Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISA PROSEDUR PENJUALAN SEPEDA MOTOR PADA PT MANDIRI MOTOR JAKARTA roy irawan; Intan Kusuma Dewi; Darma Wijaya; Indra Prana
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 8 No. 2 (2023): Mei
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58487/akrabjuara.v8i2.2073

Abstract

The ability to obtain profits can be obtained from sales. Sales will not go well without systematic and regular sales procedures. The system and rules in selling are called sales procedures. The purpose of this study was to find out how the procedure for selling motorbikes at PT Mandiri Motor in West Jakarta. In the data collection process, field research methods were carried out, namely observation and interviews as well as library research methods. The types of data used are primary data and secondary data. In data analysis techniques, the authors use descriptive analysis techniques. Based on the results of the analysis it can be concluded that the procedure for selling motorbikes at PT Mandiri Motor has sales procedures, namely sales planning, sales and payment processes and delivery
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UD Bayu Buana Gas Nindia Fatma Dewi; Roy Irawan
Jurnal Cakrawala Akademika Vol. 1 No. 2 (2024): Edisi Juli-Agustus
Publisher : PT. Pustaka Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70182/JCA.v1i2.8

Abstract

Penelitian ini bertuiuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen UD Bayu Buana Gas secara parsial maupun secara simultan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen UD Bayu Buana Gas dan sampel yang digunakan sebanyak 53 konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis data meliputi uji validitas dan realibilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis melalui uji T dan uji F, serta uji analisis koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa, secara parsial variabel Kualitas Pelayanan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) UD Bayu Buana Gas. Variabel Harga (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) UD Bayu Buana Gas. Secara simultan variabel Independen (Kualitas Pelayanan dan Harga) berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Kepuasan Konsumen) pada UD Bayu Buana Gas.
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Lightspeed Trading Indonesia Jakarta Cecillia Aprilianthony Putri; Roy Irawan
Jurnal Cakrawala Akademika Vol. 1 No. 3 (2024): Edisi September-Oktober
Publisher : PT. Pustaka Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70182/cckt1z71

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji apakah terdapat pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Lightspeed Trading Indonesia Jakarta. Jenis penelitian ini menggunakan kuantitatif statistik dengan menggunakan metode kuesioner yang disebar kepada 30 karyawan. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh dimana semua anggota dijadikan sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persamaan regresi Y = 8,818 + 0,389X1 + 0,422X2 secara parsial motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan nilai regresi 0,389X1 dan 0,422X2. Nilai Rsquare pada uji determinasi sebesar 0,877. Kontribusi motivasi dan disiplin kerja sebesar 87,7% sedangkan sisanya 12,3% (100-87,7%), dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti. Standar Error of the Estimate (SEE) sebesar 2,442 semakin kecil nilai SEE membuat model regresi semakin tepat dalam memprediksi variabel kinerja karyawan.
Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Karya Gemilang Muhammad Naufal Laksana; Roy Irawan
Jurnal Cakrawala Akademika Vol. 1 No. 3 (2024): Edisi September-Oktober
Publisher : PT. Pustaka Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70182/JCA.v1i3.32

Abstract

Perusahaan sangat membutuhkan sumber daya manusia yang kompeten dan berkualitas, terutama di era globalisasi ini. Semua organisasi bisnis harus siap beradaptasi dan memperkuat diri agar dapat bersaing sehingga mampu menjawab semua tantangan di masa yang akan datang. Sumber daya manusia dalam hal ini adalah karyawan yang selalu berperan aktif dan dominan dalam setiap kegiatan organisasi karena manusia sebagai perencana, pelaku serta penentu terwujudnya tujuan.Manajemen sumber daya manusia (MSDM) adalah suatu proses menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan. Sumber daya manusia merupakan  faktor yang sangat berharga, maka perusahaan bertanggung jawab untuk memelihara kualitas kehidupan kerja dan membina tenaga kerja agar bersedia memberikan kontribusinya secara optimal untuk mencapai tujuan perusahaan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pengawasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Karya Gemilang. Penelitian ini mempergunakan metodologi kuantitatif, di mana mengacu pada suatu teknik yang dipergunakan guna mengevaluasi teori-teori tertentu dengan menganalisis hubungan antar variabel. Populasi riset ini ialah 38 karyawan PT Karya Gemilang. Adapun pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Metode pendekatan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode observasi dan kuesioner. Teknik analisa data yang digunakan adalah uji instrument, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis dengan penggunakan SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengawasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan serta pengawasan kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Osct Indonesia Jakarta Syifa Fauziah; Roy Irawan
Jurnal Cakrawala Akademika Vol. 1 No. 3 (2024): Edisi September-Oktober
Publisher : PT. Pustaka Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70182/JCA.v1i3.35

Abstract

Seiring dengan perubahan globalisasi saat ini dan dalam kondisi masyarakat modern, seringkali kita menemukan masalah yang menghalangi organisasi atau perusahaan untuk mencapai tujuan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengambil kasus pada PT. Osct Indonesia Jakarta. Pada penelitian ini menggunakan 30 responden sebagai populasi dan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang kemudian di analisis menggunakan alat bantu SPSS statistic 26. Dilihat secara parsial variabel Beban Kerja dan Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja denganhasil uji t Beban Kerja sebesar 2,077 dan Lingkungan Kerja sebesar 3,872 . Dan dilihat secara bersama-sama (simultan) variabel Beban Kerja dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan sebesar 0,674 atau 67,4%  sedangkan sisanya 32,6% variabel yang memberikan pengaruh terhadap Kinerja Karyawan.
Pengaruh Standar Operasional Prosedur Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Suku Dinas Tenaga Kerja Transmigrasi dan Energi Kota Jakarta Barat Elis Sholihati Sirojiah; Roy Irawan
Jurnal Cakrawala Akademika Vol. 1 No. 3 (2024): Edisi September-Oktober
Publisher : PT. Pustaka Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70182/JCA.v1i3.51

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh standar operasional prosedur kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada suku dinas tenaga kerja, transmigrasi dan energi kota jakarta barat. Standar operasional prosedur kerja dan beban kerja merupakan faktor penting yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan analisis deskriptif. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan pada suku dinas tenaga kerja, transmigrasi dan energi yang berjumlah 40 orang, dengan teknik sampling digunakan untuk pengambilan sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden dan dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa standar operasional prosedur kerja  dan beban kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap keterlibatan kinerja karyawan. Standar operasioanal yang baik dan beban kerja yang tinggi dapat meningkatkan keterlibatan kinerja karyawan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas instansi. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi instansi dalam upaya meningkatkan standar operasional prosedur kerja dan beban kerja untuk mencapai kinerja karyawan yang optimal.
EXPLORING THE IMPACT OF INFLUENCER AUTHENTICITY ON BRAND PERCEPTION AND CONSUMER TRUST Dedi Suharyadi; Isroni Isroni; Sukmono Bayu Adhi; Roy Irawan
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 7 No. 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i6.14275

Abstract

This study explores the impact of influencer authenticity on brand perception and consumer trust, with consumer engagement as a mediating variable, specifically focusing on Wardah consumers in Padang. Using a quantitative approach, data was collected from 100 respondents aged 20-30 years who use Wardah products, applying a simple random sampling technique. Structural Equation Modeling (SEM) with Smart PLS was used to analyze relationships among variables. The findings indicate that influencer authenticity has a significant and direct impact on both brand perception and consumer trust, with higher levels of authenticity enhancing consumer perceptions and trust in the brand. Although consumer engagement partially mediates the relationship between influencer authenticity and brand perception, it has a weaker mediating effect on consumer trust. This suggests that while consumer engagement reinforces brand perception, trust in the brand primarily stems from perceptions of influencer authenticity. The results underscore the importance of genuine influencer partnerships for brands like Wardah to foster strong, trust-based connections with their audience, especially in culturally specific markets. This research contributes to a deeper understanding of how influencer marketing dynamics affect consumer attitudes, offering practical implications for brand positioning and trust-building strategies.
THE EFFECT OF SOCIAL MEDIA MARKETING ON CONSUMER AWARENESS ON STARBUCKS PRODUCTS Dede Suleman; Ida Zuniarti; Sri Rusiyati; Joko Ariawan; Roy Irawan; Helmy Ivan Taruna; Eulin Karlina
International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC) Vol. 1 No. 5 (2023): October
Publisher : ZILLZELL MEDIA PRIMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61990/ijamesc.v1i5.88

Abstract

The purpose of this research is to analyze the influence of social media marketing variables on consumer awareness at Starbucks. This research is explanatory research with a quantitative approach. The data for this study were obtained from 119 respondents. The sampling method in this study is quota sampling. According to multiple regression analysis, the results show that brand exposure has an influence but not significant on consumer awareness, indicated by a t-test value of 0.137 and a significance value of 0.891. Customer involvement has a significant influence on consumer awareness, indicated by a t test value of 2.251 and a significance value of 0.026. Word of Mouth has a significant influence on consumer awareness, indicated by a t test value of 5.172 and a significance value of 0.000.
PROSEDUR REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA PT. PZ CUSSONS INDONESIA TANGERANG Irawan, Roy; Wijaya, Darma; kusuma dewi, Intan; Susanti, Herlina
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 3 No. 4 (2018)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

With the existence of a system of information technology continues to grow the company to easily create an advertising job vacancies on the internet for simplicity in accelerating the process of recruitment and selection based on procedures that run at PT PZ Cussons Indonesia Tangerang. The methods used in the writing of this qualitative technique is a method of collecting data through observation, interview and documentation. In the procedure of recruitment and selection of employees at PT PZ Cussons Tangerang Indonesia starts from the recipient employee requests a user or supervisor directly, User or supervisor directly fill in the form request inspection employee, based on the organizational structure, the approval of the Director, advertising jobs, screening (filter) CV, calling applicants via e-mail and phone, fill out the application form, interview and psychological test, Direct supervisor and User interviews, medical examinations (medical check up) the working agreement, signature, verification of personal data form, and ends with receiving documents.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT LINTAS TIMUR SEJAHTERA JAKARTA UTARA Irawan, Roy; Wijaya, Darma; Dewi, Intan Kusuma; Prana, Indra; Marti, Natasya
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 4 No. 2 (2019)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Service quality is closely related to customer satisfaction. Customer satisfaction can be achieved if customers get services that are in line with what is needed and expected. PT Lintas Timur Sejahtera North Jakarta is a company engaged in freight forwarding services. To maintain and increase customer satisfaction every item is sent immediately so that it is timely to the destination for customer satisfaction. Thus the expected service quality that has been given has an effect on increasing customer satisfaction. To determine the effect of service quality on customer satisfaction at PT Lintas Timur Sejahtera, North Jakarta, the authors conducted a Quantitative method. How to get Observation, Interview, Questionnaire data with valid and reliable conditions and Documentation Study. Based on the results of the Correlation Coefficient Test between the Quality of Service and Customer Satisfaction gives a coefficient of 0.831 it can be concluded that the relationship between Service Quality and Customer Satisfaction is very strong. Based on the results of the Determination Coefficient, the percentage of contribution to the influence of Service Quality variable on Customer Satisfaction 69%. Based on the Regression Equation Test obtained by value t count> t table (7,907> 2,048) and significance <0,05 (0,000 <0,05), it can be concluded that Service Quality influences Customer Satisfaction.