Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.561
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J@TI (TEKNIK INDUSTRI) JISI UMJ (Jurnal Integrasi Sistem Industri UMJ) JRSI (Jurnal Rekayasa Sistem dan Industri) IJIES (International Journal of Innovation in Enterprise System) International Journal of Industrial Optimization (IJIO) Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat eProceedings of Engineering Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT)
Devi Pratami
Telkom University
Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 67 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 67 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
DESIGNING ROUTE DISTRIBUTION USING TWO PHASE TABU SEARCH ON HETEROGENOUS FLEET VEHICLE ROUTING PROBLEM WITH TIME WINDOW IN PT. XYZ TO MINIMIZE TRAVEL DISTANCE Pratami, Devi; Puspitasari, Nurfitri Ayu; Haryono, Imam; Brilliane, Citra Septi; Ridwan, Ari Yanuar; Aurachman, Rio
International Journal of Innovation in Enterprise System Vol. 3 No. 1 (2019): International Journal of Innovation in Enterprise System
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

XYZ is a pasteurization milk processing company that produce milk drink from pure cow milk. PT. XYZ don’t sell their product directly to end user, instead they distribute their product to many companies which serve milk for their employees or operators in lunch time. So, their customer is mostly a manufacture company from various kinds of industry. They have about 40 customers and most of them are outside Bandung. However, the delivery may not be done as planned. The average on time delivery is around 96%. it is below PT. XYZ target which is 98%. The impact of the delay itself is vary between customers. Because when delay occur, each customer has their own regulation that has been settled in agreement contract. Based on the delay recapitulation above, there are several factors that caused this problem. Delay in departure is the most influential factors. It is because PT. XYZ don’t have fixed schedule of delivery and they miscalculate the departure time because of improper route determination that also leads to longer travel time. This case is categorized as Vehicle Routing Problem with Heterogeneous Fleet and Time Window (VRPHFTW) that will be solved using one of meta-heuristics algorithm which is Two Phase Tabu Search Algorithm to minimize travel distance. In the end, the travel distance can be minimized 19.48%. Keywords—Vehicle Routing Problem with Heterogenous Fleet and Time Window (VRPHFTW), Meta-Heuristics, Two Phase Tabu Search Algorithm.
IT Services Quality Measurement Using IT SERVQUAL at University X Putri, Tantri Febiara; Nugraha, Fida Nirmala; Pratami, Devi; Suwarsono, Litasari
International Journal of Innovation in Enterprise System Vol. 3 No. 1 (2019): International Journal of Innovation in Enterprise System
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Information technology plays a major role to enhance service activities in organizations as well as in higher educational institutions / universities. A special unit (Sisfo) at University X is dedicated to handles daily technology-based services. Every year the performance of the unit is evaluated to increase customer satisfaction and yet the result is contradictory. Using balanced scorecard, the result showed that the unit's performance is in a good category, but when it comes to the satisfaction questionnaire the result said otherwise. This puzzling result due to not so appropriate tools of measurement for the unit’ services. This study conducted performance measurement using IT SERVQUAL to tap the perceived service and expected service of the Sisfo Unit’, form the eyes of the students as the largest customers, on the 6 dimensions: tangibles, responsiveness, reliability, assurance, emphaty and usability. Service dimensions that require immediate action are physical facilities such as hardware and software that are up to date, and processes related to academic activities such as failure to enter into a system, card recording errors, and students’ presence list errors. Keywords— IT SERVQUAL, performance measurement, satisfaction, services
RACI Matrix Design for Managing Stakeholders in Project Case Study of PT. XYZ Rahmad Dwi Putra Suhanda; Devi Pratami
International Journal of Innovation in Enterprise System Vol. 5 No. 2 (2021): International Journal of Innovation in Enterprise System
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/ijies.v5i02.134

Abstract

Stakeholders are one of the most significant factors in the success of a project. The creation of goodteam performance in a project is caused by clear work responsibilities given to each projectstakeholder so that stakeholders have responsibility for their work and can complete their workcorrectly. The responsibility assignment matrix is a method for managing the roles of each resourceand describing the relationship between jobs for each job in the project, which is classified into fourparts, namely Responsible, Assignment, Consult, and Informed. In this paper, a matrix will bedesigned to manage the work assignments of each stakeholder involved in the case of delays in projectcompletion at PT. XYZ uses the RACI Matrix method as a guide. The results of the work assignmentmatrix design in the case study project of PT. XYZ shows that 12 stakeholders are grouped into fourclassifications according to the RACI components, which are arranged based on the level of interestand responsibility of each stakeholder to the project.
Perancangan Dashboard Monitoring Dan Controlling Proyek Pengadaan Aplikasi Manajemen Aparatur Sipil Negara Dengan Menggunakan Metode Plan Driven (Waterfall) Di Pt. Xyz Firmansyah, M; Pratami, Devi; Bay, Achmad Fuad
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak- Penelitian ini merancang Dahboard monitoring dan controlling pada proyek pengadaan aplikasi manajemen aparatur sipil negara di PT. XYZ dengan menggunakan metode Waterfall. Dalam pengerjaan proyek ini, terjadi perpanjangan waktu pengerjaan proyek yang disebabkan oleh banyaknya risiko yang terjadi selama masa proyek berlangsung dan kurangnya monitoring dan controlling terhadap proyek. Proyek ini juga terpaksa dilakukan Berita acara serah terima dikarenakan proyek merupakan proyek pemerintahan yang harus selesai tepat waktu dan sukar untuk adendum. Pada Penelitian ini, untuk menganalisis performansi kinerja proyek menggunakan metode earned value management (EVM). Hasil analisa indeks performansi menunjukkan bahwa performansi kinerja proyek pada proyek PT XYZ masih kurang baik, dimana pada minggu ke - 16 nilai SPI proyek adalah 0.86 dan CPI proyek sebesar 0.76. Nilai tersebut dapat diartikan bahwa waktu pelaksanaan lebih lama dari perencanaan dan biaya proyek melebihi biaya yang direncanakan. Disisi lain, didapatkan bahwa nilai dari TCPI proyek sebesar 1.08 yang berarti sisa pekerjaan pada proyek diramalkan akan terselesaikan dengan efisiensi senilai 1.08. Hasil perhitungan estimasi biaya untuk penyelesaian proyek ialah sebesar Rp 148.216.939 dengan estimasi waktu penyelesaian selama 19 minggu yang menunjukkan bahwa adanya penambahan waktu penyelesaian dari perencanaan awal yaitu sebanyak 3 minggu. Kata kunci - dashboard, monitoring, controlling, proyek, waterfall, earned value
Perancangan Dashboard Manajemen Sistem Untuk Schedule Dan Scope Baseline Beserta Change Control Tim 1 Proyek Aplikasi Akademik Pada Universitas X Chaeruddin, Andi Muhammad Fachri; Pratami, Devi; Saputra, Muhardi
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Universitas X adalah salah satu perguruan tinggi Indonesia yang menerapkan media aplikasi dalam penyebaran informasi. Aplikasi integrasi informasi Universitas X memiliki 37 aplikasi berbeda. XYZ merupakan salah satu subcontractor dari proyek pengembangan aplikasi terintegrasi informasi tersebut. Proyek ini terbagi menjadi 10 tim yang akan bekerja pada 37 aplikasi berbeda. Aplikasi akademik pada tim 1 memiliki beban proyek yang paling besar dan diprioritaskan untuk selesai tanpa kendala, namun kenyataannya proyek mengalami keterlambatan pada bulan oktober yang mengakibatkan perencanaan yang dilakukan oleh tim proyek tidak dapat direalisasikan. Penyebab dari keterlambatan tersebut dikarenakan penyebaran informasi yang kurang akibat manajemen informasi tidak terlaksana dengan baik, belum adanya list aktivitas dan waktu pengerjaan pada proyek belum jelas dan belum adanya funding sehingga keterlambatan terjadi karena masalah dana. Solusi yang diberikan pada tugas akhir ini adalah menggunakan perancangan schedule baseline dan scope baseline karena pengembangan proyek aplikasi integrasi informasi Universitas X membutuhkan dokumen perencanaan awal yang dapat dijadikan pedoman untuk menjalankan proyek sehingga tidak mengalami pengulangan tahap yang sama pada proyek. Informasi perancangan yang diperoleh dari tugas akhir ini ditampilkan melalui dashboard manajemen sistem agar penyebaran informasi dapat menyeluruh.Kata Kunci — scope baseline, schedule baseline, change control, integrasi informasi, dashboard manajemen sistem 
Perancangan Jadwal Untuk Mempercepat Proyek Konstruksi Solid Waste Disposal Menggunakan Metode Crashing Di Pt.Xyz Efendi, Arvia Nisrina; Pratami, Devi; Widyasthana, Gn. Sandhy
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-PT XYZ merupakan sebuah perusahaan yang didirikan pada tahun 1998 dan bergerak di bidang konstruksi. gSaat ini PT XYZ sedang mengerjakan proyek konstruksi Solid Waste Disposal. Solid Waste Disposal merupakan proyek yang sedang dikerjakan oleh PT XYZ yang dimuali dari tahun 2019 awal dan ditargetkan selesai pada tahun 2021. Namun, proyek Solid Waste Disposal mengalami keterlambatan yang mengakibatkan proyek ini masih berada pada tahap executing dikarenakan masih terdapat aktivitas yang masih berjalan bahkan belum berjalan sama sekali. Keterlambatan tersebut dikarenakan adanya penundaan pekerjaan akibat adanya kebijakan lockdown di Indonesia yang mengakibatkan proyek tersebut terhambat pengerjaannya, selain itu ada beberapa faktor lainnya yaitu penentuan durasi tidak akurat dikarenakan tim proyek tidak memperhatikan faktor eksternal lainnya yang terjadi. Dengan terjadinya faktor tersebut, maka dilakukan percepatan sebuah proyek agar proyek tidak mengalami keterlambatan proyek. Pada perancangan ini dilakukan perhitungan menggunakan metode Crashing Project dan Perhitungan Rekapitulasi Biaya Setelah Crashing Project. Metode Crashing Project dilakukan agar memperoleh Crash Duration dan Crash Cost dari suatu aktivitas proyek yang terkena lintasan ktitis. Dan analisis Perhitungan Rekapitulasi Biaya Setelah Proyek digunakan untuk memperlihatkan Direct Cost, Indirect Cost, dan Total Cost suatu proyek di setiap aktivitasnya.Kata kunci— project scheduling, critical path method, crashing project, trade cost trade off
Perancangan Quality Metrics Pada Proyek Pembangunan Sistematika Monitoring And Controlling PT. ABC Menggunakan Metode Internal Control Haedar, Reggie Nuravianta; Pratami, Devi; Yasa, Putu
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—PT ABC sebuah perusahaan yang bergerak dalam industri baja, perkakas, dan jasa civil mechanical engineering (CME) yang memproduksi prasarana pendukung di bidang telekomunikasi. PT. ABC melakukan kerjasama dengan PT XYZ untuk membangun sebuah sistematika monitoring and controlling di bidang Managed Services. Selama proyek berlangsung, terdapat permasalahan tidak adanya dokumen acuan pengerjaan proyek yang mengakibatkan tim proyek yang bekerja kesulitan dalam mendefinisikan kebutuhan-kebutuhan seperti data, fitur ataupun spesifikasi yang diinginkan oleh project owner. Oleh karena itu, tugas akhir ini merancang quality metrics untuk membantu memudahkan pekerjaan tim proyek dalam mengetahui spesifikasi beserta kriteria capaian diseluruh aktivitas pengerjaan proyek. Perancangan quality metrics dilakukan menggunakan metode internal control yang membantu perancangan dalam mengindetifikasi possible error beserta critical success criteria. Didalam perancangan ini, akan didefinisikan resources serta specification/goals sebagai acuan keberhasilan pengerjaan proyek. Setelah quality metrics berhasil disusun, rancangan tersebut akan diverifikasi dan menjadi dasar dalam perancangan quality checklist yang dapat membantu PT ABC dalam melakukan managed quality. Hasil rancangan quality metrics menghasilkan 82 critical success criteria yang menjadi dasar dalam penyusunan quality checklist. Setelah dilakukan implementasi, terdapat 57 critical success criteria yang tidak memenuhi spesifikasi, 13 critical success criteria yang memenuhi spesifikasi dan 12 critical success criteria yang spesifikasi tidak sampai/belum. Terdapat juga 53 critical success criteria dengan status approved dan 17 critical success criteria dengan status not approved.Kata Kunci— Proyek, Quality Metrics, Internal Control, Managed Quality, Quality Checklist
Perancangan Scope Baseline, Schedule Baseline Dan Performance Measurement Mengunakan Earned Value Method Pada Proyek Pengembangan Sistem Informasi Pendidikan Terintegrasi Universitas ABC Ayudya, Irish Illenia Martha; Pratami, Devi; Saputra, Muhardi
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Universitas ABC adalah salah satu Universitas Swasta yang berada di Jawa Barat ingin meningkatkan kualitas dalam akademik perkuliahan. Untuk mendukung peningkatan kualitas akademik perkuliahan tersebut, Universitas ABC ingin melakukan pengembangan sistem informasi pendidikan terintegrasi. Pengembangan sistem informasi pendidikan terintegrasi dilaksanakan dalam bentuk proyek yang membutuhkan Perusahaan Pengembangan Sistem Informasi OPQ dalam proses pekerjaan. Perusahaan Pengembangan Sistem Informasi OPQ merupakan salah satu technopark yang bergelut di bidang teknologi dan informasi. Perusahaan Pengembangan Sistem Informasi OPQ sudah berpengalaman dalam melakukan pengembangan software maupun hardware sesuai dengan kapasitas dan standart yang dimiliki Perusahaan Pengembangan Sistem Informasi OPQ. Proyek pengembangan sistem informasi Universitas ABC memiliki beberapa program didalamnya. Proyek Pengembangan Sistem Informasi Pendidikan Terintegrasi Universitas ABC ini terdiri dari 37 program dan pengerjaan dibagi menjadi 10 Tim.Kata kunci— scope baseline, schedule baseline, pengukuran performansi
Perancangan Scope, Schedule, dan Quality Baseline pada Proyek Pembuatan Sistem Informasi Pendidikan Terintegrasi Universitas X Khairunnisa, Nadia; Pratami, Devi; Saputra, Muhardi
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Universitas X sedang menjalankan program pengembangan aplikasi pendidikan terintegrasi yang dikerjakan oleh PT XYZ sebagai salah satu sub-kontraktor. Program ini terdiri dari sub-proyek pembuatan 37 aplikasi, terdapat 10 tim yang salah satunya adalah tim 5 yang bertanggung jawab dalam pembuatan Aplikasi ERP. Pada Oktober 2021, program ini mengalami amandemen, perencanaan ulang seharusnya dimulai setelah amandemen tersebut, namun realisasinya perencanaan dimulai pada Desember 2021. Baseline untuk setiap sub-proyek belum tersedia, sehingga proyek ini mengalami keterlambatan dari tahap perencanaan. Berdasarkan identifikasi akar masalah, solusi permasalahan tersebut adalah dilakukan perancangan scope, schedule, dan quality baseline. Perancangan dilakukan menggunakan metode decomposition, critical path method (CPM), dan internal control. Rancangan scope baseline berupa project scope statement berisikan informasi proyek, work breakdown structure (WBS) yaitu uraian pekerjaan proyek terdiri dari 3 level, dan WBS dictionary yang berisi penjelasan setiap komponen WBS. Rancangan schedule baseline berupa gantt chart sebagai visualisasi jadwal dan network diagram yang didapatkan hasil perhitungan CPM yaitu jalur kritis dengan durasi terpanjang selama 105 minggu. Rancangan quality baseline berupa quality metrics yang di dalamnya terdapat 48 possible error dan critical success criteria untuk 17 dokumen dan quality checklist sebagai tools untuk mendukung pengecekan kesesuaian dokumen dengan metrics yang telah ditentukan.Kata Kunci — scope, schedule, quality, baseline, ERP
Perancangan Dashboard Monitoring & Controlling pada Proyek Ticketing System Development PT L di PT ABC Caniago, Muhammad Ihsan; Puspita, Ika Arum; Pratami, Devi
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Salah satu proyek yang sedang dikerjakan oleh PT XYZ adalah proyek ticketing system development PT L. Proyek ticketing system development PT L mengalami keterlambatan disebabkan oleh kurang optimalnya proses monitoring & controlling. Perancangan dashboard monitoring & controlling bertujuan untuk mengoptimalkan proses monitoring & controlling di proyek ticketing system development PT L dengan menerapkan teori Earned Value Management (EVM) untuk mengukur performansi kinerja proyek. Adapun metode yang digunakan dalam perancangan dashboard ini adalah metode Plan Driven atau yang lebih dikenal dengan nama Waterfall. Penggunaan metode ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan user dalam dashboard yang dilakukan secara terperinci sehingga dapat meminimalkan kesalahan dalam perancangannya. Perhitungan EVM digunakan untuk menghitung performansi kinerja proyek serta dapat memprediksi waktu dan biaya penyelesaian suatu proyek. Berdasarkan perhitungan EVM didapatkan nilai performansi kinerja proyek pada minggu ke-15 dengan nilai SPI sebesar dan CPI proyek masing-masing sebesar 0.86 dan 0.97. Hasil perhitungan estimasi waktu proyek terdapat penambahan 15 minggu sehingga total waktu proyek menjadi 15 minggu dari rencana proyek 13 minggu, dengan estimasi biaya untuk penyelesaian proyek sebesar Rp 65,825,038.00.Kata kunci-dashboard, monitoring and controlling, waterfall, earned value management
Co-Authors Abdurrahman, Ahmad Fauzan Adelia Widiningrum Adityo Pratama Afifah , Zhahira Nur Afina Hardyanti Ageak Raporte Bermano Ainun Ulum Eristyanawati Al Fawzi, Mochammad Doddy Alghifari Nuroni Ameilia, Talitha Putri Amelia Kurniawati Andhy Pramadana Prawansa Anisah Ridhayani Febri Kuntarsih Anugerah, Zha Sha Putri Ari Yanuar Ridwan Atikah Sayyidatu Nisaa Atya Nur Aisha Ayudya, Irish Illenia Martha Bay, Achmad Fuad Bermano, Ageak Raporte Bermano, Ageak Raporte Brilliane, Citra Septi Budi Sulistyo Budiarto, Sulistyo Caniago, Muhammad Ihsan Chaeruddin, Andi Muhammad Fachri Danang Triantoro Murdiansyah Delvika, Rizka Hasna Delvika, Rizka Hasna Dini Nuraisyah Dwianto, Arastawa Efendi, Arvia Nisrina Endang Chumaidiyah Evriligar Rachmanto Fachri Fadlillah Fadillah, Fachri Fadlillah, Fachri Faris Fathurahman Faturochman, Fariz Fauziyyah Eka Sya'bani Favian Dewanta Feriansyah, Shidqi Rizqullah Fida Nirmala Nugraha Firmansyah, M Fitriana Rachmawati G. N. Sandhy Widyasthana Ghifari Naufal Rahman Gilang Pradana Haedar, Reggie Nuravianta Haryono, Imam Haryono, Imam Herfirsta, Dhiyo Ardhyan Ika Arum Puspita Imam Haryono Imam Haryono Inayatullah, Adinda Aulia Intan Permatasari Kenanda Ardhenariswari Subagya Khairunnisa, Nadia Litasari Suwarsono Litasari Widyastuti Suwarsono Litasari Widyastuti, Litasari Luciana Andrawina Maharani , Azka Maria Dellarosawati Idawicaksakti Mohammad Deni Akbar Muhammad Azani Hasibuan Muhammad Iqbal Muhardi Saputra Murni Dwi Astuti Nindytha Salsabila Kara Noor Nurfitri Ayu Puspitasari Nurfitri Ayu Puspitasari Nurul Ikhsan Oka Sutarto Putra Panji Agda Permatasari , intan Prodi, Putu Yasa Purba, Feviana Betsi Puspitasari, Nurfitri Ayu Puteri , Aura Maharani Putri, Tantri Febiara Putri, Tantri Febiara Putu Yasa Putu Yasa Rahmad Dwi Putra Suhanda Rahmad Dwi Putra Suhanda Ramadhan, Alvin Reanatami Irawan Reza Rendian Septiawan Rio Aurachman Rizka Alifiani Soenredi Rizka Hasna Delvika Sari, Maulida Permata Suwarsono, Litasari Suwarsono, Litasari Tantri Febiara Putri Tien Fabrianti Kusumasari Umar Ali Ahmad Wanda Suci Utami Wawan Tripiawan Wibowo, Sigit A Wibowo, Sigit A. Yati Rohayati Zahroh Oliviany Fadilah Thomas Zha Sha Putri Anugerah ZK Abdurahman Baizal