayaan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kredibilitas Influencer Dan Tiktok Live Streaming Terhadap Impulsive Buying
Wicaksono, Pandu;
Susila, Ihwan
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v7i4.11043
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kredibilitas influencer dan TikTok live streaming terhadap impulsive buying produk makanan dengan kepercayaan pelanggan sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei pada 150 pengguna TikTok di Indonesia yang pernah menonton live streaming influencer makanan dan melakukan pembelian impulsif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dan data dikumpulkan melalui kuesioner online yang diukur menggunakan skala Likert 5 poin. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling dengan Partial Least Square (PLS-SEM) melalui SmartPLS 3.0 yang meliputi pengujian outer model, inner model, dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas influencer, TikTok live streaming, dan kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying produk makanan. Selain itu, kredibilitas influencer dan TikTok live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan. Kepercayaan pelanggan juga terbukti secara signifikan memediasi pengaruh kredibilitas influencer dan TikTok live streaming terhadap impulsive buying produk makanan. Temuan ini mengimplikasikan bahwa pelaku usaha perlu mengoptimalkan influencer yang kredibel dan live streaming TikTok yang interaktif untuk membangun kepercayaan pelanggan dan mendorong pembelian impulsif produk makanan di era digital.
Pengaruh Social Experience, Trendiness dan E-WOM terhadap Purchase Intention Melalui Brand Awarness Sebagai Mediasi pada Social Media Marketing Produk Kecantikan di Socialla
Marisa Hargiana Ningrum;
Ihwan Susila
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 7 No. 1 (2025): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47467/alkharaj.v7i1.6920
One of the largest contributors to waste in Indonesia comes from skincare product waste, which has led both the government and companies to promote the shift towards green products. Society also plays a role in this through electronic word of mouth (e-WOM), and several other factors influence consumer purchase intention towards green products, such as social experience and trendiness. This study aims to analyze the impact of perceived social media marketing activities on purchase intention through factors like social experience, trendiness, and e-WOM in beauty product marketing on Sociolla. The research surveys consumers who have experience and purchase intention for green product skincare. Data are analyzed through convenience sampling, and the research hypotheses are examined using PLS-SEM. The practical implications of this study will assist e-commerce managers in enhancing consumer purchase intention on e-commerce platforms through social media marketing activities (SMMA). This research fills a gap in previous studies by addressing the disaggregation of social media in the context of green products, highlighting the limitations of social media in shaping consumer attitudes, and addressing the under-explored TPAM and U&G frameworks in prior research. This study aims to expand variables related to social media that can influence consumer attitudes and provide a more detailed understanding of green product marketing on social media.
Pengaruh Fitur Tiktok Shop pada Keputusan Pembelian Konsumen di Soloraya: Entertainment sebagai Mediator
Herlian Bhara Yanottama;
Ihwan Susila
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 7 No. 4 (2025): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47467/alkharaj.v7i4.7406
This study examines the influence of TikTok Shop features on consumer purchasing decisions, with entertainment as a mediating factor. Using the Partial Least Squares (PLS) methodology via SmartPLS3, data from 118 respondents in Soloraya were collected online and analyzed to understand the direct and indirect effects of perceived usefulness, interactivity, and relevance on purchasing decisions. The results indicate that entertainment significantly enhances purchasing decisions, both directly and as a mediator between relevance, interactivity, and usefulness. Additionally, perceived usefulness and relevance positively contribute to purchasing decisions, with entertainment strengthening their effects. This research contributes to the digital marketing literature by emphasizing the importance of entertainment in shaping consumer behavior on social commerce platforms like TikTok Shop. The findings provide practical insights for businesses looking to optimize online consumer engagement and purchasing outcomes.
Pengaruh Partisipasi Organisasi, Self-Efficacy, dan Aspirasi Karir Terhadap Work Readiness
Angellina Nino Gunawan;
Ihwan Susila
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/ceej.v7i2.10160
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh partisipasi organisasi, self-efficacy, dan aspirasi karir terhadap work readiness mahasiswa menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal-komparatif. Populasi penelitian adalah mahasiswa aktif tingkat akhir Universitas Muhammadiyah Surakarta, dengan sampel yang ditentukan melalui teknik purposive sampling terhadap mahasiswa semester lima ke atas yang memiliki pengalaman organisasi. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin yang disusun berdasarkan indikator teoritis, kemudian diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda yang didahului oleh uji asumsi klasik, serta dilengkapi dengan uji F, uji t, dan koefisien determinasi (R²) pada tingkat signifikansi 5%, dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa self-efficacy dan aspirasi karir berpengaruh signifikan terhadap work readiness mahasiswa, sedangkan partisipasi organisasi tidak berpengaruh signifikan secara parsial; namun, ketiga variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa.
Dampak Fitur Pemasaran Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Industri Makanan Cepat Saji
Muh Arief Fadlillah;
Ihwan Susila
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10444
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak fitur pemasaran media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen pada industri makanan cepat saji, dengan studi kasus Domino’s Pizza Solo Baru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna layanan digital Domino’s Pizza Solo Baru. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Instrumen penelitian disusun menggunakan skala Likert empat tingkat untuk mengukur persepsi responden terhadap variabel interactivity, Informativeness, entertainment, trendiness, dan purchase decision. Analisis data dilakukan menggunakan metode analisis statistik untuk menguji hubungan antar variabel dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur pemasaran media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kualitas dan kreativitas konten, interaksi dengan konsumen, kemudahan akses informasi, serta daya tarik promosi terbukti berkontribusi positif dalam meningkatkan kecenderungan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa media sosial memiliki peran strategis tidak hanya sebagai sarana komunikasi, tetapi juga sebagai alat pemasaran yang efektif dalam memengaruhi perilaku konsumen di industri makanan cepat saji.
Hubungan Antara Kualitas Produk Dan Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Dengan Brand Credibility Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Produk Fashion)
Egris Pradiama Saputra;
Ihwan Susila
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10447
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan celebrity endorsement terhadap minat beli konsumen, dengan brand credibility sebagai variabel mediasi pada produk fashion di Indonesia. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif melalui survei daring yang melibatkan 150 responden berusia 17–40 tahun yang aktif di media sosial dan pernah membeli produk fashion dalam enam bulan terakhir. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kualitas produk maupun celebrity endorsement berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Celebrity endorsement memiliki pengaruh paling dominan, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui brand credibility. Selain itu, brand credibility terbukti menjadi variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara kualitas produk dan celebrity endorsement terhadap minat beli konsumen. Temuan ini menegaskan pentingnya menjaga kualitas produk dan memilih endorser yang kredibel serta sesuai citra merek untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperkuat posisi merek di pasar fashion.
Analisis Pengaruh Konten Promosi Produk Dan Penggunaan Influencer Di Tiktok Terhadap Engagement Konsumen Dan Brand Awareness
Riza Pahlevi;
Ihwan Susila
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10547
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten promosi produk dan penggunaan influencer di TikTok terhadap engagement konsumen dan brand awareness pada Perusahaan Indah Jaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 150 responden yang merupakan pengikut akun TikTok resmi Perusahaan Indah Jaya, dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten promosi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement konsumen dan brand awareness. Selain itu, penggunaan influencer juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement konsumen serta brand awareness. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran digital melalui TikTok yang menekankan kualitas konten promosi dan pemilihan influencer yang kredibel serta relevan mampu meningkatkan keterlibatan konsumen sekaligus memperkuat kesadaran merek. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif di media sosial.
SLR Review of the Identification and Dynamics of Push, Pull, and Mooring Factors in Switching Intentions for the Adoption of Sustainable Products
Luki Sri Anggorowati;
Ihwan Susila;
Kussudyarsana Kussudyarsana
International Journal of Management Science and Information Technology Vol. 6 No. 1 (2026): January - June 2026
Publisher : Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh (KITA), Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35870/ijmsit.v6i1.7069
This study aims to explore the dynamics of switching intention in the adoption of sustainable products through an analysis of push, pull, and mooring factors. A bibliometric approach and Systematic Literature Review (SLR) analysis were used to identify and synthesize previous findings, with a focus on literature related to consumer behavior and sustainability. The results of the study indicate that switching intention is influenced by the complex interaction between various interrelated factors. Push factors such as dissatisfaction with conventional products and increasing environmental awareness are the main catalysts in driving consumer switching. On the other hand, pull factors such as innovation, green brand image, and functional benefits contribute to enhancing the appeal of sustainable products. However, mooring factors such as brand loyalty, perceived high prices, and limited access remain major challenges in this transition process. This study also reveals gaps in the literature, such as the lack of integration between the three factors and the limited scope of studies in local and regional contexts. Thus, this study contributes to enriching the literature on sustainable consumer behavior and offers practical implications for developing more effective marketing strategies.
Peran Kepercayaan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kredibilitas Influencer Dan Tiktok Live Streaming Terhadap Impulsive Buying
Pandu Wicaksono;
Ihwan Susila
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v7i4.11043
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kredibilitas influencer dan TikTok live streaming terhadap impulsive buying produk makanan dengan kepercayaan pelanggan sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei pada 150 pengguna TikTok di Indonesia yang pernah menonton live streaming influencer makanan dan melakukan pembelian impulsif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dan data dikumpulkan melalui kuesioner online yang diukur menggunakan skala Likert 5 poin. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling dengan Partial Least Square (PLS-SEM) melalui SmartPLS 3.0 yang meliputi pengujian outer model, inner model, dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas influencer, TikTok live streaming, dan kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying produk makanan. Selain itu, kredibilitas influencer dan TikTok live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan. Kepercayaan pelanggan juga terbukti secara signifikan memediasi pengaruh kredibilitas influencer dan TikTok live streaming terhadap impulsive buying produk makanan. Temuan ini mengimplikasikan bahwa pelaku usaha perlu mengoptimalkan influencer yang kredibel dan live streaming TikTok yang interaktif untuk membangun kepercayaan pelanggan dan mendorong pembelian impulsif produk makanan di era digital.