p-Index From 2021 - 2026
6.168
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Kuantitatif Terapan Journal of Rural Indonesia Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business Sketsa Bisnis International Journal of Social Science and Business OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi Jurnal Mantik Jurnal Manajemen Bisnis International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Enrichment : Journal of Management Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Bali Membangun Bali Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Journal of Applied Management and Accounting Science (JAMAS) Forum Bisnis dan Kewirausahaan Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) TIERS Information Technology Journal Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Wiga : Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat CITIZEN: Jurnal Ilmiah Mulitidisiplin Indonesia EKONOMIKA45 AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Journal of Innovation Research and Knowledge Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Eduvest - Journal of Universal Studies Journal of Business on Hospitality and Tourism Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Journal of Innovative and Creativity Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : TIERS Information Technology Journal

Pengaruh Website Quality,Trust, Dan E –Service Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Pada E-Commerce Pengguna Situs shopee.co.id Ni Kadek Suryani; Ni Putu Nina Eka Lestari
TIERS Information Technology Journal Vol. 1 No. 2 (2020)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (326.645 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh website quality, trus, dan e-service quality terhadap loyalitas konsumen pada e-commerce pengguna situs Shopee.co.id di kota Denpasar. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling dengan teknik accidental sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 112 responden dengan menggunakan rumus slovin. Penelitian ini menggunakan data primer yang didapat secara langsung dari sumber data dengan teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Pengujian instrumen berdasarkan tahapan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik serta melakukan analisis regresi linier berganda melalui program SPSS. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa masing-masing variabel website quality, variabel trust dan variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dengan demikian, setiap peningkatan pada masing-masing variabel website quality, variabel trust dan variabel e-service quality maka akan terjadi peningkatan loyalitas konsumen, begitu pula sebaliknya setiap penurunan pada masing-masing variabel website quality, variabel trust dan variabel e-service quality maka akan terjadi penurunan loyalitas konsumen.
Pengaruh Website Quality,Trust, Dan E –Service Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Pada E-Commerce Pengguna Situs shopee.co.id Ni Kadek Suryani; Ni Putu Nina Eka Lestari
TIERS Information Technology Journal Vol. 1 No. 2 (2020)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (326.645 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh website quality, trus, dan e-service quality terhadap loyalitas konsumen pada e-commerce pengguna situs Shopee.co.id di kota Denpasar. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling dengan teknik accidental sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 112 responden dengan menggunakan rumus slovin. Penelitian ini menggunakan data primer yang didapat secara langsung dari sumber data dengan teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Pengujian instrumen berdasarkan tahapan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik serta melakukan analisis regresi linier berganda melalui program SPSS. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa masing-masing variabel website quality, variabel trust dan variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dengan demikian, setiap peningkatan pada masing-masing variabel website quality, variabel trust dan variabel e-service quality maka akan terjadi peningkatan loyalitas konsumen, begitu pula sebaliknya setiap penurunan pada masing-masing variabel website quality, variabel trust dan variabel e-service quality maka akan terjadi penurunan loyalitas konsumen.
Co-Authors A.A.N. Oka Suryadinatha Gorda Alfon Syaputra Alit Sumantri Anak Agung Ayu Ngurah Tini Rusmini Gorda Anak Agung Gde Agung Angga Atmaja Anak Agung Ngurah Eddy Supriyadinata Gorda Anggada Hardoyogi Tampubolon Budi Yanto, Budi Darmayanti, Ni Putu Desy Desak Made Sukarnasih Dewi, Ni Kadek Kirana Iswari Dhuaja, Ida Bagus Ary Indra Diantini Suwena Dwisuardinata, Ida Bagus Nyoman Gde Sri Darma Gede Parama Putra Sukadana, Putu Gede Sri Darma Gorda, A.A.A. Ngr Sri Rahayu I Dewa Ketut Gede Prabawa I G. N. Oka Ariwangsa I Gede Eka Sanjaya Harta I Gusti Ayu Ary Ratih I Gusti Ayu Ary Ratih I Gusti Ngurah Widya Hadi Saputra I Kadek Ery Pradnyantara I Kadek Pasek Juniarta I Kadek Rahyudi Sukarta I Ketut Sudama I Made Chandra Mandira I Made Gita Rivaldo I Made Suidarma I Nyoman Arta Yasa I Nyoman Rasmen Adi I Nyoman Sunarta I Nyoman Taun I Putu David Aritona Ida Bagus Nyoman Dwisuardinata Ida Bagus Raka Suardana Ida Bagus Teddy Prianthara Jyotisanta, Gde A. Prabhawatya Karna, I Gede Phio Ananta Ketut Pramaini Komang Sri Widiantari Komang Widhya Sedana Putra P Kurniawan, I Made Rai Yoga Lazuardi, M. Rey Made Kembar Sri Budhi Made Mulyadi Made Nidya Lestari Karma Manuaba, Ida Bagus Agung Andi Bhisma Ni Kadek Suryani Ni Ketut Elly Sutrisni, Ni Ketut Elly Ni Luh Sri Wulantari Dewi Ni Nyoman Reni Suasih Ni Putu Ayu Ira Rianti Ni Putu Desy Widiari Ni Putu Dian Puspana Dewi Ni Putu Nina Wartika Dewi Ni Wayan Lasmi Ni Wayan Yuli Yudianti Nuraga, Ketut Nyoman Djinar Setiawina Parasari, Nyoman Sri Manik Permana, Kadek Bagus Putra Pika, Putu Ayu Titha Paramita Prawitasari, Putu Putri Prayogi, Putu Rages Anantha Riyo Putu Bagus Wedanta Prasetia Putu Eka Artha Pratama Putra Putu Galih Jananuraga Putu Sri Arta Jaya Kusuma Putu Viona Nita Putri Rahayu, Ni Putu Febri Lintang Ratih, I Gusti Ayu Ary Sagung Sanjani Bintang Prastiti Sari, Putu Ratna Juwita Satya Dewi, Putu Akila Chandra Setianingsih, Made Apriani Siangan, Ida Bagus Gede Bajra Sumantri, Alit Sunia, I Wayan Supriyadinatha G, A A Ngr. Eddy Suryadinatha G, A A Ngr. Oka Wijaksana, I Gede Nelza Wijaya, Gede Crisna Wirsa, I Nengah Wulandari, Gusti Putu Mutia