Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH PENGGUNAAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP MINAT BERLANGGANAN (STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO PENGGUNA CHATGPT) Lasaib, Sri Rahayu R.; Abdussamad, Zulfia K.; Juanna, Andi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 1 MEI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i1.38590

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Artificial intelligence (AI) dan Customer experience Terhadap Minat Berlangganan layanan ChatGPT pada Mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Gorontalo. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Negeri Gorontalo yang kemudian dijadikan responden, setelah melakukan perhitungan menggunakan rumus taro yamane sehingga peneliti menyesuaikan sebanyak 93 responden. Hasil data yang dikumpulkan melalui pembagian kuesioner tersebut telah diuji dengan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, dan uji analisis regresi linear berganda. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS 20. Berdasarkan hasil penelitian uji analisis regresi linear berganda menunjukan bahwa variabel Artificial intelligence berpengaruh positif terhadap minat berlangganan, pengaruh Customer experience terhadap minat berlangganan mahasiswa tidak signifikan, dan secara simultan variabel Artificial intelligence dan Customer experience berpengaruh positif terhadap Minat Berlangganan layanan ChatGPT pada mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Gorontalo. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukan R2 sebesar 73,8%, yang artinya pengaruh variabel independen yang terdiri dari Artificial Intelligence dan Customer Experience terhadap Minat Berlangganan sebesar 0,738 atau 73,8%. Sedangkan sebesar 0,262 atau 26,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ANALISIS PERAN MEDIASI ORIENTASI KERJA PADA PENGARUH ROTASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA Walangadi, Abdul Kadir Dimas; Podungge, Robiyati; Tantawi, Rezkiawan; Monoarfa, Mohamad Agus Salim; Juanna, Andi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 1 MEI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i1.38645

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh rotasi kerja terhadap kepuasan kerja melalui orientasi kerja pada pegawai di lingkungan Universitas Negeri Gorontalo. Sampel dalam penelitian ini merupakan pagawai di lingkungan Universitas Negeri Gorontalo yang ditentukan menggunakan metode snowball sampling, dengan jenis data yang digunakan adalah data primer. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dari data yang diperoleh dengan distirbusi kuesinoner kepada responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini meliputi analisis regresi linear, analisis jalur, dan uji sobel. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa rotasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap orientasi kerja; orientasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; rotasi kerja berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian; dan rotasi kerja memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja melalui orientasi kerja sebagai variabel intervening dengan kategori partial mediation.
Co-Authors Abdullah, Amnawati Abdullah, Hikmawati Abdullah, Karmila Abdullah, Muhamad Al Faruq Abdussamad, Zulfia K. Agus Hakri Bokingo Alkatiri, Munasar Alpianto Zakaria Andi Yusniar Mendo Anggraini, Sherina Annisa Aprilia Antoni, Elpina Y. Apniati Kiraman Aprilia Massie Arnol Kusmin Asnawi, Melan Angriani Badaru, Defrianto Banjarnahor, Ari Biki, Syamsul B. Citra Aditya Kusuma Citra Ningsih Korompot Citrawati Fadjar Clara Rizky Triani Rauf Danial, Yulyan Diajeng Reztrianti Djafar, Sri Winda Djakaria, Ririn Djoko Lesmana Radji Elviansri Katili Farmin Olii Fernatubun, Jumiati Ferry, Setyo Frenisya Atuna Fritania Bonde Halid Ahmad Hamdatai, Emil Salim Hamid, Febriyanti Putri Hapsawati Taan Haykal, Azzahra Putri Heldy Vanni Alam Hepat, Devita Aulia R Husain, Indriyani S Idris Yanto Niode Idrus, Fadel H. Al Imam Prawiranegara Gani Irdayanti, Wa Ode Irwan Yantu Isa, Ramlan Amir Jiartia Gobel Julfikri S. Bilale Kahfiansyah, Muh. Ade Karmoy, Moh. Fadhel Khafifah Rahmasari Kidam, Tasya Laiya, Indriyanti Lapalanti, Mohamad Zidhan Hidayat Lasaib, Sri Rahayu R. Lidya Hikolo Madjid, Lia Yustika Maku, Nurlaila Agustin Manda, Zildjian Berbi Gita Mansur, Saiful M. Mardjun, Nur Alfi Mark Brian Melisawati Kau Melysa Rahmola Moh Owen Palangit Mohamad Agus Salim Monoarfa Mohamad Dion Setiawan Arnold Mohamad Ichsan Adjunu Mohamad Zidhan Hidayat Lapalanti Mohamad, Abdulrizky Wijaya Mohamad, Thirsa Mohehu, Fazri Mokodompit, Regita C. Muchtar Ahmad Muhammad Ade Kahfiansyah Muhammad Sapta Ramadhan Ginting Suka Mulyadi, Dwiandra Venayla Putri Napu, Fajar Sidic Nasib Rianto Hasan Nuryan Danial Pansu, Oku Payuyu, Defriansyah Pidu, Sumaya Gusman Podungge, Azfar Raflin Hinelo Rahmawati Muharam Ramadani, Firni Rasyid, Mohamad Fathahudin Rezkiawan Tantawi Ria Restika Halid Riska Annisa Abdjul Risky Ismail Rivaldy Ardin, Mohamad Nur Rizan Machmud Rizka Nur Safira Robiyati Podungge Rully Rachmad Hiola Rusli Isa Setyo Ferry Wibowo Siti Chairunnisa Sri Mulyani Wakiden Srisetia Ningrum Suciyati Maruf Syamsul B Biki Syamsul B. Biki Syavira Syamsudin Tineke Wolok Tomina, Santri A. Umar, Fitriyanti Umin Kango Villy Epifania Suruata Walangadi, Abdul Kadir Dimas Wibowo Yuli Isnawati Yulianti Toralawe Yulinda L. Ismail Zainal Abidin Umar Zihan Putri Maharani Montu Zulfia K. Abdussamad Zulfia K. Abdussamad