Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.101
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publika Jurnal Dimensi Pendidikan dan Pembelajaran Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen Jurnal Pelita Nusantara : Kajian Ilmu Sosial Multidisiplin Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Sultan Adam : Jurnal Hukum dan Sosial Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Trenda Aktiva Oktariyanda
Universitas Negeri Surabaya
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
KUALITAS MANAJEMEN PELAYANAN PENDIDIKAN INKLUSIF DALAM MENGHADAPI KETERBATASAN SUMBER DAYA DI SLB KHUSUS BINA MANDIRI SURABAYA Amalia Azka; Arifata Nismara Cleophila; Rizky Amelia Azzahratullah; Parisa Salwa Anjasari; Meirinawati Meirinawati; Trenda Aktiva Oktariyanda
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 2 No. 1 (2026): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas manajemen pelayanan pendidikan inklusif dalam menghadapi keterbatasan sumber daya di SLB Khusus Bina Mandiri Surabaya. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif, melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan pendidikan inklusif ditopang oleh strategi adaptif lembaga, yang meliputi penerapan asesmen individu, adaptasi kurikulum berbasis keterampilan hidup (life skills), fleksibilitas peran tenaga pendidik, serta penguatan sistem pelaporan dan akuntabilitas. Di sisi lain, penelitian ini menemukan adanya kesenjangan struktural (resource gap) berupa keterbatasan tenaga profesional dan anggaran, yang berdampak pada praktik multitasking guru dan terbatasnya layanan pendukung. Untuk mengatasi hal tersebut, sekolah mengembangkan strategi kolaborasi lintas sektor dan optimalisasi sumber daya yang tersedia. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan pendidikan inklusif tidak hanya ditentukan oleh kapasitas internal lembaga, tetapi juga memerlukan dukungan kebijakan yang lebih kuat dalam distribusi sumber daya dan penguatan tenaga profesional.
PRAKTIK MANAJERIAL DALAM IMPLEMENTASI KURIKULUM MERDEKA: STUDI KUALITATIF PADA SMA DI KOTA PEKALONGAN Nayla Maharoh Saniyyah; Felinta Qori’atus Syifa; Shafina Tri Ameylia; Shafira Izzani Maulanaia; Meirinawati Meirinawati; Trenda Aktiva Oktariyanda
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 2 No. 1 (2026): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan fungsi manajemen dalam implementasi Kurikulum Merdeka di SMA Kota Pekalongan serta dampaknya terhadap kualitas pembelajaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari berbagai sumber berita online dan website resmi pemerintah. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi dokumentasi, sedangkan analisis data dilakukan dengan mengelompokkan informasi berdasarkan fungsi manajemen, yaitu perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penempatan sumber daya manusia (staffing), dan pengawasan (controlling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Kurikulum Merdeka di SMA Kota Pekalongan telah berjalan dengan cukup baik dan didukung oleh manajemen sekolah yang relatif efektif. Perencanaan dan pengorganisasian telah dilakukan secara sistematis, sementara penempatan sumber daya manusia dan pengawasan juga telah berjalan meskipun masih terdapat beberapa kendala. Implementasi tersebut memberikan dampak positif terhadap kualitas pembelajaran, seperti meningkatnya keaktifan siswa dan kreativitas guru. Namun demikian, masih terdapat tantangan berupa keterbatasan sarana prasarana dan kesiapan guru dalam memahami kurikulum baru. Oleh karena itu, diperlukan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas implementasi Kurikulum Merdeka di sekolah.
Analisis Peran Digitalisasi dalam Peningkatan Kinerja Manajemen Publik di Desa Kwangsan, Kabupaten Sidoarjo Fabima Rohmatimminallohi Lintalahum; Adinda Eka Fadilah; Andina Rizki Nur Kharisa; Aisyah Febbiyanti; Meirinawati Meirinawati; Trenda Aktiva Oktariyanda
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 2 No. 2 (2026): APRIL-JUNI 2026
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/1e29sk22

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Sistem Administrasi Negara dalam pelayanan publik berbasis digital di Kantor Kepala Desa Kwangsan, Kecamatan Sedati, Kabupaten Sidoarjo. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi langsung dan wawancara singkat dengan perangkat desa pada Sekretariat Desa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemerintah Desa Kwangsan telah menerapkan sistem administrasi yang terstruktur melalui perencanaan pembangunan desa seperti RPJMDes dan RKPDes serta pengelolaan anggaran yang terintegrasi secara digital. Pelayanan publik dilaksanakan secara manual dan digital melalui integrasi aplikasi SIPRAJA Sidoarjo, penggunaan tanda tangan digital, serta penyediaan sistem pengaduan dan survei kepuasan masyarakat. Penerapan ini mencerminkan prinsip efisiensi, efektivitas, transparansi, dan akuntabilitas. Namun, implementasi digitalisasi masih menghadapi kendala berupa keterbatasan infrastruktur, anggaran, kapasitas sumber daya manusia, serta resistensi masyarakat terhadap perubahan. Secara keseluruhan, sistem administrasi di Desa Kwangsan menunjukkan arah modernisasi, namun memerlukan penguatan infrastruktur, peningkatan kompetensi aparatur, dan edukasi masyarakat agar optimal.  
Analisis Manajemen Organisasi dalam Penanganan Kerusakan Jalan oleh Dinas PUPR Kabupaten Jombang Musayyadah Al Azkiyah; Aina Azaria Salsabila; Nazwa Ansalna Rahmania; Yemima Chrisnanda Prasetyo; Meirinawati Meirinawati; Trenda Aktiva Oktariyanda
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 2 No. 2 (2026): APRIL-JUNI 2026
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/afzzfd08

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis manajemen organisasi di Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Kabupaten Jombang dalam penanganan kerusakan jalan. Meskipun pemerintah telah mengambil langkah-langkah seperti program "Mandor Jalan" untuk mempercepat perbaikan, sekitar 26% hingga 27% jalan di daerah tersebut masih mengalami kerusakan ringan hingga berat. Penelitian ini menganalisis efektivitas organisasi melalui fungsi manajemen POAC, yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem perencanaan belum sepenuhnya berbasis data yang terintegrasi secara real-time dan manajemen yang diterapkan belum berjalan secara optimal. Selain itu, ada masalah dalam koordinasi antar-instansi dalam pengorganisasian, sementara metode tambal sulam jangka pendek masih mendominasi tahap pelaksanaan. Sementara itu, fungsi pengawasan menjadi aspek terlemah yang menyebabkan perbaikan tidak bertahan lama dan inefisiensi anggaran. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan perubahan manajemen dengan menggunakan teknologi digital seperti GIS dan sistem pelaporan masyarakat guna mewujudkan pelayanan publik yang lebih akuntabel dan berkelanjutan.
Analisis Manajemen Pelayanan Kesehatan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Puskesmas Pembantu Meri Kota Mojokerto Nabila Luthfi Talitha; Zahra Syety Yuda Aulia; Annida Qonita Syahida; Ratu Andini Anindiya Hanum; Trenda Aktiva Oktariyanda; Meirinawati
Jurnal Pelita Nusantara Vol. 3 No. 4 (2026): Jurnal Pelita Nusantara : Kajian Ilmu Sosial Multidisiplin
Publisher : CV Global Research Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59996/jurnalpelitanusantara.v3i4.1012

Abstract

Health services are one of the important forms of public service in fulfilling the basic needs of society. Research on health service management at the Auxiliary Community Health Center (Puskesmas Pembantu) level is still relatively limited, even though this facility plays an important role in providing community health services at the local level. This study aims to analyze health service management in improving service quality at Puskesmas Pembantu Meri, Mojokerto City. The study employed a descriptive qualitative approach with data collection techniques consisting of interviews, observations, and literature review. The results showed that the service management at Puskesmas Pembantu Meri has been implemented quite well through the application of online and offline registration systems, queue management, referral systems, flexible workforce allocation, and periodic service evaluations. This study also found that the digitalization of services through the JKN Mobile application helped improve service efficiency and reduce patient queues. However, the implementation of digital-based services has not been fully optimal due to limited technological literacy among some members of the community. In addition, the high targets of health programs and digital-based reporting obligations potentially increase the administrative burden on health workers. Therefore, the quality of health services is influenced not only by the service system itself, but also by the effectiveness of human resource management, organizational coordination, and the ability to adapt to technology-based service transformation.
Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik pada Instansi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Surabaya Anggita Cahyani Setyoningrum; Nasya Firdaushaumy; Zahwa Laudia Mysah; Annisa Rahmawati; Attina Aulia Rahma; Meirinawati Meirinawati; Trenda Aktiva Oktariyanda
Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 3 (2026): MEI 2026
Publisher : INDO PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/r5w0x432

Abstract

This study aims to evaluate the effectiveness of public services at the Department of Population and Civil Registration in Surabaya City. The main issue examined in this research is the quality of public services and the factors influencing service effectiveness. This study employs a qualitative method with a descriptive approach through literature review, by analyzing various sources such as scientific articles, books, official reports, and documents related to public services. The findings reveal that public services at the agency have generally shown positive development, particularly in terms of service accessibility, digital innovation, and responsiveness to the community. However, several challenges remain, including inadequate infrastructure, disparities in digital literacy among the public, and the high number of service users, which affect service effectiveness. Therefore, continuous improvement efforts are needed through enhancing human resource quality, optimizing technology-based service systems, and strengthening facilities and infrastructure to improve the overall quality of public services.
Co-Authors Adinda Eka Fadilah Afni Aminatul Zahroh Aghnia Rohmatul Aulia Ahmad Dwi Rifani Aina Azaria Salsabila Aisyah Febbiyanti Amalia Azka Andina Rizki Nur Kharisa Anggita Cahyani Setyoningrum Annida Qonita Syahida Annisa Rahma Ariyani Annisa Rahmawati Arifata Nismara Cleophila Attina Aulia Rahma Aulia Fitri Ramadani Aulya Amanda Putri Ayunda Putri Athamevia Bilqiis Abiyyah Az Zainiyah Cahya Kayla Az Zahra Hartono Chelsea Denisa Deby Febriyan Eprilianto Eka Nur Anggraini Eva Hany Fanida Fabima Rohmatimminallohi Lintalahum Farah Amalia Pradina Felinta Qori’atus Syifa Galih Wahyu Pradana Gilbert Seno Rumbiak Ivena Callista Putri Kirani Felita June Maherza Cahya Diastara Meirinawati Meirinawati Meirinawati Melvin Aurelia Alina Putri Musayyadah Al Azkiyah Nabila Luthfi Talitha Najwa Bilqis Maulidia Nasya Firdaushaumy Nayla Maharoh Saniyyah Nazwa Ansalna Rahmania Parisa Salwa Anjasari Ratu Andini Anindiya Hanum Revania Anindhita Putri Rikha Janatul Ma'wa Rizky Amelia Azzahratullah Shafina Tri Ameylia Shafira Izzani Maulanaia Shahirah Nurza Illani Sri Ayu Nurul Fadilah Suci Megawati Tiya Faradella Vike Agestian Frastami Yemima Chrisnanda Prasetyo Yuni Lestari Zahra Auryn Cintany Anaka Puspita Cahyono Zahra Syety Yuda Aulia Zahwa Laudia Mysah